En bref : les campagnes de retargeting (remarketing) incitent les utilisateurs à ouvrir une application et à se réengager, elles poussent également ceux qui ont supprimé une app à la réinstaller à nouveau.
Les bases du retargeting
L'attribution de retargeting a lieu lorsqu'un utilisateur s'engage dans une campagne de retargeting en cliquant sur un lien d'attribution de retargeting ou bien sur un deep link. Ce qui génère l'un des événements d'attribution suivants :
- Réengagement : si l'app est déjà sur l'appareil, la source média qui incite l'utilisateur à ouvrir l'application est créditée d'un réengagement.
-
Re-attribution (AKA retargeting reinstall): If the app is not on the user device (meaning the user uninstalled the app), then engaging with the retargeting campaign causes the user to reinstall and open the app. If this happens during a re-attribution window: the retargeting media source is credited with the re-attribution. Related reading: Reinstalls.
Avant de lancer une campagne de retargeting, consultez les règles de réengagement et les exemples pratiques des sections suivantes. Vous pourrez ensuite mettre en place le retargeting en suivant les es instructions du chapitre dédié au retargeting. Pour une meilleure compréhension, nous vous conseillons de prendre connaissance du modèle d'attribution AppsFlyer et des fenêtres d'attribution qui lui sont associées.
Règles et fenêtres de réengagement
- Les règles d'attribution de retargeting permettent de déterminer si un événement est un événement de retargeting, et s'il est bien attribué à la source média de retargeting.
- Tout comme dans les campagnes d'attribution d'acquisition d'utilisateur, les réengagements de retargeting des SRN sont rapportés via API, et ceux des non-SRN via lien d'attribution.
- Les règles, qui se basent sur le parcours utilisateur, sont constituées de :
- Fenêtres d'inclusion, la période durant laquelle un réengagement peut avoir lieu.
- Fenêtres d'exclusion, la période durant laquelle un réengagement ne peut pas avoir lieu.
- Si un réengagement est attribué, les événements in-app sur toute la durée de la fenêtre de réengagement sont doublement attribués. Ce qui signifie qu'il sera attribué d'une part à la source média de retargeting et d'autre part à la source média AU d'origine, si celle-ci est connue.
Le schéma suivant détaille l'ensemble des règles de réengagement. Il vous aidera à déterminer si une interaction avec une campagne de retargeting sera attribuée ou non comme un réengagement.
Règles de réengagement
The tables that follow contain reference information related to windows related to retargeting attribution.
Type de fenêtre | Description |
---|---|
Post vue |
Durée maximum entre le moment où l'utilisateur consulte une publicité et celui où il ouvre une app. Où est-elle configurée: lien d'attribution Durée :
Spécificités SRN: La fraude de visibilité de retargeting est prise en charge par : DoubleClick et Twitter. |
Rétrospective post-clic |
Durée maximum entre le moment où l'utilisateur clique sur une publicité et celui où il ouvre une app. Où est-elle configurée: lien d'attribution Durée :
Spécificités SRN : demandez au SRN quels sont les termes spécifiques à leur fenêtre rétrospective. |
RÉENGAGEMENT |
Consider the following in regards to the re-engagement window:
Où la définir : paramètres de l'app
Spécificités SRN: configurable pour les SRN If you change the window setting, the change impacts re-engagements going forward. It has no impact on existing re-engagements. |
Type de fenêtre | Description |
---|---|
Durée minimale entre les conversions de réengagement |
N'enregistrez jamais un réengagement au cours de la fenêtre d'exclusion. Durée minimale entre les conversions de réengagement
Où la régler : page des paramètres de l'app Durée :
|
N'enregistrez jamais un réengagement au cours de la fenêtre d'exclusion. Où la régler : page des paramètres de l'app Durée :
Spécificités SRN : les SRN ont leurs règles propres |
|
The re-attribution window impacts re-attributions but not re-engagements. Users reinstalling during the re-attribution window after engaging with a retargeting campaign are attributed to the retargeting media sources. Related reading: Reinstalls Où la définir : paramètres de l'app |
Exemple d'implémentation des règles
Règle | Règle |
---|---|
A |
Un utilisateur s'est engagé dans une campagne de retargeting, en d'autres termes il a visualisé (ou a cliqué sur) une publicité définie comme étant une publicité de retargeting. |
B |
L'engagement a eu lieu au cours d'une fenêtre rétrospective post-vue ou post-clic. |
C |
L'utilisateur a été inactif sur un temps plus long que la durée d'inactivité minimale. |
D |
Dans le cas d'événements in-app, ils ont lieu au cours de la fenêtre de réengagement. |
E |
Le temps après le dernier réengagement est plus long que la durée minimale entre deux réengagements. |
Exemples pratiques de retargeting
Exemple 1 : des achats avant, pendant et après la fenêtre de réengagement Parcours utilisateur :
Colonne P/S : primaire ou secondaire comme défini dans la double attribution des événements de retargeting |
Exemple 2 : plusieurs conversions au cours de la fenêtre d'attribution de réengagement Parcours utilisateur :
Colonne P/S : primaire ou secondaire comme défini dans la double attribution des événements de retargeting |
Opérations de retargeting
Paramètres de retargeting
The following settings are required depending on the scenario.
