受众共享（Audiences）功能指南

自定义人群包即使用任意的规则组合和筛选条件从零开始创建人群包。

请按以下步骤创建自定义人群包：

1. 从AppsFlyer后台的侧边栏中选择互动 > 受众共享。
2. 点击添加人群包。
3. 选择自定义人群包。
   界面会显示配置选项卡。
4. 输入人群包名称*，不能与其他人群包的名称重复。
5. 选择适用平台：安卓或iOS。
6. 选择用户标识符：
7. 【默认】设备ID：仅按设备ID统计符合规则的用户。
8. 客户用户ID（CUID）：按CUID对设备进行分组，在此基础上统计符合规则的用户（如需使用此方法，请先确认您的数据包含有效的CUID）。
9. 选择新建规则组合，如果您想要将现有人群包中的用户添加到新人群包，请点击从现有人群包中选择，然后从列表中选择所需的人群包。
10. 按照面板提示配置人群包。有关规则选项的详细信息，请参考规则组合详解。
11. 通过逻辑运算符来组合规则：and（并且）、or（或者）、exclude（排除）。
12. 您在创建人群包时，右侧窗格中会自动更新预计的人群包规模以及分渠道的上传量。
13. 定义该人群包的受众，然后点击继续。
    界面会打开人群包连接窗口。您可以通过该窗口将人群包连接到您的合作渠道。 

请注意：

• 您最多可以同时有100个活跃的自定义/推荐人群包。
• *人群包名称可能会出现在您对接的媒体渠道平台中，所以请注意不要在其中加入任何敏感信息。

推荐人群包根据各行业的最佳实践配置，您可以通过该功能尝试各种预配人群分组。您可以选择一个推荐人群包，将其调整到最适合您的状态，然后将其连接到您的合作渠道，实现精准的定向投放。 

共有30多个预定人群包可供选择，分为获取、激活、互动、变现和分行业人群包几个类别。这些人群包的所有配置都可以调整，帮助您创建精准贴合您需求的人群包。推荐人群包包括：

• 将广告点击转化为激活
• 获取相似用户 
• 禁投名单
• 吸引用户注册
• 吸引用户购买
• 通过购买用户变现
• 以及众多其他预配人群包

请按以下步骤创建推荐人群包：

1. 从AppsFlyer后台的侧边栏中选择互动 > 受众共享。
2. 点击添加人群包。
3. 选择推荐人群包。
4. 选择相关应用。
5. 浏览各个类别并选择贴合您目标的人群包。
   请注意：部分人群包需要您添加特定的应用内事件，用于定义人群包条件。如果您的应用中已经配置了AppsFlyer的预定义事件，推荐人群包就会预先选择这些事件。如果没有配置，您就需要从下拉菜单中选择合适的自定义事件。

   

6. 点击选择并自定义。
7. 选择用户标识符：
   • 【默认】设备ID：仅按设备ID统计符合规则的用户。
   • 客户用户ID（CUID）：按CUID对设备进行分组，在此基础上统计符合规则的用户（如需使用此方法，请先确认您的数据包含有效的CUID）。
8. 如果您想要添加其他规则组合，从而进一步调整该人群包，可以点击+筛选条件按钮。添加完毕后，点击下一步。 
   界面会打开人群包连接窗口。您可以通过该窗口将人群包连接到您的合作渠道。 

请注意：您最多可以同时有100个活跃的自定义/推荐人群包。

您可以将内部系统（如BI和CRM）的预定义人群分组导入AppsFlyer的受众共享面板，然后通过该面板集中管理所有的人群分组，将各人群包连接到相关的渠道。此外，导入的人群包也可使用各种受众共享功能，如标识符匹配/数据扩展和关联投放数据。

人群包配置完毕后，您就可以将其连接到您的合作渠道了。

具体方法如下：

1. 在人群包创建页面配置完人群包后，点击下一步。 界面会打开人群包连接窗口。
2. 点击+添加合作伙伴连接，然后完成以下任一操作：

   • 如需添加新连接，请点击+添加连接渠道（详见下文创建新连接部分）。

   • 从现有连接中选择：
     1. 搜索所需的合作伙伴连接。
        
     2. 选择一个或多个现有连接。
     3. 点击保存。
        界面会显示“人群包连接”窗口。 
     4. 【可选】将人群包拆分到渠道和对照组。
     5. 【可选】将拆分后的分组复制到S3。
3. 点击保存。
   连接完毕后，该人群包每天更新一次并发送到渠道。

