Visão geral: encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre aplicativos para crianças.
Visão geral
Para proteger a privacidade de menores, existem muitas políticas, leis e regulamentos específicos para aplicativos para crianças. Os principais são o COPPA e a GDPR. Nos últimos anos, plataformas como o iOS e Android implementaram políticas para melhorar a privacidade dessa audiência. Na hora de criar um aplicativo, uma das primeiras coisas que você precisa fazer é indicar se seu app é direcionado para menores ou para uma audiência mista (crianças e adultos). Acesse esse guia para saber mais sobre como implementar uma solução de atribuição compatível com as diretrizes de aplicativos direcionados a crianças.
Como adicionar um aplicativo para crianças
Quais passos são necessários para adicionar um aplicativo para crianças?
- Siga os passos do assistente.
- No segundo passo do assistente, veja as instruções para aplicativos para crianças.
- Depois que o aplicativo for adicionado:
- Implemente a dev key no SDK
- Inclua os controles de privacidade apropriados
Veja mais detalhes sobre a implementação de ferramentas de compliance com ad networks.
Ao adicionar um novo aplicativo, o que acontece depois que ele for identificado como um app para crianças?
Duas semanas depois de adicionar o aplicativo, você receberá uma notificação solicitando a confirmação de implementação de controles de privacidade. Feito isso, você receberá uma mensagem de confirmação.Você sempre pode acessar a mensagem de confirmação na Central de notificações ou ver os detalhes no log de auditoria.
Posso alterar a configuração de um aplicativo como um app para crianças?
Depois de definir se um aplicativo é direcionado para crianças ou não, essa configuração não pode ser alterada. Isso só pode ser feito na hora de adicionar o aplicativo.
Como posso saber se alguém da minha equipe definiu que o meu app é para crianças?
Após a confirmação, você pode visualizar essa informação de duas maneiras:
-
Central de notificações: na barra do menu, clique no ícone de notificação
e procure pela notificação de confirmação.
-
Log de auditoria
- Na barra do menu, acesse o menu do usuário (lista suspensa de endereço de e-mail).
- Selecione Central de segurança.
- Na seção do log de auditoria, clique em Ver log de auditoria.
Você pode ver os detalhes de confirmação em meus aplicativos.
Implementando as ferramentas de compliance da AppsFlyer
Como saber qual ferramenta devo usar?
Quando o seu aplicativo foi feito para crianças ou possui uma audiência mista (menores e adultos), você pode usar qualquer uma das ferramentas recomendadas nesse guia. Veja mais recursos de SDK no final dessa página.
Exemplos de ferramentas de compliance e seus usos
| Ferramenta | iOS | Android | Disponibilidade de dados brutos |
|---|---|---|---|
|
Garante que o IDFA não seja enviado para a AppsFlyer. No geral, essa é a recomendação para aplicativos para crianças. |
✓ | - | Disponível somente para anunciantes |
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SDK padrão usando a setDisableAdvertisingIdentifiers API: Garante que o AAID (Android advertising ID do Google) não seja enviado à AppsFlyer. No geral, essa é a recomendação para aplicativos para crianças. |
- | ✓ | Disponível somente para anunciantes |
|
SDK padrão com um filtro de idade usando a função setSharingFilterForPartners para ad networks específicas: Impede que essas ad networks acessem os dados de usuários que estão abaixo do filtro de idade*. |
✓ | ✓ | Limitados para ad networks específicas |
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SDK padrão com um limite de idade usando a função setSharingFilterForPartners para todas as ad networks: Impede que as ad networks acessem os dados de usuários que estão abaixo do filtro de idade*. |
✓ | ✓ | Disponível somente para anunciantes |
|
Garante que o ID de publicidade não seja compartilhado com outras ad networks. |
✓ | - | Disponível somente para anunciantes |
|
Soluções sem SDK (menos recomendáveis): Configure seus próprios servidores de forma que eles enviam os dados diretamente para a AppsFlyer como alternativa ao envio de dados por meio do SDK. |
✓ | ✓ | Depende da sua configuração |
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Framework de privacidade avançada agregada: Aplica os níveis de privacidade da ATT da Apple, garantindo que os dados do usuário ficarão indisponíveis para anunciantes e ad networks. |
✓ | - | Indisponíveis para anunciantes e ad networks |
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* Ao aplicar um bloqueio de filtro de idade, os dados dos usuários que não se enquadram no limite de idade ficam disponíveis nos relatórios de dados brutos. |
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Como as ferramentas mencionadas no guia afetam a atribuição?
