Num relance: Aumente a eficiência de suas campanhas de aquisição e remarketing usando o Audiences da AppsFlyer para criar e conectar segmentos de audiência com suas redes parceiras.
Noções básicas sobre o Audiences
O Audiences permite que você crie facilmente segmentos de audiências e conecte-os aos seus canais próprios e pagos - para que você possa oferecer campanhas personalizadas e melhorar o engajamento e a performance. E depois que sua campanha for enviada, você também poderá visualizar as métricas de desempenho no Audiences.
Uma audiência é um segmento de usuários do seu aplicativo que atendem aos critérios específicos definidos por você. As audiências podem se basear em características pessoais, de comportamento, atividade in-app, origem de atribuição, receita gerada, localização geográfica, tipo de dispositivo e muito mais.
Passo 1 - Construa a sua audiência na AppsFlyer: você pode criar uma audiência personalizada do zero, importar uma audiência já pronta ou selecionar um modelo em nossa lista totalmente personalizável de “audiências sugeridas”.
Passo 2 - Conecte sua audiência: o próximo passo é se conectar com seus parceiros de mídia no dashboard da AppsFlyer, que envia identificadores dos membros de uma audiência aos seus parceiros e cria essa audiência nos sistemas desses parceiros. Isso permite que eles mostrem anúncios específicos apenas para esses usuários. As audiências são atualizadas automaticamente e enviadas aos parceiros uma vez por dia. Além disso, você pode fazer o upload de uma audiência em ferramentas externas, como buckets Amazon S3, ou baixá-la como um arquivo CSV diretamente do dashboard.
Todas as informações necessárias para o upload dos dados da audiência estão especificadas em cada conexão de parceiro. Você pode ter várias conexões para um único parceiro de mídia (usando contas diferentes, informações de login, etc.). Para garantir a conformidade com os requisitos de privacidade do iOS 14.5 e outras diretrizes, o Audiences permite que você tenha total controle para determinar quais identificadores serão compartilhados com parceiros, tanto no nível da conta quanto para cada conexão de parceiro.
Exemplos de casos de uso
Explore as três principais audiências usadas pelas principais marcas de finanças e comércio eletrônico para aquisição e reengajamento de usuários.*
| Principais audiências do setor financeiro: | Principais audiências do setor de comércio eletrônico: |
| Melhore a UA com listas de supressão | Reative seus usuários inativos |
| Adquira usuários de alto valor com sósias | Engaje abandonadores de carrinhos |
| Reative seus usuários inativos | Melhore a UA com listas de supressão |
*Disponível para assinantes do Audiences
Divisão de audiências e testes de incrementalidade
O teste de incrementalidade mensura o impacto real das suas campanhas, realizando testes A/B que medem com precisão o "aumento incremental" — ou seja, a diferença entre conversões que aconteceram como resultado de suas campanhas de marketing e aquelas que aconteceriam de forma orgânica. Além de ferramentas de teste, o Audiences inclui um recurso opcional que divide sua audiência entre parceiros de mídia selecionados e um grupo de controle. Assim, você pode usar o dashboard de Incrementalidade para entender o verdadeiro valor das suas campanhas.
Comece já
Siga essas etapas para começar a usar o Audiences:
| Etapas | |
|---|---|
| 1 | Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Engajamento > Audiences |
| 2 | Configure a política de nível de conta para compartilhar identificadores de usuários com parceiros |
| 3 |
Criar uma nova audiência:
|
| 4 | Conecte a audiência a um ou mais parceiros de mídia |
| Opcional | Divida a audiência entre parceiros e um grupo de controle |
| Opcional | Importar atributos do usuário |
Criar e gerenciar audiências
Descubra como criar e gerenciar audiências e configurar testes de incrementalidade.
Criar uma audiência personalizada
Uma audiência personalizada é criada utilizando qualquer conjunto de regras e filtros que você desejar.
Para criar uma audiência personalizada:
- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Engajamento > Audiences.
- Clique em nova audiência.
- Selecione audiência personalizada.
A aba Criar será exibida. - Insira um nome de audiência exclusivo.*
- Selecione a plataforma: Android ou iOS.
- Selecione o identificador de usuário:
- [Padrão] ID de dispositivo: avalia as regras apenas por ID de dispositivo.
