Visão geral: o dashboard de Cohort agrupa usuários de aplicativo por data de aquisição. Realizar análise de desempenho nos ciclos de vida do usuário. Use o dashboard para obter insights sobre como as diferenças de campanha alteram as métricas da campanha.
Dashboard de cohort
Leitura relacionada: Diferenças entre as variações de cohort
Para usar o Coorte, selecione usuários de um ou mais aplicativos e segmente-os por horário da conversão. Métricas de coorte como receita, ROI e taxas de conversão de eventos estão disponíveis. Para comparação, divida o coorte em dimensões como campanha ou fonte de mídia. Isso pode revelar padrões ou alterações no desempenho em relação aos ciclos de vida do usuário ou da campanha. Consulte Casos de uso de coorte.
Observações
Quer saber mais sobre relatórios de coorte? Confira este curso curto e informativo no Portal de Aprendizado da AppsFlyer.
Usando Coorte
Configurando uma análise
- Acesse Dashboard> Cohort.
O dashboard de Cohort é aberto. O intervalo de datas de conversão e a granularidade são exibidos. - Selecione a granularidade do período de cohort:
- Horas
- Dias
- Semanas
- meses
- Defina o período de atribuição (aquisição do usuário ou engajamento por retargeting). Os dados relativos às datas mais recentes podem resultar em dados parciais indicados por traços em gráficos e tabelas.
- Clique em Editar Coorte.
A janela de configuração da Coorte é aberta. - Complete o seguinte:
-
Tipo de visualização de cohort:
- Aquisição de usuário.
- Redirecionamento
- Unificado: inclui os eventos in-app de atribuição de usuários e atribuições de retargeting. Observação: os eventos de retargeting têm precedência sobre os eventos de aquisição de usuários, o que significa que o relatório contém eventos em que is_primary_attribution=true.
-
Tipo de tendência:
- A função de exportação de CSV é limitada aos relatórios de Desempenho da vida útil do usuário .
- KPI por tempo de atribuição.
- Usuários de: selecione 1 ou mais aplicativos. Usuários dos aplicativos: selecione 1–muitos ou todos (significa os melhores 100 aplicativos em sua conta). Observação: as agências podem selecionar apenas um aplicativo.
- Agrupado por: selecione uma ou mais dimensões [Padrão: Fonte de mídia].
- Tamanho mínimo da coorte: defina o tamanho mínimo da coorte. Isso evita sobrecarregar seu relatório com coortes insignificantes (pequenas). [Padrão=1]
- Campos opcionais:
- Filtrado por: selecione uma ou mais dimensões para filtrar. Não há filtros padrão.
-
Tipo de visualização de cohort:
- No dia ou Cumulativo:
- Selecione a métrica (KPI) para a qual você quer realizar a análise de cohort. Para eventos in-app, selecione o evento in-app e a métrica.
- Selecione os períodos de cohort para os quais você quer visualizar os dados. Ou seja, quais horas, dias, semanas ou meses após a conversão. O número de períodos de cohort que você pode selecionar depende do tipo de tendência selecionado.
- Por usuário: quando selecionada, a soma ou a contagem é dividida pelo número de usuários do aplicativo.
-
No dia ou Cumulativo:
- Cumulativo significa o total cumulativo ou em execução da métrica. Isso significa que o Cohort 3 mostra os totais dos períodos de cohort de 0 a 3.
- No dia: o valor apenas no dia da coorte especificado. Por exemplo, no caso do dia 7, isso significa o valor no dia 7 após a conversão.
- Tabela ou Gráfico:
- Selecione se deseja visualizar os dados como tabela ou gráfico. Se você selecionar tabela, poderá escolher quantas linhas de dados ver: 25, 50, 100 ou 200.
- [Opcional] Gerenciando relatórios de cohort salvos.
Usando Meus relatórios—Salve e selecione relatórios
- A opção "Meus relatórios" permite que você salve as configurações atuais do dashboard para uso futuro.
