Dashboard general: adquisición de usuarios y retargeting de LTV

En resumen: El dashboard general ofrece a los anunciantes una ventana en tiempo real del rendimiento del LTV de las campañas de retargeting y adquisición de usuarios.

Descripción general

Usa el dashboard general para visualizar el rendimiento de las campañas y el estado de la aplicación. El dashboard contiene datos de rendimiento de campañas de retargeting y adquisición de usuarios enriquecidos con puntos de datos como los clics, los costos y los ingresos. La mayoría de las métricas se actualizan continuamente en tiempo real.  

 

Consejo

Terminología

  • Atribuciones—consisten en una o más de las siguientes: 
    • Instalación: La instalación de una aplicación por parte de un usuario.
    • Re-atribuciones: También conocida como reinstalación por retargeting.
    • Re-engagements: Usuario que se involucra con una campaña de retargeting.
  • Orgánico: Atribución no atribuida a una fuente de medios.
  • No orgánico: Atribución no atribuida a una fuente de medios.

Consulta el glosario de ayuda de AppsFlyer para ver una lista detallada de todos los términos.

Guía de inicio rápido

Usuarios avanzados

Tipos de vistas

El dashboard contiene datos de campañas de retargeting y de adquisición de usuarios. El filtro Tipo de vista se utiliza para filtrar entre Unificada, Adquisición de usuarios y Retargeting. Los mismos tipos de vistas se implementan en el dashboard de cohorte—los usuarios avanzados están familiarizados con ellos.  

Atribución y periodo de atribución

  • Una atribución es una instalación, una reatribución o un re-engagement, según el tipo de vista.
    • Unificada: Instalaciones, reatribuciones y re-engagements.
    • Adquisición de usuarios: Instalaciones
    • Retargeting: Re-engagements y reatribuciones
  • El periodo de atribución (fechas) se refiere a la fecha en que un usuario realizó una atribución. Por ejemplo, en la vista de adquisición de usuarios, significa la fecha de instalación. En la vista Unificada, significa cualquiera de los tipos de atribución.  

    Nota: La vista de retargeting no contiene ninguna métrica relacionada con los costos. Utiliza la adquisición de usuarios y las vistas unificadas para obtener las métricas relacionadas con los costos.  

Configuración y filtros

Debes establecer un tipo de vista y un periodo de atribución en el dashboard de configuración y filtros. Los filtros restantes son opcionales. Usa los filtros para un análisis detallado de tus datos.

Widgets

El dashboard se compone de widgets que incluyen métricas principales de KPI, gráficos y tablas.

Gráficos

  • Gráfico lineal/de barras de tendencia en el tiempo. Por ejemplo, instalaciones por día.
  • Comparación del rendimiento con gráfico donut/barras horizontales. Por ejemplo, ingresos por geolocalización.

En cada gráfico, selecciona una dimensión y una métrica.

Tablas

  • La tabla contiene las 25 o 50 fuentes de medios principales clasificadas por atribuciones.
  • Puedes ordenar la tabla utilizando las métricas mostradas haciendo clic en la métrica. La clasificación incluye solo las fuentes de medios clasificadas.
  • Baja de nivel para ver el rendimiento de la campaña a nivel de anuncio.
  • Agrupa por fuente para ver los datos orgánicos y no orgánicos. Utiliza la fuente para suprimir datos orgánicos o agrupar por orgánicos frente a no orgánicos.
  • Para seleccionar las métricas que deseas ver en la tabla, haz clic en el icono de configuración gears.png.  
  • Resultados N/A: Se producen principalmente en las métricas relacionadas con los costos. Esta limitación está relacionada con la granularidad de los datos proporcionados por las ad networks. Los valores totales incluyen las filas N/A basadas en el total reportado por las ad networks. 

Para usuarios de CTV, PC y consola

El dashboard para aplicaciones de CTV, PC y consola brinda a los anunciantes de aplicaciones insights del LTV para usuarios no orgánicos y orgánicos. Los insights se basan en la suscripción, las compras in-app y la monetización de anuncios.

Configuración y filtros

Usa los filtros para un análisis detallado de tus datos. Los filtros disponibles incluyen los filtros estándar. 

Métricas

Todas las métricas, excepto las de retargeting, son seleccionables.  Las siguientes métricas de retargeting estarán disponibles pronto:

  • Re-atribuciones
  • Re-engagements

Tipos de vistas y diseño del dashboard

Tipos de vistas

 

Los datos del dashboard se presentan mediante los tipos de vista Unificada, Adquisición de Usuarios y Retargeting, tal como se describe en la siguiente figura.