AF会通过用户标识符来统计符合指定规则的用户。可选的用户标识符如下：

• 【默认】设备ID：根据设备ID（GAID或IDFA/IDFV）来统计符合指定规则组合的用户。如果用户符合要求，AF就会将其设备ID添加到对应的人群包用户列表中。请注意：仅当设备ID符合您的用户标识符规定时，AppsFlyer才会与渠道共享该ID。
• 客户用户ID（CUID）： 
  • 将设备ID按其关联的CUID进行分组，从而统计符合指定规则组合的用户。如果该组符合规则组合的要求，则AF会将该组中所包含的设备ID添加到对应的人群包。注意：CUID本身不属于人群包用户信息，因此不会发送给渠道。
  • 使用CUID时的注意事项：
    • 请确保您的数据中包含有效的 CUID。
    • 没有CUID的应用用户（即设备）会被直接忽略。
    • 当某个设备ID匹配到一个CUID时，该用户以往的人群包数据会回滚更新，且之后会出现在人群包配置中。注意：原始数据不会有任何变化。 
    • 如果某个设备ID关联到了两个不同的CUID，则取最近关联的那个CUID。
    • 将CUID作为标识符创建人群包时，须确保AppsFlyer接收到的相关激活（而不仅仅是激活后事件）中包含其关联的CUID数据，从而完成CUID与相关设备的完整关联，同时添加其它设备标识符（即GAID、IDFA），实现数据扩充。了解更多

使用人群包拆分开关，将相关人群包拆分到渠道和对照组，快速完成A/B测试的基本准备工作，然后进行增量衡量，掌握广告投放实质效果的关键信息。启用该功能后，系统会将相关人群包随机拆分到渠道和对照组。对照组是指专门留出一部分流量，不发送给渠道，这是增量衡量的必要条件。您可以根据需求调整拆分比例，并在人群包层级停用或重启拆分功能。

请按以下步骤拆分人群包，并完成其他渠道相关操作：

1. 点击AppsFlyer面板的左侧菜单栏中的互动 > 受众共享。
2. 在受众共享选项卡中选择相关人群包。
3. 进入连接选项卡。
   

   

   界面会显示当前设置：
   
   • 右上方的窗格中会显示预估的人群包总体规模以及对所有渠道的总上传量。
   • 右下方的窗格中会显示一个环形图，体现以下两方面的情况：
     • 对各渠道的预估上传量
     • 渠道重叠情况（仅适用于不拆分的人群包）
4. 完成以下任一操作：