- Selecione um relatório salvo para exibir os dados de cohort mais recentes disponíveis.
- Você pode salvar um ou mais relatórios.
- Somente você pode acessar Meus relatórios.
| Característica | Observações |
|---|---|
| Meus relatórios |
Selecione um relatório para exibir os dados mais recentes disponíveis. |
| Salvar alterações | Salvar relatório. Observação: o relatório selecionado está sobreposto. |
|
Opções de ação (
|
|
Exportar a coorte para um arquivo CSV
- Os relatórios de coorte podem ser exportados para arquivos CSV.
- Nomes de colunas que possuem sufixo parcial equivalem a traços exibidos em gráficos e tabelas na interface do usuário.
Para exportar relatórios de coorte para arquivos CSV:
- No lado superior direito da janela de Relatórios de Cohort, clique em
(exportar).
O arquivo CSV do relatório de cohort é baixado.
Princípios de cohort
CohortTable.png
O período de conversão é referido como 0 (Hora 0, Dia 0, Semana 0 ou Mês 0). O próximo período após a conversão é chamado de 1 (Hora 1, Dia 1, Semana 1 ou Mês 1) e assim por diante.
O número de períodos disponíveis depende da granularidade de período selecionada:
- Para granularidade de horas, o número máximo de horas é 72.
- Para a granularidade do dia, o número máximo de dias é 180.
- Para granularidade semanal, o número máximo de semanas é 156
- Para a granularidade do mês, o número máximo de meses é 36
Na AppsFlyer, um período de cohort não leva em consideração o timestamp de data/hora específico da instalação. Em vez disso, as horas de coorte são arredondadas para a hora mais próxima e os dias, semanas e meses de coorte são baseados no dia, semana ou mês do calendário. Isso pode causar discrepâncias ao comparar os dados de coorte da AppsFlyer com os dados de coorte de outras redes, onde todos os períodos de coorte são determinados pelo carimbo de data/hora de instalação específico (o que significa que uma hora é de 60 minutos após a instalação, um dia é o registro de 24 horas após a instalação período após o carimbo de data/hora da instalação, etc).
Tipo de cohort
Há 3 tipos de visualização de cohort:
-
Unificado:
- O desempenho conjunto das campanhas de aquisição e retargeting de usuários (incluindo custo e receita).
- Se um evento for atribuído a ambos os tipos de conversão, apenas o evento de retargeting será incluído. Ou seja, o relatório é gerado usando a fonte de mídia de último toque real. Para quem está familiarizado com dados brutos, isso significa eventos em que is_primary_attribution=true.
- Aquisição de usuário: dados de desempenho de instalações (reinstalações excluídas, a menos que sejam especialmente habilitadas)
- Retargeting: dados de performance de reatribuições ou reengajamentos
Tipo de tendência
Há 2 tipos de tendência de cohort:
- Tipo de tendência—desempenho da vida útil do usuário
- Tipo de tendência—KPI por tempo de atribuição
Usuários (4)
- Cada coluna na tabela ou ponto no gráfico representa outro período de cohort (hora/dia/semana/mês). O dia de conversão é chamado de dia pós-conversão 0. O primeiro período pós-conversão é o período de cohort 1 e assim por diante. Isso permite comparar a performance do usuário pós-conversão, começando com o dia da conversão, conhecido como dia 0 do cohort.
- Você pode selecionar para quais períodos de cohort obter dados, até o máximo de cada opção de granularidade (hora/dia/semana/mês).
Não está disponível para a tendência KPI por tempo de atribuição.
- KPI por tempo de atribuição: usuários são agrupados pela hora da conversão. Isso permite avaliar o desempenho da campanha ao longo do tempo e visualizar os KPIs da campanha em relação à hora da conversão
- O número máximo de períodos de cohort que você pode selecionar para obter dados é 5.
