À propos des comptes d'agence

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Marketeurs Agences

Dernière mise à jour : 20 novembre 2023 14:49

En bref : tirez le meilleur parti de votre compte Agence AppsFlyer grâce à une configuration avancée.

À propos des comptes d'agence

Les comptes d'agence sont utilisés par les équipes d'agence pour mesurer les campagnes marketing menées par l'agence au nom d'un client du marketeur (propriétaires d'app).

Les métriques clés de pré-installation et de post-installation sont disponibles pour garantir que les agences offrent des performances optimales à l'ensemble de leurs clients.
Les tableaux de bord de compte d'agence offrent des capacités et un contenu similaires à ceux des tableaux de bord de marketeur. Ce qui inclut les tableaux de bord suivants :
- Vue d'ensemble de la durée de vie (LTV)
- Évènement in-app
- Retargeting
Les KPI disponibles comprennent les impressions, clics, installations, la fidélité des utilisateurs, le coût et le ROI. A propos du tableau de bord.

Accès des agences aux données des marketeurs

Les agences ont toujours accès aux données de trafic attribuées à l'agence. Les marketeurs peuvent donner aux agences l'autorisation d'accéder à certaines données supplémentaires, par exemple les données agrégées organiques. Consulter l'Accès aux données par différents types d'utilisateurs. Consulter l'Accès aux données par différents types d'utilisateurs.

Transparence de l'agence

Par défaut, le trafic de l'agence est transparent. En savoir plus sur la transparence de l'agence.

Comparaison des différents types de comptes

Comptes d’agence ou de marketing

Les comptes de marketeurs visent à servir le propriétaire de l'app et des données. Les marketeurs ajoutent les apps à leur compte et déterminent les autorisations d'accès aux données.
Les comptes d'agence sont spécialement conçus pour les équipes d'agences. Elles incluent des outils permettant de mesurer et d'analyser de manière efficace les campagnes de l'ensemble de leurs clients.

Les structures de compte permettent le partage de connaissances entre les équipes d'agences mondiales et la mesure, les calculs, le reporting et l'optimisation du ROI au niveau du groupe.

Différences entre compte marketeur et compte d'agence

	Marketeur	Agence
Implémentation au niveau du code	Oui	Non ; promotion de l'app uniquement
Paramètres au niveau du compte	Membres d'équipe, autorisations des membres d'équipe, paramètres, préférences de paiement	Membres d'équipe de l'agence et leurs autorisations.
Paramètres au niveau de l'app	Fenêtre de réattribution, configuration OneLink, fuseau horaire, devise	Transparence de l'agence vis-à-vis du marketeur Tous les autres paramètres sont conformes à ceux définis par le marketeur
Configuration des partenaires intégrés	Autorisations pour l'agence Toutes les configurations non SRN (réseaux publicitaires basés sur les liens d'attribution) Configurations SRN Gestion des liens	Toutes les configurations non-SRN Certaines configurations SRN qui nécessitent une intervention minimale de la part du marketeur : Google Doubleclick Snapchat Tencent Certains autres SRN doivent être configurés par le marketeur pour que l'agence puisse les utiliser. Gestion des liens (à l'aide de modèles définis par les marketeurs).
Fonctionnalités supplémentaires	Oui (en partie, si inclus dans l'abonnement)	Selon l'abonnement marketeur et les autorisations accordées à l'agence (voir le tableau ci-dessous).

Fonctionnalités disponibles pour les agences

Disponible par défaut

Non disponible

Nécessite l'autorisation du marketeur

Tableau de bord global de valeur vie client
Tableau de bord des événements in-app
Tableau de bord de retargeting
Intégrations actives
OneLink*
API pull
Tableau de bord SSOT**

* Les templates OneLink peuvent être créés par le marketeur uniquement.

** Disponible uniquement après que le marketeur a activé cette option.

Tableau de bord d'activité
Tableau de bord personnalisé
Analyses basées sur les personnes
Audiences
Tableaux croisés dynamiques
API push
Data Locker

*Seuls les rapports de cohortes sont disponibles sur autorisation du marketeur

Rapport de rétention
Rapport du tableau de bord de cohorte
Rapport de cohorte depuis Data Locker
Protect360
Exportation des données brutes
Agréger les données organiques