- ID do cliente: avalia as regras agrupando dispositivos usando o CUID (use esse método somente depois de verificar que seus dados possuem CUIDs válidos).
- Selecione novo conjunto de regras, ou, se você deseja adicionar os usuários de uma audiência já existente, clique em audiência existente e selecione a audiência específica da lista.
- Crie a audiência através da interface do usuário. Para informações específicas sobre opções de regras, acesse tudo sobre conjuntos de regras .
- Combine e/ou exclua conjuntos de regras usando os operadores.
- À medida que você cria sua audiência, os dashboards do lado direito atualizam automaticamente os tamanhos de upload por parceiro.
- Termine de configurar sua audiência, depois clique em próximo.
A janela conexão de audiências aparece. Nela, você pode conectar a audiência aos seus parceiros de mídia.
Observações:
- Você pode ter até 100 audiências personalizadas/sugeridas ativas por vez.
- Os nomes das audiências podem estar visíveis nos sites dos seus parceiros conectados. Por isso, evite incluir informações confidenciais.
Criar uma audiência sugerida
Audiências sugeridas permitem que você explore e descubra segmentos de audiências prontos, que se baseiam nas melhores práticas da indústria. Você pode selecionar uma audiência, personalizá-la e conectá-la com suas redes de parceiros para campanhas de marketing bem direcionadas.
Escolha entre mais de 30 audiências dentro das categorias Adquirir, Ativar, Engajar, Monetizar e audiências específicas por indústria. A audiência é 100% personalizável, de modo que você pode criar a audiência exata que você deseja. As audiências incluem:
- Conversão de cliques em anúncios em instalações
- Obtenha sósias
- Listas de exclusão
- Incentivar cadastros
- Incentivar compras
- Monetizar compradores
- E muito mais...
Exemplo de caso de uso
Este exemplo ilustra um caso de uso típico. Vamos supor que você quer incentivar os usuários do seu app, que nunca fizeram uma compra, a comprar um produto pela primeira vez. Você pode selecionar a audiência "Incentivar compras" e personalizá-la para especificar qual evento define uma compra in-app. Então você pode conectar a audiência aos seus parceiros e executar uma campanha promocional que incentiva os usuários a fazer uma compra, direcionando-os para a página de compra.
Para criar uma audiência sugerida:
- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Engajamento > Audiences.
- Clique em nova audiência.
- Selecione audiência sugerida.
- Selecione o aplicativo.
- Navegue pelas várias categorias e selecione uma audiência que corresponda aos seus objetivos.
Nota: Algumas audiências exigem que você adicione eventos in-app específicos para definir os critérios da audiência. Se o evento predefinido da AppsFlyer já estiver configurado no seu aplicativo, ele será pré-selecionado. Caso contrário, você precisará selecionar o evento personalizado apropriado no menu suspenso. - Clique em Selecionar e personalizar.
- Selecione o identificador de usuário:
- [Padrão] ID de dispositivo: avalia as regras apenas por ID de dispositivo.
- ID do cliente: avalia as regras agrupando dispositivos usando o CUID (use esse método somente depois de verificar que seus dados possuem CUIDs válidos).
- Se você deseja personalizar ainda mais a audiência, adicionando outros conjuntos de regras, você pode fazer isso se desejar clicando em + Filtrar. Quando terminar, clique em Próximo.
A janela Conexão da audiência aparecerá. Nela, você pode conectar a audiência aos seus parceiros de mídia.
Nota: Você pode ter até 100 audiências personalizadas/sugeridas ativas por vez.
Importar uma audiência
Você pode importar segmentos de audiências predefinidas de seus sistemas internos (como BI e CRM) para o AppsFlyer Audiences, e usá-los como seu ponto central para conectar e manter todos os segmentos de sua audiência com seus parceiros publicitários. Além disso, permite que você desfrute de recursos do Audiences, tais como correspondência de identificadores/enriquecimento de dados e métricas de campanha conectadas.
Conecte uma audiência a parceiros de mídia
Uma vez definida sua audiência, o próximo passo é conectá-la a seus parceiros de mídia.
Para conectar sua audiência aos parceiros de mídia:
- Depois de definir sua nova audiência na página Criar audiência, clique em Avançar. A janela Conexão da audiência aparecerá.
