En bref : les campagnes de retargeting (remarketing) incitent les utilisateurs à ouvrir une application et à se réengager, elles poussent également ceux qui ont supprimé une app à la réinstaller à nouveau.
Les bases du retargeting
L'attribution de retargeting a lieu lorsqu'un utilisateur s'engage dans une campagne de retargeting en cliquant sur un lien d'attribution de retargeting ou bien sur un deep link. Ce qui génère l'un des événements d'attribution suivants :
- Réengagement : si l'app est déjà sur l'appareil, la source média qui incite l'utilisateur à ouvrir l'application est créditée d'un réengagement.
-
Réattribution (ou «réinstallation de retargeting») : si l'app n'est pas présente sur l'appareil de l'utilisateur (car celui-ci l'a désinstallée), l'engagement dans la campagne de retargeting fait qu'il réinstalle puis ouvre l'application. Si cela se produit au cours d'une fenêtre de réattribution : la réattribution sera imputée à la source média de retargeting. Lecture connexe : Les réinstallations.
Avant de lancer une campagne de retargeting, consultez les règles de réengagement et les exemples pratiques des sections suivantes. Vous pourrez ensuite mettre en place le retargeting en suivant les es instructions du chapitre dédié au retargeting. Pour une meilleure compréhension, nous vous conseillons de prendre connaissance du modèle d'attribution AppsFlyer et des fenêtres d'attribution qui lui sont associées.
Astuce
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Règles et fenêtres de réengagement
- Les règles d'attribution de retargeting permettent de déterminer si un événement est un événement de retargeting, et s'il est bien attribué à la source média de retargeting.
- Tout comme dans les campagnes d'attribution d'acquisition d'utilisateur, les réengagements de retargeting des SRN sont rapportés via API, et ceux des non-SRN via lien d'attribution.
- Les règles, qui se basent sur le parcours utilisateur, sont constituées de :
- Fenêtres d'inclusion, la période durant laquelle un réengagement peut avoir lieu.
- Fenêtres d'exclusion, la période durant laquelle un réengagement ne peut pas avoir lieu.
- Si un réengagement est attribué, les événements in-app sur toute la durée de la fenêtre de réengagement sont doublement attribués. Ce qui signifie qu'il sera attribué d'une part à la source média de retargeting et d'autre part à la source média AU d'origine, si celle-ci est connue.
Le schéma suivant détaille l'ensemble des règles de réengagement. Il vous aidera à déterminer si une interaction avec une campagne de retargeting sera attribuée ou non comme un réengagement.
Règles de réengagement
Références—les fenêtres d'inclusion et d'exclusion
Les tableaux suivants contiennent des informations relatives aux fenêtres liées à l'attribution de retargeting.
Fenêtres d'inclusion
Type de fenêtre | Description |
---|---|
Fraude de visibilité |
Durée maximum entre le moment où l'utilisateur consulte une publicité et celui où il ouvre une app. Où est-elle configurée: lien d'attribution Durée :
|
Rétrospective post-clic |
Durée maximum entre le moment où l'utilisateur clique sur une publicité et celui où il ouvre une app. Où est-elle configurée: lien d'attribution Durée :
Spécificités SRN : demandez au SRN quels sont les termes spécifiques à leur fenêtre rétrospective. |
RÉENGAGEMENT |
Quelques éléments à prendre en compte au sujet des fenêtres de réengagement :
Où est-elle définie : lien d'attribution
Spécificités SRN: configurable pour les SRN Si vous modifiez le paramètre de la fenêtre, les changements s'appliquent sur les réengagements à venir. Ils n'affectent pas les réengagements déjà existants. |
Fenêtres d'exclusion
Type de fenêtre | Description |
---|---|
Durée minimale entre les conversions de réengagement |
N'enregistrez jamais un réengagement au cours de la fenêtre d'exclusion. Durée minimale entre les conversions de réengagement
