内容概要:规划从 Adjust 迁移至 AppsFlyer 的流程。了解如何在迁移期间避免重复收费、数据重复和数据丢失。
迁移至 AppsFlyer 概述
迁移至 AppsFlyer,您将获得全面、可靠的归因与营销分析平台,实现顺畅的迁移过渡。 AppsFlyer 提供安全、公正的解决方案,以及一整套先进工具,帮助品牌应对行业变化。凭借遍布全球的客户支持团队,以及对产品持续优化的专注,AppsFlyer 致力于为企业提供所需的工具和洞察,助力业务增长并灵活应对变化。
对比 AppsFlyer 与 Adjust 的衡量结果
在规划迁移时,您可能希望针对相同的媒体渠道和广告活动,对比 AppsFlyer 与 Adjust 的归因衡量结果。但并非所有媒体渠道都支持同时使用多个移动归因平台(MMP)进行衡量。即使支持,也可能存在一些限制和挑战,以避免归因结果出现差异。详情请参阅 使用多个 MMP 进行归因衡量。
迁移任务
下表列出了迁移所需的主要步骤。如需查看各项常规任务的详细说明并记录进度,请下载 此 Excel 表格。
这些任务可以并行开展,也就是说,营销人员、开发人员和数据工程师大多可以同时执行各自负责的任务。请注意,我们建议您:
- 在发布集成了 AppsFlyer SDK 的新版 App 之前,完成所有迁移任务。
- 在迁移设备 ID 之前,暂停现有的营销活动。
| 步骤 | 负责人 | 预计耗时 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 1. 创建 AppsFlyer 账户 | 营销人员 / AppsFlyer 面板用户 | 2 小时 | |
| 2. 在 AppsFlyer 中添加 App | 营销人员 / AppsFlyer 面板用户 | 2 小时 | |
| 3. 对接 SDK | App 开发人员 | 1 天,另加 1 周进行测试和迭代 |
|
| 4. 迁移设备(可选) | 数据工程师 | 1–2 周 |
|
| 5. 迁移营销活动 | 营销人员 / 用户获取(UA)经理 | 每个媒体渠道 1–3 天 | |
| 6. 设置数据报告 | 数据工程师 | 3–6 周 |
步骤 1. 创建 AppsFlyer 账户
创建 AppsFlyer 账户:
步骤 2. 添加您的 App
步骤 3. 对接 SDK
对接到 App 中的 AppsFlyer SDK,是 App 与 AppsFlyer 平台之间的桥梁。用于上报 App 安装、打开以及应用内事件等数据。
对接 AppsFlyer SDK:
- 接收营销人员发来的邮件,其中包含完成 SDK 对接及应用内事件映射所需的说明和任务。
- 按照邮件中的说明,使用 AppsFlyer SDK 对接向导将 AppsFlyer SDK 对接到 App 中。
- 该向导会引导开发人员从安装 SDK 到完成对接测试的全过程。同时也会指导开发人员定义应用内事件,并测试事件是否成功发送至 AppsFlyer。进一步了解 SDK 对接向导
- 另请参阅 Android 和 iOS SDK 对接的详细开发者指南。
- 使用 AppsFlyer 的方案,映射您希望记录的应用内事件。
此操作可以通过 SDK 或 S2S 完成。
- 移除 Adjust SDK。
您可以立即移除并完全切换至 AppsFlyer,也可以在一段时间内同时保留两个 SDK。下表列出了这两种方案的差异。方案 更新版本发布后
的情况影响 移除 Adjust SDK(推荐) 仅由 AppsFlyer 记录新增安装和已更新用户的数据。
在用户更新 App 之前,Adjust 仍会显示这些用户产生的事件。- 快速过渡。
- 不会出现重复归因。
过渡期内保留 Adjust SDK AppsFlyer 与 Adjust 会同时对新增安装进行归因并上报事件。待后续再移除 Adjust SDK。 - 可以进行数据验证。也就是说,您可以借此对比 AppsFlyer 与 Adjust 的数据。
- 重复归因可能导致广告平台产生重复计费。具体请参见下文示例。
- 工作量更大。
- 完成本文中的所有其他迁移任务后,将集成了 AppsFlyer SDK 的版本发布至市场。此后,新用户将由 AppsFlyer 进行归因。
注意:- 请确保在 iOS、Google Play 以及其他相关的安卓第三方应用商店中都更新该 App。