OV.png

Estos tipos de vista contienen datos de LTV de la siguiente manera:

  • Unificada: muestra datos en la última fuente de medios en la que se hizo clic y que trajo al usuario de acuerdo con las reglas de AppsFlyer de doble atribución. Esto significa que el LTV durante los re-engagements se muestra bajo la fuente de medios de retargeting y no bajo la de UA. 
    • Muestra todos los datos de los eventos: nuevas instalaciones (orgánicas y no orgánicas), re-engagements, reatribuciones.
    • Los eventos de re-engagements y reatribuciones se atribuyen a la fuente de medios de retargeting y sus eventos de adquisición de usuarios paralelos se desduplican.
  • Adquisición de usuarios: atribuida a una fuente de medios de adquisición de usuarios, incluida la LTV, que se produce durante las ventanas de re-engagement.
    • Incluye las nuevas instalaciones (orgánicas y no orgánicas), y los re-engagements (atribuidos a la fuente de medios de instalación original).
  • Retargeting: atribuido a una fuente de medios de retargeting para los eventos que ocurren:
    • Durante una ventana de re-engagement.
    • Como resultado de las reatribuciones.

Diseño

El dashboard se abre utilizando la vista predeterminada del dashboard seleccionada actualmente.

Por defecto, hay disponibles dos vistas predefinidas, una vista general ampliada y una vista general sencilla.

Para saber cómo cambiar las vistas predeterminadas, consulta Vistas del dashboard.

El dashboard contiene las siguientes áreas funcionales:

A: Vistas del dashboard
B: Barra de filtros
C: Métricas principales de KPI
D: Gráficos
E: Tablas

OverviewV2.png

Funciones del dashboard

Vistas del dashboard

 

Hay disponibles dos diseños predefinidos, una vista general ampliada y una vista general sencilla. Tienen los mismos datos y métricas, pero el número y el estilo de los gráficos que contienen difieren. A continuación se muestran algunas de las diferencias de diseño. 

Diseño y comparación de mis reportes

Las siguientes imágenes son solo a modo de ejemplo. Indican la cantidad y la ubicación de los gráficos. 

Nombre de diseño: Vista general Lite

Los gráficos disponibles son: Dos gráficos de barras de comparación de rendimiento en forma de donut/horizontal y un gráfico de tendencia en el tiempo. Una vista compacta que destaca lo que realmente importa.

 

OverviewLayoutLite_us-en.jpg

Nombre de diseño: Vista general ampliada

Los gráficos disponibles son: Siete gráficos de comparación de rendimiento en forma de donut/horizontal y tres gráficos de tendencias en el tiempo. Proporcionan un análisis profundo de las métricas. 

 

OverveiwFull_us-en.jpg

Selector de vista del dashboard

Para seleccionar un reporte:

OverviewReportHeader.png

  1. Haz clic en ▼ (Mis reportes).
  2. Para seleccionar un dashboard: El dashboard se muestra usando la configuración del reporte y los datos actuales.

 Iconos en el menú desplegable de vista del dashboard

MyReports.jpg

  • Eliminar: Eliminar un reporte.
  • Favorito: Configurar como el reporte que se muestra cuando se abre el dashboard por primera vez.
  • Editar: Cambiar la configuración del reporte actual.
  • Guardar vista actual: El reporte se guarda para tu uso futuro.
  • Los dashboard que tienen el logotipo de AppsFlyer son dashboards básicos y no se pueden cambiar.
  • El dashboard con la estrella azul es el dashboard predeterminado actual.

Cambios no guardados

UnsavedChanges.jpg

  • Mediante el punto naranja, se te notifica que tu dashboard ha sido modificado y no guardado.
  • Para guardar los cambios, haz clic en Guardar dashboard en la parte superior derecha de la página.

Localización: zona horaria y divisa

El dashboard general puede mostrar datos en timezone=UTC y currency=USD o en la zona horaria específica de la aplicación y la divisa local establecidas en la página de configuración de la aplicación.

Nota: Los cambios de localización afectan solo a tu dashboard específico de la aplicación; no al dashboard de otros usuarios de la cuenta.

Para seleccionar/cambiar la configuración de la zona horaria y la divisa:

  1. En el dashboard general, junto a la pantalla de la zona horaria y la divisa, haz clic en Editar.
    localize_tz_and_currency.png
  2. En Zona horaria, selecciona UTC+0 o la zona horaria específica de la aplicación.
  3. En Divisa, selecciona USD o la divisa específica de la aplicación.
  4. Haz clic en Aplicar.

