De un vistazo: En el contexto del entorno iOS 14+, AppsFlyer integra datos de múltiples métodos de atribución como IDFA, IDFV, SKAN, Apple Search Ads, entre otros, para ofrecer una visión completa del rendimiento de las campañas de aplicaciones. Ningún método de atribución por sí solo proporciona una imagen completa del rendimiento de la aplicación. El reto es contar a un usuario solo una vez, ya que ese mismo usuario puede ser atribuido a través de dos métodos diferentes. El mecanismo de Fuente Única de Verdad (SSOT) de AppsFlyer se encarga precisamente de eso. Los informes y métricas SSOT son precisos y fiables, contando a cada usuario único solo una vez.
Sobre la Fuente Única de Verdad: Datos reales del rendimiento en iOS
A partir de iOS 14, AppsFlyer atribuye a los usuarios de iOS usando datos de diferentes fuentes, como SKAdNetwork, usuarios que consienten en ATT, modelado probabilístico, información basada en incrementalidad y API dedicadas para Apple Search Ads. La falta de IDFA hace que sea casi imposible vincular los métodos de atribución sin duplicar datos.
El mecanismo SSOT elimina la duplicación de datos de instalación y corrige la atribución de los usuarios erróneamente atribuidos. Es decir, se trata de usuarios que fueron atribuidos como orgánicos cuando deberían haber sido asignados a una fuente de medios no orgánica. Como resultado, se corrige el número de instalaciones atribuidas a una campaña y las métricas relacionadas con costos e ingresos, como eCPI, ROI y ROAS, se calculan con precisión. Nota: Para obtener métricas de eventos e ingresos dentro de la aplicación, necesita configurar estas métricas en SKAN Conversion Studio.
En resumen, el mecanismo SSOT identifica las instalaciones de SKAN que también se atribuyen mediante otro tipo de coincidencia. Esta identificación se considera al calcular las métricas agregadas para evitar contar al mismo usuario dos veces. De forma similar, se utiliza este indicador al procesar los datos sin procesar de SKAN.
Para incluir la bandera SSOT en tus datos, debes activar SSOT en Conversion Studio.
Activa la Fuente Única de Verdad
Para activar SSOT:
- Antes de comenzar, ten en cuenta la política de facturación de Fuente Única de Verdad de AppsFlyer.
- En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
- Selecciona el modo Personalizado.
- Activa la Fuente Única de Verdad.
- Completa la configuración según sea necesario.
Consulta SKAN Conversion Studio
Panel de vista general para la Fuente Única de Verdad
La vista Fuente Única de Verdad disponible a través del panel de vista general proporciona un panorama completo de las métricas de rendimiento no orgánicas. En la vista:
- Las métricas de instalación son exactas.
- Las métricas relacionadas con costes e ingresos, que dependen de las métricas de instalación, como el eCPI, ARPU y ROAS, se calculan correctamente.
- Métricas orgánicas ajustadas tras tener en cuenta las instalaciones mal atribuidas.
Esta sección destaca las diferencias y características únicas de la vista SSOT. Supone que estás familiarizado con el panel de vista general.
Activar vista Fuente Única de Verdad
Los datos en la vista SSOT están disponibles entre 3 y 5 días después de habilitar la Fuente Única de Verdad en Conversion Studio.
Para habilitar la vista de Fuente Única de Verdad:
- Antes de empezar, verifica que en Conversion Studio esté activada la opción Fuente Única de Verdad.
- En AppsFlyer, ve a Panel de control > Vista general.
- Haz clic en ▼.
-
Selecciona Vista general Lite.
Se muestra el interruptor de Fuente Única de Verdad.
- Activa la Fuente Única de Verdad.
- Ocurre una de las siguientes situaciones:
- Se muestran las métricas y gráficos del panel.
Las secciones que siguen describen los datos disponibles. Consulta las secciones que siguen sobre los datos que se muestran.
Guarda la vista SSOT como un nuevo informe. Para hacerlo:
- Haz clic en ▼.
