Руководство по аудиториям

Премиум

Для:

маркетологов

Последнее обновление: 20/11/2024 12:54

Вкратце: Увеличьте эффективность ваших кампаний по привлечению пользователей и ремаркетингу с помощью Аудиторий AppsFlyer; эта функция позволяет создавать сегменты аудиторий и подключать их к вашим партнерским сетям.

Основы работы с аудиториями

Аудитории AppsFlyer позволяют легко создавать сегменты аудитории и связывать их с вашими собственными и платными каналами — так вы сможете проводить индивидуальные кампании для повышения вовлеченности и эффективности. А после отправки кампании вы можете просмотреть показатели эффективности в разделе «Аудитории».

Аудитория — это сегмент имеющихся или прошлых пользователей вашего приложения, которые соответствуют заданным вами критериям. Аудитории могут быть основаны на персональных характеристиках, поведении, активности в приложении, источнике атрибуции, принесенном доходе, географическом положении, типе устройства и многом другом.

Шаг 1. Создайте свою аудиторию в AppsFlyer: Вы можете создать пользовательскую аудиторию с нуля, импортировать или выбрать из нашего готового, полностью настраиваемого списка «Предположительные аудитории», которые основаны на лучших отраслевых практиках, что сэкономит ваше время.

Шаг 2. Подключите аудиторию: После создания аудитории следующим шагом будет ее подключение к вашим медиа-партнерам в AppsFlyer, в результате чего идентификаторы членов этой аудитории отправляются партнерам и создается аудитория в системах партнеров. Это позволяет им показывать этим пользователям только определенную рекламу. Аудитории автоматически обновляются и отправляются партнерам раз в день. Кроме того, вы можете загрузить аудиторию в сторонние сервисы, такие как корзины Amazon S3, или скачать ее в виде CSV-файла прямо на дэшборде.

Вся информация, необходимая для загрузки данных об аудитории медиа-партнеру, указывается в подключении партнера. У вас может быть несколько подключений к одному медиа-партнеру (с использованием разных аккаунтов, учетных данных и т. д.). Чтобы обеспечить соблюдение требований конфиденциальности iOS 14.5 и других аспектов конфиденциальности пользователей, «Аудитории» позволяют вам полностью контролировать, какие идентификаторы передаются партнерам, как на уровне аккаунта, так и по каждому подключению партнера.

Примеры использования

Изучите три основные аудитории, используемые ведущими брендами в сфере финансов и электронной коммерции для привлечения и повторного привлечения пользователей. *

Лучшие аудитории финансовой индустрии:	Лучшие аудитории индустрии электронной коммерции:
Улучшите UA с помощью списков подавления	Повторно активируйте неактивных пользователей
Привлекайте ценных пользователей с помощью двойников	Привлекайте тех, кто бросил тележку
Повторно активируйте неактивных пользователей	Улучшите UA с помощью списков подавления

*Доступно подписчикам Audiences

Разделение аудитории и тестирование инкрементальности

Тестирование инкрементальности измеряет реальные показатели ваших кампаний с помощью A/B тестирования, которое точно измеряет «инкрементальный прирост», то есть разницу между конверсиями, которые произошли в результате ваших маркетинговых кампаний, и теми, которые произошли бы в любом случае. Аудитории AppsFlyer создают основу для тестирования с помощью дополнительной функции, которая распределяет аудиторию между выбранными медиа-партнерами и контрольной группой, так что вы можете использовать дэшборд инкрементальности, чтобы понять истинную ценность ваших кампаний.

Начало работы

Шаги для начала работы с «Аудиториями»:

	Шаги
1	В AppsFlyer в боковом меню выберите пункт Вовлечение > Аудитории
2	Установите политику доступа партнеров к идентификаторам пользователей на уровне аккаунта.
3	Создайте новую аудиторию: Пользовательская аудитория — создайте свою аудиторию с нуля. Предположительная аудитория — готовые, настраиваемые аудитории, основанные на лучших отраслевых практиках. Импорт аудитории — импортируйте сегменты аудитории из ваших внутренних систем (например, BI или CRM).
4	Подключите аудиторию к одному или нескольким медиа-партнерам.
Необязательно	Разделите аудиторию между партнерами и выделите контрольную группу.
Необязательно	Импортируйте атрибуты пользователей

Создание аудиторий и управление ими

В этом разделе описано, как создать аудиторию и управлять ею, а также как настроить тестирование инкрементальности.

Создайте пользовательскую аудиторию

Пользовательская аудитория создается с нуля с помощью любых желаемых правил и фильтров.

Чтобы создать пользовательскую аудиторию:

В AppsFlyer в боковом меню выберите пункт Вовлечение > Аудитории.
Нажмите Новая аудитория.
Выберите Пользовательская аудитория.
Откроется вкладка Build (Создать).
Введите уникальное Имя аудитории.*
Выберите платформу: Android или iOS.
Выберите идентификатор пользователя:
[По умолчанию] Идентификатор устройства: Оценивает правила только по идентификатору устройства.
Идентификатор клиента: Оценивает правила путем группировки устройств по CUID. (Используйте этот метод, только когда убедитесь, что ваши данные имеют действительные идентификаторы CUID.)
Выберите Новый набор правил, или, если вы хотите добавить пользователей имеющейся аудитории, нажмите Аудитория, затем выберите конкретную аудиторию из списка.
Создайте аудиторию, руководствуясь подсказками. Подробнее о параметрах правил см. в разделе Все о наборах правил.
Объедините наборы правил с помощью операторов and (и), or (или), exclude (исключить).
По мере создания аудитории на панелях справа автоматически обновляется предполагаемая аудитория и размеры загрузки для каждого партнера.
Завершите определение аудитории, затем нажмите Далее.
Откроется окно Подключение аудитории. Здесь вы подключаете аудиторию к вашим медиа-партнерам.