Barra de filtros

Selecciona las aplicaciones, el tipo de vista, las fechas de atribución y los filtros de visualización.

Apps

Puedes seleccionar hasta 10 aplicaciones para ver en el dashboard.

Las dimensiones y métricas de las aplicaciones seleccionadas están disponibles en el dashboard combinado. Sin embargo, los datos de los campos están vacíos o marcados como "none" cuando no están disponibles. Por ejemplo, si tienes una aplicación Android, iOS y Roku seleccionada, los datos DMA solo están disponibles para la aplicación Roku y los datos de la página del producto de la tienda solo están disponibles para la aplicación iOS. 

Tipo de vista

Atribuciones incluidas por tipo de vista

Tipo de vista Unificado UA  Retargeting
Instalaciones -
Re-atribuciones -
Re-engagements -

Rango de fechas de atribución

Fecha en la que se produjo la atribución.

Nota: Para SKAN, el rango de fechas está limitado a 90 días.

Filtros

Filtros predeterminados disponibles:

  • Fuente de medios
  • Campaña
  • Geo

Haz clic en + para agregar uno o más de los siguientes filtros: 

  • Anuncio
  • Adset
  • Agencia (no disponible para plataformas de CTV, PC y consola)
  • Fuente: Orgánicas o no orgánicas
  • Filtros relacionados con la geolocalización disponibles para aplicaciones de CTV, PC y consola: Estado, DMA, Colocación de anuncios

Dashboards personalizados

Guardar un dashboard

Puedes personalizar tu dashboard, seleccionar aplicaciones, ver tipos, filtros y widgets, dimensiones y métricas, como se describe en las siguientes secciones. 

  • Para guardar un dashboard, haz clic en Guardar dashboard en la parte superior derecha de la página.

El reporte se guarda entonces para tu uso futuro. Esto incluye las aplicaciones y otros filtros seleccionados, la selección y ubicación del widget (gráfico y tabla), y las dimensiones y métricas seleccionadas. Nota: El intervalo de fechas no se guarda.

Reordenar el dashboard

El dashboard se compone de widgets que incluyen métricas principales de KPI, gráficos y tablas.

Personaliza tu dashboard cambiando el tamaño y moviendo tus widgets para obtener una vista personalizada de tus datos:

  • Para mover un widget, pasa el ratón por encima y luego arrástralo y suéltalo.
  • Para cambiar el tamaño de un widget, expande el widget al tamaño deseado desde la esquina inferior derecha.
  • Para guardar los cambios, haz clic en Guardar dashboard en la parte superior derecha de la página.

Agregar más widgets

  • Para agregar un nuevo widget, haz clic en Agregar widget.
    • Puedes elegir el tipo de widget en las opciones desplegables.
  • Para guardar los cambios, haz clic en Guardar dashboard en la parte superior derecha de la página.

Cambio o eliminación de widgets

  • Para eliminar un widget, haz clic en el menú de widgets y selecciona el botón Eliminar.
  • Para cambiar los widgets de gráficos, haz clic en el menú de widgets y selecciona el tipo de gráfico deseado.
  • Para guardar los cambios, haz clic en Guardar dashboard en la parte superior derecha de la página.

Compartir un dashboard

Después de guardar un dashboard personalizado, puedes compartirlo con otros.

  • Para compartir un dashboard, haz clic en el icono share_icon.png Compartir en la parte superior derecha de la página y establece la visibilidad en Compartido. A continuación, el dashboard se muestra en la lista "Compartido" de los dashboards en lugar de en la lista "Privado".
  • A continuación, puedes copiar y compartir la URL del dashboard con otras personas. Además, tu dashboard personalizado está disponible en el selector de vista para otros usuarios.
  • [Opcional] Selecciona si deseas Notificar a todos los usuarios de la cuenta sobre este dashboard compartido.

Métricas principales de KPI

Las métricas principales de KPI se proporcionan en el contexto del tipo de vista seleccionado.

Por defecto, los seis KPIs más populares se muestran en la vista predeterminada del dashboard.

Cualquier KPI agregado se agregará a la parte inferior del dashboard y se puede mover a cualquier otro lugar del dashboard. 

Consulta Reorganizar el dashboard para obtener más información.

