Resumo: Realize uma experiência de Incrementalidade para compreender o verdadeiro impacto das suas campanhas de remarketing.
Sobre a experiência
O teste de Incrementalidade mede o impacto real das suas campanhas através de testes A/B que avaliam com precisão o “aumento incremental” – a diferença entre as conversões que ocorreram devido às suas campanhas de remarketing e aquelas que teriam ocorrido de qualquer forma.
Os resultados são fundamentais para compreender o valor efetivo gerado pelos seus investimentos em marketing. Com os testes de Incrementalidade, é possível ver objetivamente o impacto de canais e campanhas específicos, permitindo tomar decisões mais acertadas sobre a alocação de orçamento e otimização de campanhas.
A AppsFlyer simplifica os testes de Incrementalidade com um processo automatizado que começa na criação da audiência. O novo público é automaticamente dividido entre parceiros de mídia conectados e um grupo de controlo, através do ativar alternado “Medir impacto incremental”. O grupo de controlo é essencial nos testes, consistindo na parte do público que é mantida afastada dos parceiros. Uma vez guardada a audiência, uma experiência de Incrementalidade é criada automaticamente. Depois de lançar as suas campanhas com os parceiros e assegurar-se de que as campanhas corretas estão ligadas, poderá ver os resultados da experiência no painel de Incrementalidade.
Iniciar
Siga estes passos para iniciar o teste de Incrementalidade. Para mais detalhes sobre cada etapa, veja Configurar a experiência abaixo.
| Etapas | |
|---|---|
| 1 |
Conheça os objetivos do seu teste Maximize o potencial dos resultados da sua experiência definindo objetivos claros e uma hipótese para o resultado. |
| 2 |
Criar o público-alvo e dividir grupos Em Públicos-alvo:
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| 3 |
Lançar a campanha e a experiência
Os membros do grupo de teste são expostos a anúncios. O grupo de controlo não é exposto. |
| 4 |
Os conhecimentos obtidos através de experiências de incrementalidade bem conduzidas permitem otimizar as suas campanhas de marketing para alcançar o máximo impacto positivo. Por exemplo, pode ajudá-lo a identificar a melhor mensagem para um público-alvo, o melhor material criativo ou promoção, a fonte de mídia mais eficaz, entre outros. |
Configurar o experimento
Conheça os objetivos do teste
Como em qualquer experimento, é fundamental definir exata e claramente o que está a testar (variáveis) e qual o resultado esperado (a hipótese). A tabela a seguir fornece diretrizes e práticas recomendadas para desenhar o seu experimento:
| Variáveis/Hipótese | Diretrizes e melhores práticas |
|---|---|
| Público | Descreva o público que pretende testar. Escolha um público já configurado no AppsFlyer Audiences ou crie um novo que satisfaça os seus critérios de teste. |
| Tamanho do público |
Selecione um público com uma grande base de utilizadores e um evento com altas taxas de conversão. É mais provável que um tamanho amostral grande resulte em resultados estatisticamente significativos.
Prática recomendada: Um público de pelo menos 50.000 utilizadores, distribuídos entre 1 a 3 redes de anúncios + o grupo de controlo. |
| Campanha | Descreva a campanha (mensagens, incentivos, etc.). |
| Percentagem do grupo de controlo | O grupo de controlo é automaticamente estipulado para 15% do tamanho do público (a prática recomendada varia entre 15% e 25%). |
| Grupo de teste |
Determine as redes de anúncios que deseja testar. A percentagem de divisão é repartida igualmente entre elas (mas pode ajustar a percentagem de público que será direcionada para cada uma).
Prática recomendada: 1 a 3 redes de anúncios |
| Hipótese |
Defina o resultado esperado da experiência. Pode parecer contraintuitivo prever o resultado antes de começar, mas formular uma hipótese é vital para o desenho experimental; é isso que o ajuda a interpretar os resultados. Prática recomendada: Formule uma hipótese que seja facilmente testável usando percentagens reais, em vez de estimativas vagas. Por exemplo:
|
Exemplo
Com base nas orientações acima, poderá definir uma experiência semelhante à seguinte.
| Variáveis/Hipótese | Exemplo |
|---|---|
| Público | Utilizadores que concluíram o registo mas não efetuaram uma compra |
| Tamanho do público | 100.000 |
| Campanha | Uma campanha que oferece um vale de desconto a utilizadores que façam uma compra num determinado período |
| Percentagem do grupo de controlo | 15% do tamanho do público-alvo |
| Grupo de teste |
Envie o restante público para:
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| Hipótese | A taxa de utilizadores do grupo de teste que interagem com a campanha de remarketing e fazem uma compra será 10% superior à dos utilizadores do grupo de controlo. |
Crie o público-alvo e divida os grupos
Depois de definir os objetivos, o próximo passo é configurar o público a testar:
- No AppsFlyer Audiences, crie um público (ou divida um público existente que satisfaça os requisitos do seu design experimental).
- No separador Conectar do público selecionado:
- Conecte o público a 1 a 3 parceiros de rede de anúncios.
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Certifique-se que a opção que divide o público está ativada (é ativada automaticamente para subscritores de Incrementalidade, em públicos criados após 11 de janeiro de 2023). Caso contrário, clique no botão para ativá-la.
- O grupo de controlo é automaticamente definido para 15% (recomendado).
- O restante público é dividido igualmente entre os parceiros de rede de anúncios selecionados.
- A percentagem total de divisão deve somar 100% (incluindo o grupo de controlo).
