Snapchat: configuración avanzada de la integración de SRN

Resumen: desde septiembre de 2023, Snapchat se convirtió en una SRN avanzada. Aprende cómo configurar la integración entre AppsFlyer y Snapchat para habilitar la medición de la atribución.

Resumen

Una integración avanzada de SRN significa que todo el tráfico con doble consentimiento se atribuye y se reporta como tráfico SRN regular. Para el tráfico sin consentimiento, AppsFlyer puede atribuir y medir la atribución basada en los clics e impresiones provenientes de Snapchat utilizando otros métodos de atribución, conforme a las restricciones de privacidad.

Configuración de la integración de Snapchat

Requisito previo: Antes de configurar la integración, asegúrate de ponerte en contacto con el partner y abrir una cuenta con ellos.

Para activar o editar la integración:

  1. Para activar: En AppsFlyer, desde el menú lateral, selecciona Colaborar > Partner Marketplace.
    Para editar: En AppsFlyer, desde el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones Activas.
  2. Busca Snapchat y selecciónalo.
  3. Haz clic en Configurar integración. Se te dirigirá a la página de configuración de la integración.
  4. En la pestaña de Integración selecciona la aplicación para la integración y haz clic en Activar partner
    Nota: El selector debe estar encendido(activado)mientras trabajes con el partner.
  5. Completa la configuración utilizando las pestañas correspondientes, como se describe a continuación.

Para ver una descripción detallada del encabezado de la ventana de configuración del partner, haz clic aquí.

Nota

Pestaña Integración

La integración admite atribución por clics e impresiones, costos, ingresos por publicidad y audiencias.

Activar partner

En la primera visita aquí, debes activar Activar partner para habilitar la configuración.
Para obtener más detalles sobre la activación de partners, haz clic aquí.

Habilitar la atribución

Habilita Activar partner para permitir la atribución a Snapchat.

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Configuración general

ID de aplicación de Snap

  1. En tu Snap Business Manager, ve a las Aplicaciones y copia el ID de aplicación de Snap (lee la guía de Snapchat sobre cómo generar un ID de aplicación de Snap).
  2. Pega el ID en el campo ID de aplicación de Snap en AppsFlyer.

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En el caso de que una agencia promocione la aplicación,

  • El ID de aplicación de Snap solo puede agregarlo el anunciante.  
  • Si la agencia está bajo la misma organización que tú en la plataforma de anuncios de Snapchat, usa solo un ID de aplicación de Snap.
  • Si la agencia está bajo una organización diferente en la plataforma de anuncios de Snapchat, solicítales que proporcionen su ID de aplicación de Snap para esta aplicación e introdúcelo en este campo. Se pueden introducir varios ID. Presiona Enter después de cada ID.

Atribución de instalación.

Configura las diferentes ventanas de atribución para atribuir nuevas instalaciones (primeros lanzamientos) de usuarios que vieron, hicieron clic o interactuaron con tu anuncio. Ten en cuenta que solo las instalaciones dentro de la ventana retrospectiva pueden atribuirse a Snapchat. 

Nota: No se admite la atribución de reinstalaciones (cualquier instalación que no sea la configuración inicial en el dispositivo).

  1. Establece la ventana retrospectiva de instalaciones por clics de 1 a 23 horas o de 1 a 30 días. Nota: Snapchat recomienda alinearse con ellos configurando la ventana retrospectiva de clics de instalación en 7 días.

    Nota

    La configuración de la ventana retrospectiva de clic también determina las ventanas retrospectivas de clics y por impresiones de engagement.

  2. [Opcional] Activa la atribución por impresiones completa y configura las ventanas retrospectivas:
    • Instalar una ventana retrospectiva por impresiones entre 1 y 24 horas. Nota: Snapchat recomienda alinearse con ellos estableciendo la ventana retrospectiva por impresiones en 1 día.

Atribución de re-engagement

Configura las diferentes ventanas de atribución para atribuir los nuevos re-engagements de sus usuarios existentes que vieron, hicieron clic o interactuaron con tu anuncio. Ten en cuenta que solo los nuevos re-engagements de la ventana retrospectiva se pueden atribuir a Snapchat. 

  1. Establece la ventana retrospectiva de re-engagements por clics en de 1 a 23 horas o de 1 a 30 días. Nota: Snapchat recomienda alinearse con ellos configurando la ventana retrospectiva de clics de re-engagement en 7 días.

    Nota

    La configuración de la ventana retrospectiva de clic de re-engagement también determina las ventanas retrospectivas de clics y por impresiones de engagement.

  2. [Opcional] Activa la atribución por impresiones de re-engagement y configura las ventanas retrospectivas:
    • Ventana retrospectiva por impresiones de re-engagemententre 1 y 24 horas. Nota: Nota: TikTok for Business recomienda alinearse con ellos estableciendo la ventana retrospectiva por impresiones de re-engagement en 1 día.
  3. Establece la Ventana de re-enagements de 1 a 23 horas, 1 a 90 días o de por vida.

