Aplicaciones para niños: Preguntas frecuentes

En resumen: Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre apps para niños. 

General

Existen muchas políticas, leyes y regulaciones sobre aplicaciones para niños para proteger la privacidad de ellos. Los principales son COPPA y GDPR. En los últimos años, plataformas como iOS y Android han implementado políticas para mejorar la privacidad de los niños. Al crear una app, una de las primeras cosas que hay que hacer es determinar si está dirigida solo a niños o a un público mixto (tanto niños como adultos). Aprende de esta guía cómo implementar una solución de atribución compatible para aplicaciones dirigidas a niños.  

Agregando una aplicación para niños

¿Qué pasos debo seguir al agregar una aplicación para niños?

  1. Sigue el Agregar una app wizard.
  2. Para el paso 2 del wizard, consulta las instrucciones sobre las aplicaciones para niños.
  3. Después de agregar la aplicación:

 Descubre más detalles sobre la implementación de herramientas de cumplimiento de normas con redes publicitarias.

Al agregar una nueva aplicación, ¿qué sucede después de marcarlo como dirigido para niños?

Dos semanas después de agregar la aplicación, recibirás una notificación pidiéndote que confirmes que has implementado controles de privacidad para tus aplicaciones para niños. Después de confirmar, recibirás un mensaje de confirmación. Siempre puedes acceder al mensaje de confirmación desde el centro de notificaciones o ver los detalles de confirmación en el registro de auditoría.

¿Puedo cambiar mi selección de una aplicación para niños?

En esta etapa, una vez que seleccionas si una aplicación está dirigida a niños o no, tu selección no se puede revertir. Esta opción solo es posible mientras se agrega la aplicación.

¿Cómo puedo ver si alguien de mi equipo marcó una aplicación como dirigida a niños?

Una vez confirmado que una aplicación es para niños, hay dos formas de ver la confirmación:

  • Centro de notificaciones: En la barra de menú, haz clic en el icono de notificacionesicon del centro de notificaciones.png y busca la notificación de confirmación.
  • Registro de auditoría:
    1. Desde la barra del menú, accede al menú de usuario (desplegable de correo electrónico).
    2. Selecciona Centro de seguridad.
    3. En la secciónRegistro de auditoría , haz clic en Ver registro de auditoría.
      .Puedes ver los detalles de confirmación en el servicio Mis aplicaciones.

Implementando las herramientas de cumplimiento de AppsFlyer

¿Cómo sé qué herramienta utilizar?

Cuando tu app está pensada para niños o un público mixto (niños y adultos), puedes usar cualquiera de las herramientas recomendadas de esta guía que se alineen con los requisitos legales. Descubre más recursos del SDK en la parte inferior de esta página. 

Ejemplos de herramientas de cumplimiento de normas y su uso

Herramienta iOS Android Disponibilidad de raw data

SDK estricto

Asegura que el IDFA no se envíe a AppsFlyer. Por lo general, esto se recomienda para aplicaciones para niños.

Disponible solo para anunciantes

El SDK estándar que utiliza la API setDisabadvertisingIdentifiers :

Asegura que AAID (ID de publicidad de Android de Google) no se envía a AppsFlyer. Por lo general, esto se recomienda para aplicaciones para niños.

Disponible solo para anunciantes

El SDK estándar con una age gate (puerta de edad) que utiliza la funciónsetSharingFilterForPartners para redes publicitarias específicas

Impide que dichas redes publicitarias accedan a los datos cuando los usuarios están por debajo de la age gate*.

Limitado para redes publicitarias específicas

El SDK estándar con una age gate que utiliza la funciónsetSharingFilterForPartners  para todas las redes publicitarias:

Impide que todas las redes publicitarias accedan a los datos cuando los usuarios se encuentran por debajo de la age gate*.

Disponible solo para anunciantes

Solo SKAN:

Garantiza que el ID de publicidad no se comparta con otras redes publicitarias.

Disponible solo para anunciantes

Soluciones sin SDK (menos recomendado):

Configura tus propios servidores para enviar datos a AppsFlyer como alternativa al envío de datos a través del SDK.

