De un vistazo: Comienza a medir las campañas de tus clientes configurando una cuenta de agencia.
Modelo de atribución de AppsFlyer
Antes de continuar, es esencial comprender cómo funciona la atribución de AppsFlyer. En esta sección se explica lo que sucede en todo el proceso, desde el primer clic o impresión hasta la atribución de una instalación o un evento, y posterior a ello.
- Un marketer o una agencia en nombre del marketer configura una campaña con una determinada red de publicidad, utilizando los enlaces de atribución de AppsFlyer.
- Un usuario hace clic en uno de sus anuncios, por ejemplo, un banner o un enlace de oferta.
- El enlace de atribución de AppsFlyer detrás del anuncio se llena con la información recopilada durante el clic. Recopilamos la información del enlace de atribución y la almacenamos en nuestra base de datos.
- Se redirige al usuario a una tienda de aplicaciones.
- El usuario instala la aplicación y la abre por primera vez. El SDK de AppsFlyer dentro de la aplicación llama a nuestros servidores con la información sobre el dispositivo en el que está instalada la aplicación.
- Emparejamos estos datos con nuestra base de datos de clics usando nuestros métodos de atribución.
- Si encontramos una coincidencia, atribuimos la instalación al clic. Si no, atribuimos la instalación a una descarga orgánica.
- Una vez que se atribuye la instalación, la mostramos en los paneles de control y reportes del marketer y la agencia (excepto Anuncios de Meta y X Ads).
- Luego, enviamos un postback con los detalles de conversión a la red de publicidad, que puede usar esta información para una mayor optimización.
Rol de la agencia en la cadena de atribución móvil
Un marketer que es propietario de la aplicación integra el SDK de AppsFlyer dentro de ella para cuantificar sus esfuerzos de marketing.
Algunos propietarios de aplicaciones optan por contratar agencias de marketing para ejecutar campañas publicitarias en su nombre. Para hacerlo, la agencia debe tener una cuenta de AppsFlyer y los marketers deben darle a la agencia acceso a sus aplicaciones.
Por lo tanto, la agencia no posee técnicamente las aplicaciones, solo las promociona en los canales de marketing con los que trabaja, sin la participación técnica, como una integración de SDK. Según el conjunto de permisos otorgados por un marketer, una agencia puede tener control sobre una variedad de funciones.
Cuando se atribuye una instalación a un anuncio colocado por una agencia, se muestra en el panel de control de la agencia. El propietario de la aplicación también lo verá y sabrá que se atribuye a la agencia.
Nota: Si tu organización es propietaria de la aplicación o gestiona su desarrollo y marketing, debes abrir una cuenta de marketer.
Precios
El alcance de la funcionalidad de una cuenta de agencia depende de los permisos proporcionados por el propietario de la aplicación para cada aplicación. Por lo tanto, las cuentas de agencia se ofrecen de forma gratuita y solo los propietarios de aplicaciones pagan por la atribución. Las agencias y los propietarios de aplicaciones pueden usar los datos de atribución de AppsFlyer con fines de compensación.
Comenzar
Para configurar una nueva cuenta de agencia:
- Completa el formulario de registro.
- Utiliza el dominio de correo electrónico de tu empresa para el registro.
- Usa una dirección de correo electrónico que no esté asociada con una cuenta de AppsFlyer existente.
- Un miembro del equipo de la agencia de AppsFlyer puede contactarte con más información necesaria para completar el registro.
- Una vez que se active tu cuenta, recibirás una notificación y podrás comenzar a usar AppsFlyer.
Agregar miembros al equipo
Cuando tu cuenta esté en funcionamiento, el administrador de la cuenta (la persona que abrió la cuenta) puede agregar más miembros del equipo, quienes pueden tener acceso a algunas o todas las aplicaciones administradas por la agencia. Para saber cómo agregar nuevos miembros al equipo, haz clic aquí.
Agregar aplicaciones a tu cuenta
Cuando creas tu cuenta por primera vez, esta no tiene aplicaciones asociadas:
Cualquier individuo o equipo de la agencia requiere permiso del propietario de la aplicación para:
- Obtener acceso al panel de control de la aplicación
- Hacer cambios en la configuración
- Ejecutar campañas
Los marketers proporcionan acceso a cualquier agencia directamente a través de la plataforma. Una vez que tu cuenta esté configurada y hayas obtenido acceso a las aplicaciones, puedes comenzar a ejecutar campañas utilizando las funciones de AppsFlyer.