- Haz clic en + Guardar nuevo informe.
- Introduce un nombre para el informe.
- Haz clic en Guardar.
- Los datos no se muestran. Ten en cuenta que pueden pasar de 3 a 5 días tras activar SSOT hasta que los datos se muestren. Espera a que pase este período y visita el panel de control de nuevo.
- Se muestran las métricas y gráficos del panel.
Desactiva el interruptor SSOT en cualquier momento para ver datos habituales con las dimensiones que no están disponibles en la vista SSOT. De este modo, podrás profundizar en el análisis.
Consideraciones de la vista SSOT
En la vista SSOT:
- Valores de conversión nulos (CV): Modelado. Se emplea aprendizaje automático avanzado para modelar un valor nulo atribuido por AppsFlyer o SKAN utilizando el indicador af_attribution. Si se atribuye a SKAN, todas las mediciones de SKAN posteriores a la instalación se incluyen en el panel SSOT. Más información
- Descargas repetidas: Incluido en la métrica de instalaciones. No hay distinción entre instalaciones y redescargas.
-
Zona horaria: Las instalaciones y eventos reportados por AppsFlyer se muestran en UTC o en la zona horaria local de la app, configurada en la página de configuración de la app . Para los datos reportados por SKAN, las instalaciones y eventos se muestran en UTC, a excepción de los datos de SKAN de Meta y Google, cuya zona horaria está basada en la configurada en tus cuentas de Meta y Google, respectivamente.
-
Moneda: Se muestra en USD o en la moneda local de la app, configurada en la página de configuración de la app .
Consideraciones sobre los filtros
Ten en cuenta el impacto de los filtros en la visualización de datos y métricas, como se describe en las tablas que siguen.
Filtro | Consideración |
---|---|
Fuente Única de Verdad | Para ver las métricas de la Fuente Única de Verdad, verifica que el control esté activado. |
Tipo de vista |
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Fechas |
|
Filtros de campaña |
Filtros disponibles en la jerarquía de campañas:
|
Principales indicadores clave de rendimiento |
Los KPI principales disponibles en el panel de SSOT le permiten ver:
Para cada KPI, hay un valor porcentual. Este valor muestra la relación del KPI presentado con el rango de fechas paralelo anterior. Por ejemplo, esta semana en comparación con la semana pasada, o cualquier día seleccionado en el rango de fechas en comparación con el mismo número de días anteriores: Por ejemplo, si muestra un aumento del X% en las instalaciones, significa que el rango de fechas paralelo anterior tuvo un X% menos de instalaciones. |
Gráficos |
Dimensiones disponibles:
Métricas: Como se describe en las secciones de métricas. |
Tabla |
Agrupaciones:
Métricas: Como se describe en las secciones de métricas. |
Métricas
Métricas disponibles en el panel de SSOT:
Métrica | Descripción y consideraciones |
---|---|
Agrupaciones |
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Atribuciones SSOT |
Desglose principal de instalaciones, reatribuciones y reenganches de SSOT durante las fechas seleccionadas.