Примечания:

Одновременно вы можете иметь до 100 активных пользовательских/предложенных аудиторий.
Названия аудиторий могут быть видны на сайтах подключенных медиа-партнеров. Помните, что не следует включать конфиденциальную информацию.

Создайте предположительную аудиторию

Предположительные аудитории позволяют исследовать и находить готовые сегменты аудитории, основанные на лучших отраслевых практиках. Вы можете выбрать аудиторию, настроить ее и подключить к партнерским сетям для оптимизации таргетированных маркетинговых кампаний.

Выбирайте из более чем 30 аудиторий, представленных в категориях Привлечение, Активизация, Вовлечение, Монетизация, а также отраслевых аудиторий. Аудитории полностью настраиваются, поэтому вы можете создать именно ту аудиторию, которая вам нужна. В рамках аудитории:

Конвертируйте клики по рекламе в установки
Получайте дубли
Создайте список исключения
Поощряйте регистрацию
Поощряйте покупки
Монетизируйте покупателей
И многое другое...

Конкретный кейс

Этот пример иллюстрирует один из типичных случаев использования. Допустим, вы хотите побудить активных пользователей вашего приложения, которые еще не совершали покупок, совершить их первую покупку. Вы можете выбрать аудиторию «Поощрение покупки» и настроить ее, чтобы указать, какое событие определяет покупку в приложении. Затем вы можете подключить аудиторию к своим партнерам и запустить рекламную кампанию, которая побудит пользователей совершить покупку и приведет их на страницу покупки в приложении.

Чтобы создать предположительную аудиторию:

В AppsFlyer в боковом меню выберите пункт Вовлечение > Аудитории.
Нажмите Новая аудитория.
Выберите Предположительная аудитория.
Выберите нужное приложение.
Просмотрите различные категории и выберите аудиторию, которая соответствует вашим целям.
Примечание: Некоторые аудитории требуют добавления конкретных внутренних событий приложения для определения критериев аудитории. Если в вашем приложении уже настроено предопределенное событиеAppsFlyer, оно будет выбрано заранее. Если нет, вам нужно выбрать соответствующее пользовательское событие из выпадающего меню.
Нажмите Выбор и настройка.
Выберите идентификатор пользователя:
- [По умолчанию] Идентификатор устройства: Оценивает правила только по идентификатору устройства.
- Идентификатор клиента: Оценивает правила путем группировки устройств по CUID. (Используйте этот метод, только когда убедитесь, что ваши данные имеют действительные идентификаторы CUID.)
Если вы хотите дальше настроить аудиторию, добавив дополнительные наборы правил, вы можете сделать это, нажав + Фильтр. По завершении нажмите Далее.
Откроется окно Подключение аудитории. Здесь вы подключаете аудиторию к вашим медиа-партнерам.

Примечание: Одновременно вы можете иметь до 100 активных пользовательских/предложенных аудиторий.

Импортируйте аудиторию

Вы можете импортировать предзаданные сегменты аудитории из ваших внутренних систем (таких как BI и CRM) в Аудитории AppsFlyer и использовать их как отправную точку для подключения и поддержания всех сегментов аудитории с вашими рекламными партнерами. Кроме того, это позволяет пользоваться такими функциями аудиторий, как сопоставление идентификаторов/обогащение данных и связанные метрики кампаний.

Подключите аудиторию к медиа-партнерам

После определения аудитории следующим шагом будет подключение ее к вашим медиа-партнерам.

Чтобы подключить аудиторию к медиа-партнерам:

После определения новой аудитории на странице создания аудитории нажмите Далее. Откроется окно Подключение аудитории.
Нажмите + Подключение партнера, затем выполните одно из следующих действий:
- Чтобы добавить новое подключение, нажмите + Добавить подключение партнера (подробные инструкции см. в разделе Создание нового подключения ниже).
- Чтобы выбрать из имеющихся подключений:
  1. Используйте поиск подключения партнера.
  2. Выберите одно или несколько имеющихся подключений.
  3. Нажмите Сохранить.
    Откроется окно подключения аудитории.
  4. [Необязательно] Разделите аудиторию между партнерами и выделите контрольную группу.
  5. [Необязательно] Скопируйте разделенные группы в S3.
Нажмите Сохранить.
После подключения аудитория обновляется и рассылается партнерам ежедневно.

