오디언스(Audiences) 가이드

커스텀 오디언스는 원하는 규칙 집합과 필터를 사용하여 처음부터 만들어집니다.

커스텀 오디언스 생성 방법:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 인게이지 > 오디언스를 선택합니다.
2. 새 오디언스를 클릭합니다.
3. 커스텀 오디언스를 선택합니다.
   구축 탭이 표시됩니다.
4. 고유한 오디언스 이름을 입력합니다.*
5. 플랫폼을 선택합니다. 안드로이드 또는 iOS.
6. 사용자 식별자 선택:
7. [기본값] 디바이스 ID: 디바이스 ID로만 규칙을 평가합니다.
8. 고객 ID: CUID를 사용해 기기를 그룹화하여 규칙 평가를 적용합니다. (데이터가 유효한 CUID를 가지고 있는지 확인한 후에 이 방법을 사용합니다.)
9. 새 규칙 세트를 선택하거나 기존 오디언스인 사용자를 추가하려면 기존 오디언스를 클릭한 다음 목록에서 특정 오디언스를 선택합니다.
10. 사용자 인터페이스의 안내에 따라 오디언스를 빌드합니다. 규칙 옵션에 대한 구체적인 정보는 모든 규칙 집합을 참조하십시오.
11. 연산자(and, or, exclude)를 사용하여 규칙 집합을 결합합니다.
12. 오디언스를 구축하면 오른쪽에 있는 창에 예상 오디언스 및 파트너별 업로드 크기가 자동으로 업데이트됩니다.
13. 오디언스 정의를 완료하고 다음을 클릭합니다.
    오디언스 연결 창이 나타납니다. 여기에서 오디언스를 미디어 파트너와 연결합니다. 

참고:

• 한 번에 최대 100개의 활성 맞춤/추천 오디언스를 보유할 수 있습니다.
• 오디언스 이름은 연결된 미디어 파트너 사이트에서 볼 수 있습니다. 민감한 정보는 포함하지 않도록 주의하십시오.

추천 오디언스를 사용하면 업계 모범 사례를 기반으로 하는 미리 구성된 오디언스 세그먼트를 탐색하고 발견할 수 있습니다. 오디언스를 선택하고 사용자 지정하고 파트너 네트워크와 연결하여 최적의 타겟 마케팅 캠페인을 수행할 수 있습니다. 

인입, 활성화, 인게이지, 현금화 및 산업별 오디언스의 범주 내에서 30명 이상의 오디언스 중에서 선택하십시오. 오디언스는 100% 사용자 정의가 가능하므로 필요한 오디언스를 정확하게 만들 수 있습니다. 오디언스에는 다음이 포함됩니다.

• 광고 클릭 유저를 인스톨 유저로 전환
• 닮은꼴 얻기 
• 금지 목록
• 등록 장려
• 구매 유도
• 구매자 수익화
• 그 외 다수...

추천 오디언스 생성 방법:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 인게이지 > 오디언스를 선택합니다.
2. 새 오디언스를 클릭합니다.
3. 추천 오디언스를 선택합니다.
4. 앱을 선택합니다.
5. 다양한 카테고리를 탐색하고 목표와 일치하는 오디언스를 선택합니다.
   참고: 일부 오디언스의 경우 특정 인앱 이벤트를 추가하여 오디언스 기준을 정의합니다. 앱스플라이어에서 사전 정의한 이벤트가 앱에서 이미 구성된 경우에는 미리 선택됩니다. 그렇지 않은 경우 드롭다운 메뉴에서 적절한 사용자 지정 이벤트를 선택해야 합니다.