Según tu configuración

Marco de Privacidad Avanzada Agregada

Hace cumplir los niveles de privacidad de la ATT de Apple, asegurando que los datos a nivel de usuario no estén disponibles para los anunciantes o las redes publicitarias.

No disponible para anunciantes o redes publicitarias

* Cuando se aplica un bloque de age gate, los datos a nivel de usuario que no se encuentran por debajo de ella están disponibles en los reporte de raw data.

¿Cómo afecta el uso de las herramientas de la guía a la atribución?

La guía de soluciones de cumplimiento de normas de AppsFlyer ofrece diferentes herramientas, cada una con diferentes niveles de control. El impacto en la atribución varía según la herramienta específica que elijas implementar.

Cuando se utiliza una herramienta que limita el envío de datos del usuario, como el ID de dispositivo, se utilizan otros métodos de atribución, como modelado probabilístico o Install referrer (para Android).

Las herramientas que no envían datos a nivel de usuario se consideran que preservan la privacidad y permiten recibir datos agregados de campañas.

No sé si la red de anuncios con la que estoy trabajando cumple las normas, ¿qué debo hacer?

Muchas veces no está claro si las redes publicitarias con las que colaboras cumplen con las leyes pertinentes. Puedes remitir esta pregunta a la red de anuncios. Si no cumplen con las normas o no estás seguro, puedes evitar compartir con ellos tus datos. Puedes utilizar la función SetSharingFilterForPartners para especificar qué redes publicitarias bloquear para que no reciban los datos de tu aplicación. También puedes utilizar esta función para bloquear todas las redes publicitarias. Ver más ejemplos de herramientas de cumplimiento de normas

¿Necesito implementar las herramientas de cumplimiento de AppsFlyer si la red de anuncios cumple con las normas?

Siempre se deben implementar herramientas de cumplimiento de AppsFlyer. Cuáles son adecuados para tus necesidades depende de la audiencia de tu app. Puedes utilizar la función setSharingFilterForPartners (“MediaSourceName”) si la red publicitaria con la que estás trabajando se ha comprometido a tratar los datos que has compartido con ellos únicamente como un procesador de datos para fines limitados permitidos por COPPA, GDPR, las leyes y reglas aplicables u otras reglas de plataforma que lo requieran y con el consentimiento adecuado.

Esto se aplica a cada una de las redes publicitarias con las que estás trabajando.

¿Qué datos estoy compartiendo con las redes publicitarias? ¿Qué control tengo sobre esto?

Las redes publicitarias que no son SRNs reciben tus datos mediante postbacks. Pueden definir qué eventos incluir en los postbacks. Los postbacks de instalación se envían de forma predeterminada para la atribución, mientras que los postbacks de eventos in-app solo se envían si has configurado eventos específicos para que se envíen. Siempre que el SDK no bloquee o restrinja los postbacks, pueden contener datos a nivel de usuario relacionados con las contrataciones de los usuarios de la aplicación (instalaciones, eventos in-app y re-engagements).

A excepción de los postbacks, las redes publicitarias y las agencias tienen acceso limitado a los datos a través de la plataforma.

Para saber qué datos se enviaron a las redes publicitarias a través de postbacks:

Para controlar qué datos estás enviando:

Para controlar la disponibilidad de datos de atribución a nivel de usuario para usuarios de iOS:

  • Utiliza el marco de Privacidad Avanzada Agregada para aplicar los niveles de privacidad de la ATT de Apple. Esto garantiza que los datos a nivel de usuario, aunque se utilizan para la atribución, no estén disponibles en AppsFlyer para anunciantes o redes publicitarias. Los datos agregados están disponibles sin limitaciones.

¿Necesito el SDK si mi aplicación está dirigida a niños y todas las redes publicitarias están bloqueadas?

El SDK registra los eventos de tu app, como instalaciones, re-engagement y eventos in-app. Sin el SDK, no hay atribución. Puedes preservar la privacidad del usuario con el SDK y mostrar solo datos agregados.