Идентификатор пользователя — идентификатор устройства или идентификатор клиента

Оценка правил аудитории выполняется с помощью идентификатора пользователя приложения. Выберите один из вариантов:

[По умолчанию] Идентификатор устройства: Соответствие набору правил оценивается с помощью идентификатора устройства (GAID или IDFA/IDFV). Если идентификатор устройства соответствует набору правил, он добавляется в список аудиторий. Примечание: Идентификатор устройства будет передан партнерам только в том случае, если это разрешено вашей политикой использования идентификаторов пользователей.
Идентификатор клиента (CUID):
- Соответствие наборам правил оценивается путем группировки всех идентификаторов устройств, связанных с одним и тем же CUID. Если группа соответствует набору правил, то идентификаторы устройств, входящих в эту группу, добавляются в аудиторию. Примечание. Сами CUID не входят в список аудитории и не отправляются медиа-партнерам.
- Примечания по реализации CUID:
  - Убедитесь, что в ваших данных действительные CUID.
  - Пользователи приложения (устройства) без CUID игнорируются.
  - Когда идентификатор устройства сопоставляется с CUID, исторические данные об аудитории для пользователя обновляются задним числом и включаются в последующие «сборки» аудитории. Примечание. Сырые данные не изменяются.
  - Если идентификатор устройства связан с двумя разными CUID, используется последний связанный CUID.
  - При создании аудитории с CUID в качестве идентификатора, привязка CUID должна быть получена AppsFlyer при установке (а не только в событиях после установки) для полной связи с соответствующими устройствами и успешного обогащения данных идентификаторами устройств (т. е. GAID, IDFA). Узнать больше

Пример: Идентификатор устройства или CUID

Аудитория пользователей, потративших более $5

Реклама камп.	CUID	Покупка, $
A	99	1
A	99	2
B	77	1
B	77	5
C	99	3
D	Нет	50

Критерий оценки правила	Идентификаторы устройств, включенные в аудиторию	Объяснение
Идентификатор устройства	B, D	A и C не включаются — затраты менее 5 $
CUID	A, B, C	A и C имеют одинаковый CUID (99). Совокупные затраты составляют 6 $. D игнорируется из-за отсутствия CUID

Разделение аудиторий и контрольные группы

Используйте переключатель, разделяющий аудиторию между партнерами и контрольной группой, чтобы без труда создать условия для A/B-тестирования и измерения инкрементальности, чтобы вы могли получить важнейшие данные о показателях кампании. Если переключатель включен, он случайным образом делит аудиторию между выбранными вами партнерами и контрольной группой. Контрольная группа — это та часть аудитории, которую удерживают от партнеров, и это необходимое требование для измерения инкрементальности. Вы можете настроить любой процент разделения по своему усмотрению, а также отключить или снова включить разделение для каждой аудитории.

Функция

Описание

Разделять аудиторию

Эта функция случайным образом делит аудиторию между выбранными вами партнерами и контрольной группой. Она включена по умолчанию для подписчиков на инкрементальность, и ее можно легко отключить или повторно активировать в любое время.
Разделять аудитории можно в различных целях, например, для A/B-тестирования и измерения инкрементальности.
Примечание. Изменение текущего распределения пользователей между партнерами вызовет перераспределение всей аудитории. Это может негативно повлиять на достоверность A/B-тестирования и приведет к тому, что активные эксперименты по инкрементальности завершатся и начнутся заново как новые эксперименты.

Контрольная группа

Часть аудитории остается в контрольной группе, тогда она не будет отправлена никакому партнеру:

Контрольные группы используются в A/B-тестировании и для измерения инкрементального прироста по маркетинговым кампаниям.
Для эффективной контрольной группы рекомендуется 15% аудитории (или больше).
Минимальный % контрольной группы, необходимый для проведения эксперимента по инкрементальности, составляет 1%.

Отправка копии списков разделения в корзину S3

Файлы CSV, содержащие списки разделенной аудитории и контрольную группу, можно отправлять в корзину Amazon S3.

Примечание. Это не то же самое, что определение Amazon S3 в качестве подключенного партнера.
Списки аудитории можно загрузить в виде файла CSV. Такие файлы можно отправить партнерам, не интегрированным с AppsFlyer.

Чтобы разделить аудиторию и выполнить другие действия партнера:

В левой панели AppsFlyer перейдите в раздел Вовлечение > Аудитории.
На вкладке Audiences выберите аудиторию.
Перейдите на вкладку Подключить.

Отобразятся текущие настройки:
- На панели справа вверху отображается приблизительная общая аудитория и размеры загрузки (для всех партнеров).
- Внизу справа представлена визуализация:
  - Приблизительный размер загрузки для каждого партнера
  - Пересечение партнеров (для неразделенных аудиторий)
Произведите любое из следующих действий:

Действие	Процедура
Разделить аудиторию между партнерами и выделить контрольную группу	Убедитесь, что переключатель Разделить аудиторию / Измерять показатели инкрементальности включен. Доли контрольной группы и разделения по партнерам в сумме должны составлять 100%. Если вы не хотите выделять контрольную группу, укажите 0%. Всем подключенным партнерам должна быть выделена часть аудитории (не указывайте 0% для партнера). Чтобы просмотреть сумму выделенных долей, прокрутите вниз, внизу страницы отобразится общий процент. Введите выделенную долю в процентах: Контрольная группа —рекомендуется 15% и больше. Введите проценты для каждого подключения. Прокрутите вниз, просмотрите сумму выделенных долей в процентах и убедитесь, что итоговая сумма составляет 100%. Нажмите Save split (Сохранить разделение). Нажмите кнопку Save (Сохранить).
Копировать разделенные группы в S3	Чтобы отправить копию списка разделения аудитории в корзину S3: Нажмите Copy split groups to S3 (Копировать разделенные группы в S3). Выберите подключение. Нажмите Сохранить. При отправке файлов используется следующая структура имен файлов и каталогов: Directory (Каталог): \YYYY-MM-DD\audienceID_audienceName_timestamp\ Filename (Имя файла): имя партнера или контрольной группы. Примечание: Если соединение с партнером не удается установить, и файл не загружается, то к имени партнера добавляется слово failed (например, partner_name_failed.csv)
Создать и добавить новое подключение	Чтобы создать новое подключение: Нажмите Add partner connection (Добавить подключение партнера). Введите имя подключения. Выберите партнера. Завершите процедуру, следуя инструкциям на экране. Нажмите Добавить подключение партнера.
Добавить или удалить имеющееся подключение	Чтобы добавить или удалить имеющееся подключение: Наведите курсор на подключение партнера. Нажмите значок «Удалить». Нажмите кнопку Save (Сохранить).

Управление аудиториями

Для управления аудиториями с дэшборда «Аудитории»:

В левой панели AppsFlyer перейдите в раздел Вовлечение > Аудитории.

Доступны следующие опции:

Вариант	Описание
Создайте новую аудиторию	Создайте новую аудиторию
Change audience settings (Изменить настройки аудитории)	Нажмите Audience name (Имя аудитории), выполните одно из следующих действий: На вкладке Build (Создать): Просмотр и изменение наборов правил. На вкладке Connect (Подключить): Настройка параметров разделения аудитории и контрольной группы.
Действия	На значке , который появляется справа при наведении курсора на аудиторию на главной странице «Аудитории»: View history (Просмотреть историю): Отображает историю загрузки аудитории, в том числе размер аудитории и распределение между партнерами. Upload now (Загрузить): Отправляет аудиторию подключенным партнерам. Download as CSV (Скачать как CSV): Генерирует и загружает список аудиторий в виде CSV-файла(ов), в которые входят выбранные вами идентификаторы. Будут загружены только данные, соответствующие вашей политике использования идентификаторов пользователей. Для каждого партнера создается один файл. Загрузка файла(ов) начинается после расчета аудитории, что может занять некоторое время, если вы измените аудиторию или создадите новую. Скачиваемые файлы ограничены 5 миллионами записей. Более крупные файлы отправьте в корзину S3 или используйте SFTP. Только та аудитория, которая подключена к партнерским сетям, будет ежедневно обновляться и поддерживаться в актуальном состоянии. Если аудитория не подключена к партнерским сетям, она не будет поддерживаться в актуальном состоянии после даты создания аудитории. Если вы хотите скачать самую актуальную информацию, вы можете продублировать аудиторию, чтобы воссоздать ее (см. ниже), а затем скачать CSV из продублированной аудитории. Duplicate (Дублировать): Копирует определение аудитории. Если вы дублируете аудиторию, то ей нужно дать уникальное имя. [Опция] Во время дублирования удалите одного или нескольких подключенных партнеров. Calculate now (Рассчитать сейчас): [для импортированных аудиторий] заново рассчитывает количество пользователей в аудитории. Используйте по мере необходимости, чтобы обновить размер аудитории, если он выглядит некорректно. Пауза: Если вы приостановите сбор данных об аудитории, она будет деактивирована, поэтому ее больше нельзя будет подсчитывать и загружать подключенным партнерам (существующие данные об аудитории за последние 3 года сохраняются). Вы можете приостановить аудиторию, которую вы не используете, чтобы уложиться в допустимое максимальное количество активных аудиторий. Одновременно может быть до 100 активных настраиваемых или рекомендуемых аудиторий и до 500 активных импортированных аудиторий. Чтобы приостановить аудиторию, выполните следующие действия: 1. Наведите курсор на аудиторию на главной странице «Аудитории», чтобы справа появился значок alticon.png (меню «Действия») с тремя точкамиalt. 2. Нажмите на значок и выберите «Пауза». Теперь аудитория приостановлена. Вы также можете приостановить сразу несколько аудиторий, поставив галочку рядом с аудиториями и нажав кнопку «Пауза», которая появится в правом верхнем углу. Delete (Удалить): Удаление аудитории навсегда.
Применить к выбранным	Выполняет одно и то же действие в отношении нескольких аудиторий. Чтобы использовать массовые действия, выберите две или более аудиторий, и затем укажите одно из следующих действий: Загрузить Show audience overlap (Показать пересечение аудиторий): отображает пересечения выбранных аудиторий. Удаление

Все о наборах правил

Узнайте, как использовать наборы правил для определения аудиторий.

Наборы правил для сегментации аудитории

Набор правил для сегмента аудитории состоит из одного или нескольких правил для точной фильтрации.
Сочетайте наборы правил с помощью операторов and (и), or (или), exclude (исключить).
Когда правила определены и разбиты по иерархии, предполагаемый размер аудитории отображается в режиме реального времени.
Наборы правил можно дублировать, нажав на значок .
Если для аудитории применяется несколько наборов правил, используйте визуализацию пересечений для более полного понимания сегментов.
Идентификатор пользователя, применяемый для оценки правил, представляет собой идентификатор устройства [по умолчанию] или идентификатор клиента (CUID).