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Total |
Número de instalaciones, reatribuciones y nuevas interacciones. |
Instalaciones |
Número de usuarios únicos que instalan la aplicación. Calculado como instalaciones atribuidas por AppsFlyer dentro del contexto de campañas UA más la cantidad de nuevas instalaciones y descargas reportadas por SKAN, eliminando duplicados. |
Re-atribuciones | Las métricas de retargeting están disponibles en las vistas unificada y de retargeting. Tenga en cuenta que SKAN no admite retargeting. |
Reenganches | Las métricas de retargeting están disponibles en las vistas unificada y de retargeting. Tenga en cuenta que SKAN no admite retargeting. |
Otras métricas | Diversas otras métricas relacionadas con SSOT y el rendimiento publicitario |
Duplicados de SKAN | El número de instalaciones de SKAN con af_attribution_flag=true |
Clics | Datos de clics e impresiones reportados por redes publicitarias a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas de los puntos de contacto. |
Impresiones | Datos de clics e impresiones reportados por redes publicitarias a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas de los puntos de contacto. |
Tasa de conversión | Click-to-install |
Costo ($) | Costo de campaña datos reportados por las redes publicitarias a través de API. Se muestran datos de campañas con al menos una instalación. El mecanismo SSOT no afecta al costo total reportado. Afecta solo a las métricas calculadas con números de instalación. |
CPI medio ($) | El coste efectivo por instalación se calcula utilizando las métricas de instalación bajo la perspectiva de SSOT. Excluye las instalaciones orgánicas. |
CPM | Coste por mil (1000 impresiones). Fórmula: (Coste / Impresiones) * 1000 |
CPC | Coste por clic. Fórmula: Coste / Clics |
Clics efectivos |
Número de atribuciones que ocurren después de que un usuario hace clic en un anuncio (CTA) |
CTR |
Tasa de clics. Fórmula: Clics / Impresiones |
Tasa de desinstalación |
Porcentaje (%) de usuarios que desinstalan la app respecto a los usuarios que atribuyen. Es decir, instalar, volver a involucrarse o reatribuir. Fórmula: Desinstalaciones / Atribuciones *100 (Solo relevante para adquisición de usuarios) |
Desinstalaciones |
Número de usuarios de la app que instalan y luego desinstalan (eliminan) la app (Relevante solo para adquisición de usuarios) |
Vistas acumuladas |
Número de atribuciones que ocurren después de que un usuario ve un anuncio (VTA) |
Ingresos (D2) |
Ingresos de SKAN y Classic (incluye ingresos por publicidad) en la primera ventana de medición de SKAN (D2):
Nota:
Consejo: Para mejorar la precisión de los ingresos de SKAN:
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Ingresos D7 |
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ARPU D2 |
Ingresos medios por usuario. Fórmula: Ingresos/Usuarios únicos Para aquellos que utilizan SKAN 4 en Conversion Studio, estos son datos de 2 días después de la instalación. Para aquellos que utilizan SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días. |
ARPU D7 |
Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición de SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
ROAS D2 |
Retorno sobre el gasto publicitario (%).
Fórmula: Ingresos/Costos * 100
Para los que utilizan SKAN 4 en Conversion Studio, estos son datos de 2 días posteriores a la instalación. Para los que usan SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días.
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ROAS D7 |
Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición de SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más
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ROI D2 |
Retorno de la inversión (%). Fórmula: (Ingresos - Costos)/Costos * 100 Para los que utilizan SKAN 4 en Conversion Studio, estos son datos de 2 días posteriores a la instalación. Para los que usan SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días. |
ROI D7 |
Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición de SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
Beneficio bruto D2 |
Ganancia tras deducir el costo de la campaña. Fórmula: Ingresos - Costos Para los que utilizan SKAN 4 en Conversion Studio, estos son datos de 2 días posteriores a la instalación. Para los que usan SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días. |
Beneficio bruto D7 |
Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición de SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
Métricas de eventos in-app |
Métricas referentes a eventos específicos in-app (IAE) |
Usuarios únicos del evento (D2) |
Usuarios únicos que realizan el evento, medidos mediante AppsFlyer y SKAN, incluidos datos modelados de valores nulos. Para quienes usan SKAN 4, estos datos se acumulan durante los primeros 2 días posteriores a la instalación. Para los que usan SKAN 3, los datos representan una acumulación de días posteriores a la instalación según la Ventana de Actividad definida. |
Usuarios únicos del evento (D7) |
Usuarios únicos que realizan el evento, basado en una combinación de AppsFlyer y SKAN. Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más Nota: Los usuarios únicos en (D7) también incluyen a los usuarios únicos en D2. |
eCPA del evento (D2) |
Costo efectivo por acción: Costo/usuarios únicos que realizan el evento |
eCPA del evento (D7) |
Costo efectivo por acción: Costo/usuarios únicos que realizan el evento. Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
Conversión del evento (D2) |
Tasa (%) de usuarios únicos que realizan el evento, como proporción de los usuarios que lo atribuyen (instalan, vuelven a interactuar o reatribuyen). Fórmula: Usuarios únicos / atribuciones * 100 |
Conversión del evento (D7) |
Tasa (%) de usuarios únicos que realizan el evento, como proporción de los usuarios que lo atribuyen (instalan, vuelven a interactuar o reatribuyen). Fórmula: Usuarios únicos / atribuciones * 100. Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
Ingresos por eventos (D2) |
Ingresos generados con este evento, dentro de los días definidos después de la instalación |
Ingresos por eventos (D7) |
Ingresos generados con este evento, dentro de los días definidos después de la instalación. Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días después de la instalación. Descubre más |
¿Cómo funciona el SSOT?
