Visão geral: o dashboard de Cohort agrupa usuários de aplicativo por data de aquisição. Realizar análise de desempenho nos ciclos de vida do usuário. Use o dashboard para obter insights sobre como as diferenças de campanha alteram as métricas da campanha.
Receita por dias pós-instalação, detalhada por fonte de mídia
Dashboard de cohort
Para usar o Coorte, selecione usuários de um ou mais aplicativos e segmente-os por horário da conversão. Métricas de coorte como receita, ROI e taxas de conversão de eventos estão disponíveis. Para comparação, divida o coorte em dimensões como campanha ou fonte de mídia. Isso pode revelar padrões ou alterações no desempenho em relação aos ciclos de vida do usuário ou da campanha. Consulte Casos de uso de coorte.
Dica
Quer saber mais sobre relatórios de coorte? Confira este curso curto e informativo no Portal de Aprendizado da AppsFlyer.
Princípios de cohort
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Tipo de cohort
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Unificado:
- O desempenho conjunto das campanhas de aquisição e retargeting de usuários (incluindo custo e receita).
- Se um evento for atribuído a ambos os tipos de conversão, apenas o evento de retargeting será incluído. Ou seja, o relatório é gerado usando a fonte de mídia de último toque real. Para quem está familiarizado com dados brutos, isso significa eventos em que is_primary_attribution=true.
- Aquisição de usuário: dados de desempenho de instalações (reinstalações excluídas, a menos que sejam especialmente habilitadas)
- Retargeting: dados de performance de reatribuições ou reengajamentos
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Unificado:
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Tipo de tendência
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Desempenho do ciclo de vida do usuário: os usuários são agrupados por horário de conversão. Isso permite comparar a performance do usuário pós-conversão, começando com o dia da conversão, conhecido como dia 0 do cohort. O Cohort desconsidera a hora do evento e usa apenas o dia do evento. Essa tendência normalmente é usada para avaliar a performance do usuário em relação à fonte de mídia.
- Para granularidade de horas, o número máximo de horas é 72.
- Para a granularidade do dia, o número máximo de dias é 180.
- Para granularidade semanal, o número máximo de semanas é 156
- Para a granularidade do mês, o número máximo de meses é 36
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Desempenho do ciclo de vida do usuário: os usuários são agrupados por horário de conversão. Isso permite comparar a performance do usuário pós-conversão, começando com o dia da conversão, conhecido como dia 0 do cohort. O Cohort desconsidera a hora do evento e usa apenas o dia do evento. Essa tendência normalmente é usada para avaliar a performance do usuário em relação à fonte de mídia.
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- KPI por tempo de atribuição: usuários são agrupados pela hora da conversão. Isso permite avaliar o desempenho da campanha ao longo do tempo e visualizar os KPIs da campanha em relação à hora da conversão
- Métricas relacionadas ao custo: no Coorte, os dados de custo são incluídos somente se houver uma atribuição associada (instalação, reengajamento ou reatribuição). Em outras palavras, se uma campanha incorrer em custos com base em cliques e impressões, mas não tiver atribuições, o custo não será incluído nos relatórios de coorte. Esse princípio é válido para todos os níveis da hierarquia de publicidade.
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Opções de granularidade
Tipo de granularidade Período permitido Observações Dias Selecione 1–60 dias Horas Selecione entre 1 e 72 horas das 72 horas anteriores Métricas relacionadas ao custo não disponíveis Semanas Até 26 semanas meses Até 12 meses
Exemplo: tendência de desempenho da vida útil do usuário x KPI por tendência de tempo de atribuição
Nesse exemplo, os mesmos dados brutos são usados para gerar os dois tipos de tendência de coorte. A tabela de dados brutos contém eventos de atribuição relacionados a diferentes usuários A, B, C e D. Os usuários engajam com um anúncio, instalam o aplicativo e, após a conversão, fazem uma ou mais compras. O dia de coorte 0 é o dia da instalação.