- 您的安卓 App 可能存在于非官方的 APK 网站中,即便您并不知情(可以通过搜索 App 的包名来确认)。 这类网站更新到最新版本需要一定时间,因此可能会带来安装了不含 AppsFlyer SDK 的旧版本的自然用户。
- 应用商店中的版本更新推送可能需要几天时间才能完全完成。在此期间安装 App 的用户可能仍会获取到旧版本。
步骤 4. 迁移设备——可选
设备迁移是指将现有用户的设备 ID 列表(IDFA、IDFV、GAID)上传至 AppsFlyer 的过程。(如果您没有所需的全部设备 ID,可以联系您的客户成功经理(CSM),让其指导您使用 CUID 完成迁移流程。)请务必在发布包含 AppsFlyer SDK 的新版本 App 之前完成此流程。迁移设备时有两种方式可选:归因迁移或非归因迁移。
设备迁移可以解决与已下载 App 并由 Adjust 完成归因的现有用户相关的数据问题。例如 SRN 重复计费问题:如果某用户最初由 Adjust 归因到某个自归因网络(SRN),且该用户仍处于回溯窗口期内,那么在切换到 AppsFlyer 后,该 SRN 可能会再次认领这名用户,从而造成重复计费。
示例
- 某新用户在 Facebook 应用上点击了一则广告,并于 6 月 15 日安装了您的 App。
- 6 月 24 日,该用户将 App 更新至集成了 AppsFlyer SDK 的版本并打开。对 AppsFlyer 而言,这是一名新用户,需要进行实时归因。
- AppsFlyer 使用该用户的设备 ID 向 Meta ads 发起查询。由于该用户仍处于 Meta ads 28 天的回溯窗口期内,Meta ads 会对该用户进行自归因。这会导致 App 所有者针对同一用户产生重复计费。
完成设备迁移后,相关数据将按以下方式体现在 AppsFlyer 中:
- 安装 数据:与重新安装类似,已迁移的设备没有安装数据。 AppsFlyer 中不会显示已迁移设备的安装记录。
- 应用内事件和打开(session)数据:如果使用非归因设备迁移方式,将被记录并显示为自然量;如果使用归因迁移方式,则会归因到对应的媒体渠道和广告活动。
- 再营销:再归因和再互动数据将正常显示。
- 活跃数据:正常显示。
- 留存和群组数据:已迁移的设备没有安装记录。因此,这些设备不会关联到任何群组,也不会出现在群组和留存报告中。
注意
如果 App 在迁移日期起的 180 天内未被打开,所有已迁移的设备数据都会被删除。因此,如果用户在 180 天后才打开 App,系统将记录为一次新增安装。
迁移设备:
- 确定需要迁移的用户群体。您可以迁移所有现有用户(但这可能导致无法从 AppsFlyer 获得准确的再归因数据),也可以只迁移近期安装 App 的用户(但这可能导致对部分安装时间较早的用户产生重复计费)。
我们建议迁移在当前再归因窗口期内活跃的用户。例如,如果您的 App 再归因窗口期为 90 天,建议迁移过去 90 天内至少打开过一次 App 的用户。 - [可选] 通知营销人员 / UA 经理,在设备迁移完成之前,暂停现有的营销活动(包括 SRN、非 SRN 广告平台、自有媒体等渠道的活动)。
如果您决定不暂停广告活动,请在集成了 AppsFlyer SDK 的新版本 App 发布至应用商店后,尽快迁移来自其他厂商的剩余设备 ID。 - 根据所选的用户群体,使用归因或非归因迁移结构准备一份 CSV 文件。查看 CSV 示例
- 将 CSV 文件发送给您的 AppsFlyer 客户成功经理(CSM)。
您的 CSM 会将这些设备 ID 迁移至 AppsFlyer。
步骤 5. 迁移营销活动
将现有的营销活动切换至 AppsFlyer,以启用 AppsFlyer 归因,并避免重复计费和归因数据丢失。
注意:您可以选择一次仅迁移少量营销活动。在这种情况下,您可以按媒体渠道(例如广告平台或代理商)、地区或广告系列对要迁移的内容进行分组。
以下各部分将说明针对不同类型的媒体渠道(SRN、非 SRN 广告平台、自有媒体和 SKAN)启用 AppsFlyer 衡量所需的操作。
SRN
当移动衡量合作伙伴(MMP)就特定设备的互动情况发起查询时,SRN 会做出回复。如果 AppsFlyer 与 Adjust 就同一设备的同一次安装,向同一个 SRN 发起查询,可能会导致重复计费。
迁移 SRN 渠道的营销活动:
- 在 AppsFlyer 中激活并配置相关的 SRN。
注意
- SRN 可以同时对接多个 MMP(Meta ads 和 Twitter 除外)。