Diseño de los componentes de las métricas

HeadlineMetric.png

A: Tipo de métrica
B: Información sobre herramientas
C: Tendencia: Cambio en el % en comparación con el período adyacente anterior. Pasa el cursor para ver el período de tendencia.

Métrica Durante el periodo seleccionado...
La adquisición de usuarios La cantidad de usuarios que instalan la aplicación.
Retargeting La cantidad de usuarios que se involucran en una campaña de retargeting y que se reatribuyen o se vuelven a comprometer.
Ingresos totales

El LTV de los ingresos se mide calculando el total de las instalaciones no orgánicas, las instalaciones orgánicas, las reatribuciones y los re-engagements.

 

Ingresos generados por los usuarios según el tipo de vista: 

Vista de adquisición de usuarios:

Retargeting: Ingresos generados por los usuarios que se reatribuyen y por los usuarios que se vuelven a comprometer durante la ventana de re-engagement.

Vista unificada:

  • En función de los re-engagements y las reatribuciones en el intervalo de fechas, de acuerdo con las reglas de atribución de retargeting.
    • Las instalaciones podrían haber sucedido antes del rango de fechas.

 

 

Costo

El costo de la campaña relativo a las instalaciones no orgánicas, las reatribuciones y los re-engagements. Reportado a AppsFlyer mediante API o URL de clics o impresiones.

Vista de adquisición de usuarios: Muestra datos de costos de campañas activas (es decir, campañas con al menos una instalación).

Retargeting: No disponible

Vista unificada: Muestra todos los datos de costos de las campañas activas e inactivas (es decir, los datos de las campañas sin ninguna instalación). Esto incluye los costos de las campañas de retargeting.

Instalaciones no orgánicas Nuevas instalaciones atribuidas a una fuente de medios no orgánica, normalmente tras un engagement de clic o impresión.
Instalaciones orgánicas Nuevas instalaciones realizadas por usuarios que no interactuaron con una fuente de medios de antemano.
Instalaciones totales El número total de instalaciones nuevas, orgánicas y no orgánicas, durante el intervalo de fechas seleccionado. Instalaciones totales = instalaciones no orgánicas + instalaciones orgánicas.
eCPI

Fórmula para el eCPI: eCPI = costo total disponible / atribuciones. Atribuciones (instalaciones, reatribuciones y reengagements):

Para ver tu eCPI en todas las fuentes, selecciona solo las fuentes que comparten datos de costos. Las campañas sin datos de costo, pero con instalaciones, tienen impacto en la precisión del eCPI, ya que se contabilizan las instalaciones con costo cero.

CPC Costo por clic. Fórmula: Costo / Clics
CPM Costo por mil (1000 impresiones). Fórmula: (Costo / Impresiones) * 1000
CTR Tasa de clics. Fórmula: Clics / Impresiones
Ingresos no orgánicos Ingresos de por vida de los usuarios atribuidos solo a las instalaciones no orgánicas. Medidos desde la fecha de instalación hasta la fecha actual. No se incluyen los ingresos de los usuarios orgánicos ni de los usuarios reatribuidos.
Vista de adquisición de usuarios: Incluye ingresos por retargeting
Ingresos orgánicos

Ingresos de por vida generados por las instalaciones orgánicas, desde la fecha de instalación hasta el presente (actualizaciones cada 15 minutos).

Vista de adquisición de usuarios: Incluye ingresos por retargeting

Clics El número de engagements dentro de una fuente de medios que redirecciona al usuario a la tienda de aplicaciones o a una página específica de la aplicación.
Impresiones El número de visualizaciones de anuncios.
Re-engagements Usuarios que tienen la aplicación instalada y luego la abren después de interactuar con una campaña de retargeting.
Re-atribuciones Usuarios que reinstalan la aplicación después de interactuar con una campaña de retargeting.
Retargeting total Retargeting total = reatribuciones + re-engagements. Mide cuántos usuarios previamente adquiridos abrieron la aplicación después de interactuar con una campaña de retargeting.
Ingresos por reatribuciones Ingresos de por vida generados por reatribuciones, atribuidos a fuentes de medios de retargeting.
Ingresos por re-engagements Ingresos de por vida generados por usuarios recaptados durante la ventana de re-engagement.
Total de puntos de contacto Número de clics e impresiones
Instalaciones de SKAN Número de instalaciones atribuidas a través de SKAN
Ingresos de SKAN Ingresos totales atribuidos a través de valores de conversión de SKAN

 

Gráficos

 

 

Gráficos de comparación de rendimiento y tendencias en el tiempo

Tipo de gráfico Descripción
Tendencia en el tiempo

Gráfico de barras apiladas

tendencia 1

Gráfico lineal

trendencia 2

Configuración de visualización:

(A) Dimensión y métrica 
Tipo de gráfico Barra o línea, etc.
(C) Dimensiones para mostrar: Selecciona según sea necesario. 
(D) Número de dimensiones: No orgánicos y orgánicos, los 5 primeros o Mostrar más. En el caso de Mostrar más, las 10 primeras se muestran por separado y el resto se agrupan. 