Métricas disponíveis
Funções | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Sempre / Opcional |
Métrica |
Contagem | cvr (taxa de conversão) | Classificar | Soma | Usuários únicos | eCPA |
Número | Percentual | Percentual | Número | Número | Número | ||
Sempre | Usuários (4) | ✓ | - | - | - | - | - |
Sempre | Custo (3) | - | - | - | ✓ | - | - |
Sempre | eCPI médio | - | - | ✓ | - | - | - |
OPCIONAL | "event_name" |
✓ | - | ✓ | ✓ | ✓(5) | |
OPCIONAL | Receita | ✓ | - | - | ✓ | - | - |
OPCIONAL | ROAS (3) | - | - | ✓ | - | - | - |
OPCIONAL | ROI (3) | - | - | ✓ | - | - | - |
OPCIONAL | Sessões (2) | ✓ | - | ✓ | - | ✓(1) | - |
OPCIONAL | Desinstalações (3) | ✓ | - | ✓ | - | - | - |
(1) Sessões exclusivas retornam quando aggregation_type=on_day
(4) A métrica Usuários conta o número de atribuições (instalações, reengajamentos, reatribuições) ocorrendo durante o período selecionado. (5) Custo efetivo por ação (eCPA): Custo/número cumulativo de usuários únicos realizando o evento. |
Usando Coorte
Configurando uma análise
- Acesse Dashboard> Cohort.
O dashboard de Cohort é aberto. O intervalo de datas de conversão e a granularidade são exibidos.
- Selecione a granularidade.
- Defina o período de atribuição (aquisição do usuário ou engajamento por retargeting). Os dados relativos às datas mais recentes podem resultar em dados parciais indicados por traços em gráficos e tabelas.
- Clique em Editar Coorte.
A janela de configuração da Coorte é aberta.
- Complete o seguinte:
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Tipo de coorte:
- Aquisição de usuário.
- Retargeting
- Unificado: inclui os eventos in-app de atribuição de usuários e atribuições de retargeting. Observação: os eventos de retargeting têm precedência sobre os eventos de aquisição de usuários, o que significa que o relatório contém eventos em que is_primary_attribution=true.
- Selecione um tipo de tendência:
- Desempenho da vida útil do usuário.
- KPI por tempo de atribuição.
- Usuários dos aplicativos: selecione 1–muitos ou todos (significa os melhores 100 aplicativos em sua conta). Observação: as agências podem selecionar apenas um aplicativo.
- Agrupado por: selecione uma ou mais dimensões [Padrão: Fonte de mídia].
- Tamanho mínimo da coorte: defina o tamanho mínimo da coorte. Isso evita sobrecarregar seu relatório com coortes insignificantes (pequenas). [Padrão=1]
- Campos opcionais:
- Filtrado por: selecione uma ou mais dimensões para filtrar. Não há filtros padrão.
-
Tipo de coorte:
- Clique em Aplicar alterações.
O relatório é exibido. - Para finalizar a configuração de cohort, conclua um dos procedimentos de tipo de tendência a seguir.
- [Opcional] Gerenciando relatórios de cohort salvos.
Tipo de tendência—desempenho da vida útil do usuário
Os usuários são agrupados em coortes por dias pós-conversão. O dia de conversão é chamado de dia pós-conversão 0. O dia seguinte é o dia pós-conversão 1, e assim por diante.
- Para a granularidade do dia, o número máximo de dias é 180.
- Para granularidade semanal, o número máximo de semanas é 156
- Para a granularidade do mês, o número máximo de meses é 36
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Selecione uma métrica, função e por usuário: Observação: Nem todas as combinações de métrica, função e por usuário estão disponíveis.
- Métricas: receita, sessões, desinstalações, ROI, evento in-app, ROAS.
- Funções: a métrica é calculada usando funções. A lista de funções varia dependendo da métrica.
- Soma: a receita total em um dia de coorte.
- Contagem: contagem de eventos. Por exemplo, o número de sessões, número de eventos de receita, número de desinstalações etc.