- Se você selecionar a visualização dos dados como gráfico em vez de tabela, o gráfico exibirá apenas 1 período de cohort (o menor período selecionado).
Exemplo: tendência de desempenho da vida útil do usuário x KPI por tendência de tempo de atribuição
Nesse exemplo, os mesmos dados brutos são usados para gerar os dois tipos de tendência de coorte. A tabela de dados brutos contém eventos de atribuição relacionados a diferentes usuários A, B, C e D. Os usuários engajam com um anúncio, instalam o aplicativo e, após a conversão, fazem uma ou mais compras. O dia de coorte 0 é o dia da instalação.
O que são dados parciais?
Para um determinado dia no intervalo de conversão de dados, se o número de dias decorridos desde a data da conversão for menor que o dia do cohort, esse dia do cohort contém dados parciais. O que significa que os dados parciais ocorrem em qualquer dia em que a data do coorte é maior que a data do dia da conversão.
Use o controle Cohort em tempo real para selecionar o modo de exibição de dados:
- [Padrão]Em tempo real:
- Dados de atribuição atualizados continuamente em tempo real, incluindo a receita.
- Os dados de custo são atualizados 6 vezes por dia, a cada quatro horas, em média.
- Dados parciais (indicados por traços em relatórios e gráficos) estão incluídos
- Diariamente: os dados são atualizados diariamente e ficam disponíveis alguns minutos após a meia-noite. Dados de dias parciais não são exibidos.
Lista de dimensões para agrupamento e filtragem
| Dimensão | Comentários | Agrupar por | Filtrar por |
|---|---|---|---|
| Anúncio | ✓ | ✓ | |
| ID do anúncio | ✓ | ✓ | |
| Conjunto de anúncios | ✓ | ✓ | |
| ID do conjunto de anúncios | ✓ | ✓ | |
| Agência | ✓ | ✓ | |
| Aplicativos | Relevante quando o relatório contém vários aplicativos | ✓ | X |
| Tipo do toque atribuído | Valores: clique, impressão ou NA (orgânico) | ✓ | ✓ |
| Campanha | ✓ | ✓ | |
| ID da campanha | ✓ | ✓ | |
| Canal | ✓ | ✓ | |
| Tipo de conversão |
Dependente do tipo de coorte:
|
✓ | ✓ |
| País (geolocalização) | Com base no endereço de IP do usuário | ✓ | ✓ |
|
Hora. No caso de:
|
Dependente do tipo de coorte:
|
✓ | X |
| Loja de aplicativos da instalação | Relevante para aplicativos que implementam a atribuição de várias stores do Android. Entre em contato com seu CSM para habilitar essa dimensão. | ✓ | ✓ |
| Palavras-chave | Palavras-chave de busca fornecidas pelos parceiros integrados | ✓ | ✓ |
| Fonte de mídia | ✓ | ✓ | |
| Tipo de receita | Compra in-app ou receita de anúncios | . | ✓ |
| ID do site | ✓ | ✓ | |
| Subparâmetro 1 | ✓ | ✓ |
Métricas disponíveis
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| de instalações | Número de instalações durante o intervalo de tempo selecionado |
| Conversões de retargeting | Número de conversões de retargeting (reatribuições e reengajamentos) durante o intervalo de tempo selecionado |
| Atribuições | Número de instalações, reengajamentos e reatribuições durante o intervalo de tempo selecionado |
| Custo (3) |
|
| eCPI | Custo médio efetivo por instalação (atribuição): custo / atribuições |
| Resultados | Receita reportada para a AppsFlyer (cumulativa ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Contagem | Número de vezes que o evento de receita ocorreu (cumulativo ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| OPCIONAL | Receita média por usuário: Receita / Usuários únicos |
| Contagem média de receita | Contagem média de eventos de receita reportada para a AppsFlyer (cumulativa ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Contagem | Número cumulativo de vezes que o aplicativo é iniciado, trazido para o primeiro plano do dispositivo ou outra mensuração definida pelo desenvolvedor |
| Média de sessões (cumulativa) | Média de aberturas do aplicativo por usuário, destacada em primeiro plano. Também pode representar outra mensuração definida pelo desenvolvedor (cumulativa) |