Type de conversion | SRN | Non SRN |
---|---|---|
RÉENGAGEMENT |
|
|
Réattribution |
Faceboo k uniquement :
Autres SRN
|
|
Paramètres de l'app
Effectuez cette opération une fois par application afin de mesurer les conversions de réengagement, la réattribution Facebook, ou bien les deux.
Pour activer le retargeting d'application :
- Dans AppsFlyer, allez à Configuration > Paramètres de l'app.
- Sélectionnez Activer l'attribution de retargeting.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Configuration des partenaires
Pour configurer un partenaire de retargeting non-SRN :
- Dans AppsFlyer, rendez-vous dans Configuration > Partenaires intégrés.
- Sélectionnez le réseau publicitaire.
- Turn on Enable retargeting settings. For non-SRNs, this modifies the attribution link to a retargeting URL, by appending
is_retargeting=true
to the link.
- Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Utilisez un lien d'attribution standard pour les liens de plate-forme unique (spécifique à l'app)
-
Utilisez OneLink.
- Si besoin est, entrez une URL de deep link , (voir notre guide Deep Link).
- Copiez l'URL qui a été générée, et transmettez-la au réseau publicitaire afin de l'utiliser pour votre campagne de retargeting.
Remarque: l'URL ne dure pas dans le temps pas et ne peut pas être enregistrée.
Tableau de bord de retargeting
Le tableau de bord de retargeting contient les métriques LTV des utilisateurs qui s'engagent dans une campagne de retargeting, ouvrent l'app (réengagement) ou bien la réinstallent (c'est à dire qu'ils réattribuent l'app).
- Les filtres de données situés en haut du tableau de bord de retargeting sont les mêmes que ceux présents dans la vue d'ensemble du tableau de bord. Si vous passez d'une page à l'autre, les filtres restent en place.
- Utilisez les filtres pour sélectionner les données à afficher. Les filtres disponibles incluent : source média, géo, etc.
- La recherche avancée contient des filtres supplémentaires : noms de campagne, canaux et agences.
- Regrouper par pour regrouper les données selon n'importe laquelle de ces dimensions.
Après avoir activé l'attribution de retargeting dans votre compte AppsFlyer, vous pouvez afficher les résultats de vos campagnes de retargeting dans le tableau de bord.
Métrique | SRN | Non SRN | Description |
---|---|---|---|
Impressions | S/O | Y | |
Clics | S/O | Y | |
Conversions | Y | Y | Formule : réengagements + réattributions |
Ré-attributions | Y | Y | |
Réengagements | Y | Y | |
Revenu | Y | Y |
Clics de retargeting
Répartition des clics quotidiens sur les liens de retargeting au cours de la période spécifiée.
Réengagements comparés aux réattributions
Répartition des réengagements quotidiens par les utilisateurs actuels comparés aux utilisateurs passés, au cours de la période spécifiée.
Rapport de retargeting agrégé
Utilisez le tableau pour comparer les performances des sources média, des pays, des agences et des canaux. Vous pouvez cliquer sur chaque source média pour étudier de manière détaillée les données au niveau des campagnes, des jeux de publicités et de chaque publicité.
Pour chaque ligne, s'affichent le nombre d'impressions, de clics, de conversions, le taux de conversion (Conversions / Clics), les revenus et l'ARPU. Les données de coût des campagnes de retargeting ne sont actuellement pas comprises dans les rapports de retargeting agrégés. Par conséquent, les colonnes Coût, ROI et eCPI ne sont pas renseignées (N/A). Les données de coût et de ROI des campagnes de retargeting se trouvent dans la vue unifiée des rapports de cohorte.