В следующих примерах показана реализация набора правил в различных сценариях.

Примеры наборов правил

Пример: Правило на основе местоположения

Пользователи из Нью-Йорка, удалившие приложение в прошлом месяце

example_location_based_rule.jpg

Пример: Правило на основе атрибутов пользователя

Пользователи, которые хотя бы один раз запускали приложение за последние 7 дней и чье любимое оружие — меч.

Пример: Доход

Пользователи, установившие приложение в течение последних семи дней и потратившие 1 $

example_revenue.jpg

Пример: Фильтр с собственными медиа

Создание целевых аудиторий, состоящих из пользователей, которые были атрибутированы определенным собственным медиа-источникам, таким как соцсети (за исключением платной рекламы), СМС, электронная почта, рефералы, веб или QR-коды. Вы также можете выбрать уровень детализации и нацелиться на пользователей, которые пришли из определенного медиа-источника, кампании, набора объявлений или отдельного объявления.

Вот пример с пользователями, которые запускали приложение хотя бы раз за последние 7 дней, и чья установка была атрибутирована конкретной рассылке по электронной почте, а также конкретным наборам объявлений и объявлениям.

Аудитория может быть использована для повторного вовлечения этих пользователей с помощью персонализированных сообщений в собственных или платных медиа, а также в качестве списка исключений, чтобы предотвратить показ нерелевантной или ненужной рекламы при проведении кампаний.

Пример: Ремаркетинг

Использование данных о кликах и просмотрах для эффективного ремаркетинга. Чтобы конвертировать таких пользователей, требуется немного убеждения или ненавязчивое напоминание. Вероятность конверсии этих пользователей высока, поэтому ремаркетинг для них может дать значительно лучшие результаты, чем реклама для новых сегментов. Создавайте точные аудитории для ремаркетинга на основе собранных данных о кликах и показах.

Сформируйте аудиторию потенциальных пользователей, которые в течение последних двух дней нажимали на объявление, но не установили приложение.

Это пользователи, которые в недавнем прошлом были достаточно заинтересованы в вашем мобильном приложении, чтобы нажать на рекламное объявление, но по какой-то причине не установили приложение, или же установили приложение, но не запустили его. Некоторым пользователям для установки приложения хватает напоминания (push-уведомления). Другим, возможно, нужно увидеть больше страниц или функций вашего приложения, чтобы наконец установить его. Поэтому, если у вас есть основной креатив, который вы используете для новых аудиторий, имеет смысл использовать другой креатив для аудиторий, которые кликнули по объявлению, но не установили приложение.

Фильтры набора правил

Набор правил состоит из одного или нескольких правил.
Есть различные категории фильтров наборов правил, такие как события, доходы, гео, атрибуция, атрибуты пользователей, устройства и собственные медиа.
Правила имеют разные параметры и настройки, как указано в таблице ниже.

События

Просматривали рекламу
нажали на рекламу
Установили приложение
Не установили приложение
запускали приложение
Не запускали приложение
Удалили приложение

Временные рамки и частота

Внутренние события приложений

Выполнили событие [название события]
Не выполнили событие [название события]

Временные рамки и частота

Атрибут события + значение:

Is (является)
Более
менее

Примечания по внутренним событиям приложения:

Список внутренних событий обновляется ежедневно.
Если выбрано Did event (Выполнили событие) и у внутреннего события приложения есть связанные с этим атрибуты, вы можете выполнить фильтрацию по значению атрибута внутреннего события.
Для внутренних событий по умолчанию есть ограничение в 100 уникальных значений для каждого атрибута. Например, если событие «purchase» (покупка), а атрибут «content-type» (тип контента), то может быть не более 100 возможных типов контента. Однако числовые значения не ограничены.
Если есть атрибуты (параметры) и значения для внутренних событий приложения, которые не отображаются в списке, вы можете добавить их вручную, нажав Add event attribute (Добавить атрибут события) > Add item (Добавить элемент).

Обратите внимание:

- Все добавленные вручную элементы событий должны быть введены только как строка (текст). Числовые значения добавлять не следует, они будут работать некорректно.

- При добавлении элемента события вручную параметр «Предполагаемый размер аудитории» может отражаться не точно.
Если для отображения в списке требуется более 100 атрибутов/значений, вы также можете связаться с вашим менеджером или отправить письмо на адрес hello@AppsFlyer.com.

Доход

revenue_filter.jpg

Total in-app purchases revenue (Общий доход от покупок в приложении)
Total ad revenue (Общий доход от рекламы)
Total revenue (Общий доход)

Is (является)
Более
менее

Определения:

Общий доход от покупок в приложении: общая стоимость всех событий, о которых сообщается с помощью параметра af_revenue по конкретному устройству/CUID.
Общий доход от рекламы: общий доход от рекламы, сгенерированный определенным устройством/CUID.
Общий доход: Общий доход от покупок в приложении + Общий доход от рекламы

Примечания:

Чтобы использовать фильтры Общий доход от рекламы и Общий доход, в вашем аккаунте AppsFlyer должна быть реализована Атрибуция дохода от рекламы.
Все опции фильтра доходов измеряются в долларах США.