Entendiendo la duplicación de atribución modelada SKAN-AF
La atribución de SKAN y la modelada por AF operan diferente, con características y limitaciones distintas. Por ello, cada instalación puede atribuirse a una fuente de medios no orgánica de la siguiente manera:
- Exclusivamente a través de SKAN o un modelo AF (atribución única).
- A través de ambos, SKAN y un modelo AF al mismo tiempo (duplicados). En este caso, el mecanismo SSOT identifica una instalación duplicada por SKAN con la señal: af_attribution_flag=TRUE. Y en el panel de control de SSOT, se muestra solo una instalación en lugar de dos.
- Ni modelo SKAN ni AF, lo que indica que la instalación es orgánica.
Los posibles escenarios de atribución del modelo SKAN-AF se ilustran en el siguiente diagrama de Venn.
altskan_af_model_diagram.pngalt
La tabla siguiente describe las razones para cada escenario de atribución.
Solo SKAN | Solo modelo AF |
Tanto modelo SKAN como AF |
Ni modelo SKAN ni AF |
---|---|---|---|
|
|
No hay limitaciones y tanto SKAN como un modelo AF atribuyen la instalación. Esto crea instalaciones duplicadas y es cuando se necesita SSOT para eliminarlas. |
El usuario es orgánico |
Funcionamiento del mecanismo SSOT
SSOT funciona como se detalla en el gráfico a continuación.
¿Cómo funciona el mecanismo SSOT?
El mecanismo SSOT se encuentra en el SDK de AppsFlyer dentro de tu aplicación en el dispositivo del usuario y en la plataforma de AppsFlyer, de la siguiente manera:
Dispositivo del usuario:
- El usuario abre la aplicación por primera vez. La plataforma AppsFlyer intenta atribuir al usuario. La capacidad de atribución depende del tipo de campaña y del estado de consentimiento del usuario (ATT).
- Si la atribución tiene éxito, el SDK establece el bit de atribución en el Valor de Conversión (CV).
- El flujo regular de SKAdNetwork continúa sin cambios. Esto significa que se sigue midiendo la actividad del usuario y fijando el CV hasta que termine la ventana de medición.
- Posteriormente, iOS envía el postback.
Plataforma AppsFlyer
- AppsFlyer recibe el postback de iOS, decodifica el valor de conversión y muestra el valor del bit de atribución mediante af_attribution_flag, como se detalla en la tabla siguiente.
Consideraciones
- Generalmente, AppsFlyer no cuenta las reinstalaciones. En el contexto de SSOT, no se considera el estado de reinstalación. Esto significa que SSOT no elimina las instalaciones SKAN duplicadas provenientes de reinstalaciones en el contexto del análisis de SSOT y no influyen en la configuración del indicador af_attribution.
Campo del indicador de atribución
Indicador SSOT en el Valor de Conversión | Significado | Campo af_attribution_flag |
---|---|---|
Encendido | SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer logró atribuir al usuario. | Verdadero |
Apagado | SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer no atribuyó al usuario. | Falso |
-- |
SSOT está desactivado en Conversion Studio. |
Nulo |
¿Cómo afecta el af_attribution_flag (bit de atribución) a las herramientas de informes?