   

6. 선택 및 사용자 지정을 클릭합니다.
7. 사용자 식별자 선택:
   • [기본값] 디바이스 ID: 디바이스 ID로만 규칙을 평가합니다.
   • 고객 ID: CUID를 사용해 기기를 그룹화하여 규칙 평가를 적용합니다. (데이터가 유효한 CUID를 가지고 있는지 확인한 후에 이 방법을 사용합니다.)
8. 추가 규칙 세트를 추가하여 오디언스를 추가로 사용자 정의하려면 + 필터를 클릭하여 그렇게 할 수 있습니다. 완료되면 다음을 클릭합니다. 
   오디언스 연결 창이 나타납니다. 여기에서 오디언스를 미디어 파트너와 연결합니다. 

참고: 한 번에 최대 100개의 활성 맞춤/추천 오디언스를 보유할 수 있습니다.

내부 시스템(BI 및 CRM 등)에서 미리 정의된 오디언스 세그먼트 를 앱스플라이어 오디언스로 가져올 수 있으며 광고 파트너와 모든 오디언스 세그먼트를 연결하고 유지하기 위한 중심점으로 사용할 수 있습니다. 또한 식별자 일치/데이터 보강 및 연결된 캠페인 지표와 같은 오디언스 기능을 사용할 수 있습니다.

오디언스를 정의한 후 다음 단계는 오디언스를 미디어 파트너에 연결하는 것입니다.

오디언스를 미디어 파트너에 연결하는 방법:

1. 오디언스 구성 페이지에서 새 오디언스를 정의한 후 다음을 클릭합니다. 오디언스 연결 창이 나타납니다.
2. + 파트너 연결을 클릭하고 다음 중 하나를 수행합니다.

   • 새 연결을 추가하려면 + 파트너 연결 추가를 클릭합니다(자세한 지침은 아래 새 연결 생성 참조).

   • 기존 연결에서 선택하는 방법:
     1. 파트너 연결을 검색합니다.
        
     2. 하나 이상의 기존 연결을 선택합니다.
     3. 저장을 클릭합니다.
        오디언스 연결 창이 열립니다. 
     4. [선택 사항] 오디언스를 파트너와 대조군으로 분할합니다.
     5. [선택 사항] 분할 그룹을 S3에 복사합니다.
3. 저장을 클릭합니다.
   연결되면 오디언스가 업데이트되고 매일 파트너에게 푸시됩니다.

오디언스 룰 평가 적용은 앱 사용자 식별자를 사용하여 이루어집니다. 아래에서 선택하십시오.

• [기본값] 디바이스 ID: 규칙 세트 준수는 디바이스 ID(GAID 또는 IDFA/IDFV)를 사용하여 평가됩니다. 규칙 세트를 준수하는 경우, 해당 디바이스 ID는 오디언스 목록에 추가됩니다. 참고: 디바이스 ID는 사용자 식별자 정책에서 허용하는 경우에만 파트너와 공유합니다.
• 고객 ID(CUID): 
  • 동일한 CUID에 연관된 모든 디바이스 ID를 그룹화하여, 이것이 규칙 집합에 준수하는지 평가 적용이 이루어집니다. 만약 이 그룹이 규칙 집합을 따르는 경우, 이 그룹을 구성하는 디바이스 ID들이 오디언스에 추가됩니다. 참고: CUID 자체는 오디언스 목록의 일부가 아니며 미디어 파트너에게 전송되지 않습니다.
  • CUID 구현 고려 사항:
    • 데이터가 유효한 CUID를 가지고 있는지 확인합니다.
    • CUID가 없는 앱 유저(디바이스)는 무시됩니다.
    • 디바이스 ID가 CUID에 매칭되면, 해당 사용자에 대한 과거 오디언스 데이터가 소급하여 업데이트되며, 앞으로 구성하는 오디언스에 포함됩니다. 참고: 로데이터는 변경되지 않습니다. 
    • 디바이스 ID가 두 개의 서로 다른 CUID와 연결된 경우 가장 최근에 연결된 CUID가 사용됩니다.
    • CUID를 식별자로 사용하여 오디언스를 구축할 때, 관련 디바이스와의 완전한 연결과 디바이스 식별자(즉 GAID, IDFA)를 통한 성공적인 보강을 위해 앱스플라이어가 설치 시(설치 후 이벤트 발생 시가 아니라) CUID 연결을 수신했음에 틀림없습니다. 더 알아보기

