Snapchat – configurando a integração de uma SRN avançada

Num relance: Em setembro de 2023, o Snapchat se tornou uma SRN (Rede de Autorrelato) avançada. Descubra como configurar a integração entre a AppsFlyer e o Snapchat para ativar a métrica de atribuição.

Visão Geral

Uma integração de SRN avançada significa que todo o tráfego de consentimento duplo é atribuído e reportado como tráfego de SRN regular. Para tráfego não consentido, a AppsFlyer pode atribuir e medir a atribuição com base em cliques e impressões provenientes do Snapchat utilizando outros métodos de atribuição, de acordo com as restrições de privacidade.

Configurando a integração do Snapchat

Pré-requisito: Antes de configurar a integração, certifique-se de entrar em contato com o parceiro e abrir uma conta com eles.

Para ativar ou editar a integração:

  1. Para ativar: na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Colaborar > Partner Marketplace.
    Para editar: na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Colaborar > Integrações Ativas.
  2. Procure o Snapchat e selecione-o.
  3. Clique em Configurar integração. Você será direcionado para a página de configuração da integração.
  4. Na aba Integração, selecione o aplicativo e ative a opção Ativar parceiro.
    Observação: Essa opção deve permanecer habilitada (ativada) enquanto você trabalhar com o parceiro.
  5. Complete a configuração utilizando as abas relevantes, conforme descrito abaixo.

Para obter uma descrição detalhada do cabeçalho da janela de configuração do parceiro, clique aqui.

Nota

Aba de integração

A integração é compatível com atribuição de cliques e impressões, custo, receita publicitária e públicos.

Ativar parceiro

Na primeira visita aqui, você deve habilitar Ativar parceiro para habilitar a configuração.
Para obter mais detalhes sobre a ativação do parceiro, clique aqui.

Ativar atribuição

Habilite Ativar parceiro para permitir a atribuição ao Snapchat.

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Configurações gerais

ID do Snap App

  1. No seu Snap Business Manager, vá para Aplicativos e copie o Snap App ID (leia o guia do Snapchat sobre como gerar um Snap App ID).
  2. Cole o ID no campo Snap App ID na AppsFlyer.

snapchat-app-id.png

Se o aplicativo for promovido por uma agência,

  • O Snap App ID só pode ser adicionado pelo anunciante.  
  • Se a agência estiver sob a mesma organização que você na plataforma de anúncios do Snapchat, use apenas um Snap App ID.
  • Se a agência estiver sob uma organização diferente na plataforma de anúncios do Snapchat, peça o Snap App ID da agência para este aplicativo e insira-o neste campo. Vários IDs podem ser inseridos. Pressione Enter após cada ID.

Atribuição de instalação

Defina as diferentes janelas de atribuição para atribuir novas instalações (primeiros lançamentos) de usuários que visualizaram, clicaram ou interagiram com seu anúncio. Tenha em conta que apenas as instalações dentro da janela de retrospetiva podem ser atribuídas ao Snapchat. 

Nota: a atribuição para reinstalações (qualquer instalação que não seja a configuração inicial no dispositivo) não é suportada.

  1. Defina a janela de retrospectiva de clique de instalação para 1 a 23 horas ou 1 a 30 dias. Nota: o Snapchat recomenda se alinhar com eles definindo a janela de retrospectiva de instalação para 7 dias.

    Nota

    A configuração da janela de retrospectiva por clique também determina as janelas de retrospectiva para visualizações engajadas e cliques engajados.

  2. [Opcional] Ative a atribuição Instalar visualização completa e defina as janelas de retrospectiva:
    • Instale a janela de visualização contínua entre 1 e 24 horas. Nota: O Snapchat recomenda alinhar-se com eles definindo a janela de retrospetiva de visualização da instalação para 1 dia.

Atribuição de reengajamento

Configure as diversas janelas de atribuição para contabilizar reaquisições de utilizadores existentes que visualizaram, clicaram ou interagiram com o seu anúncio. Lembre-se que apenas os reengajamentos dentro da janela de retrospetiva podem ser atribuídos ao Snapchat. 

  1. Defina a janela de retrospectiva de cliques de reengajamento para entre 1 e 23 horas ou entre 1 e 30 dias. Nota: o Snapchat recomenda alinhar-se com eles ao definir a janela de retrospetiva de cliques de reengajamento para 7 dias.

    Nota

    A configuração da janela de retrospectiva por cliques de reengajamento também determina as janelas de retrospectiva de reengajamento para visualizações engajadas e cliques engajados.

  2. [Opcional] Ative a atribuição de visualização para reengajamento e defina as janelas de retrospectiva:
    • Janela de retrospectiva de visualização do reengajamento entre 1 e 24 horas. Nota: O Snapchat recomenda alinhar-se com eles ao definir a janela de retrospetiva de visualização de reengajamento para 1 dia.
  3. Defina a janela de reengajamento como 1-23 horas, 1-90 dias ou Vitalício.