请按以下步骤在受众共享面板中管理人群包：

1. 点击AppsFlyer面板的左侧菜单栏中的互动 > 受众共享。
2. 可用选项如下：
   

   选项	描述
   创建新的人群包	创建新的人群包
   更改人群包设置	点选一个人群包名称，然后执行以下任一操作：  在配置选项卡中查看和更改规则组合。 在连接选项卡中设置人群包的拆分和对照组选项。
   处理方式	进入受众共享的主面板，将鼠标悬停在相关人群包上，该列右侧会显示图标： 查看历史记录：该操作可呈现人群包的上传历史，包括人群包规模以及各渠道间的拆分比例。 立即上传：该操作可向已连接的渠道发送该人群包。 下载CSV文件：  生成并下载CSV格式的人群包列表，其中包含您选定的标识符。下载的文件中仅包含符合相关用户标识符规定的数据。 针对每个渠道生成一个文件。 人群包计算完毕后文件才会下载，因此您创建或更改某个人群包后可能需要等待一段时间才能下载。 下载的文件限长5百万条。如果数据量较大，请将邮件发送到S3数据存储桶或使用SFTP下载。  人群包只有在连接到渠道平台后才会每天更新。没有连接到渠道的人群包则不会在创建日期之后持续更新。如果您需要下载最新信息，可以复制并重新创建该人群包（见下文），然后下载该人群包副本的CSV文件。 复制：  复制相关人群包的受众定义。 创建人群包副本时，请确保其名称与其他人群包不重复。  【可选】在创建副本时移除一个或多个已连接的渠道。 重新计算：【适用于导入的人群包】重新计算某个人群包中的用户数。您可以根据实际需要使用该功能，当预估的人群包规模与您的认知有偏差时刷新预估值。  暂停： 暂停某个人群包后，该人群包就会处于停用状态，因此AppsFlyer不再计算该人群包中的用户，也不会将其发送到关联渠道（但会保留现有人群包过去3年的数据）。 您可以暂停不再使用的人群包，以确保您的活跃人群包数量不超过上限。您最多可以同时有100个活跃的自定义/推荐人群包以及500个活跃的导入人群包。  人群包的暂停方式如下： 1. 进入受众共享的主面板，将鼠标悬停在相关人群包上，该列右侧会显示操作图标： 2. 点击该图标并选择暂停。 完成上述操作后，该人群包即已暂停。 您也可以一次性暂停多个人群包，只需勾选相关人群包左侧的复选框，然后点击界面右上方显示的暂停按钮即可。 删除：永久性删除该人群包。
   批量操作	您可以同时对多个人群包进行相同的操作。使用批量操作功能时，请选择一个或多个人群包，然后执行以下任一操作： 立即上传 显示重叠流量：显示所选人群包之间的重叠流量 删除

• 人群细分规则组合由一条或多条规则组成，帮助广告主实现精准的人群筛选。
• 通过逻辑运算符来组合规则：and（并且）、or（或者）、exclude（排除）。
• 在逐步设定并叠加规则的过程中，预估的人群包规模会实时更新。
• 您可以使用图标来复制规则组合。
• 如果一个人群包中包含多个规则组合，您可以通过重叠图来了解人群细分情况。
• AF会使用设备ID（默认）或客户用户ID（即CUID）作为用户标识符来统计符合规则的用户。

以下示例解释了各种场景下所使用的规则组合。

• 一个规则组合由一条或多条规则组成。
• 规则组合配置选项中包含各类筛选条件，包括事件、收入、地理位置、归因、用户特征、设备及自有媒体。
• 规则的参数和设置各不相同，具体请见下表：

请按以下步骤将某个规则组合搭配到现有人群包：

1. 从AppsFlyer后台进入互动 > 受众共享。

2. 点击添加人群包。
   界面会显示配置选项卡。

3. 输入人群包名称，不能与其他人群包的名称重复。

4. 选择适用平台：安卓或iOS。

5. 【可选】选择高级设置，然后选择用户标识符：
   • 【默认】设备ID：仅通过设备ID统计符合规则要求的用户。
   • 客户用户ID：将设备按CUID进行分组，在此基础上统计符合规则的用户。如需使用此方法，请先确认您的数据中包含有效的CUID。
6. 点击现有人群包，然后从列表中选择所需的人群包。
7. 选择一个逻辑运算符：and（并且）、or（或者）、exclude（排除）。

局限性：

• 现有人群包和新建人群包的平台（如iOS或安卓）必须一致。
• 不能使用基于现有人群包所创建的人群包。
• 不能使用导入的人群包。

连接选项卡中会显示您所有的渠道连接及其状态。向渠道上传人群包数据时要用到的所有信息都在AF后台的合作伙伴连接中配置。您可以使用不同的账户、登录信息等为同一个渠道创建多个连接。

请按以下步骤创建新连接：

1. 从AppsFlyer后台进入互动 > 受众共享 > 连接。
2. 点击+添加人群包。
   请注意：如果您要通过人群包配置页面创建新的渠道连接，请点击管理人群包连接窗口中的+添加渠道连接按钮。
3. 选择相关的渠道名称。
4. 输入连接名称。
   请注意：它必须是创建其他连接时从未使用过的新名称。
5. 填写该渠道的必填字段/登录信息。部分渠道配有详细的连接指南。
6. 选择您向该渠道开放共享的用户标识符。 
   • 各渠道支持的标识符可能会有所不同。该列表中仅显示选定渠道支持的标识符。
   • AF仅会上传符合您账户层级用户标识符规定的标识符。如果您选择的标识符不符合账户层级的规定，界面会显示警告消息。
     