Liens d'attribution de retargeting
- Les liens de retargeting sont similaires aux liens d'acquisition utilisateur conventionnels.
- Vous pouvez les créer pour :
- Les non SRN qui prennent en charge le retargeting.
- Les médias propres, à l'aide de la page de gestion des liens.
Paramètre | Descriptions | Obligatoire |
---|---|---|
is_retargeting |
Définir sur : is_retargeting=true
|
Oui |
ID publicitaire |
Where possible send an advertising ID like IDFA, OAID, IDFV, and so on. Starting February 17, 2021, Probabilistic Modeling is supported in retargeting. |
Non |
Fenêtre rétrospective de clic de retargeting |
ExemplePour fixer la fenêtre rétrospective post clic à 14 jours, ajoutez le texte suivant au lien d'attribution de la campagne de retargeting : |
Non |
Délai de la fenêtre rétrospective post vue de retargeting |
ExemplePour fixer la fenêtre rétrospective post vue à 5 heures, ajoutez le code suivant au lien d'attribution de la campagne de retargeting : |
Non |
Fenêtre de réengagement |
Par exemple, af_reengagement_window=60d signifie que les événements rapportés dans les 60 jours qui suivent le réengagement seront attribués à la source média de retargeting. |
Non |
Période rétrospective post vue de retargeting
https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d
Rapports de retargeting et données brutes
- Les rapports de retargeting, tout comme les rapports agrégés et de données brutes d'AU, sont proposés par les outils de reporting.
- Le retargeting des événements et sessions in-app est doublement attribué.
Rapport des conversions de retargeting
- Le rapport de Conversions de retargeting contient les données brutes des réengagements et des réattributions.
- Certains champs du retargeting n'ont pas la même signification quand ils apparaissent dans un rapport d'acquisition utilisateur.
Colonne |
Description |
---|---|
Nom de l'événement |
|
Type de touche d'attribution |
Types d'engagement :
|
Temps de touch attribué |
Moment d'engagement du retargeting |
Heure d'installation |
Le premier lancement de l'app après le réengagement ou la réattribution. |
Heure de l'évènement |
The time the event occurred |
ID AppsFlyer |
|
Est retargeting |
TRUE pour les conversions et événements de retargeting |
Est une attribution principale |
TRUE pour les conversions et événements de retargeting |
Type de conversion de retargeting |
Ce champ sera prochainement obsolète (date à venir). Utilisez conversion_type et campaign_type pour déterminer le contexte de la conversion.
|
Types de conversion |
Le type de conversion :
(1) Si conversion_type= reinstall et campaign_type=retargeting est équivalent à retargeting_conversion_type=re-attribution (2) Événements in-app/sessions non attribués à une source média. |
Type de campagne |
La source qui draine l'utilisateur :
|
Attribution rétrospective |
Fenêtre rétrospective post clic de retargeting |
URL d'origine |
Comprend l'un des éléments suivants :
|
Champs contributeur |
Non disponible pour les réengagements |
Informations supplémentaires
Modélisation probabiliste
From February 17, 2021, Probabilistic Modeling is supported in retargeting. The lookback window used in retargeting Probabilistic Modeling is set dynamically by AppsFlyer and depends on the operating system, Wi-Fi use, and more.
Vérifiez que les clics envoyés de serveur à serveur génèrent les données de modélisation probabiliste attendues.
Conditions d'utilisation de l'app
Pour exécuter une campagne de retargeting, l'application doit répondre aux critères minimum suivants.
- iOS
- Outre l'intégration standard du SDK AppsFlyer, vous devez ajouter un code au délégué d'app, consultez l'article Integration du SDK (section liens d'attribution).
-
Sous iOS 9, le code Universal Link App Open doit être implémenté. Liens universels avec iOS 9.
-
Android :
-
Si le deep link ouvre une activité différente de l'activité principale, consultez l'article Integration du SDK (section liens d'attribution).
-
Limitations du retargeting
- Staring February 17, 2021, retargeting supports Probabilistic Modeling.
- Les données de coût de campagne pour le retargeting se trouvent dans les rapports de cohorte, dans la vue unifiée.
FAQ
Clics de retargeting :
|
Dans quels cas l'heure de touch attribué est-elle identique à l'heure d'installation ?
|