- Clique em + Conexão de parceiro, depois faça uma das seguintes opções:
-
Para adicionar uma nova conexão, clique em + Adicionar conexão de parceiro (veja a seção Criar uma nova conexão abaixo para instruções detalhadas).
-
Para selecionar a partir de conexões existentes:
- Procure a conexão do parceiro.
- Selecione uma ou mais conexões existentes.
- Clique em Salvar.
A janela de conexão de audiências é aberta. - [Opcional] Divida uma audiência entre parceiros e um grupo de controle
- [Opcional] Copie grupos divididos para o S3.
- Procure a conexão do parceiro.
-
- Clique em Salvar.
Uma vez conectada, a audiência será atualizada e enviada diariamente aos parceiros.
Identificador do usuário — ID do dispositivo vs. ID do cliente
A avaliação das regras de audiências é realizada utilizando um identificador de usuário do aplicativo. Selecione entre:
- [Padrão] ID de dispositivo: A conformidade com o conjunto de regras é avaliada usando o ID do dispositivo (GAID ou IDFA/IDFV). Se houver conformidade com o conjunto de regras, o ID do dispositivo será adicionado à lista de audiências. Nota: o ID do dispositivo será compartilhado com parceiros somente quando isso for permitido pela sua política de identificador de usuário./strong>
-
ID do cliente (CUID):
- A conformidade com o conjunto de regras é avaliada agrupando todos os IDs de dispositivos associados ao mesmo CUID. Se o grupo estiver em conformidade com o conjunto de regras, os IDs de dispositivo que incluem o grupo serão adicionadas à audiência. Nota: a CUID em si não faz parte da lista de audiências e não é enviada aos parceiros de mídia.
- Considerações da implementação do CUID:
- Certifique-se de que seus dados estejam preenchidos com CUIDs válidos.
- Os usuários de aplicativos (dispositivos) sem um CUID são ignorados.
- Quando um ID de dispositivo corresponde a um CUID, os dados históricos da audiência para o usuário são atualizados retroativamente e incluídos nas compilações de audiência a partir de então. Nota: nenhuma alteração é feita em dados brutos.
- Se um ID de dispositivo for associado a dois CUIDs diferentes, o CUID mais recente é usado.
- Ao criar uma audiência que possui um CUID como identificador, a associação de CUID deve ter sido recebida pela AppsFlyer na instalação (e não apenas em eventos pós-instalação), garantindo a associação completa com os dispositivos relevantes e um enriquecimento eficaz com os identificadores de dispositivos (como GAID, IDFA, etc.). Saiba mais
Exemplo: ID do dispositivo vs. ID de usuário do Cliente (CUID, na sigla em inglês)
Uma audiência de usuários que gastaram mais de US$ 5
| ID de Publicidade |
CUID | Compra US$ |
|---|---|---|
| A | 99 | 1 |
| A | 99 | 2 |
| B | 77 | 1 |
| B | 77 | 5 |
| C | 99 | 3 |
| D | Nenhum | 50 |
| Regra avaliada por | IDs de dispositivo incluídos na audiência | Explicação |
|---|---|---|
| ID de dispositivo | B, D | A e C não estão incluídos - o gasto foi inferior a US$ 5 |
| ID de usuário do Cliente (CUID, na sigla em inglês) | A, B, C |
|
Divisão de audiências e grupos de controle
Use a alternância que divide a audiência entre parceiros e um grupo de controle para definir facilmente o cenário para testes A/B e medição de incrementalidade para que você possa obter os insights cruciais de que precisa sobre o impacto da campanha. Quando ativado, o recurso divide aleatoriamente a audiência entre seus parceiros selecionados e um grupo de controle. O grupo de controle é a parte da audiência que é retida dos parceiros e é um requisito necessário para a medição da Incrementalidade. Você pode ajustar qualquer uma das porcentagens de divisão que desejar e desativar ou reativar a divisão por audiência.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
|
Dividir audiência
|
|
| Grupo de controle |
Uma parte da audiência fica retida em um grupo de controle, que não é enviado a nenhum parceiro:
|
| Enviar uma cópia de listas divididas para um bucket do S3 |
Os arquivos CSV contendo as listas de audiências divididas e o grupo de controle podem ser enviados para um bucket Amazon S3.
|
Para dividir a audiência e realizar outras ações do parceiro:
- No dashboard esquerdo da AppsFlyer, acesse engajamento>Audiences.