Consideraciones:

  • Al comparar gráficos entre sí, asegúrate de que las métricas y dimensiones sean las mismas.
  • Este dashboard muestra los datos de LTV. En el contexto de este gráfico de tendencia a lo largo del tiempo, si seleccionas una métrica de eventos in-app, cada fecha muestra la cohorte de usuarios que instalaron la aplicación ese día, incluso si el evento in-app que se está midiendo ocurrió en un día posterior.
  • Para la mayoría de las métricas de eventos in-app, las opciones de visualización del gráfico son barras o líneas apiladas. Para las conversiones de eventos, eCPA de eventos y la relación de eventos, solo está disponible la visualización del gráfico de líneas.
Comparación de rendimiento en forma de donut

Conjunto de 3 donuts de comparación de métricas con métricas fijas: Atribuciones, usuarios leales e ingresos

OverviewTopPerformingDonuts_us-en.jpg

Configuración de visualización:

(A) Dimensiones para mostrar: Seleccionar las dimensiones 

Formato seleccionable de comparación de rendimiento

Gráficos de comparación con formato seleccionable (barra/donut) y métricas

Overview2chart_us-en.jpg

Configuración de visualización

Dimensiones y métricas
Tipo de gráfico Donut, barra horizontal
(C) Dimensiones para mostrar: Selecciona según sea necesario 

Los eventos in-app trazan nombres de eventos seleccionables

Gráfico de eventos in-app con nombres de eventos seleccionables

Configuración de visualización

(A) Agrupación de nombres de eventos

(B) Filtro de eventos: Selecciona los eventos que deseas mostrar

Tablas

 

 

 

La tabla contiene métricas a nivel de fila y métricas de eventos desglosadas por dimensiones.

Opción Descripción
OverviewTable.jpg 
Principio de atribuciones clasificadas

La tabla consiste en los valores principales, clasificados por la cantidad de atribuciones, y el grupo primario por la dimensión seleccionada.

Por ejemplo, si el grupo por dimensión es la fuente de medios, y se seleccionan las 25 principales: se incluyen en la tabla las 25 fuentes de medios principales clasificadas por atribuciones.

Esto se aplica a otras opciones de visualización, como la ordenación por columnas.

Por ejemplo, si ordenas una columna, solo se ordenan las fuentes de medios que ya están incluidas en la tabla. Esto significa que las fuentes de medios que no figuran en la lista principal no se mostrarán.  

Exportar datos

Si exportas la tabla, se incluyen todas las fuentes de medios, es decir que se ignora el principio de atribuciones clasificadas.  

Controles de la tabla

(A) Agrupar por:

  • Selecciona el grupo principal y secundario por dimensiones.
  • Expande usando >. Al hacerlo, se muestran los principales resultados secundarios del valor expandido.
  • Selecciona una fila para bajar al siguiente nivel de la jerarquía.

(B) Métricas a nivel de fila

(C) Métricas de eventos

(D) Exportación: Haz clic en Exportar para descargar la tabla en un archivo CSV. La exportación descarga todas las filas, no solo las principales.
(E) Configuración de la columna: Métricas a nivel de fila y eventos

(F) Barra de desplazamiento horizontal: Desplázate a la derecha para ver las métricas de eventos

(G) Valores que tienen N/A  

(H) Selector principal: Selecciona las 25 o 50 filas principales usando el principio de clasificación descrito anteriormente.

Nota: El número de eventos que se pueden agregar a la tabla se limita a 20.  Puedes encontrar más información en Rasgos y limitaciones

Selección de métricas

Las columnas de métricas de la tabla se dividen entre:

  • Métricas de resumen a nivel de fila
  • Métricas de eventos in-app por evento in-app

Para seleccionar las métricas para mostrar en la tabla:

  • Haz clic en gears.png (configurar).
    Se muestra la lista de métricas.