O guia de soluções de compliance da AppsFlyer oferece diferentes ferramentas com diversos níveis de controle. Seu impacto sobre a atribuição pode variar de acordo com a ferramenta que você escolhe implementar.
Ao usar uma ferramenta que limita o envio de dados do usuário, como é o caso de dados de device ID, outros métodos de atribuição são usados. Por exemplo, a modelagem probabilística ou o Install referrer (para Android).
Ferramentas que não enviam dados do usuário são consideradas como ferramentas seguras e, portanto, permitem que você receba dados agregados de campanha.
Não sei se a ad network com a qual eu trabalho segue as diretrizes de privacidade. O que devo fazer?
Muitas vezes, não fica claro se as ad networks estão em compliance com as leis relevantes. Você pode fazer essa pergunta diretamente para a sua ad network. Se ela não estiver em conformidade ou se, mesmo após uma resposta, você se sentir inseguro, você pode optar por não compartilhar seus dados com ela. Você pode usar a função setSharingFilterForPartners para especificar quais ad networks serão bloqueadas. Você também pode usar essa função para bloquear todas as ad networks. Veja mais exemplos de ferramentas de compliance.
Se a ad network tem compliance, eu preciso implementar as ferramentas da AppsFlyer?
As ferramentas da AppsFlyer sempre devem ser implementadas. As ferramentas certas para as suas necessidades variam de acordo com a audiência do seu aplicativo. Você pode usar a função setSharingFilterForPartners (“MediaSourceName”) se a ad network se comprometeu a tratar os dados compartilhados exclusivamente como uma processadora de dados, para fins limitados permitidos pelo COPPA, GDPR, leis e regras aplicáveis ou políticas da plataforma, mediante o devido consentimento
Isso se aplica a cada uma das ad networks com as quais você trabalha.
Quais dados estou compartilhando com as ad networks? Que controle eu tenho sobre isso?
Ad networks que não são SRNs recebem seus dados através de postbacks Elas podem definir quais eventos serão inclusos nos postbacks. Postbacks de instalação são enviados por padrão para fins de atribuição, enquanto postbacks de eventos in-app são enviados somente se você configurou eventos específicos. Desde que os postbacks não estejam bloqueados ou restringidos pelo SDK, eles podem conter dados relacionados com o engajamento do usuário no aplicativo (como instalação, eventos in-app e reengajamentos).
Com a exceção dos postbacks, ad networks e agências têm um acesso limitado aos dados na plataforma.
Para saber quais dados foram enviados às ad networks por meio de postbacks:
- Baixe os relatórios de postback no menu Relatórios > Exportação de dados brutos
Para controlar quais dados serão enviados:
- Use qualquer uma das ferramentas de compliance do Sdk, como setSharingFilterForPartners para bloquear ou restringir o envio de certos dados.
- Configure para quem você envia postbacks padrão e postbacks de eventos in-app. Ou seja, se eles serão enviados para a ad network à qual o evento foi atribuído ou para todos os canais de mídia, incluindo orgânicos.
Para controlar a disponibilidade de dados de atribuição no nível do usuário para usuários do iOS:
- Use o framework de Privacidade Avançada Agregada para aplicar os limites de privacidade da ATT. Isso garante que os dados do usuário, mesmo quando usados para atribuição, não sejam disponibilizados na AppsFlyer para anunciantes e ad networks. Os dados agregados ficam disponíveis sem nenhuma limitação.
Eu preciso do SDK se o meu aplicativo é para crianças e todas as ad networks estão bloqueadas?
O SDK registra os eventos no seu aplicativo, como instalações, reengajamentos e eventos in-app. Sem o SDK, não há atribuição. Você pode proteger a privacidade dos usuários com o SDK e disponibilizar somente dados agregados.