파트너와 대조군 간에 오디언스를 분할하는 토글을 사용하여 A/B 테스트 및 Incrementatlity 측정을 위한 단계를 손쉽게 설정하여 캠페인 영향에 대해 필요한 중요한 통찰을 얻을 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 선택한 파트너와 대조군 간에 오디언스를 무작위로 분할할 수 있습니다. 대조군은 파트너로부터 보류되는 오디언스의 일부이며 Incrementatlity 측정에 필요한 요구 사항입니다. 원하는 분할 비율을 조정하고 오디언스별로 분할을 비활성화하거나 다시 활성화할 수 있습니다.

오디언스를 분할하고 다른 파트너 작업을 수행하는 방법:

1. 앱스플라이어 왼쪽 패널에서 Engage > Audiences로 이동합니다.
2. 오디언스 탭에서 오디언스를 선택합니다.
3. Connect(연결) 탭으로 이동합니다.
   

   

   현재 설정이 표시됩니다.
   
   • 맨 위 오른쪽 창에는 예상 총 오디언스 및 업로드 크기(모든 파트너에 대해)가 표시됩니다.
   • 오른쪽 하단에는 다음이 시각적으로 표시됩니다.
     • 각 파트너별 예상 업로드 크기
     • 파트너 겹침(분할되지 않은 오디언스의 경우)
4. 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.

오디언스 대시보드에서 오디언스 관리:

1. 앱스플라이어 왼쪽 패널에서 Engage > Audiences로 이동합니다.
2. 다음 옵션이 가능합니다.
   

   옵션	설명
   새 오디언스 생성	새 오디언스 생성
   오디언스 설정 변경	오디언스 이름을 클릭하고 다음 중 하나를 수행합니다.  빌드 탭에서 다음을 수행합니다. 규칙 세트를 확인하고 변경합니다. Connect(연결) 탭에서 다음을 수행합니다. 오디언스 분할 및 대조군 옵션을 설정합니다.
   작업	주 오디언스 페이지에서 오디언스 위로 마우스를 가져갈 때 오른쪽에 표시되는 아이콘에서: 내역 보기: 오디언스 크기 및 파트너 간 분할을 포함한 오디언스 업로드 기록을 표시합니다. 지금 업로드: 오디언스를 연결된 파트너에게 보냅니다. CSV로 다운로드:  선택한 식별자가 포함된 CSV 파일로 오디언스 목록을 생성하고 다운로드합니다. 사용자 식별자 정책을 준수하는 데이터만 다운로드됩니다. 각 파트너별로 한 개 파일이 생성됩니다. 오디언스를 계산한 후 파일(들)이 다운로드됩니다. 오디언스를 만들거나 수정한 후 일정한 시간이 걸릴 수 있습니다. 다운로드되는 파일은 5백만 개의 레코드로 제한됩니다. 더 큰 파일의 경우, S3 버킷에 보내거나 SFTP를 사용하십시오.  파트너 네트워크에 연결된 오디언스만 매일 업데이트되고 최신 상태로 유지됩니다. 오디언스가 파트너 네트워크에 연결되어 있지 않으면 오디언스 생성 날짜 이후에도 최신 상태로 유지되지 않습니다. 최신 정보를 다운로드하려면 오디언스를 복제하여 재생성한 다음(아래 참조) 복제된 오디언스의 CSV를 다운로드할 수 있습니다. 복제:  오디언스 정의를 복사합니다. 오디언스를 복제할 때, 고유한 이름을 지정하십시오.  [선택 사항] 복제 중에 연결된 하나 이상의 파트너를 삭제합니다. 지금 계산하기: [가져온 오디언스의 경우] 오디언스의 사용자 수를 다시 계산합니다. 올바르지 않은 경우 오디언스 크기를 새로 고치려는 필요에 따라 사용하십시오.  일시 중지: 오디언스를 일시 중지하면 비활성화되어 더 이상 계산되어 연결된 파트너에게 업로드되지 않습니다(지난 3년간의 기존 오디언스 데이터는 유지됨). 사용하지 않는 오디언스를 일시 중지하여 허용된 최대 활성 오디언스 수 이내로 유지할 수 있습니다. 한 번에 최대 100개의 활성 맞춤/추천 오디언스와 최대 500개의 가져온 활성 오디언스를 보유할 수 있습니다.  오디언스를 일시 중지하는 방법: 1. 주 오디언스 페이지의 오디언스 위로 마우스를 가져가면 (작업 메뉴) 아이콘이 오른쪽에 나타납니다. 2. 아이콘을 클릭하고 일시 중지를 선택합니다. 이제 오디언스가 일시 중지되었습니다. 오디언스 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 오른쪽 상단에 나타나는 일시 중지를 클릭하여 한 번에 여러 오디언스를 일시 중지할 수도 있습니다. 삭제: 오디언스를 영구적으로 삭제합니다.
   벌크 액션	다중 오디언스에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 대량 작업을 사용하려면, 둘 이상의 오디언스를 선택하고 다음 대량 작업 중 하나를 선택합니다. 업로드하기 겹치는 오디언스 표시: 선택한 오디언스 중에 겹치는 오디언스를 표시합니다. 삭제