- Na guia Audiences, selecione a audiência.
- Acesse a aba Conectar.
As configurações atuais exibem:
- O dashboard superior direito exibe a audiência total estimada e os tamanhos de upload (para todos os parceiros)
- O lado inferior direito apresenta uma visualização de:
- Tamanho estimado do upload para cada parceiro
- Sobreposição de parceiros (para audiências que não estão divididas)
- Execute uma das ações abaixo:
| Ação |
Procedimento |
|---|---|
|
Dividir uma audiência entre parceiros e grupo de controle
|
|
|
Copiar grupos divididos para o S3 |
Para enviar uma cópia da lista dividida de audiências para um bucket S3:
Os arquivos são enviados usando a seguinte estrutura de diretório e nome de arquivo:
|
| Criar e adicionar uma nova conexão |
Para criar uma nova conexão:
|
| Adicionar/remover uma conexão existente |
Para remover ou adicionar uma conexão existente:
|
Gerenciar audiências
Para gerenciar audiências no dashboard do Audiences:
- No dashboard esquerdo da AppsFlyer, acesse engajamento>Audiences.
- As seguintes opções estão disponíveis:
Opção Descrição Criar uma nova audiência
Criar uma nova audiência Alterar as configurações da audiência
Clique em um Nome da audiência, siga um destes procedimentos:
- Na aba Criar : Visualize e altere conjuntos de regras.
- Na aba Conectar : Defina a divisão da audiência e as opções do grupo de controle.
Ações
No ícone
que aparece à direita ao passar o mouse sobre uma audiência na página principal do Audiences:
- Ver histórico: exibe o histórico de upload da audiência, incluindo o tamanho da audiência e a divisão entre parceiros.
- Fazer upload agora: envia a audiência para parceiros conectados.
-
Download como CSV:
- Gera e faz o download da lista de audiências como arquivo(s) CSV que inclui(em) os identificadores selecionados. O download será feito apenas de dados que estejam em conformidade com a sua política de identificador de usuário.
- Um arquivo é gerado para cada parceiro.
- O download do(s) arquivo(s) é feito após o cálculo da audiência, o que pode levar algum tempo depois de criar ou modificar uma audiência.
- Os arquivos de download estão limitados a 5 milhões de registros. Para arquivos maiores, envie o arquivo para um bucket de S3 ou use SFTP.
- Somente uma audiência conectada a ad networks parceiras será atualizada diariamente e mantida atualizada. Se a audiência não estiver conectada a ad networks parceiras, ela não será mantida atualizada além da data de criação da audiência. Se quiser fazer download das informações mais atuais, você pode duplicar a audiência para recriá-la (veja abaixo) e, em seguida, fazer download do CSV da audiência duplicada.
-
Duplicar:
- Copia a definição da audiência.
- Quando você duplicar uma audiência, dê um nome exclusivo a ela.
- [Opção] Remova um ou mais parceiros conectados durante a duplicação.
- Calcular agora: [para audiências importadas]. Recalcula o número de usuários em uma audiência. Use conforme necessário para atualizar o tamanho da audiência, caso ele não pareça correto.
-
Pausa:
- Pausar a audiência o desativa para que ele não seja mais calculado e enviado aos parceiros conectados (os dados de audiência existentes dos últimos 3 anos são mantidos).
- Você pode pausar audiências que não utiliza para se manter dentro do número máximo permitido de audiências ativas. Você pode ter até 100 audiências personalizadas/sugeridas ativas e até 500 audiências importadas ativas por vez.
Para pausar uma audiência:
1. Passe o mouse sobre a audiência na página principal do Audiences para que o ícone
2. Clique no ícone e selecione Pausar.
A audiência agora está em pausa.
Você também pode pausar várias audiências de uma vez marcando a caixa ao lado delas e clicando em Pausar , que aparecerá no canto superior direito.
- Excluir: exclui a audiência permanentemente.
Ações em massa Execute a mesma ação em várias audiências. Para usar ações em massa, selecione duas ou mais audiências e uma ação em massa da seguinte forma:
- Fazer upload agora
- Mostrar sobreposição de audiências: exibe a sobreposição de audiências entre as audiências selecionadas
- Excluir
Tudo sobre conjuntos de regras
Saiba como utilizar os conjuntos de regras para definir sua audiência.