     

7. 点击保存。

1. 选择一个渠道。
2. 选择一个连接。

   

3. 完成以下任一操作：

指标哈希

投放指标简介

受众共享面板的投放指标部分会显示使用人群包（无论是包含、排除还是作为相似受众的参照）进行定向投放的广告系列的数据。

• 通过媒体渠道投放广告的其中一个环节就是使用人群包进行定向（以及选择人群包的使用方式）。各种媒体渠道所支持的人群包使用方式有所不同。

适用渠道：目前，投放指标数据对Meta ads、Google Ads和Snapchat可用。仅在适用渠道下有关联的人群包时，面板的投放指标部分才会显示相关数据。

请按以下方式查看投放指标：

1. 将页面拉到受众共享面板的最右侧，让投放指标完全显示在屏幕上。
2. 使用日期选择器设定数据显示的时间范围（面板默认显示过去7天的数据）。

请按以下方式下载选定时间范围内的投放指标：

1. 点击受众共享面板顶部的导出按钮。
2. 文件生成后会自动下载。

摘要视图

初始的投放指标视图会呈现各人群包的投放数据摘要：

详情视图

在选定人群包的摘要视图中点击图标，进入详情视图。（图标在鼠标所在行的最右侧）。

详情视图会显示按适用渠道和广告系列进行细分的数据。

如果您选定的人群包被用于多个应用的定向推广，请使用下拉菜单按应用筛选数据。

点击数据总览面板链接后，可在数据总览面板中查看相关广告系列：

• 浏览器会新开一个标签页显示数据总览面板，其中自动筛选出相关的广告系列。
• 如果数据总览面板链接不可用，请在下拉菜单中选定一个应用，就能启用该链接。这时点击该链接就会进入选定应用的数据总览面板。

数据来源及可用性

投放指标数据的可用性取决于数据来源：

• 渠道数据：由于您需要从渠道侧选择具体广告系列的定向投放人群包，因此下列信息只有相关渠道能够提供：
  • 某个人群包与某个广告系列之间的连接（即某个广告系列用于定向的人群包）
  • 看到该广告系列中广告的日平均独立用户数（“日均触达量”）
• AppsFlyer数据：成本与收入数据由AppsFlyer提供。

• 不支持Windows Phone。
• 您无法在渠道平台侧更改人群包名称。
• 不支持嵌套型的事件值。
• 创建人群包时，菜单仅显示前100个事件。但是如果您输入一个事件名称，就能看到所有事件。
• 在规则组合中，应用内事件的每一个参数最多可配置100个独立值。比如“purchase”（购买）事件的“content-type”（内容类型）参数最多只能出现100种内容类型。但数值型参数值不受此限制影响。如果一个事件参数需要用到的值超过100个，请联系您的CSM或发送邮件至hello@AppsFlyer.com。
• 点击和展示数据仅涵盖原始点击链接中含有advertising_id/idfa的设备。人群包的点击数据中不包含来自SRN（即不使用外部归因链接）的用户设备。
• 数值型规则组合筛选条件仅支持整数，不支持小数型数值。 示例：支持的条件 - 应用内收入等于“$1 USD”；不支持的条件 - 应用内收入等于“$1.5 USD”。
• 在查询参数配置器中使用总收入作为筛选条件时，面板无法呈现“预估的人群包规模”。但这对人群包的创建流程没有影响。
• 导入的人群包无法与其他人群包或规则组合搭配使用。
• 下载的文件最多含5百万条数据。
• Google Ads：不支持UAC广告，其他广告类型都适用。 
• S2S事件报告必须使用CUID作为用户标识符，相关的规则组合必须做相应的设置。
• 不活跃的人群包会暂停使用。也就是说，AF不会再计算这类人群包或将其上传到关联渠道。如需重新启用相关人群包，请点击立即上传。这样，AF就会继续按照暂停之前的方式计算该人群包并自动将其上传到关联渠道。
• 您每天最多可以创建 100 个受众。
• 您最多可以同时有100个活跃的自定义/推荐人群包。
• 您最多可以同时有500个活跃的导入人群包。