- Panel de control SKAN: Refleja únicamente el rendimiento informado a través de los postbacks de SKAN. Por lo tanto, el indicador af_attribution no se considera y no se eliminan los duplicados.
- Informes de desempeño agregados e informes de datos sin procesar de SKAN: El indicador af_attribution_flag está disponible en estos informes. Úselo según sus necesidades de informes. Si combinas datos de SKAN con datos de AppsFlyer, utiliza la bandera para eliminar datos duplicados. Esto se aplica a los informes de datos en bruto y agregados.
- Vista SSOT en el panel de resumen: Los datos de todos los métodos de atribución, como SKAN, IDFA, IDFV, Apple Search Ads, etc., se combinan en una sola vista después de eliminar los datos duplicados de SKAN.
Métricas derivadas al combinar datos de múltiples métodos de atribución
Cuando combines datos de SKAN con otros métodos de atribución, utiliza af_attribution_flag para eliminar los datos duplicados. Esto se aplica a los informes de datos en bruto y agregados.
Las siguientes métricas ejemplo se pueden calcular utilizando el af_attribution_flag:
- Instalaciones no orgánicas
- Instalaciones orgánicas
- IPC electrónico
- Ingresos por cohorte
Fórmula para calcular métricas de ejemplo:
Descripción de la métrica | Designación | Fórmula |
---|---|---|
Instalaciones no orgánicas de AppsFlyer | A | Instalaciones no orgánicas reportadas por AppsFlyer |
Instalaciones únicas de SKAN | B | Instalaciones de SKAN donde af_attribution_flag=false |
Todas las instalaciones no orgánicas | C | A + B |
Instalaciones orgánicas | D |
Instalaciones totales - C Nota: Las instalaciones totales significan todas las instalaciones registradas por el SDK de AppsFlyer, independientemente de la atribución. |
CPI de campaña | E | Costo / C |
Ingresos por cohorte | F |
Suma lo siguiente:
|
Ingresos orgánicos D2 | G |
Ingresos D2 totales - ingresos D2 de las instalaciones A y B |
Usuarios únicos del IAE orgánico D2 | H |
Total de usuarios únicos de IAE D2 - usuarios únicos de eventos D2 de las instalaciones A y B |
Características y limitaciones
Rasgo | Observaciones |
---|---|
Vista SSOT |
SSOT solo está disponible si hay al menos un postback de SKAN para cada uno de los últimos 5 días que incluya |
Instalaciones totales |
En algunos casos, puede que se muestren más instalaciones cuando el SSOT está activado que cuando está desactivado. Una de las razones de esto es que el modelado de valores de conversión nulos puede influir en el cálculo de la fecha de instalación y provocar diferencias al comparar instalaciones en fechas similares. Además, el total de instalaciones puede aumentar si no se modelan los CV nulos, ya que en ese caso, cada instalación de SKAN se cuenta como única (con el indicador ). |
Ingresos |
Los ingresos y otras métricas relacionadas (ARPU, ROAS, ROI, beneficio bruto) son compatibles desde el 1 de septiembre de 2022. |
Agencias |
Los usuarios de agencias pueden ver la vista SSOT en el panel de resumen. |
Redes publicitarias |
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Métricas D7 |
Es posible que falten métricas D7 o que sean inferiores a las métricas D2 si:
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Cambios en la configuración de SKAN Conversion Studio |
Al cambiar la configuración de SKAN Conversion Studio, puede haber inexactitudes en los datos SSOT durante aproximadamente 96 horas. Esto se debe a que AppsFlyer comienza inmediatamente a decodificar los postbacks de SKAN con el nuevo esquema, aunque los postbacks siguen llegando de instalaciones codificadas con el esquema anterior. |
Datos reportados por AF |
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Eventos in-app |
Los eventos in-app (como dimensiones) y sus métricas están disponibles solo para:
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