계정 관리 - 플랜, 결제 및 청구

대상:
마케터
마지막 업데이트:

한눈에 보기: 앱스플라이어의 플랜과 프리미엄 추가 기능에 대해 알아보세요. 플랜 사용량 및 청구서 계산 방식을 확인하세요. 귀사의 계정을 관리하세요. 

앱스플라이어 플랜 및 사용 방법

앱스플라이어 플랜

모든 신규 계정은 기본 Welcome 플랜으로 시작합니다(가입 과정 완료 후). 웰컴 플랜이 끝나면, 귀사의 플랜과 결제 정보를 업데이트하지 않는 경우, 자동으로 Zero 플랜으로 전환됩니다. 귀사는 Growth 플랜으로 업그레이드하거나, 맞춤형 Enterprise 플랜 견적을 요청하거나, Zero 플랜을 유지할 수 있습니다. 

플랜 주요 기능
Welcome
  • 기본 플랜
  • 12,000개의 무료 전환 측정 또는 1년 액세스(먼저 만료되는 것 적용)
  • 선택적 프리미엄 추가 기능 30일 제공
  • 결제 세부 정보를 제공할 필요 없음
Zero
  • 인게이지먼트만 측정: 클릭 및 노출
  • 어트리뷰션은 측정하지 않음
  • 결제 세부 정보를 제공할 필요 없이 영구 무료
Growth
  • 인게이지먼트 측정: 클릭 및 노출
  • 어트리뷰션 측정 계정은 전환당 요금 청구
  • 결제 및 청구 세부 정보가 필요
Enterprise
  • 귀사의 요구에 맞춰 맞춤화된 플랜 사용량 측정 방식은 플랜 조건에 따라 달라짐
  • 결제 및 청구 세부 정보가 필요

포함된 모든 기능과 플랜 비교에 대해 더 보기.

사용 방법, 단위, 프리미엄 기능

귀사의 플랜 결제는 귀사의 플랜 사용량과 프리미엄 기능에 따라 계산됩니다.

플랜 사용량

각 플랜은 특정 단위. 측정을 기반으로 함 단위 사용량은 월별 또는 연간 기준으로 계산됨 플랜 주기(월 또는 년) 동안 사용한 단위 수가 전체 패키지 단위에서 차감됨

참고

사용량 보고서를 다운로드하여 귀사의 단위 사용량에 대한 상세 정보를 얻을 수 있음

플랜 사용량 초과

플랜 주기의 단위 수를 초과하면 추가 비용이 발생될 수 있음 모든 비용은 플랜 세부 정보 섹션에서 확인 가능 플랜 초과 사용을 방지하거나 추가 비용을 줄이기 위해 다음 경우에 알림 센터를 통해 경고가 전송됨:

  • 귀사의 계획 단위가 빠르게 소진되고 있습니다. 
  • 귀사의 할당된 단위에 거의 도달하고 있습니다 (계획 단위의 75%).
  • 귀사의 계획 단위 사용량을 초과했습니다.

업그레이드 옵션에 대해 알아보려면 귀사의 CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com으로 연락하세요.

프리미엄 기능

귀사의 플랜에 포함된 모든 추가 기능은 프리미엄 기능입니다. 예를 들어:

이러한 추가 기능과 귀사의 비즈니스에 미치는 잠재적 이점에 대해 더 알아보려면 귀사의 CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com으로 문의하세요. 

계획 단위

플랜의 기반이 될 수 있는 다양한 단위:

단위 설명 더 보기
논오가닉 인스톨 (NOI) 미디어 소스에 기인한 New 앱 인스톨
재참여 기존 사용자가 리타겟팅 캠페인에 참여하여 앱 실행으로 이어집니다. 개요 대시보드
재귀속 리타겟팅 캠페인에 참여한 이전 사용자가 새로운 앱 인스톨 및 앱 실행으로 이어집니다. 개요 대시보드
월간 활성 사용자 (MAU) 청구월 동안 앱을 연 고유 사용자 수 액티비티 대시보드 메트릭
인앱 이벤트 귀사의 앱 인스톨 후 사용자가 수행하는 모든 작업입니다. 예를 들어, 로그인, 튜토리얼 완료, 구매, 게임 수준 달성 등이 있습니다. 리치 인앱 이벤트 가이드
비직접 웹 전환
(PBA 패키지용)		 귀사의 웹사이트에서 다음과 같은 사용자 작업:
  • 전환으로 정의된 작업
  • 웹 캠페인에서 시작된 방문으로 어트리뷰션된 경우
 사람 기반 어트리뷰션(PBA)