Qué significa obtener el permiso de un marketer
Cuando obtienes permiso de un marketer:
- La aplicación aparece en tu cuenta.
- Puedes configurar integraciones con redes de publicidad para la aplicación (con la excepción de algunas redes que requieren configuración por parte del propietario de la aplicación).
- Puedes crear enlaces de atribución para usarlos en tus campañas.
- Puedes configurar integraciones de costos con los partners (que lo permitan).
- Puedes ver los datos de la aplicación.
- Puedes conceder permiso a las redes de publicidad y a los miembros de sus equipos para ver información básica sobre la aplicación.
Esto significa que cuando una agencia y el marketer trabajan con una red de publicidad, ambos pueden editar los permisos de los miembros del equipo de la red de publicidad para que puedan ver el panel de control de la aplicación y los cambios realizados por cada uno. Por ejemplo, si ves nuevos miembros del equipo de la red de publicidad que no agregaste, o que faltan miembros del equipo que no eliminaste, es posible que el marketer los haya agregado o eliminado.
Los permisos adicionales incluyen acceso al reporte de cohortes, al panel de control de Protect360 y a datos orgánicos agregados.
Lista de aplicaciones
Una vez que hayas obtenido el permiso del marketer, la aplicación aparecerá en la página de la aplicación.
La página de aplicaciones de tu cuenta enumera hasta 1000 aplicaciones. Si la lista de aplicaciones para las que tienes permisos supera las 1000, algunas aplicaciones no se muestran en la lista. Aún puedes encontrarlas usando la búsqueda.
Búsqueda de aplicaciones
- En tu cuenta, en el menú superior, selecciona Mis apps.
- En el campo de búsqueda, ingresa el término de búsqueda, por ejemplo:
- Nombre de aplicación
- ID de aplicación
- Correo electrónico del propietario de la aplicación
Transparencia
A medida que la industria cambia hacia un ecosistema más transparente, AppsFlyer apoya la transparencia entre anunciantes y agencias, aprovechando al máximo los reportes y productos analíticos de AppsFlyer. De forma predeterminada, tu tráfico está configurado para ser transparente. Esto significa que tus fuentes de medios son reveladas a los anunciantes.
Nota
A partir del 14 de agosto de 2023, el selector de transparencia de agencia a nivel de aplicación está permanentemente activado por defecto. Esto es relevante para las nuevas agencias que se unen a AppsFlyer y para las agencias existentes con nuevos permisos de acceso para anunciantes. Las agencias existentes que actualmente tienen Permitir la transparencia desactivado (heredado), tienen la opción de mantenerlo desactivado o activarlo. No obstante, una vez activado, permanece activado permanentemente.
Activar Permitir la transparencia
Solo para agencias sin transparencia heredada:
- En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Configuración > Configuración de la App.
- Activa Permitir la transparencia.
Nota
- La configuración de la transparencia se aplica a nivel de aplicación.
- Solo los administradores de cuentas de las agencias pueden activar la configuración de transparencia.
- Si el marketer deshabilita los permisos de agencia, los datos históricos de la agencia (como las instalaciones y el costo) se vuelven no transparentes.
- Los datos de Anuncios de Meta, X Ads y SKAN siguen siendo transparentes tanto si Permitir la transparencia está activado como desactivado.
- Los datos en los reportes de uso no son transparentes, independientemente de si se activa o no Permitir transparencia, lo que significa que muestran el nombre de la agencia y no la fuente de medios atribuida.
Panel de control de agencia
Haz clic en cualquier aplicación de la lista de aplicaciones para acceder a su panel de control. Cuando comienzas a ejecutar campañas, los datos agregados que se te atribuyen se muestran aquí.
El panel de control de la cuenta de agencia incluye acceso predeterminado a:
- Panel de Control con Información General sobre el Valor de Vida Útil
- Panel de Control de Eventos In-App
- Panel de Control de Retargeting
Campañas en ejecución
Redes de autorreporte (SRN)
Las SRN, también conocidas como redes de autoatribución (SAN), son redes que no requieren el enlace de atribución de AppsFlyer para reportar clics y otros datos, y usan la integración directa con AppsFlyer en su lugar. Algunas de estas redes son Anuncios de Meta, X Ads, Google Ads, Snapchat, DoubleClick, Apple Ads Search, Yahoo y Yahoo! JAPAN.