Conjuntos de regras de segmentação de audiências
- Um conjunto de regras do segmento de audiência consiste em uma ou várias regras para permitir uma filtragem de precisão.
- Combine conjuntos de regras usando os operadores: and, or, exclude.
- À medida que as regras são definidas e separadas em camadas, o tamanho estimado da audiência é exibido em tempo real.
- Os conjuntos de regras podem ser duplicados clicando em
ícone .
- Quando uma audiência consiste de vários conjuntos de regras, use a exibição de visualização de sobreposição para entender melhor seus segmentos de audiências.
- O identificador de usuário usado para avaliar regras é o ID do dispositivo [padrão] ou o ID de cliente do usuário (CUID).
Os exemplos que se seguem ilustram a implementação do conjunto de regras em vários cenários.
Exemplos de conjuntos de regras
Exemplo: Regra baseada em localização
Usuários de Nova York que desinstalaram o aplicativo no último mês
Exemplo: Regra baseada em atributos do usuário
Usuários que inicializaram o aplicativo nos últimos 7 dias pelo menos uma vez e cuja arma favorita é uma espada.
Exemplo: Receita
Usuários que instalaram o aplicativo durante os últimos sete dias e gastaram US$1
Exemplo: Filtro de mídia próprio
Crie audiências compostas por usuários que foram atribuídos a fontes específicas de mídia própria, tais como mídia social (excluindo publicidade paga), SMS, e-mail, indicações, web, ou códigos QR. Você também pode escolher seu nível de granularidade e direcionar usuários que vieram de uma fonte específica de mídia, campanha, conjunto de anúncios ou anúncio individual.
Aqui está um exemplo com usuários que inciaram o aplicativo pelo menos uma vez nos últimos 7 dias e cuja instalação foi atribuída a uma campanha de e-mail específica, assim como conjuntos de anúncios e anúncios específicos.
A audiência pode ser usada para re-engajar esses usuários com mensagens personalizadas em mídia própria ou paga, ou como uma lista de exclusão para evitar que eles vejam anúncios irrelevantes ou desnecessários ao realizarem campanhas.
Exemplo: Remarketing
Usando cliques e visualizações para remarketing eficaz. Para converter esses usuários, é necessário ser um pouco mais convincente ou mandar um lembrete simpático. Esses usuários têm uma alta probabilidade de conversão, de modo que o remarketing, para eles, pode produzir resultados significativamente melhores do que enviar anúncios para novos segmentos. Crie audiências precisas para remarketing com base nos dados de cliques e impressões coletados.
Crie uma audiência de usuários potenciais que clicaram em um anúncio, mas não instalaram nos últimos dois dias.
Esses são aqueles usuários que, recentemente, estavam suficientemente interessados em seu aplicativo mobile para clicar no seu anúncio, mas por algum motivo não instalaram o aplicativo, ou o instalaram, mas não o inicializaram. Alguns usuários só precisam de um lembrete (push) para instalá-lo. Outros podem precisar ver mais exemplos ou recursos do seu aplicativo para finalmente converter. Portanto, se você tiver um criativo primário usado em novas audiências, talvez seja melhor usar um criativo diferente para audiências que clicaram, mas não instalaram.
Filtros do conjunto de regras
- Um conjunto de regras consiste em uma ou várias regras.
- Existem várias categorias de filtro de conjunto de regras, como Eventos, Receita, Geolocalização, Atribuição, Atributos de usuário, Dispositivos e Mídia própria.
- As regras têm parâmetros e configurações diferentes, conforme listado na tabela abaixo.
Eventos |
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|
Período de tempo e frequência |
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Eventos in-app |
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|
Período de tempo e frequência |
Atributo do evento + valor:
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Notas relacionadas a eventos in-app
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Receita |
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|
Definições:
Observações:
|
|
Geolocalização |
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|
Opções de localização
|
|
Notas relativas à localização:
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||
Mídias próprias |
||
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Valores como:
|
|
Você pode criar audiências compostas por usuários que foram atribuídos a fontes de mídia próprias específicas. Além disso, você pode escolher o nível de granularidade e segmentar usuários que vieram de uma fonte de mídia própria específica, campanha, conjunto de anúncios e/ou anúncio individual.