OverviewMetricsSelection.jpg

Controles:

(A) Incluir todas las métricas en la tabla
(B) Eliminar todas las métricas de la tabla
(C) Mostrar el glosario de métricas 
(D)Establecer como predeterminado

Para agregar y secuenciar métricas en la tabla

  • Selecciona las métricas que deseas incluir en la tabla. Las métricas seleccionadas se muestran en la parte derecha del panel.
  • Para eliminar una métrica, haz clic en ella.
  • Para cambiar la secuencia de las métricas de la tabla, arrastra y suelta según sea necesario.

Para agregar y secuenciar las métricas de eventos in-app:

  1. Selecciona un evento in-app
    Se muestra la lista de eventos in-app.
  2. Selecciona una o más métricas.
    La métrica se agrega a la lista de métricas que se muestran.

Exportación de datos

EXPORTAR PNG

Para exportar un PNG de tu dashboard:

  • En el dashboard general, haz clic en el ícono Menú (⋮) > Exportar a PNG.

EXPORTAR TABLA

Para exportar los datos de la tabla en tu dashboard:

  1. Selecciona las dimensiones y métricas que se deben incluir. Saber más
  2. Haz clic en Exportar CSV en la parte superior derecha de la tabla.

Dimensiones y métricas

Dimensiones

Dimensión Observaciones
Anuncio  
ID del anuncio  
Adset  
Adset ID  
Agencia  
Apps  
Tipo de toque atribuido Clic o impresión.
Tipo de atribución

Instalaciones, re-engagements o reatribuciones.  

Normalmente, las métricas relacionadas con costos no están disponibles para esta dimensión.

Campaña  
ID de campaña  
Canal No disponible para plataformas de CTV, PC y consola.
Tipo de interacción
  • Precarga
  • Click-to-download
  • Click-to-app
  • Engaged click
  • Engaged view
  • Visualización
  • Listening
Saber más sobre los distintos tipos de engagement
Geo  
Fuente de medios  
Fuente Orgánico o no orgánico.
Nombre del evento El nombre del evento in-app que se mostrará en un widget.
Instalación desde la tienda de aplicaciones Se rellena en el contexto de la atribución de Android en varias tiendas. Si no ves la dimensión, pide a tu CSM que habilite la función SFDC por ti.  
Página de producto de la tienda Solo aplicaciones para iOS.

Métricas a nivel de fila

  • Cuando un grupo contiene una dimensión que tiene datos tanto orgánicos como no orgánicos, las métricas que no aplican a los datos orgánicos se reflejarán como N/A. Un ejemplo de ello es la geolocalización. 
  • Algunos grupos por dimensiones no se pueden segmentar completamente (desglosar) y se muestran como N/A. Esto ocurre debido a la granularidad y las dimensiones de los datos proporcionados por las ad networks.
  • Métricas relacionadas con los costos:
    • El costo total incluye el costo total reportado por la red para una métrica determinada, incluyendo las filas de N/A. 
    • No están disponibles en la vista de retargeting. Están disponibles en las vistas de adquisición de usuarios y unificada.
      • La vista unificada tiene tanto costos de adquisición de usuarios como de retargeting.  

Disponibilidad métrica por método de visualización

Métrica Grupo Descripción/fórmula Tabla Gráfico de rendimiento Tendencia en el tiempo
Atribuciones Recuento Instalaciones, reatribuciones y re-engagements.
Instalaciones Recuento Cantidad de usuarios únicos que instalan la aplicación    
Re-atribuciones Recuento Cantidad de usuarios únicos que reinstalan la aplicación después de interactuar con una campaña de retargeting    
Re-engagements Recuento Cantidad de usuarios únicos que abren la aplicación después de interactuar con una campaña de retargeting    
Impresiones Recuento Número de veces que se vio un anuncio
Clics Recuento Cantidad de engagements dentro de una fuente de medios, redirigiendo al usuario a la tienda de aplicaciones para instalar la aplicación o para abrir la aplicación en una página específica
Click-throughs Recuento Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario hace clic en un anuncio (CTA) No  
CTR Recuento Tasa de click-through. Fórmula: Clics / Impresiones S
Tasa de conversión (CVR) Recuento

Para una fila determinada, la CVR se calcula si los datos de la fila son válidos, es decir clicks > installs.