La mayoría de estas redes requieren una configuración especial para las agencias. Por ejemplo, dado que la integración de Anuncios de Meta y X Ads solo puede configurarla el propietario de una aplicación, los nombres de las campañas de la agencia DEBEN comenzar con el nombre de la agencia para asegurarse de que las instalaciones se atribuyan correctamente a la agencia.
Haz clic en los enlaces anteriores para leer las guías de la red y las instrucciones específicas para la configuración de la agencia.
No SRN
La mayoría de las redes de publicidad necesitan enlaces de atribución que se colocan detrás de un anuncio. Lee más sobre cómo ejecutar campañas con ellos aquí.
Medios propios: enlaces personalizados y OneLink™
Si ejecutas campañas en medios que no sean redes de publicidad (redes sociales, correos electrónicos, blogs, SMS), puedes usar enlaces personalizados para ellas.
OneLink™ es un tipo de enlace personalizado que te permite usar el mismo enlace para varias plataformas o enviar a los usuarios a contenido específico dentro de la aplicación.
Nota: Las agencias no pueden crear plantillas de enlaces OneLink o de plataforma única, pero pueden usar plantillas creadas por los marketers.
Campañas de agencias de SKAdNetwork
La infraestructura SKAdNetwork, parte de iOS de Apple, permite a los marketers medir el éxito de la campaña sin el identificador de anunciante (IDFA) o el ID de publicidad. Aunque Apple no incluye las agencias como parte del proceso de atribución de SKAdNetwork, y AppsFlyer no puede atribuir las agencias directamente, AppsFlyer todavía tiene la capacidad de proporcionar datos de atribución para las campañas de agencias que se ejecutan en SKAdNetworks.
Nombres de las campañas
Para ver tus campañas en el panel de control de AppsFlyer SKAdNetwork, los nombres de las campañas que configures con SKAdNetwork deben incluir tu identificador de partner y estar estructurados de la siguiente manera:
- tu af_prt (Cuál es tu af_prt y dónde encontrarlo),
- guion bajo,
- el nombre de tu campaña que sigue la convención de denominación de tu agencia.
Por ejemplo, si tu af_prt es AgenciaX, el nombre de tu campaña podría verse así:
AgenciaX_RebajasDeVerano
Nota
- Las campañas de agencias en SKAdNetwork siempre son transparentes y la identidad de la red de publicidad que ejecuta la campaña no está enmascarada del marketer. Ten en cuenta que a partir de iOS 15, el marketer (propietario de la aplicación) puede optar por recibir directamente una copia del postback.
- Debes pedirle al marketer que habilite la configuración de activación de partners de la red de publicidad en la pestaña de integración. Si no lo haces, la red de publicidad no recibirá los postbacks relacionados con las campañas de SKAN. Nota: Esto es una adición a la configuración de activación de partners a la que puedes acceder en la interfaz de usuario.
Acceso a SKAN Conversion Studio
Las agencias pueden ver y descargar la configuración de asignación de CV de SKAN de un marketer en Conversion Studio, pero no pueden configurar o editar los ajustes.
Panel de control de SKAdNetwork
Lectura adicional:
Fuente única de verdad (SSOT) para agencias
La SSOT unifica todos los métodos de atribución combinando datos de atribución de diferentes modelos y eliminando las instalaciones duplicadas y las métricas asociadas a costos e ingresos. De esta manera, el eCPI, ROI y ROAS, por ejemplo, se calculan correctamente.
Las agencias pueden acceder a los datos de SSOT en el panel de control general, pero no a través de la API.
Para incluir el indicador SSOT en tu panel de control, el marketer debe activar SSOT en el Conversion Studio.
Lectura adicional:
Qué más puedes hacer
- Medir la retención de usuarios
- Usar eventos in-app para optimizar tus campañas
- Ejecutar campañas de retargeting
- Exportar tus datos
- Registrar tu dispositivo de prueba
- y más.
Puedes encontrar más información sobre el uso avanzado de la cuenta de agencia aquí.
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¿Tienes una pregunta técnica urgente? Busca en nuestro Centro de ayuda: probablemente tengamos una respuesta. Si no es así, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en la esquina inferior derecha de tu panel de control.