• 오디언스 세그먼트 규칙 세트는 정밀 필터링을 활성화하는 하나 이상의 규칙으로 구성됩니다.
• 연산자(and, or, exclude)를 사용하여 룰 세트를 결합합니다.
• 규칙이 정의되고 계층화되면 예상 오디언스 크기가 실시간으로 표시됩니다.
• 아이콘을 클릭하여 규칙 세트를 복제할 수 있습니다.
• 오디언스가 여러 규칙 집합으로 구성된 경우 중첩 시각화 표시를 사용하면 오디언스 세그먼트를 더 잘 이해할 수 있습니다.
• 규칙 평가를 적용하는 데 사용되는 사용자 식별자는 디바이스 ID[기본값] 또는 고객 사용자 ID(customer user ID, CUID) 중 하나입니다.

다음 예시에서는 다양한 시나리오에서 규칙 집합 구현을 설명합니다.

• 규칙 세트는 하나 이상의 규칙으로 구성됩니다.
• 규칙 세트는 이벤트, 수익, 지역, 어트리뷰션, 사용자 어트리뷰트, 디바이스 및 온드 미디어 등 다양합니다.
• 규칙은 아래 테이블에 표시된 것처럼 다양한 파라미터와 설정을 가집니다.

규칙 집합을 기존 오디언스와 결합하는 방법:

1. Engage > Audiences로 이동합니다.

2. 오디언스 추가를 클릭합니다.
   구축 탭이 표시됩니다.

3. 고유한 오디언스 이름을 입력합니다.

4. 플랫폼을 선택합니다. 안드로이드 또는 iOS.

5. [선택 사항] 고급 설정을 선택하여 사용자 식별자를 선택합니다.
   • [기본값] 디바이스 ID: 오직 디바이스 ID로 규칙 평가를 적용합니다.
   • 고객 사용자 ID(CUID): CUID를 사용해 기기를 묶어 규칙 평가를 적용합니다. 데이터가 유효한 CUID를 가지고 있는지 확인한 후에 이 방법을 사용합니다.
6. 기존 오디언스를 클릭한 다음 특정 오디언스를 선택합니다.
7. 연산자 and, or, exclude를 선택합니다.

제한 사항:

• 기존 오디언스는 새 오디언스와 동일한 플랫폼(예: iOS 또는 안드로이드)에 있어야 합니다.
• 기존 오디언스를 기반으로 하는 오디언스는 사용할 수 없습니다.
• 가져온 오디언스는 사용할 수 없습니다.