Fórmula para CVR: Cantidad de atribuciones/Cantidad de clics * 100

Cálculo de ejemplo de la CVR

Fuente de medios Atribuciones Clics  CVR
A 100 N/A N/A
B 200 20 N/A
C 300 600 50%
D 250 1000 25%

En algunos casos, para mejorar la precisión, el cálculo de la CVR se realiza en 2 pasos. Por ejemplo, para evitar tener en cuenta las instalaciones orgánicas.

Ejemplo: Para ver la CVR total a nivel de aplicación agrupamos por fuente de medios, luego quitamos las filas inválidas, y finalmente calculamos la métrica. 

Cálculo de ejemplo

Fuente de medios Atribuciones Clics  CVR
A 100 N/A N/A
B 200 20 N/A
C 300 600 50%
D 250 1000 25%

Las fuentes de medios A y B no se tienen en cuenta en el cálculo.

Fórmula: (300+250)/(600+1000) = 34.3%

No
Usuarios leales Recuento Cantidad de usuarios únicos que abren la aplicación una cantidad mínima de veces o realizan una acción específica. El criterio predeterminado es 3 aperturas de la aplicación (relevante para la vista de UA).   No  
Tasa de usuarios leales Recuento

Tasa (%) de usuarios leales, como una proporción de usuarios que atribuyen (es decir, instalación, re-engagement o reatribución).

Fórmula: Usuarios leales/Atribuciones *100 (relevante para la vista de UA)  

No  
Costo Costo Costo de la campaña reportado a AppsFlyer a través de clic y/o la API
  • En general, los datos de costos se pueden segmentar en la jerarquía de publicidad por fuente de medios, geolocalización, ID de sitio y canal. Algunos datos segmentados se devuelven como N/A si no hay información de desglose disponible.
  • Limitación: No se puede agrupar por tipo de atribución.
eCPI promedio Costo

Costo efectivo promedio por atribución (instalación).

Fórmula: Costo total disponible/Atribuciones

S
CPM Costo Costo por mil (1000 impresiones). Fórmula: (Costo / Impresiones) * 1000 S
CPC Costo Costo por clic. Fórmula: Costo / Clics
ARPU Costo

Ingresos medios por usuario.

Fórmula: Ingresos/Usuarios únicos

 
ROAS
Costo
Retorno sobre el gasto publicitario (%).
Fórmula: Ingresos/Costos * 100
 
Ganancia bruta Costo

Ganancia tras deducir el costo de la campaña.

Fórmula: Ingresos - Costos

 
ROI Costo

Retorno de la inversión (%).

Fórmula: (Ingresos - Costos)/Costos * 100

 
Ingresos Ingresos Ingresos de vida útil reportados a AppsFlyer  
Sesiones Recuento

Cantidad de veces que se inicia la aplicación u otro método de medición configurado por el desarrollador de la aplicación.

Limitación: Las sesiones no están disponibles para los usuarios orgánicos.

   
Desinstalaciones Recuento
  • Cantidad de usuarios de la aplicación que instalan la aplicación y que posteriormente la desinstalan (eliminan).
  • Para obtener esta métrica, se debe activar la medición de desinstalación.
  • Nota: Las métricas de desinstalación están disponibles únicamente en la vista de adquisición de usuarios 
Solo vista de UA    
Tasa de desinstalación Recuento

Tasa (%) de usuarios que desinstalan la aplicación, como una proporción de los usuarios que atribuyen (es decir, instalación, re-engagement o reatribución).

Fórmula: Desinstalaciones/Atribuciones *100 (relevante para la adquisición de usuarios)

Solo vista de UA     
Vistas acumuladas Recuento Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario visualiza un anuncio (VTA)    
Instalaciones asistidas Recuento Impresiones o clics que contribuyen a la instalación final, pero no son el último toque al que se atribuye la instalación. Una instalación puede tener hasta 1 instalaciones asistidas. Saber más No No

Métricas de eventos

Métrica de eventos Descripción Tabla Gráfico de rendimiento
Conversión de eventos

Tasa (%) de usuarios únicos que realizan el evento, como una proporción de los usuarios que atribuyen (es decir, instalación, re-engagement o reatribución).

Fórmula: Usuarios únicos que realizan el evento / Atribuciones * 100

(Evento) Usuarios únicos:  Cantidad de usuarios únicos (atribuciones) que realizan un evento.
Ocurrencias de los eventos Cantidad de veces que se realizó un evento
Ingresos del evento Ingresos generados por un evento.
Evento eCPA

Costo efectivo por acción (evento).

Fórmula: Costo/usuarios únicos que realizan el evento.