Use as audiências que você criar para re-engajar esses usuários com mensagens personalizadas em mídia própria ou paga, ou como uma lista de exclusão para evitar que eles vejam anúncios irrelevantes ou desnecessários ao executarem campanhas de aquisição de usuário ou re-engajamento.
|
||
Dispositivo |
||
|
|
|
Atribuição |
||
|
|
|
Atributos do usuário |
||
|
Nome do atributo do usuário |
|
Para número: insira um valor |
Combine conjuntos de regras
Para combinar um conjunto de regras com uma audiência existente
-
Acesse Engajamento > Audiences.
-
Clique em Adicionar audiência.
A aba Criar será exibida. -
Insira um Nome de audiência exclusivo.
-
Selecione a plataforma: Android ou iOS.
- [Opcional] Selecione Configurações avançadas para selecionar o identificador do usuário:
- [Padrão] ID do dispositivo: avalia regras somente por ID do dispositivo.
- ID de usuário cliente: avalia regras agrupando dispositivos usando o CUID. Use este método depois de verificar se seus dados têm CUIDs válidos.
- Clique em Existing audience, depois selecione a audiência específica.
- Selecione um operador: e, ou, excluir.
Limitações:
- A audiência existente deve estar na mesma plataforma (como o iOS ou Android) que a nova audiência.
- Uma audiência que se baseia em uma audiência existente não pode ser incluída.
- Uma audiência importada não pode ser usada.
Criar e gerenciar conexões de parceiros
Esta seção descreve como criar e gerenciar conexões de parceiros de mídia.
Criar uma nova conexão
A aba Conexões exibe todas as conexões de parceiros e o status de cada uma. Todas as informações necessárias para o upload dos dados da audiência estão especificadas em cada conexão de parceiro. Você pode ter várias conexões para um único parceiro de mídia (usando contas diferentes, informações de login, etc.).
Para criar uma nova conexão:
- Acesse Engajamento > Audiences > Conexões
- Clique em + Nova conexão.
Nota: se você estiver criando uma nova conexão de parceiro de dentro do criador de audiências, clique em + Adicionar conexão de parceiro dentro da janela Gerenciar conexões de audiência. - Selecione um Nome do parceiro.
- Insira um Nome de conexão.
Nota: deve ser um nome novo que nunca foi usado ao criar outras conexões. - Preencha os campos/dados de login para o parceiro. Alguns parceiros deram instruções detalhadas sobre como se conectar.
- Selecione os identificadores de usuário que você autoriza compartilhar com esse parceiro.
- Os identificadores compatíveis variam de acordo com o parceiro. Somente os identificadores compatíveis com o parceiro selecionado aparecerão na lista.
- O download será feito apenas de dados que estejam em conformidade com a sua política de identificador a nível da conta. Você verá uma mensagem de alerta se selecionar um identificador que não é permitido pela política da sua conta.
- Clique em Salvar.
Gerenciar conexões
- Selecione um parceiro.
- Selecione uma conexão.
- Execute uma das ações abaixo:
| Opção | Procedimento |
|---|---|
| Alterar o nome da conexão |
Para alterar o nome da conexão, edite-o diretamente no campo Nome da conexão. |
| Reconectar |
Para reconectar:
|
| Modificar identificadores de usuários |
Para modificar identificadores de usuário, selecione/desmarque os identificadores de usuário que você permite que sejam compartilhados com esse parceiro. O download será feito apenas de dados que estejam em conformidade com a sua política de identificador a nível da conta. |
| Excluir conexão |
Para excluir uma conexão:
|
Dashboard e métricas
Esta seção descreve as características e métricas de campanha que aparecem no dashboard.