Геоданные

Местоположение:

Является
Не

Варианты местоположения

Страна
Состояние
city

Примечания о местоположении:

Если вы выберете несколько стран, выбор штатов будет недоступен.
Если вы выберете несколько штатов, то будет доступен выбор городов.

Собственные каналы взаимодействия

doctored_owned_media_image_with_app_specified__final_version_.jpg

Собственный медиа-источник
Собственная медиа-кампания
Набор объявлений в собственных медиа
Объявление в собственных медиа

Является
Не

Значения, такие как:

Электронная почта
СМС
Веб
Соцсети (за исключением платной рекламы)
QR коды
Рефералы
Конкретные медиа-кампании, наборы объявлений и объявления

Вы можете создавать целевые аудитории, состоящие из пользователей, которые были атрибутированы определенным собственным медиа-источникам. Кроме того, можно выбрать уровень детализации и целевых пользователей, которые пришли из определенного медиа-источника, кампании, набора объявлений и/или отдельного объявления.

Используйте созданные аудитории для повторного вовлечения пользователей с помощью персонализированных сообщений в собственных или платных медиа, а также в качестве списков исключений, чтобы предотвратить показ нерелевантной или ненужной рекламы при проведении кампаний по привлечению пользователей или повторному вовлечению.

Устройство

Бренд устройства
Модель устройства
Версия приложения
Версия ОС
carrier

Является
Не

Выбранное значение

Атрибуция

Attribution_filter.jpg

Органические
Ретаргетинг

false
true

Атрибуты пользователей

Имя атрибута пользователя

Тип строки
- Является
- Не
Тип количества
- Является
- Больше чем
- Меньше чем

Для строки: Выберите значение

Для числа: Введите значение

Объединение наборов правил

Чтобы объединить набор правил с имеющейся аудиторией:

Перейдите в раздел Engage (Вовлечение) > Audiences (Аудитории).
Нажмите Add Audience (Добавить аудиторию).
Откроется вкладка Build (Создать).
Введите уникальное Audience name (Имя аудитории).
Выберите платформу: Android или iOS.
[Необязательно] Откройте Advanced settings (Расширенные настройки), чтобы выбрать идентификатор пользователя:
- [По умолчанию] Device ID (Идентификатор устройства): оценивает правила только по идентификатору устройства.
- Customer user ID (Идентификатор клиента): оценивает правила путем группировки устройств по CUID. Используйте этот метод, только когда убедитесь, что ваши данные имеют действительные идентификаторы CUID.
Нажмите Existing audience (Имеющаяся аудитория), затем выберите конкретную аудиторию.
Выберите оператор: and (и), or (или), exclude (исключить).

Ограничения:

Имеющаяся аудитория должна находиться на той же платформе (например, iOS или Android), что и новая.
Использование аудитории на базе существующей аудитории невозможно.
Использование импортированной аудитории невозможно.

Создание партнерских подключений и управление ими

В этом разделе описано, как создать подключения медиа-партнеров и управлять ими.

Создайте новое подключение

На вкладке Connections (Подключения) отображаются все ваши подключения к партнерам и статус каждого из них. Вся информация, необходимая для загрузки данных об аудитории медиа-партнеру, указывается в подключении партнера. У вас может быть несколько подключений к одному медиа-партнеру (с использованием разных аккаунтов, учетных данных и т. д.).

Чтобы создать новое подключение:

Перейдите в раздел Вовлечение > Аудитории > Подключения.
Нажмите + Новое подключение.
Примечание: Если вы создаете новое партнерское подключение из конструктора аудитории, нажмите на + Добавить подключение партнера в окне Управление подключениями к аудитории.
Выберите Имя партнера.
Введите Имя подключения.
Примечание: Это должно быть новое имя, которое никогда не использовалось при создании других подключений.
Заполните необходимые поля / введите учетные данные для партнера. У некоторых партнеров есть подробные инструкции по подключению.
Выберите идентификаторы пользователей, которыми вы разрешаете делиться с этим партнером.
- Поддерживаемые идентификаторы зависят от партнера. В списке появятся только те идентификаторы, которые поддерживаются данным партнером.
- Будут загружены только те идентификаторы, которые соответствующие вашей политике использования идентификаторов пользователей на уровне аккаунта. Вы увидите предупреждение, если выберете идентификатор, который запрещен политикой вашего аккаунта.
Нажмите кнопку Сохранить.

Управление подключениями

Чтобы управлять имеющимся подключением:

Выберите партнера.
Выберите подключение.
Произведите любое из следующих действий:

Вариант	Процедура
Изменить имя подключения	Чтобы изменить имя подключения, отредактируйте его прямо в поле Connection name (Имя подключения).
Повторно подключиться	Чтобы подключить заново: Если у подключения неактивный статус, нажмите Восстановить соединение. Обновите учетные данные для подключения или войдите в систему партнера для повторной аутентификации в соответствии с инструкциями на экране.
Изменение идентификаторов пользователей	Чтобы изменить идентификаторы пользователей, отметьте те идентификаторы, которыми вы разрешаете делиться с этим партнером, и уберите отметку с остальных идентификаторов. Будут загружены только те идентификаторы, которые соответствующие вашей политике использования идентификаторов пользователей на уровне аккаунта.
Удалить соединение	Чтобы удалить подключение: Если есть какие-либо подключенные аудитории, удалите их следующим образом: Выберите аудиторию. На новой вкладке откроется подключение аудитории. Удалите подключение. Закройте вкладку. Повторяйте эту процедуру, пока не удалите все подключенные аудитории для данного подключения. Нажмите Delete connection (Удалить подключение).