Où la régler : page des paramètres de l'app Durée :
|
N'enregistre pas de réengagement ou de réattribution pendant la fenêtre d'exclusion. Où définir : la page des paramètres des partenaires intégrés, dans l'onglet Intégration. Durée :
Remarques sur les SRN : Considérez que les SRN suivent généralement leurs propres règles en matière de période d'inactivité. Si votre réglage diffère de celui du SRN, cela peut entraîner des divergences. |
|
La fenêtre de réattribution influence les réattributions mais pas les réengagements. Les utilisateurs qui réinstallent au cours d'une fenêtre de réattribution après interaction avec une campagne de retargeting sont attribués aux sources média de retargeting. Lecture connexe : Les réinstallations Où la définir : paramètres de l'app |
Exemple d'implémentation des règles
Liste des règles de réengagement pour l'attribution post clic et post vue :
Règle | Règle |
---|---|
A |
Un utilisateur s'est engagé dans une campagne de retargeting, en d'autres termes il a visualisé (ou a cliqué sur) une publicité définie comme étant une publicité de retargeting. |
B |
L'engagement a eu lieu au cours d'une fenêtre rétrospective post-vue ou post-clic. |
C |
L'utilisateur a été inactif sur un temps plus long que la durée d'inactivité minimale. |
D |
Dans le cas d'événements in-app, ils ont lieu au cours de la fenêtre de réengagement. |
E |
Le temps après le dernier réengagement est plus long que la durée minimale entre deux réengagements. |
Exemples pratiques de retargeting
Exemple 1 : des achats avant, pendant et après la fenêtre de réengagement Parcours utilisateur :
Colonne P/S : primaire ou secondaire comme défini dans la double attribution des événements de retargeting |
Exemple 2 : plusieurs conversions au cours de la fenêtre d'attribution de réengagement Parcours utilisateur :
Colonne P/S : primaire ou secondaire comme défini dans la double attribution des événements de retargeting |
Opérations de retargeting
Paramètres de retargeting
Les réglages suivants sont requis en fonction des différents cas.
Type de conversion | SRN | Non SRN |
---|---|---|
RÉENGAGEMENT |
|
|
Réattribution |
|
|
Paramètres non-SRN
Pour installer un partenaire de retargeting du réseau publicitaire (non-SRN) :
- Dans AppsFlyer, allez dans Configuration > Intégrations actives.
- Sélectionnez le réseau publicitaire.
- Sélectionnez Activer les paramètres de retargeting. Cette opération transforme le lien d'attribution en URL de retargeting en ajoutant
is_retargeting=true
au lien.
- Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Utilisez un lien d'attribution standard pour les liens de plate-forme unique (spécifique à l'app)
-
Utilisez OneLink.
- Si besoin est, entrez une URL de deep link , (voir notre guide du Deep Link).
- Copiez l'URL qui a été générée, et transmettez-la au réseau publicitaire afin de l'utiliser pour votre campagne de retargeting.
Remarque: l'URL ne dure pas dans le temps pas et ne peut pas être enregistrée.
Tableau de bord de retargeting
Le tableau de bord général contient des mesures de retargeting ainsi que des métriques d'acquisition d'utilisateurs. Les mesures sont basées sur la LTV et concernent les utilisateurs qui s'engagent dans une campagne de retargeting.
Pour afficher les données de retargeting :
- Dans AppsFlyer, allez dans Tableaux de bord > Général.
- Cliquez sur Type d'affichage, puis sélectionnez Retargeting.
Les données de retargeting s'affichent.
Important ! Vous pouvez également visualiser les données de retargeting dans la vue unifiée. Voir Types de vues du tableau de bord.
Liens d'attribution de retargeting
- Les liens de retargeting sont similaires aux liens d'acquisition utilisateur conventionnels.
- Vous pouvez les créer pour :
- Les non SRN qui prennent en charge le retargeting.
- Les médias propres, à l'aide de la page de gestion des liens.