Ignorar usuários ativos para retargeting

Defina um período de tempo para ignorar reengajamentos e reatribuições de usuários que inicializaram o seu aplicativo. Isso significa que a sua atividade durante o período da janela não será registada na AppsFlyer. 

Nota

São registradas as conversões de reengajamento e reatribuição de usuários que estavam inativos no período de tempo definido. 

  1. Ative a opção Ignorar usuários ativos para retargeting.
  2. Configure a janela de inatividade.

Postback de eventos in-app

Mapeie eventos da AppsFlyer com o parceiro via postbacks. Se o envio de postbacks estiver ativado, isso inclui eventos in-app rejeitados (eventos bloqueados pelo Protect360 ou eventos considerados não compatíveis com as regras de validação de destino).

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Para configurar postbacks de eventos in-app: 

  1. Defina o ID do parceiro (se necessário).
  2. Ative In-app event postback.
  3. Defina a janela de postback de eventos na aplicação, se necessário (leia mais sobre a configuração da janela de postback de eventos na aplicação).
  4. Quando disponível, selecione se deseja enviar eventos automaticamente ou manualmente. Saiba mais sobre como enviar todos os eventos como eles são originalmente.
  5. Clique em Adicionar evento para adicionar um SDK ou evento servidor para servidor à lista.
  6. Complete os parâmetros necessários.
  7. [Opcional] Clique em conditional-iae-postbacks-icon.png para definir condições para enviar determinados eventos na aplicação ao parceiro.
    Saiba mais sobre in-app event postbacks.  
Nome do parâmetro Descrição
Evento da AppsFlyer O nome do evento, conforme recebido do SDK integrado no aplicativo ou de eventos de servidor para servidor.
Dica: não encontrou o evento que está procurando?
  • Certifique-se de ativar o evento em um dispositivo com uma instalação não orgânica e verifique novamente.
  • Digite-o em Evento da AppsFlyer, depois clique em Criar personalizado. Leia mais sobre mapeamento de evento personalizado.
mapeado para evento do parceiro O nome exclusivo ou ID de cada evento, conforme definido pelo parceiro. As configurações de mapeamento possíveis são:
  • Campo de texto: obtenha o ID do evento correspondente no parceiro.
  • Caixa suspensa: selecione o evento predefinido mais adequado.
  • Sem alterações: envie os eventos como eles estiverem, sem mapeamento de nomes.
para usuários de Selecione a opção de envio para o evento:
  • Somente este parceiro: enviar postbacks somente quando este evento for atribuído a este parceiro.
  • Todas as fontes de mídia, incluindo as orgânicas: enviar postbacks para eventos atribuídos a qualquer parceiro e eventos orgânicos.
incluindo
  • Nenhum dado (padrão): enviar somente o evento em si sem o valor do evento.
  • Valores e receita: enviar todos os parâmetros do evento, incluindo o valor da receita (se existir no evento).
  • Valores sem receita: envie todos os parâmetros excluindo o valor da receita.

 

Aba do link de atribuição

Os links de atribuição não estão disponíveis para o Snapchat.

 Observação

Para todas as SRNs, como Facebook, Apple Search Ads, Adwords, Snapchat etc., essa guia não é funcional, pois não usam links de atribuição externa.

Custo

A integração de custos fornece os seguintes dados agregados:

  • Dados de custo para suas campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e níveis de canal. Consulte a tabela de integração de custos da ad network para obter detalhes completos sobre as dimensões, métricas e recursos compatíveis.
    Nota: os dados de custo requerem uma assinatura ROI360
  • Dados sobre cliques e impressões.

Para ativar a API de custo:

Status de sincronização dos dados de custo

Veja o status da API de custo e a última vez que a AppsFlyer conseguiu extrair dados de custo correspondentes no dashboard de status da integração de custo (e receita de anúncios) ou no dashboard individual da ad network.

Interromper a sincronização de custos do Snapchat

Para parar de receber o custo do Snapchat e excluir uma conta do Snapchat conectada:

 Observações

  • Certifique-se de que a configuração da sua campanha no Snapchat seja para um aplicativo iOS ou Android; não ambos. Se a campanha for para ambos os aplicativos, a AppsFlyer não pode detalhar o custo por aplicativo e o custo não é exibido na AppsFlyer.
  • Para evitar discrepâncias nos dados de custo, defina o mesmo fuso horário nas configurações do aplicativo e na sua conta de publicidade do Snapchat.
  • Após definir o custo do Snap, não altere o nome de qualquer campanha em execução, conjunto de anúncios ou anúncio único, pois isso pode causar sérias discrepâncias ou a ausência de dados de custo.

Aba receita de anúncios

A receita de anúncios não é compatível com a integração desse parceiro.