Дэшборд и метрики

В этом разделе описаны функции и метрики кампании, которые отображаются на дэшборде.

Дэшборд «Аудитории»

Столбец	Описание
Имя аудитории	Имя аудитории
Размер	Все пользователи, соответствующие критериям аудитории
Размер загрузки	Размер аудитории, доступный для загрузки после применения политики использования идентификаторов пользователей на уровне аккаунта и выбранных идентификаторов для связанных подключений партнеров. Примечание. Фактический размер на стороне партнера может отличаться из-за процесса сопоставления.
Имя приложения	Приложение или приложения, заданные при определении аудитории. Это не обязательно те приложения, которые рекламируются в рамках кампаний, использующих эту аудиторию.
Upload to (Загрузить)	Значки партнеров, которым отправляется аудитория. указывает, что аудитория разделена между партнерами.
Инкрементальность	Этот столбец отображается, если вы подписались на инкрементальность. Статусы включают: Ожидание: начальный период сбора данных (48 часа), начиная с даты начала кампании. Подключить кампанию: выберите кампанию (кампании), которые нужно подключить к эксперименту. Если у нас есть предложение по кампании, она будет предварительно выбрана (с любыми дополнительными предложениями, упорядоченными по релевантности, в выпадающем списке). Активно: эксперимент выполняется. Завершено: эксперимент завершен. Нажав на статус, вы перейдете на дэшборд инкрементальности.
Загрузить Статус	Текущий статус загрузки аудитории В подсказке отображается дата и время последней загрузки В случае сбоя нажмите View details (Просмотр сведений) и примите меры в соответствии с появившимся сообщением об ошибке.

Метрики кампании

Основы метрик кампании

В разделе Метрики кампании дэшборда «Аудитории» отображаются данные по кампаниям, в которых для таргетинга использовалась какая-либо аудитория (для включения, исключения или в качестве основы для похожей аудитории).

Выбор аудитории для таргетинга (и определение способа ее использования) является частью настройки кампаний с медиа-партнерами. Медиа-партнеры по-разному поддерживают использование аудиторий.

Поддерживаемые партнеры: В настоящее время доступны данные по Meta Ads, Google Рекламе и Snapchat. Раздел Метрики кампании виден на дэшборде, только если у вас есть аудитории, подключенные к поддерживаемым партнерам.

Чтобы просмотреть метрики кампании:

Прокрутите дэшборд «Аудитории» вправо до конца, чтобы раздел Метрики кампании был полностью виден.
Выберите период, за который вы хотите получить данные. (По умолчанию на дэшборде отображаются данные за последние 7 дней.)

Чтобы скачать метрики кампании за выбранный период:

Нажмите кнопку Экспорт в верхней части дэшборда «Аудитории».
Когда файл будет готов, скачивание начнется автоматически.

Представление итоговых данных

В изначальном представлении Метрик кампании итоговые данные по кампаниям отображаются для каждой аудитории:

Столбец	Описание
Кампании	Общее количество кампаний, в которых для таргетинга использовалась эта аудитория в течение выбранного периода (кампании, проводимые только с поддерживаемыми партнерами)
Стоимость кампании	Общая стоимость этих кампаний за выбранный период
Доход от кампании	Общий доход, атрибутированный этим кампаниям за выбранный период

Подробное представление данных

В представлении итоговых данных щелкните по значку , чтобы перейти к детальному представлению для выбранной аудитории. (Значок появляется в крайнем правом углу строки, когда вы наводите курсор мыши на эту строку).

В подробном представлении данные отображаются в разбивке по поддерживаемым партнерам и кампаниям:

Если выбранная аудитория использовалась для таргетинга нескольких приложений, используйте выпадающее меню для фильтрации данных по приложению.

Кликните ссылку на Обзорный дэшборд , чтобы просмотреть кампании на обзорном дэшборде:

Дэшборд откроется в новой вкладке браузера, и данные будут автоматически отфильтрованы по соответствующим кампаниям.
Если ссылка на Обзорный дэшборд неактивна, вы можете включить ее, выбрав одно приложение из выпадающего меню . Когда ссылка станет активной, она приведет вас на обзорный дэшборд выбранного приложения.

Столбец	Описание
Затраты	Затраты на кампанию за выбранный период (в общем и с разбивкой по поддерживаемым партнерам и кампаниям)
Доход	Доход, атрибутированный кампаниям за выбранный период (в общем и с разбивкой по поддерживаемым партнерам и кампаниям)
Ежедневный охват	Среднее количество уникальных пользователей в день, которые видели рекламу кампании в течение выбранного периода (по данным партнера)

Источники и доступность данных

Доступность данных в Метриках кампании легче понять, посмотрев, откуда эти данные:

Данные от партнеров: Поскольку вы выбираете аудиторию для таргетинга в рамках определенных кампаний через своих медиа-партнеров, определенную информацию могут предоставить только эти партнеры:
- Связь аудитории с кампанией (иными словами, тот факт, что определенная аудитория использовалась для таргетинга в рамках кампании)
- Количество уникальных пользователей в день, видевших рекламу кампании («ежедневный охват»)
Данные от AppsFlyer: Данные о затратах и доходах предоставляет AppsFlyer.