연결 탭은 모든 파트너 연결과 각 상태를 표시합니다. 오디언스 데이터를 미디어 파트너에게 업로드하는 데 필요한 모든 정보는 파트너 연결에 지정되어 있습니다. 단일 미디어 파트너에 대해 다중 연결을 사용할 수 있습니다(다른 계정, 로그인 정보 등의 사용).

새 연결을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Engage > Audiences > Connections로 이동합니다.
2. + 새 연결을 클릭합니다.
   참고: 오디언스 빌더 내에서 새 파트너 연결을 만드는 경우 오디언스 연결 관리 창에서 + 파트너 연결 추가를 클릭합니다.
3. 파트너 이름을 선택합니다.
4. 연결 이름을 입력하십시오.
   참고: 다른 연결을 만들 때 사용한 적이 없는 새 이름이어야 합니다.
5. 파트너에 대한 필수 필드/로그인 정보를 작성합니다. 일부 파트너에는 연결 방법에 대한 자세한 지시사항이 있습니다. 
6. 이 파트너와 공유할 수 있는 권한을 부여한 사용자 식별자를 선택하십시오. 
   • 지원되는 식별자는 파트너에 따라 다릅니다. 선택한 파트너가 지원하는 해당 식별자만 목록에 표시됩니다.
   • 계정 수준 사용자 식별자 정책을 준수하는 식별자만 업로드됩니다. 계정 정책에서 허용되지 않는 식별자를 선택하면 주의 메시지가 표시됩니다.
     

     

7. 저장을 클릭합니다.

1. 파트너를 선택합니다.
2. 연결을 선택합니다.

   

3. 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.

지표 해시

캠페인 지표 기본

오디언스 대시보드의 캠페인 지표 섹션에는 타게팅(포함, 제외 또는 찾아보기 대상의 기초)을 위해 오디언스를 사용한 캠페인에 대한 데이터가 표시됩니다.

• 미디어 파트너와의 캠페인은 타게팅(및 사용 방법 결정)을 위해 오디언스를 사용하는 것이 핵심입니다. 미디어 파트너는 오디언스 이용 방법에 대한 지원이 다양합니다.

지원되는 파트너: 현재 메타 광고, Google Ads 및 Snapchat에서 데이터를 사용할 수 있습니다. 대시보드의 캠페인 지표 섹션은 지원 파트너에 연결된 오디언스가 있는 경우에만 표시됩니다.

캠페인 지표를 보는 방법:

1. 오디언스 대시보드의 오른쪽 끝으로 스크롤하여 캠페인 지표 섹션을 완전히 표시합니다.
2. 데이트 피커를 사용하여 데이터를 표시할 기간을 선택하십시오. (기본적으로 대시보드에 지난 7일 동안의 데이터가 표시됩니다.)

선택된 기간에 대한 캠페인 지표를 다운로드하는 방법:

1. 오디언스 대시보드 맨 위에 있는 내보내기 버튼을 클릭합니다.
2. 파일은 생성되면 자동으로 다운로드됩니다.

개요 뷰

초기 캠페인 지표 뷰는 각 오디언스에 대한 다음과 같은 개요 캠페인 데이터를 표시합니다.

상세 보기

요약 보기에서 아이콘을 클릭하여 선택한 오디언스에 대한 상세 보기로 들어갑니다. (마우스를 해당 행에 놓으면 아이콘이 행의 맨 오른쪽에 나타납니다.)

상세 보기에는 지원되는 파트너 및 캠페인별로 분류된 데이터가 표시됩니다.

선택한 오디언스가 둘 이상의 앱을 대상으로 사용된 경우 드롭다운 목록 를 사용하여 앱별로 데이터를 필터링합니다.

개요 대시보드 링크 를 클릭하여 개요 대시보드에서 캠페인을 볼 수 있습니다.