- Meta ads 无法对应用内事件进行去重。
非 SRN 广告平台
广告平台的归因链接会记录用户的互动情况,之后用于对转化为实际安装的互动进行归因。
迁移非 SRN 广告平台渠道的营销活动:
- 在 AppsFlyer 中启用相关的广告平台。
- 为每个广告平台生成 AppsFlyer 归因链接。
- 将各广告系列中的现有链接替换为 AppsFlyer 归因链接。
自有媒体
自有媒体是指您在以下渠道中使用的归因链接:
- 内容分享
- 网页到 App
- 邮件
- 短信
- 社交媒体发文
- 博客
- 网络社区(如 Quora 等)
- 以及更多……
针对这些渠道,AppsFlyer 使用 OneLink 链接。 OneLink 链接会根据用户的设备类型,将用户引导至相应的应用商店、直接调起 App,或跳转至网页 URL / 落地页。
将 Adjust 链接转换为 AppsFlyer OneLink 链接:
- 请联系您的 CSM,根据您目前使用的渠道和工具,协助您将自有媒体链接转换为 OneLink 链接。
SKAN
对于 SKAdNetwork(SKAN)归因,只能由一个 SDK 更新转化值。否则,SKAN 数据将失去意义。因此,请确保迁移完成后,只有 AppsFlyer SDK 更新 SKAN 转化值。
步骤 6. 设置数据报告
补充信息
归因迁移
通过此方式迁移至 AppsFlyer 的设备,其应用内事件和打开(session)数据将按照此前归因工具所上报的媒体渠道,以及相关广告平台的数据保留政策进行记录和展示。
归因设备迁移 CSV 文件结构
| 列 名称 |
说明 | 是否必填 | 示例 |
|---|---|---|---|
|
app_id |
即 AppsFlyer 面板中显示的 App ID | 是 |
|
|
platform |
设备平台:ios 或 android | 是 |
|
|
device_id |
|
是 |
|
|
id_type |
|
是 |
|
|
install_time |
原始 App 安装时间,采用 ISO 8601 UTC 格式: yyyy-mm-ddTHH:MM:SS.SSS |
否 | 2018-01-22T08:45:33.412 |
|
media_source |
|
是 |
自然量:organic |
|
integrated_partner |
|
是 |
|
|
campaign |
如需获取更精细的归因详情,请提供原始广告系列名称。 格式:字符串 |
否 | |
|
campaign_id |
如需获取更精细的归因详情,请提供原始广告系列 ID。 格式:字符串,不允许包含空格 |
否 |
CSV 文件规则:
- CSV 文件中可以包含多个 App 的用户设备。
- 请勿在多行中重复使用相同的设备 ID 与 App ID 组合。如果出现重复,系统将使用文件中最后一次出现的数据。
- 必须包含以下所有列标题:app_id、platform、device_id、id_type、install_time、media_source、integrated_partner、campaign、campaign_id。注意:字段的顺序非常重要,必须保持不变。
- 您可以为同一设备同时添加 IDFV 和 IDFA,但二者必须分别位于不同的行中。这些行中除 device_id 外,其他所有字段的值都应保持一致。
- 每行必须恰好包含 9 个以逗号分隔的字段。
- 非必填字段请留空。
- 文件最多可包含 500 万行。
- 如果有多个文件,请为每个文件设置唯一的名称。
- 请使用 UTF-8 对数据进行编码。
- [可选] 可以使用 ZIP 或 GZIP 压缩文件。
非归因迁移
通过此方式迁移至 AppsFlyer 的设备,会被记录为自然用户(但不会显示)。这些设备的应用内事件和打开(session)数据,也会被记录并显示为自然量。
非归因设备迁移 CSV 文件结构
CSV 文件规则:
- CSV 文件中可以包含多个 App 的用户设备。
- 每行针对每个 App 只能包含一个设备 ID。
- 根据您所选的文件结构方案,文件列必须按以下顺序设置:
- 方案 1:app_id、device_id
- 方案 2:app_id、device_id、id_type
- App ID 请使用小写。
- 安卓标识符请使用小写。
- IDFA/IDFV 请使用大写。
- 最多允许 2500 万行。