Доступность данных от партнеров

Данные предоставляются только по кампаниям, проводимым с поддерживаемыми партнерами.

Примечание: Google Ads не поддерживает отчеты о ежедневном охвате.

Доступность данных AppsFlyer

Данные о затратах и доходах доступны в контексте Метрик кампании, если они представлены для ваших приложений также и в других разделах AppsFlyer (например, на обзорном дэшборде и дэшборде событий).

Для получения данных о затратах требуется подписка на ROI360.
Для получения данных о доходах вам нужно настроить атрибуцию доходов от рекламы и/или атрибуцию доходов от внутренних событий.

Почему я не вижу данные по метрикам кампании для кампаний, проводимых с поддерживаемыми партнерами?

Данные о метриках кампании доступны только для:

Кампании, подключенные к аудитории.
Кампании, проводимые на сайтах поддерживаемых медиапартнеров.
Активные кампании в выбранном основном диапазоне дат.
Кампании, от которых мы получаем трафик по установкам, в диапазоне дат, выбранном в фильтре метрик кампании.
Пользователи, чьи аккаунты настроены на подключение к партнеру, которые имеют разрешения на получение данных на уровне кампании. Чтобы просмотреть эти данные, измените разрешения пользователя в системе партнера или используйте другие учетные данные в настройках подключения к системе партнера.

Характеристики и ограничения

Обратите внимание на следующие особенности и ограничения.

Особенности

Характеристика	Поддерживается	Замечания
Рекламные сети	x
Агентства	x
Прозрачность агентства	x
Часовой пояс конкретного приложения	Н/Д
Валюта приложения	Н/Д
Ограничения на размер	Н/Д
Органические данные	✓	Включает
Неорганические данные	✓	Включает
Актуальность данных	Ежедневно (UTC)	Обновления отправляются партнерам ежедневно. Списки внутренних событий приложения в конструкторе правил обновляются ежедневно.
Исторические данные	✓	Аудитории имеют доступ к данным о событиях в приложениях за 90 дней до даты вашей подписки на Аудитории (для кликов и показов — за 31 день). Данные становятся полностью доступны после завершения заполнения данных (который может занять до 2 недель).
Доступ пользователей аккаунта	✓	Для использования некоторых функций, таких как скачивание CSV, настройка S3, SFTP и партнерских подключений к Slack, у пользователей аккаунта должно быть разрешение на доступ к сырым данным. По соображениям безопасности, если аккаунт пользователя, создавшего аудиторию, был удален, AppsFlyer перестает загружать данные этой аудитории медиа-партнерам. Чтобы проверить статус загрузки аудиторий, перейдите в раздел Вовлечение > Аудитории. Чтобы повторно активировать аудиторию, продублируйте ее и настройте параметры разделения аудитории.

Ограничения

Windows Phone не поддерживается.
Названия аудиторий нельзя изменить со стороны подключенных партнеров.
Значения с вложенными событиями не поддерживаются.
При создании аудитории отображаются только первые 100 событий. Однако, когда вы начинаете вводить имя события, отображаются все события.
В наборах правил для внутренних событий есть ограничение в 100 уникальных значений для каждого атрибута. Например, если событие «purchase» (покупка), а атрибут «content-type» (тип контента), то может быть не более 100 возможных типов контента. Однако числовые значения не ограничены. Если требуется больше значений для каждого атрибута, обратитесь к своему менеджеру или отправьте письмо по адресу hello@AppsFlyer.com.
В данных о кликах и показах указываются только те устройства, у которых в исходном URL-адресе клика есть идентификатор advertising_id/idfa. Устройства пользователей из SRN, которые не используют внешние ссылки атрибуции, не включаются в данные о кликах для аудиторий.
Числовые фильтры наборов правил поддерживают только целые числа. Числа с плавающей запятой (десятичными знаками) не поддерживаются. Пример: Внутренний доход $1 USD поддерживается, а $1,5 USD — нет.
Если в конструкторе запросов используется фильтр Total Revenue (Общий доход), расчетный размер аудитории недоступен. Это не влияет на процесс создания аудитории.
Нельзя объединять импортированные аудитории с другими аудиториями или наборами правил.
Размер файлов для скачивания ограничен 5 миллионами записей.
Google Ads: Кампании UAC не поддерживаются. Поддерживаются кампании других типов.
Отчеты о событиях из S2S должны иметь идентификатор пользователя или CUID в соответствии с набором правил.
Неактивные аудитории будут приостановлены. Это означает, что они больше не будут рассчитываться или загружаться подключенным партнерам. Аудиторию всегда можно «снять с паузы», нажав Загрузить. Это возобновит расчеты аудитории и автоматическую загрузку партнерам, как и раньше.
Вы можете создать до 100 аудиторий в день.
Одновременно вы можете иметь до 100 активных пользовательских/предложенных аудиторий.
Одновременно вы можете иметь до 500 активных импортированных аудиторий.

См. также