Compte agence vs. compte de réseau publicitaire

Différences entre réseau publicitaire et compte d'agence

Réseau publicitaire	Agence
Paramètre du lien d'attribution pour l'identification : `pid`	Paramètre du lien d'attribution pour l'identification : `af_prt`
Place les publicités de l'app sur sa propre plate-forme.	Promeut l'app via plusieurs sources média.
Voit uniquement le trafic des annonces placées sur sa plate-forme.	Voit uniquement le trafic provenant des sources média sur lesquelles elle fait de la publicité.
Peut recevoir des informations en temps réel sur les installations et les événements in app via les postbacks.	Ne peut pas recevoir d'informations en temps réel sur les installations et les événements in app via les postbacks.
Peut configurer des postbacks d'évènements in app pour tout trafic provenant du réseau lui-même.	Peut configurer des postbacks d'évènements in app avec certains des partenaires d'où provient le trafic*.
* Nécessite l'autorisation du marketeur

Comptes d'agence - campagnes et rapports

Agence : paramétrer les campagnes

Les agences peuvent mesurer les principaux types de trafic qui suivent :

Ad networks auto-reporting

Les réseaux auto-reporting, comme Meta ads, Google Ads ou Twitter, n'utilisent pas de liens d'attribution provenant d'entreprises externes. Au lieu de cela, chaque réseau possède ses propres méthodes et API qu'AppsFlyer utilise pour communiquer les nouvelles installations, évènements in-app, etc.

Configurations SRN

SRN	Le marketeur doit procéder à la configuration initiale du SRN	Détails
Meta ads et Twitter	Oui	Remarque : cette section concerne les Meta ads. Pour l'attribution de Facebook Social (posts), vous pouvez consulter l'article sur lesMédias propres. Important : toutes les campagnes Meta ads et Twitter doivent commencer par le nom du compte d'agence, suivi de « _ ».Le nom est défini dans la plateforme AppsFlyer. Les campagnes, qui ne sont pas nommées tel qu'indiqué, deviennent visibles pour le marketeur, mais demeurent invisibles par le compte agence. Le nom de l'agence est SENSIBLE À LA CASSE. Exemple agencex réalise une campagne Meta ads appelée agencyx_supercampagne, qui est visible par elle. agencyz lance une campagne Twitter appelée AgencyZ_quatonfaitdemal, mais ne voit aucun résultat. Cela est dû au fait que le nom d'agence utilisé dans le nom de la campagne est différent du nom d'agence défini (A et Z sont en majuscule). Écrivez à agency@appsflyer.com si vous avez des questions à ce propos. Plus d'infos dans Configuration Meta ads et Twitter pour les agences.
Google Ads	Oui	Pour en savoir plus sur la configuration d'agence pour les campagnes Google Ads, cliquez ici.
Apple Search Ads	Oui	Pour en savoir plus sur la configuration d'agence pour les campagnes Apple Search Ads, cliquez ici.
Google Marketing Platform (GMP)	Non	GMP propose deux API différentes. Découvrez les différences qui existent entre les deux, et choisissez l'API qui vous convient.
Snapchat	Non	Pour en savoir plus sur la configuration d'agence pour les campagnes Snapchat, cliquez ici.
Yahoo (plates-formes publicitaires/Yahoo Gemini)	Oui	Pour en savoir plus sur la configuration des agences dans le cadre ses campagnes Yahoo, veuillez cliquer ici.

Non SRN

Contrairement aux SRN, la grande majorité des ad networks utilisent des liens d'attribution pour des besoins d'attribution. Ces liens d'attribution sont déjà fournis dans les paramètres de chaque réseau sur AppsFlyer et peuvent être copiés directement à partir de là.

Pour les agences, le processus est presque identique à celui des marketeurs. Vous trouverez le lien d'attribution dans la fenêtre de configuration de tout réseau publicitaire ordinaire. La seule différence est l'ajout automatique du paramètre af_prt au lien d'attribution.

Visibilité de la configuration du réseau publicitaire

La configuration du ad network est visible pour les ad networks uniquement lorsque le marketeur (propriétaire de l'app) le configure. Lorsqu'une agence active et configure l'intégration du ad network, le réseau considère cette section comme inactive.

paramètre af_prt

La valeur de af_prt est le nom de l'agence. Le nom de l’agence présent dans le paramètre af_prt est toujours converti en minuscule.

Le fait de disposer de af_prt avec le nom de votre agence sur un lien d'attribution qui entraîne de nouvelles installations permet d'attribuer de nouvelles installations à votre compte agence.

Sans af_prt, une nouvelle installation ne peut pas être attribuée à un compte agence, et par conséquent, elle est attribuée directement au réseau publicitaire.

N'utilisez pas les liens fournis par le marketeur : assurez-vous d'utiliser les liens de votre propre compte pour éviter une mauvaise attribution.