Dashboard do Audiences
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome da audiência |
Nome da audiência |
| Tamanho | Todos os usuários que correspondem aos critérios de audiência |
| Tamanho do upload |
Tamanho estimado da audiência disponível para upload após a aplicação da política de identificador de usuário a nível da conta e identificadores selecionados para as conexões de parceiros vinculados. Nota: tamanho real do lado do parceiro pode ser diferente devido ao processo de correspondência. |
| Nome do aplicativo | O(s) aplicativo(s) referenciado(s) na definição da audiência. Esses não são necessariamente os aplicativos direcionados pelas campanhas que utilizam a audiência. |
| Fazer upload para |
|
| Incrementalidade |
Esta coluna será exibida se você se inscrever em Incrementalidade. Os status incluem:
Ao clicar em um status, você será direcionado para o dashboard Incrementalidade. |
| Status do upload |
|
Métricas da campanha
métricas hash
Noções básicas sobre métricas da campanha
A seção Métricas da campanha no dashboard do Audiences exibe dados de campanhas que usaram uma audiência para o direcionamento (seja para inclusão, exclusão ou como base de uma audiência semelhante - lookalike).
- Usar uma audiência para o direcionamento (e decidir como ela é usada) faz parte da configuração das campanhas com parceiros de mídia. Os parceiros de mídia variam no suporte dado às diferentes maneiras de uso de audiências.
Parceiros compatíveis: atualmente, os dados estão disponíveis para o Meta ads, Google Ads e Snapchat. A seção Métricas da campanha do dashboard fica visível somente se você tiver audiências conectadas a parceiros compatíveis.
Para ver as métricas da campanha:
- Role até a extrema direita do dashboard do Audiences para tornar a seção Métricas da campanha totalmente visível.
- Use o seletor de data para selecionar o período do qual você deseja exibir os dados. (Por padrão, o dashboard exibe dados dos últimos 7 dias.)
Para fazer download das métricas da campanha para o período de tempo selecionado:
- Clique no botão Exportar na parte superior do dashboard do Audiences.
- Depois que o arquivo tiver sido gerado, ele será baixado automaticamente.
Visualização de resumo
A visualização inicial das Métricas da campanha exibe dados resumidos da campanha para cada audiência:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Campanhas |
Número total de campanhas que usaram a audiência para direcionamento durante o período selecionado (campanhas executadas somente com parceiros compatíveis) |
| Custo da campanha | Custo total dessas campanhas durante o período de tempo selecionado |
| Receita da campanha | Receita total atribuída a essas campanhas durante o período selecionado |
Visão detalhada
Na visualização resumida, clique no ícone para entrar na visualização detalhada da audiência selecionada. (O ícone
aparece na extremidade direita de uma linha quando você posiciona o mouse em qualquer lugar dessa linha.)
A visualização detalhada exibe dados detalhados por parceiros e campanhas compatíveis:
Se a audiência selecionada foi usada para direcionar mais de um aplicativo, use a lista suspensa para filtrar os dados por aplicativo.
Clique no link do dashboard de Visão geral para visualizar as campanhas no dashboard Visão geral:
- O dashboard será aberto em uma nova aba do navegador, filtrado automaticamente pelas campanhas relevantes.
- Se o link do dashboard de Visão geral estiver desativado, você poderá ativá-lo selecionando um único aplicativo na lista suspensa
. Assim que o link estiver ativado, clicar nele o levará ao dashboard de Visão geral do aplicativo selecionado.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Custo |
Custo da campanha durante o período de tempo selecionado (no total, depois dividido por parceiro e campanha compatíveis) |
| Receita | Receita atribuída às campanhas durante o período selecionado (no total, depois dividida por parceiro e campanha compatíveis) |
| Alcance diário | O número médio de usuários únicos por dia que viram anúncios da campanha durante o período de tempo selecionado (conforme reportado pelo parceiro) |
Fontes de dados e disponibilidade
É mais fácil entender a disponibilidade dos dados do Métricas da campanha quando analisamos de onde os dados vêm:
-
Dados do parceiro: como você seleciona a(s) audiência(s) a ser alvo de campanhas específicas através de seus parceiros de mídia, somente estes parceiros são capazes de fornecer certas informações:
- A conexão de uma audiência a uma campanha (em outras palavras, o fato de que uma audiência específica foi usada para segmentação por essa campanha)
- O número de usuários exclusivos por dia que visualizaram anúncios da campanha ("alcance diário")
- Dados da Appsflyer: os dados de custo e receita são fornecidos pela AppsFlyer.
Disponibilidade de dados do parceiro
Os dados são relatados apenas para campanhas executadas com parceiros compatíveis.
- Nota: o Google Ads não é compatível com relatórios de alcance diário.
