At a glance: crie links OneLink usando o aplicativo AppsFlyer OneLink no Salesforce Marketing Cloud.
Os anunciantes usam o Salesforce Marketing Cloud (SFMC) como um provedor de serviços de e-mail (ESP). Use o aplicativo AppsFlyer OneLink no Salesforce para:
- Conecte os usuários à AppsFlyer
- Importe dados de atribuição da AppsFlyer para uma extensão de dados do Salesforce
- Criar links OneLink no Salesforce usando o OneLink
Pré-requisitos
- Antes de executar uma campanha, integre os dados de atribuição da AppsFlyer ao SFMC
- No momento, não é possível fazer login no aplicativo usando provedores de SSO, como o Google. Entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com para obter ajuda com a autenticação usando credenciais da AppsFlyer
Criar links OneLink e executar campanhas
Crie links OneLink no Salesforce usando o aplicativo AppsFlyer OneLink e depois use-os em campanhas, conforme descrito nas seções a seguir. Você pode criar links de atribuição do OneLink e usá-los em e-mails enviados pelo SFMC.
| Passo | Descrição |
|---|---|
| [Obrigatório] Etapa a ser realizada uma única vez | |
| 1 |
Integre o aplicativo AppsFlyer OneLink ao Salesforce Realize esta etapa uma vez antes de gerar links OneLink |
| [Conforme necessário] Etapas a serem realizadas para cada link OneLink necessário | |
| 1 | Crie links OneLink no Salesforce usando o aplicativo AppsFlyer OneLink para cada campanha. |
| 2 | Envie e-mails contendo links OneLink gerados na etapa anterior |
| 3 | Link de teste. |
Integrar o aplicativo AppsFlyer OneLink ao Salesforce
Observação:
- Talvez seja necessário comprar o aplicativo AppsFlyer OneLink no marketplace do Salesforce (AppExchange). Antes de fazer isso, consulte seu CSM da AppsFlyer.
- Esse procedimento é realizado uma vez na instalação do aplicativo.
Para integrar o aplicativo AppsFlyer OneLink ao Salesforce:
-
Instale o aplicativo no Salesforce:
- No Salesforce, acesse o Salesforce AppExchange.
- Procure e instale o aplicativo AppsFlyer OneLink.
-
Selecione os usuários autorizados a usar o OneLink e clique em Save. Talvez seja necessário fazer um "hard refresh" para ver as novas permissões.
-
Configure a integração server-to-server da AppsFlyer:
- Na barra superior, abra o menu da conta (menu suspenso do endereço de e-mail) > Setup.
- Em Platform Tools no painel esquerdo, clique em Aplicativos > Installed Packages.
- No canto superior direito, clique em New.
- Insira um Name ("AppsFlyer S2S integration") e uma Description ("Postback app") e clique em Save.
- Role até a parte central inferior da página e clique em Add Component.
- Selecione o componente API Integration e clique em Próximo.
- Selecione o tipo de integração Server-to-Server e clique em Próximo.
- Em Scope, marque todas as caixas de seleção (para habilitar todos os escopos para uso futuro) e clique em Save.
- Copie os valores a seguir para usar na plataforma da AppsFlyer, conforme descrito na etapa 5:
- Client Id e Client Secret, exibidos no componente API Integration.
- O número EID/MID , exibido no canto superior direito ao clicar na sua business unit. Observação: o aplicativo é definido no nível de EID e recebe acesso aos MIDs especificados, em Scope.
- No canto superior direito, clique em Install e concorde com os Salesforce Terms & Conditions.
-
Conceda aos usuários acesso ao aplicativo AppsFlyer OneLink:
- Em Apps > Installed Packages. selecione a guia Acesso.
- Selecione os usuários autorizados a usar o OneLink e clique em Save. Talvez seja necessário fazer um "hard refresh" para ver as novas permissões.
-
Integre o Salesforce à AppsFlyer:
Observação: se você tiver aplicativos para iOS e Android, faça esse processo para cada aplicativo.- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Collaboration > Partner marketplace.