- Usuários únicos: o número único de usuários que realizaram um evento. Isso significa, por exemplo, que se um usuário abrir o aplicativo 10 vezes em um determinado dia, o resultado mostrado será 1.
- Conversão no aplicativo: taxa de conversão de instalação/retargeting para um evento in-app. O número de usuários únicos que realizam um determinado evento in-app pelaprimeira vez dividido pelo número de usuários únicos na coorte. Por exemplo, o número de usuários [únicos] em uma coorte é 100. Desses, 20 realizam um determinado evento in-app pela primeira vez. A taxa de conversão no aplicativo é de 20/100=20%.
- Por usuário: quando selecionada, a soma ou a contagem é dividida pelo número de usuários do aplicativo.
- Duração da exibição: o número de dias da coorte para exibir a pós-conversão. Dia 0 é o dia da conversão, Dia 1 é o dia seguinte à conversão e assim por diante. Observação: a duração da exibição será truncada se o resultado for uma data futura.
-
Tabela ou Gráfico:
- Os gráficos exibem os 5 ou 10 melhores classificados pelo número de usuários de aplicativos no cohort. Isso é independente da dimensão exibida.
- As tabelas exibem até 50 linhas. Os usuários, o custo e o eCPI médio (custo efetivo por instalação) sempre são exibidos independentemente da métrica selecionada.
-
No dia ou Cumulativo:
- No dia significa o valor da métrica apenas para aquele dia.
- No dia não fornece métricas relacionadas a custos.
- Cumulativo significa o total cumulativo ou em execução da métrica. Atenção! No contexto de uma métrica exclusiva de usuários, isso significa o número de usuários únicos que realizam um determinado evento até um determinado dia de cohort. Não é a soma de usuários únicos dos dias anteriores.
Tipo de tendência—KPI por tempo de atribuição
Os usuários são agrupados em coortes pela hora da atribuição.
-
Selecione uma métrica, função e por usuário: Observação: Nem todas as combinações de métrica, função e por usuário estão disponíveis.
- Métricas: Receita, Sessões (não disponíveis na visualização unificada), Desinstalações, ROI, Evento in-app, ROAS.
- Funções: a métrica é calculada usando funções. A lista de funções varia dependendo da métrica.
- Soma: a receita total em um dia de coorte.
- Contagem
- Usuários únicos: o número único de usuários que realizaram um evento. Isso significa, por exemplo, que se um usuário abrir o aplicativo 10 vezes em um determinado dia, o resultado mostrado será 1.
- Conversão no aplicativo: taxa de conversão de instalação/retargeting para um evento in-app. O número de usuários únicos que realizam um determinado evento in-app pelaprimeira vez dividido pelo número de usuários únicos na coorte. Por exemplo, o número de usuários [únicos] em uma coorte é 100. Desses, 20 realizam um determinado evento in-app pela primeira vez. A taxa de conversão no aplicativo é de 20/100=20%.
- Hora do KPI: selecione Dia 0, Dia 3, Dia 7, etc. O Dia 0 é somente o dia de conversão. Dia 3 significa o dia da conversão e os próximos três dias, um total de quatro dias, da mesma forma, para os dias restantes. O valor do KPI é totalizado para o período selecionado.
- Por usuário: quando selecionada, a soma ou a contagem é dividida pelo número de usuários do aplicativo.
- Tabela ou Gráfico: Gráficos exibem os 5 ou 10 melhores classificados pelo número de usuários de aplicativos na coorte. Isso é independente da dimensão exibida no gráfico. As tabelas exibem até 50 linhas.
- No dia: o valor apenas no dia da coorte especificado. Por exemplo, no caso do dia 7, isso significa o valor no dia 7 após a conversão.
- Cumulativo: o valor combinado de todos os dias especificados em Dias. Por exemplo, no caso do dia 7, isso significa o total do dia da conversão e dos 7 dias seguintes. Atenção! No contexto de usuários únicos, isso significa o número cumulativo de usuários únicos.