Disponibilidade de dados da AppsFlyer
Os dados de custo e receita estarão disponíveis no contexto das Métricas da campanha se forem relatadas para seus aplicativos em outras áreas da AppsFlyer (por exemplo, os dashboards de Visão geral e de Eventos).
- Os dados de custo requerem uma assinatura do ROI360.
- Os dados de receita exigem que você tenha configurado a atribuição de receita de anúncios e/ou a atribuição de receita de eventos in-app.
Por que não vejo os dados de métricas da campanha para campanhas executadas com parceiros compatíveis?
Os dados de métricas da campanha estão disponíveis apenas para:
- Campanhas que estão conectadas a uma audiência.
- Campanhas em execução em sites de parceiros de mídia compatíveis.
- Campanhas ativas no período principal selecionado.
- Campanhas das quais recebemos tráfego de instalação, dentro do intervalo de datas selecionado no filtro Métricas da campanha.
- Usuários configurado para a conexão de parceiro não têm permissões para receber dados no nível da campanha. Para visualizar esses dados, altere as permissões do usuário com o parceiro ou use credenciais diferentes nas configurações de conexão do parceiro.
Características e limitações
Observe as seguintes características e limitações.
Características
| Características | Compatível | Observações |
|---|---|---|
| Ad networks | x | |
| Agências | x | |
| Transparência da agência | x | |
| Fuso horário específico do aplicativo | N/A | |
| Moeda específica do aplicativo | N/A | |
| Limitações de tamanho | N/A | |
| Dados orgânicos | ✓ | Incluso |
| Dados não orgânicos | ✓ | Incluso |
| Atualização dos dados | UTC diário |
|
| Dados históricos | ✓ | O Audiences tem acesso aos dados de eventos do aplicativo de 90 dias antes da data da sua assinatura do Audiences (para cliques e impressões, são 31 dias antes). Os dados estarão totalmente disponíveis assim que o processo de preenchimento for concluído (o que pode levar até 2 semanas). |
| Acesso do utilizador à conta | ✓ |
|
Limitações
- Windows Phone não compatível.
- Os nomes das audiências não podem ser alterados pelos parceiros conectados.
- Os valores de evento encadeados não são suportados.
- Ao criar uma audiência, apenas os 100 principais eventos são exibidos. No entanto, quando você começa a inserir um nome de evento, todos os eventos são exibidos.
- Nos conjuntos de regras, os eventos in-app são limitados a 100 valores únicos por atributo. Por exemplo, se o evento for "purchase" e o atributo for "content-type", somente poderá haver 100 (ou menos) tipos de conteúdo possíveis. Entretanto, os valores numéricos são ilimitados. Se forem necessários mais valores por atributo, entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@AppsFlyer.com.
- Os dados de cliques e impressões contêm apenas dispositivos que possuem advertising_id/idfa na sua URL de clique original. Os dispositivos de usuários de SRNs, que não usam links de atribuição externos, não estão incluídos nos dados de cliques para audiências.
- Somente números inteiros são compatíveis com os filtros de conjunto de regras numéricas. Os números do tipo flutuante (decimal) não são compatíveis. Exemplo: a receita in-app é igual a US$ 1 e é compatível, mas US$ 1,5 não é.
- Ao usar o filtro Receita Total no criador de consultas, o tamanho estimado da audiência não está disponível. Isso não afeta o processo de criação da audiência.
- Não é possível combinar audiências importadas com outras audiências ou conjuntos de regras.
- Tamanho do arquivo para download limitado a 5 milhões de registros.
- Google Ads: campanhas de UAC não são suportadas. Outros tipos de campanha são suportados.
- Os relatórios de eventos S2S devem ter um identificador de usuário ou CUID de acordo com o conjunto de regras.
- As audiências inativas serão pausadas. Isso significa que eles não serão mais calculados ou enviados para parceiros conectados. A audiência sempre pode ser "retomada da pausa" ao clicar em Fazer upload agora. Isso retomará os cálculos de audiência e os uploads automáticos para os parceiros como antes.
- Você pode criar até 100 audiências por dia.
- Você pode ter até 100 audiências personalizadas/sugeridas ativas por vez.
- Você pode ter até 500 audiências importadas ativas de uma só vez.