Cas particulier : réseaux tout lancement et toute installation

Certains non SRN exigent (ou autorisent) les marketeurs à leur envoyer des postbacks pour les appareils qui ne leur sont pas attribués.

Réseau toute installation: Le réseau accepte un postback pour chaque nouvelle installation d’application, quelle que soit sa source
Réseau tout lancement: Le réseau accepte un postback pour chaque nouveau lancement d’application, quelle que soit sa source

Vungle, Wechat, Startapp, Unity Ads, sont autant d'exemples de réseaux toute installation.

Le tableau suivant présente la liste complète des réseaux tout lancement :

Nom du réseau	PID du réseau (sur les liens d'attribution AF)
Supersonicads (un réseau hérité de IronSource)	supersonicads_int
Adelphic Remarketing	adelphicremarketing_int
Grow Mobile	growmobile_int
ONE by AOL	advertising.com_int
Lemmonet Mobile	lemmonetmobile_int
Clickky	clickky_int
Remerge	remerge_int
MyThings	mythings_int
TikTok pour les entreprises	bytedanceglobal_int

Comment configurer l'attribution des agences avec les réseaux tout lancement/toute installation ?

Travailler avec ces réseaux implique d'envoyer des informations à partir d'installations qui ne sont pas fournies par l'agence. Par conséquent, ces réseaux nécessitent que le marketeur les configure AVANT l'agence.

Exemple

Utilisons à titre d'exemple la configuration de l'attribution d'agence avec Tapjoy :

Le marketeur accède à la fenêtre de configuration TapJoy sur son tableau de bord.
L'agence saisit l'ID d'app de Tapjoy fourni au marketeur par Tapjoy, dans le champ de texte app_id
Sous l’onglet Intégration > Postbacks par défaut, le marketeur sélectionne Toutes les sources média, y compris organiques.
L'agence se rend dans la fenêtre de configuration de Tapjoy du tableau de bord de l'agence
L'agence saisit l'ID d'app de Tapjoy fourni à l'agence par Tapjoy, dans le champ de texte app_id

Média propre—OneLink et liens personnalisés

Votre agence peut attribuer toutes les installations qui proviennent de sources média qui ne sont pas des ad networks, par exemple :

- Des adresses e-mail
- Une base de données d'utilisateurs de téléphones
- Des bannières de site web
- du contenu de réseaux sociaux (NON PAS des publicités de réseaux sociaux)

Pour attribuer les installations des médias propres, vous devez créer un lien d'attribution personnalisé qui contient automatiquement af_prt avec le nom de votre agence, et ce de manière à l'attribuer correctement à votre agence.

Des liens personnalisés pour plateformes multiples (Android et iOS) peuvent être créés avec OneLink, celui-ci vous permet d'utiliser un seul et même lien pour tous les types d'utilisateurs finaux, quel que soit le type d'appareil. Vous pouvez également utiliser OneLink pour le deep linking (voir section suivante).

Pour configurer OneLink, vous devez d'abord créer un template OneLink. Le template comprend un sous-domaine, qui peut également être un lien de marque. Les templates OneLink et les liens de marque ne peuvent pas être créés par les agences mais uniquement par les propriétaires d'apps. Si vous souhaitez vous aussi commencer à utiliser OneLink, vous pouvez :

- Utiliser un template existant : lors de la création d'un nouveau lien personnalisé, les sous-domaines et les liens de marque disponibles s'affichent dans une liste déroulante.
- Contactez le propriétaire de l'app afin qu'il vous crée un template.
  Le propriétaire de l'app peut vous créer un lien de marque spécial.

Assurez-vous d'être un partenaire pour toutes les apps sélectionnées dans le template OneLink.

Remarque : pour que les agences puissent utiliser un template OneLink, elles doivent être partenaires pour toutes les apps du template.

Deep Linking

Le deep linking consiste à lancer une app mobile tout en proposant un contenu personnalisé et/ou en dirigeant les utilisateurs vers des activités spécifiques au sein de l'app. Vous offrez ainsi à vos utilisateurs une expérience améliorée, ce qui peut significativement améliorer leur engagement.

Pour que le deep linking fonctionne, l'app mobile DOIT être développée avec des capacités et une infrastructure de deep linking. Contactez le propriétaire de l'app pour savoir si l'application est compatible avec le deep linking avant de configurer les campagnes.

Retargeting

- L'attribution de retargeting vous permet de cibler des clients existants ou anciens dans votre campagnes. Les campagnes de retargeting nécessitent souvent des fonctionnalités de deep linking pour fonctionner correctement.

