Начало работы: адаптация агентства

Модель атрибуции AppsFlyer

Прежде чем мы продолжим, важно разобраться, как работает атрибуция AppsFlyer. В этом разделе объясняется, что происходит на протяжении всего пути — от первого клика или просмотра до атрибуции установки или события — и далее.

1. Маркетолог или агентство от имени маркетолога настраивает кампанию с определенной рекламной сетью, используя ссылки атрибуции AppsFlyer.
2. Пользователь кликает на одно из рекламных объявлений, например, на баннер или на ссылку в предложении.
3. В ссылку атрибуции AppsFlyer этого рекламного объявления добавляются данные, собранные во время клика. Мы собираем информацию из ссылки атрибуции и сохраняем ее в своей базе данных.
4. Пользователь перенаправляется в магазин приложений.
5. Пользователь устанавливает приложение и открывает его в первый раз. Интегрированный в приложение SDK AppsFlyer отправляет запрос на наши серверы с информацией об устройстве, на котором установлено данное приложение.
6. Мы сопоставляем эти сведения с нашей базой данных по кликам, используя свои методы атрибуции.
7. Если совпадение найдено, установка атрибутируется клику. Если нет, установка считается органической загрузкой.
8. После атрибуции установки данные о ней отображаются на дэшбордах и в отчетах маркетолога и агентства (исключение составляют Meta Ads и X Ads).
9. Затем мы отправляем постбэк со сведениями о конверсии в рекламную сеть, которая может использовать эту информацию для дальнейшей оптимизации.

Роль агентства в цепочке мобильной атрибуции

Маркетолог, которому принадлежит приложение, интегрирует в него SDK AppsFlyer, чтобы количественно оценивать эффективность своих маркетинговых усилий.

Некоторые владельцы приложений предпочитают нанимать маркетинговые агентства, которые проводят рекламные кампании от их имени. Для этого у агентства должен быть аккаунт AppsFlyer, а маркетологи должны предоставить ему доступ к своим приложениям.

Таким образом, агентство не является владельцем приложений, а только продвигает их по маркетинговым каналам, с которыми работает. Также агентство не выполняет технические работы, такие как интеграция SDK. В зависимости от предоставленного маркетологом набора разрешений, агентство может контролировать ряд функций.

Когда установка атрибутируется рекламному объявлению, размещенному агентством, она отображается на дэшборде агентства. Владелец приложения тоже ее увидит и будет знать, что она атрибутирована агентству.

Примечание. Если ваша организация является владельцем приложения или занимается и его разработкой, и маркетингом, вам следует открыть аккаунт маркетолога.

Цены

Набор функциональных возможностей аккаунта агентства зависит от разрешений, предоставленных владельцами каждого приложения. Поэтому аккаунты агентств бесплатны, и за атрибуцию плата взимается только с владельцев приложений. Владельцы приложений и агентства могут использовать данные атрибуции AppsFlyer для расчета компенсации.

Начало работы

Чтобы настроить новый аккаунт агентства:

1. Заполните регистрационную форму.
   • Для регистрации используйте эл. почту с доменом своей компании.
   • Используйте адрес эл. почты, не связанный с существующим аккаунтом AppsFlyer.
2. С вами может связаться специалист AppsFlyer по работе с агентствами по поводу дополнительной информации, необходимой для завершения регистрации.
3. Когда ваш аккаунт будет активирован, вы получите уведомление и сможете начать пользоваться AppsFlyer.

Добавление членов команды

Когда аккаунт настроен, администратор аккаунта (т. е. пользователь, открывший аккаунт) может добавлять участников с доступом к некоторым или всем приложениям, которыми управляет агентство. Подробное описание процедуры добавления сотрудников см. здесь.

Добавление приложений в аккаунт

Когда вы только создали аккаунт, с ним еще не связаны приложения.

Всем сотрудникам и командам агентства требуются разрешения от владельца приложения на:

• доступ к дэшборду приложения
• изменение настроек
• запуск кампаний

Маркетологи предоставляют доступ агентствам непосредственно через платформу. Когда вы настроили аккаунт и получили доступ к приложениям, можно приступать к запуску кампаний с использованием возможностей AppsFlyer.

Возможности, которые дает разрешение от маркетолога

Когда вы получаете разрешения от маркетолога:

• Приложение появляется в вашем аккаунте.
• Вы можете настроить для приложения интеграции с рекламными сетями (за исключения некоторых сетей, которые требуют, чтобы настройка выполнялась владельцем приложения).
• Вы можете создавать ссылки атрибуции для использования в рекламных кампаниях.
• Вы можете создавать интеграции с партнерами для получения данных о затратах (если партнер предоставляет такие данные).
• Вам видны данные приложения.
• Вы можете предоставлять рекламным сетям и их сотрудникам разрешения на просмотр базовой информации о приложении. Это значит, что когда агентство и маркетолог работают с рекламной сетью, они могут редактировать разрешения членов команды рекламной сети таким образом, чтобы они могли просматривать дэшборд приложения и внесённые изменения. Например, если вы заметили, что появились новые члены команды рекламной сети, которых вы не добавляли, или исчезли некоторые члены команды, которых вы не удаляли, возможно, их добавил или удалил маркетолог.

К дополнительным разрешениям относятся доступ к когортному отчету, дэшборду Protect360 и агрегированным органическим данным.

Список приложений

Как только вы получаете разрешение от маркетолога, соответствующее приложение появляется на странице приложений.

Страница приложений вашего аккаунта может содержать до 1000 приложений. Если приложений, по которым у вас есть разрешения, более 1000, в списке показываются не все приложения. Скрытые приложения можно найти через поиск.