Relación de eventos

Tasa (%) de usuarios que realizan un evento, como una proporción de usuarios que atribuyen (es decir, instalación, re-engagement o reatribución).

Fórmula: Eventos/Atribuciones *100.

Información adicional

Características y limitaciones

Característica Detalles
Rango de fechas de atribución
  • Para SKAN, el rango de fechas está limitado a 90 días.
  • Si tu ordenador está configurado en una zona horaria donde es un día específico, y la zona horaria de la aplicación en AppsFlyer es para una zona horaria donde todavía es el día anterior, "Hoy" no es una opción en el selector de rango de fechas. Por ejemplo, si, según la configuración de tu ordenador, es lunes, pero según la zona horaria de tu aplicación en AppsFlyer, todavía es domingo.
Widgets
  • Se puede agregar un máximo de 28 widgets (incluyendo las métricas principales de KPI, gráficos y tablas) a un dashboard.
  • Máximo de 5 tablas por dashboard.
Acceso a la ad network Sí. Sin embargo:
  • Las métricas SKAN no están disponibles.
  • La visualización de los datos de eventos in-app requiere el permiso del anunciante.
Acceso a la agencia Sí. Sin embargo, las métricas de SKAN no están disponibles.
Transparencia de agencia
Zona horaria específica de la aplicación

Compatible.

Nota:

  • Para las plataformas de CTV, PC y consolas, la compatibilidad con la zona horaria específica de la aplicación comenzó el 20 de abril de 2024. Para ver los datos de antes, cambia la zona horaria a UTC.
  • Cuando se seleccionan varias aplicaciones y tienen diferentes zonas horarias específicas de la aplicación, los datos se muestran en UTC.
Moneda específica de la aplicación Compatible. Excepciones:
  • Cuando se seleccionan varias aplicaciones y tienen diferentes divisas específicas de la aplicación.
Cambios de nombre de la campaña Los datos de gasto publicitario se muestran utilizando el nombre más reciente de la campaña informado. Nota: Esto es para la visualización de datos agregados, no para los raw data en sí mismos.
Plataformas CTV, PC y consola
  • Las dimensiones de la plataforma de CTV, PC y consola no están disponibles para aplicaciones móviles.
  • Hay disponibles las mismas impresiones de plataforma a plataforma. Las impresiones multiplataforma no están disponibles. Sin embargo, están disponibles en el reporte de engagements multiplataforma a través de Data Locker.
Datos orgánicos
Datos no orgánicos
Actualización de los datos
  • Atribuciones y eventos in-app: Continuo
  • Costo 6 veces al día, en un promedio de 4 veces al día. Los datos son definitivos después del séptimo día. 
  • Ingresos de anuncios Retraso de ~48 horas
Datos históricos Las métricas de información general y LTV admiten hasta 5 años de datos históricos y hasta 3 años para el rango de fechas.
Eventos in-app
  • El número de eventos que se pueden agregar o mostrar en la tabla se limita a 20.
    • Para cada evento, se pueden agregar y mostrar todas las métricas (recuento, relación, usuarios únicos, conversión, ingresos, CPA y ocurrencias de eventos SKAN).
Números de desinstalación Los números de desinstalación solo pueden verse en la vista de adquisición de usuarios. Si estás en la vista unificada, se mostrará como N/A.
Atribución view-through
  • Vista de adquisición de usuarios: Disponible
  • Vistas unificadas y de retargeting: Requiere al menos una de las siguientes dimensiones de agrupación:
    • Fuente de medios
    • Campaña
    • Conjunto de anuncios
    • Anuncio
Múltiples aplicaciones
  • Se pueden seleccionar hasta 10 aplicaciones. Sin embargo, si se seleccionan más de 5 aplicaciones, solo las siguientes dimensiones están disponibles para agrupar y filtrar:
    • Tipo de atribución
    • Fuente de medios
    • Campaña
    • Geo
    • Agencia
    • Canal
    • Fuente
  • Las métricas de instalaciones, ingresos y eventos de SKAN no están disponibles cuando se seleccionan varias aplicaciones.
  • SSOT no está disponible cuando se seleccionan varias aplicaciones.  
Instalaciones asistidas
  • A partir del 1 de agosto de 2024, las instalaciones asistidas estarán disponibles en cualquier zona horaria.
  • Para datos del 31 de julio de 2024 y anteriores, las instalaciones asistidas solo están disponibles al ver datos en la zona horaria UTC.
Geo La agregación por geo se basa en la geolocalización donde ocurrió la instalación.