• 대시보드가 관련 캠페인에 의해 자동으로 필터링된 새 브라우저 탭에서 열립니다.
• 개요 대시보드 링크가 비활성화된 경우 드롭다운 목록 에서 단일 앱을 선택하여 대시보드 링크를 활성화할 수 있습니다. 링크가 활성화된 후 해당 링크를 클릭하면 선택한 앱의 개요 대시보드가 나타납니다.

데이터 소스 및 가용성

데이터 출처를 살펴보면 캠페인 지표 데이터의 가용성을 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.

• 파트너 데이터: 미디어 파트너를 통해 특정 캠페인의 대상이 될 오디언스를 선택했으므로 다음 파트너만 특정 정보를 제공할 수 있습니다.
  • 캠페인에 오디언스 연결(즉, 특정 대상 고객이 해당 캠페인에 의해 타게팅에 사용되었다는 사실)
  • 캠페인에서 광고를 본 일일 고유 사용자 수("데일리 리치")
• 앱스플라이어 데이터: 비용 및 수익 데이터는 앱스플라이어에서 제공합니다.

• 윈도우 폰은 지원되지 않습니다.
• 오디언스 이름은 연결된 파트너 측에서 변경할 수 없습니다.
• 중첩 이벤트 값은 지원되지 않습니다.
• 오디언스를 생성할 때 상위 100개 이벤트만 표시됩니다. 그러나 이벤트 이름 입력을 시작하면 모든 이벤트가 표시됩니다.
• 규칙 세트 내에서 인앱이벤트는 어트리뷰트당 100개의 고유 값으로 제한됩니다. 예를 들어 이벤트가 "구매"이고 어트리뷰트가 "콘텐츠 유형"인 경우 가능한 콘텐츠 유형은 100개(또는 그 미만)뿐입니다. 그러나 숫자 값은 제한이 없습니다. 어트리뷰트당 더 많은 값이 필요한 경우 CSM에 문의하거나 hello@AppsFlyer.com으로 이메일을 보내주십시오.
• 클릭 및 노출 데이터는 원래의 클릭 URL에 advertising_id/idfa를 갖고 있는 기기만을 포함합니다. 외부 어트리뷰션 링크를 사용하지 않는 SRN(Self Reporting Network)의 사용자 기기는 오디언스를 위한 클릭 데이터에 포함되지 않습니다.
• 숫자 규칙 세트 필터에서는 정수(전체) 숫자만 지원됩니다. 부동 소수점 유형(소숫점) 숫자는 지원되지 않습니다. 예시: 인앱 수익이 $1 USD인 경우 지원되지만 $1.5 USD는 지원되지 않습니다.
• 쿼리 생성기에서 총수익을 사용할 때, 오디언스 크기 예상 기능을 사용할 수 없습니다. 이것은 오디언스 생성 과정에 영향을 주지 않습니다.
• 가져온 오디언스를 다른 오디언스 또는 규칙 집합과 결합할 수 없습니다.
• 다운로드 파일 크기는 5백만 기록으로 제한됩니다.
• Google Ads: UAC 캠페인은 지원되지 않습니다. 기타 캠페인 유형은 지원됩니다. 
• S2S에 의한 이벤트 리포트에는 규칙 집합에 따른 CUID의 사용자 식별자가 있어야 합니다.
• 비활성 상태인 오디언스는 일시 중지됩니다. 즉, 이러한 오디언스는 더 이상 계산되거나 연결된 파트너에게 업로드되지 않습니다. 오디언스는 언제든지 지금 업로드를 클릭하여 '일시 중지를 해제'할 수 있습니다. 그러면 전과 같이 오디언스 계산과 파트너에 대한 자동 업로드가 재개됩니다.
• 하루에 최대 100개의 오디언스를 만들 수 있습니다.
• 한 번에 최대 100개의 활성 맞춤/추천 오디언스를 보유할 수 있습니다.
• 한 번에 최대 500개의 활성 오디언스를 가져올 수 있습니다.