Поиск приложений

1. В своем аккаунте в верхнем меню выберите Мои приложения.
2. Введите запрос в строке поиска, например,
   • Имя приложения
   • Идентификатор приложения
   • эл. почту владельца приложения

Прозрачность

Поскольку отрасль переходит к более прозрачной экосистеме, AppsFlyer поддерживает прозрачность между рекламодателями и агентствами, максимально используя отчеты и аналитические продукты AppsFlyer. По умолчанию ваш трафик является прозрачным. Это означает, что ваши медиа-источники раскрываются рекламодателям.

Включение переключателя «Разрешить прозрачность».

Только для агентств с устаревшей функцией непрозрачности:

1. В AppsFlyer в боковом меню выберите Настройки > Настройки приложений.
2. Включите переключатель Разрешить прозрачность.

Дэшборд агентства

Нажмите любое приложение из списка, чтобы открыть его дэшборд. Когда вы начнете проводить кампании, здесь будут отображаться агрегированные данные, атрибутированные вашему агентству.

C дэшборда аккаунта агентства есть доступ по умолчанию к следующим дэшбордам:

• Обзорной странице в формате LTV (Life Time Value)
• Разделу "События"
• Разделу "Ретаргетинг"

Проведение кампаний

Сети с самостоятельной атрибуцией (SRN)

Сети с самостоятельной атрибуцией (SRN или SAN) — это сети, которые передают данные о кликах и другие сведения не с помощью ссылки атрибуции AppsFlyer, а через прямую интеграцию с AppsFlyer. К таким сетям относятся Meta Ads, X Ads, Google Ads, Snapchat, DoubleClick, Apple Ads Search, Yahoo и Yahoo! JAPAN.

У большинства этих сетей свои требования к настройкам для агентств. Например, поскольку интеграцию с Meta Ads и X Ads может настроить только владелец приложения, названия кампаний агентства ДОЛЖНЫ начинаться с названия агентства. Это необходимо, чтобы установки корректно атрибутировались агентству.

Воспользуйтесь указанными выше ссылками, чтобы ознакомиться с руководствами по конкретным сетям и их специальными указаниями по настройкам для агентств.

Сети, использующие ссылки атрибуции

Для большинства рекламных сетей нужны ссылки атрибуции, используемые в рекламных объявлениях. Подробнее о проведении кампаний с такими сетями читайте здесь.

Собственные медиа: настраиваемые ссылки и OneLink™

Если кампания проводится не в рекламных сетях, а в других каналах (социальные сети, рассылки, блоги, СМС), вы можете использовать настраиваемые ссылки.

OneLink™ — это вид настраиваемых ссылок, позволяющих использовать одну ссылку для нескольких платформ или направлять пользователей на определенный контент внутри приложения.

Примечание. Агентства не могут создавать шаблоны ссылок OneLink или ссылок для одной платформы, но могут использовать шаблоны, созданные маркетологами.

Кампании агентства в SKAdNetwork

Инфраструктура SKAdNetwork входит в состав Apple iOS и позволяет маркетологам измерять эффективность кампаний без IDFA и рекламного идентификатора. Хотя Apple не включает агентства в процесс атрибуции SKAdNetwork, и AppsFlyer не может атрибутировать агентства напрямую, у AppsFlyer все еще есть возможность предоставлять данные атрибуции по кампаниям, реализуемым агентствами в SKAdNetwork.

Названия кампаний

Чтобы просматривать свои кампании на дэшборде AppsFlyer SKAdNetwork, названия кампаний, которые вы настраиваете с помощью SKAdNetwork, должны содержать ваш партнерский идентификатор и иметь следующую структуру: 

• ваш af_prt (что такое af_prt и где его найти),
• нижнее подчеркивание,
• фактическое название кампании, составленное по правилам присвоения имен агентства.

Например, если ваш af_prt — AgencyX, название кампании может выглядеть следующим образом:

AgencyX_SummerSale

Доступ к SKAN Conversion Studio

В SKAN Conversion Studio агентства могут просматривать и скачивать конфигурацию сопоставления CV в SKAN маркетолога, но не могут настраивать или редактировать параметры.

Дэшборд SKAdNetwork

Материал по теме:

• Руководство по началу работы со SKAdNetwork
• Дэшборд SKAdNetwork
• Решение SKAdNetwork

Единый источник истины (SSOT) для агентств

SSOT унифицирует все методы атрибуции, объединяя данные об атрибуции из различных моделей и удаляя дублирующиеся установки и связанные с ними показатели затрат и доходов. Таким образом, например, правильно рассчитываются eCPI, ROI и ROAS.

Агентства могут получить доступ к данным SSOT на обзорном дэшборде, но не через API.

Чтобы включить в свой обзорный дэшборд флаг SSOT, маркетологу необходимо включить SSOT в Conversion Studio.

Материал по теме:

• Руководство по единому источнику истины (SSoT) для атрибуции пользователей iOS

Что еще можно делать

• Измерять удержание пользователей
• Использовать внутренние события приложений для оптимизации кампаний
• Проводить ретаргетинговые кампании
• Экспортировать данные
• Зарегистрировать свое тестовое устройство
• и многое другое.

О расширенном использовании аккаунта агентства читайте здесь.

Встретился незнакомый термин? Найдите его в нашем глоссарии.

Возник срочный технический вопрос? Попробуйте найти ответ в нашем справочном центре. Если нужной информации в нем нет, свяжитесь с командой поддержки через виджет в правом нижнем углу дэшборда.