| Sessões (2) | No dia, número de vezes que o aplicativo é iniciado, trazido para o primeiro plano do dispositivo ou outra mensuração definida pelo desenvolvedor |
| Média de sessões (no dia) | Número médio de vezes por usuário que o aplicativo é iniciado, trazido para o primeiro plano do dispositivo ou outra mensuração definida pelo desenvolvedor (no dia) |
| Retenção | Taxa de retenção: Número diário de usuários únicos que abriram o aplicativo / conversões * 100 |
| ROI |
|
| ROAS |
|
| Contagem de desinstalações |
|
| Contagem média de desinstalações |
|
| Contagem de IAE | Número de vezes que o evento in-app foi realizado (cumulativo ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| eCPI médio | Número médio de vezes que o evento in-app foi realizado (cumulativo ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Receita de IAE | Receita gerada pelo evento in-app (cumulativa ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Regular, Monetização de anúncios | Receita média gerada pelo evento in-app (cumulativa ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Usuários únicos | Número de usuários únicos que realizam o evento in-app (cumulativo ou no dia, dependendo da sua configuração) |
| Conversões de IAE (cumulativas) | Conversão no aplicativo: taxa de conversão de instalação/retargeting para um evento in-app. O número de usuários únicos que realizam um determinado evento in-app pelaprimeira vez dividido pelo número de usuários únicos na coorte. Por exemplo, o número de usuários [únicos] em uma coorte é 100. |
| Conversões de IAE (no dia) | Taxa de conversão de evento in-app: número de usuários únicos no dia que realizam o IAE / conversões * 100 |
| eCPA | Custo efetivo por ação (evento): custo / número cumulativo de usuários únicos que realizam o evento in-app |
Informações adicionais
Coorte para agências
- O anunciante precisa conceder permissão à agência para usar Coorte.
- Para dar permissão a uma agência, o anunciante:
- Vá para Configuração > Integrações ativas.
- Seleciona a agência.
- Acesse a guia de permissões, ative Permitir acesso aos seus relatórios de retenção e coorte.
- Para dar permissão a uma agência, o anunciante:
- As agências estão limitadas a acessar os dados de tráfego gerados pela agência. Elas não podem ver os dados relacionados ao tráfego orgânico ou não orgânico gerado em outro lugar.
Casos de uso
Soma da receita por geo
Gráfico: receita acumulada por usuário
Tabela: receita por dia
Conversão de evento in-app
Um anunciante define um evento in-app af_purchase. O gráfico de coorte exibe a porcentagem de usuários de aplicativos na coorte que efetuaram uma compra em mobile. Podemos ver que no dia 10, por exemplo, quase 30% (11,11 %+9.71%+7,47%) dos usuários da coorte realizaram uma compra em mobile
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Posso visualizar o Custo e ROI da palavra-chave do Apple Search Ads? | Sim, é possível. O Apple Search Ads nos mostra o custo de cada palavra-chave por dia, separado por Campanha/Conjunto de Anúncios/Anúncio. Observação: a análise detalhada por localização/país não está disponível. |
| Para uma determinada fonte de mídia, por que o mesmo nome de campanha é exibido mais de uma vez? |
|
| Posso visualizar usuários orgânicos? |
Por definição, os usuários orgânicos estão incluídos nos relatórios de Cohort. Para limitar o relatório de Cohort apenas a usuários orgânicos: |
| Posso ver dados de instalações excluídas? |
Instalações excluídas, como instalações de SRNs que foram excluídas devido a políticas de retenção de dados ou instalações excluídas do GDPR, não podem ser vistas no painel de coorte. Para obter mais informações, clique aqui. |
| Posso comparar os dados da visualização diária com os dados das visualizações semanais ou mensais? |