Évènement in-app

Les propriétaires d'app peuvent mettre en place divers événements dans leurs apps (ex : acheter, regarder un tutoriel, passer un niveau, etc.), qu'ils peuvent enregistrer et analyser dans AppsFlyer. Les agences peuvent voir les données des événements qui leur sont attribués sur la page Événements de leur compte.

Postback d'évènements in-app

Les agences peuvent être autorisées à configurer les postbacks d'évènements in-app (y compris l'événement af_app_opened) pour les ad networks, après réception de l'autorisation du marketeur.

Les agences peuvent autoriser les ad networks à configurer des postbacks in-app vers eux-mêmes. L'autorisation est accordée par les marketeurs dans l'onglet Autorisations de l'agence.

Les rapports pour les agences

Les statistiques sur le trafic sont consultées et téléchargées directement depuis votre tableau de bord AppsFlyer.
Les rapports sont disponibles via la page Données d'exportation du tableau de bord AppsFlyer. Vous pouvez également accéder aux rapports de cohorte via Data Locker.
Les types de rapport disponibles sont les suivants :
- Données agrégées
- Données Brutes
Les marketeurs et les agences ne peuvent généralement pas accéder aux mêmes données sur le tableau de bord, dans les rapport, etc.
Les agences ne sont souvent responsables que d'une partie du trafic du marketeur, l'accès des agences aux données est donc plus restreint que celui des marketeurs.
Cet article détaille ces différences. Les sections suivantes les abordent plus précisément.

Note

En raison des conditions d'utilisation de Meta ads et de Twitter, les agences, qui sont considérées comme des tiers, n'ont pas accès aux rapports de données brutes de Meta ads et Twitter.

Accès aux rapports de performance

Les rapports de performance, également connus sous le nom de rapports agrégés, sont disponibles par défaut sur les comptes d'agence.Lecture connexe : Les rapports de performances agrégés
L'accès aux rapports de données organiques agrégées est soumis à l'autorisation du marketeur.

Accès aux données brutes

Les rapports de données brutes (rapports de données au niveau utilisateur) contiennent des informations d'attribution et sont divisés en thématiques.

Les agences peuvent bénéficier d'un accès aux rapports de rétention et de cohorte ainsi qu'au tableau de bord Protect360. Pour cela, le marketeur doit activer soit Autoriser l'accès à vos rapports de rétention et de cohorte soit Autoriser l'accès à votre tableau de bord Protect360, que vous trouverez dans l'onglet Autorisations de Intégrations actives.

Fuseau horaire et devise

Les agences voient s'afficher les apps dans le fuseau horaire et la devise de l'app. Ces paramètres peuvent être modifiés par les marketeurs exclusivement.

Reporting des coûts

Les agences peuvent activer l'option Obtenir les données de coûts lorsqu'elles configurent un partenaire intégré qui prend en charge les données de coûts.

Activez l'option Obtenir les données de coûts :

Dans AppsFlyer, ouvrez Configuration et allez dans Intégrations actives.
Filtrez les partenaires selon le coût : en haut de la page Intégrations actives, sélectionnez Fonctionnalités prises en charge > Coût.
Sélectionnez le partenaire. Vous êtes dirigé sur l'onglet Integration. Sélectionnez Ouvrir l'onglet Coût.
Activez Obtenir les données de coûts.
Saisissez la clé API pour ce partenaire
Cliquez sur Enregistrer.

Accès et affichage des données de coût

Les données de coûts sont disponibles pour l'agence dans les sources de données suivantes :

Page de présentation : les données de coût sont visibles dans le Rapport de performances agrégées de la page de présentation.
Rapports : les données de coût sont disponibles en rapports exportés, tels que les Installations, sous Rapports de données brutes et partenaires (sources média) sous Rapports de performance.

Accès aux données du compte hybride

Les comptes hybrides sont des comptes d'agence qui gèrent certaines apps en tant qu'agence (partenaire de l'app) et d'autres en tant que marketeur (propriétaire de l'app).

Les fonctionnalités suivantes au niveau du compte ont une disponibilité limitée :

Tableau de bord personnalisé : non disponible pour les comptes d'agence et hybrides.
Rapport de cohorte : disponible sur autorisation du marketeur.
Protect360 : disponible sur autorisation du marketeur.

Si vous avez un compte hybride, elles peuvent apparaître sur votre tableau de bord, mais vous obtiendrez une erreur 404 si vous essayez de les ouvrir.

Si vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités, il est recommandé d'ouvrir un nouveau compte Marketeur et de séparer vos apps Marketeur et Agence. Les fonctionnalités mentionnées ci-dessus seront disponibles dans votre compte Marketeur si vous les avez activées.