- Pesquise e selecione SFMC (PID: sfmcemail_int).
- Clique em configurar integração. Você será redirecionado para a página de configuração da integração.
- Na guia Integração , ative Ativar parceiro.
Observação: O botão de alternância deve permanecer ligado (ativado) enquanto você trabalhar com o parceiro. - Em Configurações gerais e Configurações de eventos in-app, insira os três valores que você copiou na etapa 3: SalesForce MID, Client ID e Client Secret.
- Clique em Salvar Integração.
- Repita o processo para iOS e Android, se relevante.
-
Confirme a conclusão da instalação do aplicativo AppsFlyer OneLink:
- No Salesforce, clique no ícone de nuvem no canto superior esquerdo > AppExchange > AppsFlyer OneLink.
- No menu superior, clique em Audience Builder (guia) > Contact builder.
- No menu superior, clique em Data Extensions (guia).
- No painel esquerdo, selecione Data Extensions > AppsFlyer Postback. Os eventos e as instalações (com o MID da sua conta do Marketing Cloud) aparecem.
- Verifique se o valor na coluna Field Count é maior que 40, tanto para Eventos quanto para Instalações. Um valor menor significa que a instalação do aplicativo falhou e você precisará reinstalá-lo.
Crie links OneLink no Salesforce usando o aplicativo AppsFlyer OneLink
Crie um link de atribuição separado para cada campanha.
Para criar um link OneLink:
- No Salesforce, abra o aplicativo AppsFlyer OneLink.
- Clique em Add OneLink.
- Insira um nome no campo Link name. Considere o seguinte:
- Escolha um nome facilmente identificável.
- O nome do link será usado ao aplicar OneLinks a campanhas de e-mail.
- No campo Base URL, insira a URL OneLink da versão longa copiada da página AppsFlyer OneLink custom links.
- Use uma URL da versão longa para garantir que o aplicativo analise e defina os parâmetros do link.
- Saiba como copiar a URL de um link existente ou criar um novo link OneLink.
- [Opcional] Para adicionar mais parâmetros, clique em Adicionar parâmetro. Veja a lista de parâmetros de link recomendados.
- [Opcional] Para definir uma macro interna do Marketing Cloud do Salesforce, clique no ícone localizado à direita de um parâmetro.
- Recomenda-se definir uma chave do assinante para cada parâmetro do OneLink.
- Isso permite conectar as conversões de e-mail atribuídas aos seus dados do Salesforce.
- Clique em Gerar link.
Enviar e-mails com links de atribuição personalizados
- No Salesforce Email Studio, crie um novo modelo ou e-mail.
- Clique no ícone Edit, na aba Content e, em seguida, selecione Blocks.
-
Role a tela para baixo para encontrar AppsFlyer Button CB ou AppsFlyer Image CB.
- Arraste a imagem/o botão para o corpo do e-mail.
- Clique na imagem/no botão para editar.
- No campo Title, dê um nome à imagem/ao botão.
-
Selecione um link do OneLink.
- Salve o e-mail e envie-o.
Exemplo
Para fins de legibilidade, os parâmetros de URL não são codificados em URL:
https://example.onelink.me/ABcd?pid=Email&c=Spring_Newsletter&
af_dp=testapp://path/to/content&af_web_dp=https://www.example.com/path/to/content&
af_ios_url=https://www.example.com/path/to/content&af_android_url=https://www.example.com/path/to/content
Teste seus links
Para testar seus links de atribuição:
- Crie o URL OneLink apropriado.
- Coloque-o em um e-mail.
- Envie o e-mail para você mesmo.
- Clique no link.
- Se você tiver o aplicativo instalado no seu dispositivo, ele deverá ser chamado.
- Se as APIs de deep linking relevantes do SDK da AppsFlyer forem implementadas, deve haver um deep link para o conteúdo relevante.
- Um clique deve aparecer tanto no painel da AppsFlyer, atribuído à fonte de mídia e campanha fornecidas.
- Um clique aparece nos dados do Salesforce.
Consulte também