Não é fácil comparar dados de uma granularidade diária com uma granularidade semanal ou mensal, porque os LTVs de coorte não se alinham. Ao visualizar coortes em granularidade diária, o Dia 0 exibe os dados do dia das instalações. O dia 1 é o dia seguinte à instalação, o dia 2 é 2 dias após a instalação, etc. Ao visualizar coortes em granularidade semanal, os dados são exibidos para todas as instalações feitas em toda a Semana 0. A semana 1 é a semana após a instalação, a semana 2 é 2 semanas após a instalação, etc. Ao visualizar coortes em granularidade mensal, os dados são exibidos para todas as instalações feitas em todo o Mês 0. Mês 1 é o mês após a instalação, Mês 2 é 2 meses após a instalação, etc. Isso significa que os cronogramas de LTV não se alinham. Por exemplo, se você observar os dados de 9 a 15 de janeiro: se você usar a granularidade diária, o Dia 0 contém os dados do primeiro dia de todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. E o Dia 6 contém dados dos primeiros 6 dias pós-instalação de todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. Enquanto isso, na granularidade semanal, a Semana 0 contém dados de todo o período para todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. Portanto, para instalações em 9 de janeiro, os dados são como o dia 6. Mas para instalações em 15 de janeiro, é como o dia 0. |
| Por que há uma diminuição na receita cumulativa entre períodos de cohort? | Normalmente, a receita cumulativa aumenta a cada período de cohort; por exemplo, D2 é maior que D1. No entanto, às vezes ela diminui por causa de receita negativa, por exemplo, de eventos de devolução. Você pode verificar isso consultando os dados no dia (hora/dia/semana/mês) para ver se há receita negativa em um período de cohort específico. |
Limitações
| Caraterística | Observações |
|---|---|
| Acesso da ad network ao Coorte | Não disponível |
| Acesso das agências |
Disponível
|
| Transparência da agência | Disponível a partir de 10 de janeiro de 2021 |
| Fuso horário específico do aplicativo |
|
| Custo |
|
| Moeda específica do aplicativo |
|
| Download de arquivos CSV: |
|
| CohortGraph.png | Os gráficos exibem os 5 ou 10 melhores classificados pelo número de usuários de aplicativos no cohort. Isso é independente da dimensão exibida. |
| Tabela | As tabelas exibem até 50 linhas. Os usuários, o custo e o eCPI médio (custo efetivo por instalação) sempre são exibidos independentemente da métrica selecionada. |
| Reinstalações |
|
| Informações | Limite de 20 consultas de dados por minuto e 500 por dia (por usuário). Alterar período de tempo, agrupamento, KPI, etc. é considerado uma nova consulta. |
| Dados orgânicos | Incluso |
| Dados não orgânicos | Incluso |
| Atualização de dados |
|
| Dados históricos |
|
| Geolocalização/país |
|
| Contagem de sessões |
A contagem de sessões para o Dia 0 na visualização de Retargeting pode ser menor do que a contagem de usuários.
|
| Retargeting e dados unificados | Os dados mensais da sessão estão disponíveis apenas de 1º de setembro de 2021 em diante |
| Receita de anúncios |
|
| Granularidade de semanas e meses |
|
| Período de coorte |
|
| "event_name" | Recomendação: escolha nomes descritivos para seus eventos in-app, não apenas "Receita". Um evento in-app chamado "Receita" às vezes pode gerar confusão e interferir em outras métricas de receita. |
| Classificar | Ao filtrar por campanhas, você pode selecionar até 100 valores. |
| Dados parciais | Dados parciais estão disponíveis apenas para períodos diários; não para horários, semanais ou mensais. |
| Recurso | Os 1.000 principais eventos in-app (por contagem de eventos) são exibidos em ordem alfabética no menu suspenso da configuração da análise de cohort. |
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