Paramètres du lien d'attribution de retargeting
Paramètre | Descriptions | Obligatoire |
---|---|---|
is_retargeting |
Définir sur : is_retargeting=true
|
Oui |
ID publicitaire |
Dans la mesure du possible, envoyez un ID publicitaire de type IDFA, OAID, IDFV, etc. Restrictions de modélisation probabiliste pour les apps iOS. |
Non |
Fenêtre rétrospective de clic de retargeting |
ExemplePour fixer la fenêtre rétrospective post clic à 14 jours, ajoutez le texte suivant au lien d'attribution de la campagne de retargeting : |
Non |
Délai de la fenêtre rétrospective post vue de retargeting |
ExemplePour fixer la fenêtre rétrospective post vue à 5 heures, ajoutez le code suivant au lien d'attribution de la campagne de retargeting : |
Non |
Fenêtre de réengagement |
Par exemple, af_reengagement_window=60d signifie que les événements rapportés dans les 60 jours qui suivent le réengagement seront attribués à la source média de retargeting. |
Non |
Période rétrospective post vue de retargeting
https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d
Rapports de retargeting et données brutes
- Les rapports de retargeting, tout comme les rapports agrégés et de données brutes d'AU, sont proposés par les outils de reporting.
- Le retargeting des événements et sessions in-app est doublement attribué.
Rapport des conversions de retargeting
- Le rapport de Conversions de retargeting contient les données brutes des réengagements et des réattributions.
- Certains champs du retargeting n'ont pas la même signification quand ils apparaissent dans un rapport d'acquisition utilisateur.
Interpréter les rapports de données brutes dans le contexte du retargeting
Colonne |
Description |
---|---|
Nom de l'événement |
|
Type de touche d'attribution |
Types d'engagement :
|
Temps de touch attribué |
Moment d'engagement du retargeting |
Heure d'installation |
Le premier lancement de l'app après le réengagement ou la réattribution. |
Heure de l'évènement |
L'heure à laquelle l'événement s'est produit |
ID AppsFlyer |
|
Est retargeting |
TRUE pour les conversions et événements de retargeting |
Est une attribution principale |
TRUE pour les conversions et événements de retargeting |
Type de conversion de retargeting |
Ce champ sera prochainement obsolète (date à venir). Utilisez conversion_type et campaign_type pour déterminer le contexte de la conversion.
|
Types de conversion |
Le type de conversion :
(1) Si conversion_type= reinstall et campaign_type=retargeting est équivalent à retargeting_conversion_type=re-attribution (2) Événements in-app/sessions non attribués à une source média. |
Type de campagne |
La source qui draine l'utilisateur :
|
Attribution rétrospective |
Fenêtre rétrospective post clic de retargeting |
URL d'origine |
Comprend l'un des éléments suivants :
|
Champs contributeur |
Non disponible pour les réengagements |
Informations supplémentaires
Modélisation probabiliste
Depuis le 17 février 2021, la modélisation probabiliste est compatible avec le retargeting. Des limitations s'appliquent avec iOS 14.5+. La fenêtre rétrospective utilisée dans la modélisation probabiliste de retargeting est définie dynamiquement par AppsFlyer, elle dépend du système d'exploitation.
Vérifier que les clics envoyés incluent les paramètres de modélisation probabiliste nécessaires.
Conditions d'utilisation de l'app
Pour exécuter une campagne de retargeting, l'application doit répondre aux critères minimum suivants.
- iOS
- Outre l'intégration standard du SDK AppsFlyer, vous devez ajouter un code au délégué d'app, consultez l'article Integration du SDK (section liens d'attribution).
-
Sous iOS 9, le code Universal Link App Open doit être implémenté. Liens universels avec iOS 9.
-
Android :
-
Si le deep link ouvre une activité différente de l'activité principale, consultez l'article Integration du SDK (section liens d'attribution).
-
Limitations du retargeting
- Depuis le 17 février 2021, le retargeting est compatible avec la modélisation probabiliste.
- Les données sur le coût des campagnes de retargeting sont disponibles dans les tableaux de bord et les rapports de vue d'ensemble et de cohorte dans la vue unifiée.
FAQ
Clics de retargeting :
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Dans quels cas l'heure de touch attribué est-elle identique à l'heure d'installation ?
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