Lista de dimensões para agrupamento e filtragem
Dimensão | Comentários | Agrupar por | Filtrar por |
---|---|---|---|
Anúncio | ✓ | ✓ | |
ID do anúncio | ✓ | ✓ | |
Conjunto de anúncios | ✓ | ✓ | |
ID do conjunto de anúncios | ✓ | ✓ | |
Agência | ✓ | ✓ | |
Aplicativos | Relevante quando o relatório contém vários aplicativos | ✓ | X |
Tipo do toque atribuído | Valores: clique, impressão ou NA (orgânico) | ✓ | ✓ |
Campanha | ✓ | ✓ | |
ID da campanha | ✓ | ✓ | |
Canal | ✓ | ✓ | |
Tipo de conversão |
Dependente do tipo de coorte:
|
✓ | ✓ |
País (geolocalização) | Com base no endereço de IP do usuário | ✓ | ✓ |
Hora. No caso de:
|
Dependente do tipo de coorte:
|
✓ | X |
Loja de aplicativos da instalação |
Relevante para aplicativos que implementam a atribuição de várias stores do Android. Entre em contato com seu CSM para habilitar essa dimensão. |
✓ |
✓ |
Palavras-chave |
Palavras-chave de busca fornecidas pelos parceiros integrados |
✓ |
✓ |
Fonte de mídia | ✓ | ✓ | |
Tipo de receita |
Regular, Monetização de anúncios |
x | ✓ |
ID do site | ✓ | ✓ | |
Subparâmetro 1 | ✓ | ✓ |
Usando Meus relatórios—Salve e selecione relatórios
- A opção "Meus relatórios" permite que você salve as configurações atuais do dashboard para uso futuro.
- Selecione um relatório salvo para exibir os dados de cohort mais recentes disponíveis.
- Você pode salvar um ou mais relatórios.
- Somente você pode acessar Meus relatórios.
Recurso |
Descrição |
---|---|
Meus relatórios |
Selecione um relatório para exibir os dados mais recentes disponíveis. |
Salvar alterações |
Salvar relatório. Observação: o relatório selecionado está sobreposto. |
Opções de ação ()
|
|
Dados parciais
Use o controle Cohort em tempo real para selecionar o modo de exibição de dados:
- [Padrão]Em tempo real:
- Dados de atribuição atualizados continuamente em tempo real, incluindo a receita.
- Os dados de custo são atualizados 6 vezes por dia, a cada quatro horas, em média.
- Dados parciais (indicados por traços em relatórios e gráficos) estão incluídos
- Diariamente: os dados são atualizados diariamente e ficam disponíveis alguns minutos após a meia-noite. Dados de dias parciais não são exibidos.
O que são dados parciais?
Para um determinado dia no intervalo de conversão de dados, se o número de dias decorridos desde a data da conversão for menor que o dia do cohort, esse dia do cohort contém dados parciais. O que significa que os dados parciais ocorrem em qualquer dia em que a data do coorte é maior que a data do dia da conversão.
Exportar a coorte para um arquivo CSV
- Os relatórios de coorte podem ser exportados para arquivos CSV.
- Os arquivos CSV são limitados a um máximo de 10.000 linhas.
- A função de exportação de CSV é limitada aos relatórios de Desempenho da vida útil do usuário .
- Nomes de colunas que possuem sufixo parcial equivalem a traços exibidos em gráficos e tabelas na interface do usuário.
Para exportar relatórios de coorte para arquivos CSV:
- No lado superior direito da janela de Relatórios de Cohort, clique em (exportar).
O arquivo CSV do relatório de cohort é baixado.
Informações
Coorte para agências
- O anunciante precisa conceder permissão à agência para usar Coorte.
- Para dar permissão a uma agência, o anunciante:
- Vá para Configuração > Integrações ativas.
- Seleciona a agência.
- Acesse a guia de permissões, ative Permitir acesso aos seus relatórios de retenção e coorte.