Ignorar usuarios activos para retargeting

Establece el período de tiempo de la ventana para ignorar los re-engaments y reatribuciones de los usuarios que lanzaron tu aplicación. Esto significa que su actividad durante el período de tiempo no se registra en AppsFlyer. 

Nota

Se registran las conversiones de re-engagements y reatribución de los usuarios que estuvieron inactivos durante el período establecido. 

  1. Activa Ignorar usuarios activos para el retargeting.
  2. Configura la ventana de inactividad.

Postbacks de eventos in-app

Asigna eventos de AppsFlyer con el partner a través de postbacks. Si el envío de postbacks está activado, esto incluye los eventos in-app rechazados (eventos bloqueados por Protect360 o eventos que no cumplen con las reglas de validación del targeting).

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Para configurar postbacks de eventos in-app: 

  1. Configura el ID de partner (si es necesario).
  2. Habilita los postbacks de eventos in-app.
  3. Establece la ventana de postbacks de eventos in-app, si es necesario (lee más sobre la configuración de la ventana de postbacks de eventos in-app).
  4. Si está disponible, selecciona si deseas enviar los eventos de forma automática o manual. Aprende más sobre cómo enviar todos los eventos tal como están.
  5. Haz clic en Agregar evento para agregar un evento de SDK o de servidor a servidor a la lista.
  6. Completa los parámetros según sea necesario.
  7. [Opcional] Haz clic en conditional-iae-postbacks-icon.png para establecer condiciones para enviar ciertos eventos in-app.
    Aprende más acerca de los postbacks de eventos in-app condicionales
Nombre del parámetro Descripción
Evento de AppsFlyer El nombre del evento, tal como lo recibió AppsFlyer, ya sea del SDK integrado en tu aplicación o de los eventos servidor a servidor.
Consejo: ¿No encuentras el evento que estás buscando?
  • Asegúrate de activar el evento en un dispositivo con una instalación no orgánica y vuelve a verificar.
  • Escríbelo en Evento de AppsFlyer, y luego haz clic en Crear personalizado. Obtén más información sobre la asignación de eventos personalizados.
Asignado al evento de partner El ID o nombre único de cada evento, tal y como lo defina el partner. Existen varias configuraciones de asignación:
  • Campo de texto: Obtén el ID del evento correspondiente del partner.
  • Cuadro desplegable: Selecciona el evento de AppsFlyer predefinido más adecuado.
  • Como está: Envía los eventos tal como están, sin asignación de nombres.
para usuarios de Selecciona la opción de envío para el evento:
  • Solo este partner: envía postbacks solo cuando este evento se atribuye a este partner.
  • Todas las fuentes de medios, incluidas las orgánicas: envían postbacks de eventos atribuidos a cualquier partner y eventos orgánicos.
Incluye
  • Sin datos (predeterminado): envía solo el evento en sí sin el valor del evento.
  • Valores e ingresos: envía todos los parámetros del evento, incluido el valor de ingresos (si existe en el evento).
  • Valores sin ingresos: envía todos los parámetros excluyendo el valor de ingresos.

 

Pestaña de enlace de atribución

Los enlaces de atribución no están disponibles para Snapchat.

 Nota

Esta pestaña no funciona con ninguna de las SRN, como Facebook, Apple Search Ads, Adwords, Snapchat, etc., ya que no utilizan enlaces de atribución externos.

Pestaña de costo

La integración de costos proporciona los siguientes datos agregados:

  • Datos de costos de tus campañas, a nivel de conjuntos de anuncios, anuncios y canal. Consulta la tabla de integración de costos de redes de publicidad para obtener más información sobre las dimensiones, métricas y funciones admitidas.
    Nota: Los datos de costos requieren una suscripción a ROI360
  • Datos sobre clics e impresiones.

Para habilitar la API de costos:

Estado de sincronismo de datos de costos

Visualiza el estado de tu API de costos y la última vez que AppsFlyer logró extraer los datos de costos coincidentes en el panel de control de estado de la integración de costos (e ingresos por publicidad) o en el panel de control de la red de publicidad individual.

Detener la sincronización de costos de Snapchat

Para dejar de obtener los costos de Snapchat y eliminar una cuenta de Snapchat conectada:

 Notas

  • Asegúrate de que la configuración de tu campaña en Snapchat sea para una aplicación iOS o Android; no para ambas. Si la campaña es para ambas aplicaciones, AppsFlyer no puede desglosar el costo por aplicación, y el costo no se muestra en AppsFlyer.
  • Para evitar discrepancias en los datos de costos, establece la misma zona horaria tanto en la configuración de la aplicación como en tu cuenta de publicidad de Snapchat.
  • Una vez definido el costo en Snap, no cambies el nombre de ninguna campaña, conjunto de anuncios o anuncio individual que pudiera estar ejecutándose. Si lo haces, podrían surgir discrepancias graves o faltantes de datos de costos.

Pestaña de ingresos por publicidad

Los ingresos por publicidad no se admiten en la integración con este partner.

Pestaña de permisos

Selecciona qué permisos otorga Snapchat para acceder a tus datos y realizar diversas acciones.