Após guardar o público com a divisão ativada, será automaticamente lançada uma experiência de Incrementalidade (apenas para subscritores de Incrementalidade). Estas experiências podem ser visualizadas no painel Incrementality com o prefixo "[Auto]" antes do título.
Notas Importantes:
- Enquanto a experiência estiver a decorrer, evite fazer alterações na configuração do público. Alterações nos parceiros, nome do público ou outras definições podem gerar análises estatísticas imprecisas.
Prática recomendada: Mesmo após o fim de uma experiência, se precisar alterar a definição de um público já testado, duplique primeiro o público e faça as alterações na nova cópia. Isto assegura a integridade contínua dos dados históricos no painel Incrementality. - Modificar a configuração de divisão e parceiro de um público existente encerrará o experimento de incrementalidade atual e iniciará um novo.
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Verifique as funcionalidades de expansão de público:
Tanto os anúncios do Meta como os do Google Ads possuem uma funcionalidade opcional que permite que as campanhas alcancem além de uma lista de público-alvo configurada para expandir o seu alcance. Se esta funcionalidade estiver ativada, influenciará os experimentos de incrementalidade e poderá gerar resultados imprecisos. Por favor, verifique se esta função está desativada.
Nos anúncios Meta, a funcionalidade chama-se “Público-alvo personalizado com vantagem”. Esta aparece ao nível do conjunto de anúncios e vem ativada por predefinição.
No Google Ads, designa-se “Expansão de público-alvo”.
Inicie a campanha e o experimento
Execute as seguintes ações:
1. Configurar campanhas nas redes de anúncios
O primeiro passo é criar uma campanha que tenha como alvo os utilizadores do seu público e lançá-la ao nível da rede de anúncios (para cada rede de anúncios onde o público está a ser carregado).
- Importante! Para obter resultados de teste precisos, configure a campanha para que seja direcionada apenas aos utilizadores do público-alvo em teste; não inclua utilizadores de outras fontes.
- Se o público testado for recém-criado, pode demorar até 24 horas para ficar disponível na plataforma de publicidade.
2. Assegure-se de que a campanha correta está associada à experiência
Uma nova experiência de incrementalidade inicia-se automaticamente quando um novo público é criado com a opção “Medir impacto incremental” ativada (ou se esta opção for ativada recentemente num público já existente). A campanha mais relevante é ligada automaticamente à experiência, mas pode alterá-la, se preferir.
Para associar ou alterar uma campanha:
1. No painel de Incrementalidade > experiência específica > clique em Editar experiência
Ou
Em Públicos, localize o público específico > clique em + Ligar campanha na coluna Incrementalidade.
Surge uma janela que permite associar campanhas.
2. Selecione a campanha relevante para cada rede de anúncios.
Nota: O menu suspenso será preenchido com campanhas provenientes dos seus parceiros de mídia. Quando os dados estiverem disponíveis, as campanhas no menu serão ordenadas de acordo com a probabilidade de serem usadas para comunicar com o público específico. A principal sugestão será pré-selecionada para si.
3. Clique em Guardar.
A campanha está agora associada à experiência.
Criar uma experiência manualmente
Se é assinante do Incrementality e criou o seu público após 11 de janeiro de 2023, não precisa de criar uma experiência manualmente. As experiências são criadas automaticamente para os seus públicos (surgindo no painel de Incrementalidade com "[Auto]" antes do título). Se prefere criar uma experiência manual para um público mais antigo ou por outra razão, siga estes passos.
Para criar manualmente uma nova experiência de incrementalidade:
- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Otimizar > Incrementalidade.
- Na página Experiências de Incrementalidade, clique em Nova Experiência.
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Siga os passos no assistente para criar o experimento. As instruções detalhadas são fornecidas à medida que avança em cada etapa.
Notas
Passo 2 do assistente – Configuração da audiência
No passo 2 do assistente, deve selecionar a data a partir da qual os membros da audiência serão incluídos no experimento.
Por padrão, esta é a data em que a audiência foi inicialmente dividida com um grupo de controlo. Para garantir resultados precisos do experimento, deve alterar esta data se ocorrer uma das seguintes situações:
- Se alterou a definição da audiência selecionada (conjuntos de regras de segmentação de audiência, identificador de utilizador, etc.) → altere esta data para corresponder à última data em que foram feitas essas mudanças.
- Se estiver a testar uma nova campanha numa audiência pré-existente → altere esta data para a data em que lançou a nova campanha.
Passo 3 do assistente – Definir metas
É aqui que seleciona a aplicação de destino e os KPIs.
Nota: Todos os outros KPIs estarão disponíveis no final do experimento, mesmo que não tenham sido selecionados.
Passo 4 do assistente – Revisão
No passo 4 do assistente, pede-se que defina o período do experimento.
- Por padrão, um experimento é configurado para decorrer durante 30 dias a partir de quando é criado. Este é o período mínimo recomendado para a execução de um experimento.
- Selecione a opção Continuar experimento indefinidamente se desejar que o experimento continue até decidir encerrar.
Analise os resultados
Os resultados iniciais do experimento estão disponíveis no painel de incrementalidade cerca de 48 horas após o lançamento das campanhas nas redes de anúncios (atualizado diariamente). Poderá ver alertas na página do experimento que ajudam a identificar questões que podem comprometer a precisão dos resultados e sugerem ações para resolvê-las.
Os relatórios de dados brutos de incrementalidade estão disponíveis no Data Locker.