- Para dar permissão a uma agência, o anunciante:
- As agências estão limitadas a acessar os dados de tráfego gerados pela agência. Elas não podem ver os dados relacionados ao tráfego orgânico ou não orgânico gerado em outro lugar.
Casos de uso
Soma da receita por país
Gráfico: receita acumulada por usuário
Tabela: receita por dia
Conversão de evento in-app
Um anunciante define um evento in-app af_purchase.O gráfico de coorte exibe a porcentagem de usuários de aplicativos na coorte que efetuaram uma compra em mobile. Podemos ver que no dia 10, por exemplo, quase 30% (11,11 %+9.71%+7,47%) dos usuários da coorte realizaram uma compra em mobile
FAQ
Pergunta | Resposta |
---|---|
Posso visualizar o Custo e ROI da palavra-chave do Apple Search Ads? |
Sim, é possível. O Apple Search Ads nos mostra o custo de cada palavra-chave por dia, separado por Campanha/Conjunto de Anúncios/Anúncio. Observação: a análise detalhada por localização/país não está disponível. |
Para uma determinada fonte de mídia, por que o mesmo nome de campanha é exibido mais de uma vez? |
|
Posso visualizar usuários orgânicos? |
Por definição, os usuários orgânicos estão incluídos nos relatórios de Cohort. Para limitar o relatório de Cohort apenas a usuários orgânicos: |
Posso ver dados de instalações excluídas? |
Instalações excluídas, como instalações de SRNs que foram excluídas devido a políticas de retenção de dados ou instalações excluídas do GDPR, não podem ser vistas no painel de coorte. Para obter mais informações, clique aqui. |
Posso comparar os dados da visualização diária com os dados das visualizações semanais ou mensais? |
Não é fácil comparar dados de uma granularidade diária com uma granularidade semanal ou mensal, porque os LTVs de coorte não se alinham. Ao visualizar coortes em granularidade diária, o Dia 0 exibe os dados do dia das instalações. O dia 1 é o dia seguinte à instalação, o dia 2 é 2 dias após a instalação, etc. Ao visualizar coortes em granularidade semanal, os dados são exibidos para todas as instalações feitas em toda a Semana 0. A semana 1 é a semana após a instalação, a semana 2 é 2 semanas após a instalação, etc. Ao visualizar coortes em granularidade mensal, os dados são exibidos para todas as instalações feitas em todo o Mês 0. Mês 1 é o mês após a instalação, Mês 2 é 2 meses após a instalação, etc. Isso significa que os cronogramas de LTV não se alinham. Por exemplo, se você observar os dados de 9 a 15 de janeiro: se você usar a granularidade diária, o Dia 0 contém os dados do primeiro dia de todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. E o Dia 6 contém dados dos primeiros 6 dias pós-instalação de todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. Enquanto isso, na granularidade semanal, a Semana 0 contém dados de todo o período para todas as instalações feitas de 9 a 15 de janeiro. Portanto, para instalações em 9 de janeiro, os dados são como o dia 6. Mas para instalações em 15 de janeiro, é como o dia 0. |
Características e limitações
Característica | Observações |
---|---|
Acesso da ad network ao Coorte | Não disponível |
Acesso das agências |
Disponível
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Transparência da agência | Disponível a partir de 10 de janeiro de 2021 |
Fuso horário específico do aplicativo |
|
Moeda específica do aplicativo |
|
Limitações |
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Dados orgânicos | Incluso |
Dados não orgânicos | Incluso |
Atualização de dados |
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Dados históricos |
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Geolocalização/país |
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Contagem de sessões |
A contagem de sessões para o Dia 0 na visualização de Retargeting pode ser menor do que a contagem de usuários.
|
Retargeting e dados unificados | Os dados mensais da sessão estão disponíveis apenas de 1º de setembro de 2021 em diante |
Receita de anúncios |
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Granularidade de semanas e meses |
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Período de coorte |
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