Nota

Cuando la integración esté desactivada mientras el interruptor de Permisos aún está activado, los permisos permanecen concedidos.

Enlaces profundos con Snapchat

Los enlaces profundos con Snapchat se basan en el uso de un enlace profundo nativo en la plataforma de Snapchat, al tiempo que se le agregan parámetros de AppsFlyer.

Para realizar enlaces profundos con Snapchat:

  1. Verifica que los enlaces profundos para retargeting estén habilitados para Snapchat.
  2. Verifica que la atribución de re-engagement esté habilitada en AppsFlyer.
  3. Toma el URI del esquema de enlaces profundos de la aplicación y agrega al menos los siguientes parámetros:
  • PID: la fuente de medios en este caso siempre es snapchat_int. Esto permite que todos los datos aparezcan en el panel de control de AppsFlyer bajo la fuente de medios SnapChat_int.
  • C: el nombre de la campaña correspondiente.
  • is_retargeting=true: este campo define la campaña como una campaña de retargeting. Los engagements de los usuarios existentes con la campaña de retargeting se marcan como re-engagements debido a la existencia de este campo en el URI. Esto asegura que los datos del usuario aparezcan en el panel de control de retargeting.

 Ejemplo de URI

client://home?pid=snapchat_int&c=TEST&is_retargeting=true

¿Cómo configurar enlaces profundos en la plataforma Snap?

  1. Ve a Drive traffic to app (Dirigir el tráfico a la aplicación).
  2. Agrega el URI de enlace profundo:

Enlaces profundos diferidos con Snapchat

Puedes acceder a los datos de conversión de usuarios de Snapchat en tiempo real directamente a nivel de SDK usando enlaces profundos diferidos.  

Los datos de conversión de Snapchat incluyen el parámetro af_dp, que te permite crear enlaces profundos y servir contenido personalizado, en función del engagement del usuario con tu anuncio en Snapchat.

Además, puedes utilizar otros parámetros de datos de conversión como af_adset o af_channel.  

Las agencias que trabajan en nombre de los anunciantes pueden activar la integración de Snapchat y comenzar a obtener atribución por sus campañas. No obstante, esta integración tiene algunas limitaciones cuando se trata de agencias.

Configuración de Snapchat para agencias

Las agencias que trabajan en nombre de los anunciantes pueden activar la integración de Snapchat y comenzar a obtener atribución por sus campañas. No obstante, esta integración tiene algunas limitaciones cuando se trata de agencias.

Limitaciones para agencias

  • Una agencia puede acceder a la integración de Snapchat solo después de que el anunciante con el que trabaja la haya activado en su lado.
  • Los parámetros de atribución que se muestran en la página de integración de la agencia se heredan de la integración del anunciante en modo de solo visualización . Esto significa que la agencia puede ver cómo el anunciante configuró las ventanas retrospectivas de atribución pero no puede configurarlas por su cuenta.  
  • Para los eventos posteriores a la atribución, si el anunciante le otorga permiso, una agencia puede configurar postbacks de eventos in-app.  
  • Una agencia no puede activar la configuración de Privacidad Avanzada (incluso si se le otorga permiso); esto está limitado solo al anunciante.

Para configurar Snapchat para agencias:

  1. En AppsFlyer, enConfiguración,ve aPartner Marketplace
  2. Encuentra Snapchat y selecciónalo.
  3. Ingresa el ID de la cuenta de Snapchatde tu agencia. Esto identifica el tráfico de la agencia y lo distingue del anunciante.  Puedes ingresar hasta 50 ID de cuentas de Snapchat diferentes. Todos los datos de atribución provenientes de las cuentas ingresadas son visibles en el panel de control de la agencia.
     
  4. Haz clic en Guardar integración.

snapchat-agency-integration.png

 Advertencia

Los ID de cuenta de Snapchat no deben ser compartidos entre el anunciante o la agencia. Si se comparten, entonces TODAS las instalaciones del anunciante se atribuyen automáticamente en el panel de control de la agencia.

Restricciones de raw data

  • A partir del 1 de marzo de 2023, las desinstalaciones de Snapchat no se incluyen en los reportes de raw data.
  • A partir del 12 de septiembre de 2023, Snapchat proporciona a los anunciantes datos de atribución por impresiones limitados a nivel de dispositivo. Para fuentes a nivel de usuario, como reportes de raw data, mensajes de Push API, reportes de Pull API, la página Datos exportados y Data Locker, se completan los siguientes campos:
  •  
    • Fuente de medios (snapchat_int)
    • Canal
    • Tipo de toque atribuido (impresión)
    • Hora de toque atribuida (reportada solo como fecha - "dd/mm/aaaa")
    • La campaña se reporta como "restringida"

Conservación de los datos de Snapchat

Snapchat exige que los proveedores de atribución eliminen sus datos de nivel de usuario 12 meses después de la instalación. Esto significa que los eventos efectuados por estos usuarios 12 meses después de que hayan instalado la aplicación se cuentan como orgánicos.

Los datos agregados anteriores permanecen iguales.