Aba Permissões

Selecione quais permissões você deseja conceder ao Snapchat, para que o parceiro possa acessar seus dados e executar diferentes ações.

Nota

Quando a integração é desativada, mas o botão de permissões ainda está ativado, as permissões permanecem concedidas.

Deep linking com o Snapchat

O deep linking com o Snapchat é baseado no uso de um deep link nativo na plataforma do Snapchat, enquanto adiciona parâmetros da AppsFlyer a ele.

Para executar deep linking com o Snapchat:

  1. Verifique se o deep linking para retargeting está ativado para o Snapchat.
  2. Verifique se a atribuição de reengajamento está habilitada na AppsFlyer.
  3. Pegue o URI do esquema de deep link do aplicativo e adicione pelo menos os seguintes parâmetros:
  • PID - A fonte de mídia neste caso é sempre snapchat_int. Isso permite que todos os dados apareçam no painel da AppsFlyer na fonte de mídia Snapchat_int.
  • C - O nome da campanha relevante
  • is_retargeting=true - Este campo define a campanha como uma campanha de retargeting. Os engajamentos de usuários existentes com a campanha de retargeting são marcados como reengajamentos devido à existência deste campo no URI. Isso garante que os dados do usuário apareçam no painel de retargeting.

 Exemplo de URI

client://home?pid=snapchat_int&c=TEST&is_retargeting=true

Como configurar deep links na plataforma Snap?

  1. Acesse o tipo de oportunidade Direcionar tráfego para do aplicativo.
  2. Adicione o URI do deep link:

Deferred deep linking com o Snapchat

Você pode acessar os dados de conversão do usuário do Snapchat em tempo real diretamente no nível da SDK usando deferred deep linking.  

Os dados de conversão do Snapchat incluem o parâmetro af_dp, que permite criar deep link e veicular conteúdo personalizado com base no engajamento do usuário com seu anúncio no Snapchat.

Além disso, você pode usar outros parâmetros de dados de conversão, como af_adset ou af_channel.  

As agências que trabalham em nome de anunciantes podem ativar a integração com o Snapchat e começar a receber atribuição por suas campanhas. Contudo, esta integração tem algumas limitações quando se trata de agências.

Configurando o Snapchat para agências

As agências que trabalham em nome de anunciantes podem ativar a integração com o Snapchat e começar a receber atribuição por suas campanhas. Contudo, esta integração tem algumas limitações quando se trata de agências

Limitações da agência

  • Uma agência pode acessar a integração com o Snapchat somente depois que o anunciante com quem trabalha a ativar do lado dela.
  • Os parâmetros de atribuição exibidos na página de integração da agência são herdados da integração do anunciante no modo visualização. Isso significa que a agência pode ver como o anunciante configurou as janelas de retrospectiva de atribuição, mas não pode configurá-las sozinha.  
  • Para eventos pós-atribuição, se o anunciante tiver permissão, uma agência poderá configurar postbacks de eventos in-app.  
  • Uma agência não pode ativar a configuração de privacidade avançada (mesmo quando recebe permissão). Isso é limitado apenas ao anunciante.

Para configurar o Snapchat para agências:

  1. Na AppsFlyer, emConfiguração vá para Marketplace de parceiros.  
  2. Encontre o Snapchat e selecione-o.
  3. Insira o ID da conta do Snapchat da sua agência. Isso identifica o tráfego da agência e o distingue do do anunciante. Você pode inserir até 50 IDs de conta do Snapchat diferentes. Todos os dados de atribuição provenientes das contas que você inseriu estão visíveis no painel da agência.
     
  4. Clique em Salvar integração.

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 Aviso

Os IDs das contas do Snapchat não devem ser compartilhados entre o anunciante ou a agência. Se forem compartilhadas, TODAS as instalações do anunciante serão atribuídas automaticamente no painel da agência.

Restrições de dados brutos

  • A partir de 1º de março de 2023, as desinstalações do Snapchat não serão incluídas nos relatórios de dados brutos
  • A partir de 12 de setembro de 2023, o Snapchat fornecerá aos anunciantes dados de atribuição de visualização limitados no nível do dispositivo. Para fontes de nível de usuário, como relatórios de dados brutos, mensagens da Push API, relatórios da Pull API, página Exportar dados e Data Locker, apenas os seguintes campos são preenchidos:
  •  
    • Fonte de mídia (snapchat_int)
    • Canal
    • Tipo de toque atribuído (impressão)
    • Tempo de toque atribuído (relatado apenas como data - "dd/mm/aaaa")
    • A campanha é indicada como "restrita"

Mantendo os dados do Snapchat

O Snapchat exige que os provedores de atribuição excluam seus dados no nível do usuário 12 meses após a instalação Isso significa que os eventos realizados por esses usuários 12 meses após a instalação do aplicativo são contados como orgânicos.

Os dados agregados passados permanecem os mesmos.