프리미엄 추가 단위

추가 측정 애드온을 기준으로 할 수 있는 단위:

단위 설명 더 보기
ROI360 달러 단위 ROI360 애드온을 통해 측정된 귀사의 광고 비용, 인앱 광고 수익, 인앱 구매 수익 (구독 포함)이 기록된 달러 단위입니다. 각 단위는 기록된 ROI360 측정의 1달러를 나타냅니다. ROI360—비용 및 수익 데이터

ROI360 달러 단위

ROI360 애드온은 귀사의 광고 마케팅에 대한 투자 수익률을 측정합니다. 애드온 패키지에는 광고 비용, 인앱 광고 수익, 인앱 구매 수익(구독 포함)에 대한 일정 수의 기록된 달러 소비 단위가 포함되어 있습니다.

  • 각 단위는 기록된 ROI360 측정의 1달러를 나타냅니다.
  • 기록된 달러는 USD 통화로 표시됩니다.
  • 패키지 단위를 초과하면 추가 비용이 발생합니다.
  • 기록된 ROI360 데이터에는 다음이 포함됩니다.
    • 초기 비용 날짜 이후 최대 4일 동안의 비용 데이터
    • 최초 수익 날짜 이후 최대 3일 동안의 인앱 광고 데이터
  • 기록된 ROI360 데이터에 포함되지 않는 것:
     
    • 인앱 구매 또는 구독 환불
    • 유효하지 않은 인앱 구매 또는 구독

계정 관리 페이지

이 페이지에는 세 개의 탭이 포함되어 있습니다. 내 요금제, 결제 및 송장, 청구 세부 정보. 여기에서 할 수 있는 작업:

  • 귀사의 요금제 세부 정보를 검토하세요.
  • 요금제를 업그레이드하세요.
  • 송장 및 보고서를 보고 다운로드하세요.
  • 연락처 및 결제 정보를 업데이트하세요.

참고

계정 관리자와 계정 적절한 권한이 있는 사용자만 이 페이지에 액세스할 수 있습니다.

계정 관리 페이지에 액세스하려면:

  • 상단 바에서 계정 메뉴(이메일 주소 드롭다운) > 계정 관리를 선택하세요.

내 요금제

내 요금제 탭에서 현재 요금제의 세부 사항을 확인하고, 요금제 사용량을 검토하고, 요금제를 업그레이드할 수 있습니다. 

섹션 설명
요금제 세부 정보 요금제에 따라 아래 나열된 다양한 세부 정보가 포함됩니다:
  • 요금제 시작 및 종료 날짜
  • 남은 단위 수: 귀사의 요금제에서 사용 가능한 남은 단위 수
  • 추가 단위 비용: 일반 단위가 소진된 후 단위당 비용
  • 클릭 수: 요금제에 포함된 클릭 수
  • 노출 수: 요금제에 포함된 노출 수
  • 오가닉 설치: 요금제에 포함된 오가닉 설치 수
  • 사용자 수: 요금제에 포함된 사용자 수 
포함된 기능 요금제에 포함된 기능 목록
요금제 사용 현황 마지막 업데이트(UTC) 이후 요금제의 단위 사용량을 보여줍니다. 단위 사용량에 대한 데이터 집약형 데이터를 얻으려면 사용 리포트를 보고 다운로드 하세요.
참고: 귀사의 청구서 결제는 귀사의 플랜에 따라 사용된 단위 수와 포함된 추가 기능에 의존합니다.
추가 기능

귀사의 플랜에 포함된 추가 기능과 그 시작\/종료 날짜입니다. 이들은 프리미엄 기능의 예입니다.

이 기능과 귀사의 사업에 미치는 잠재적 이점에 대해 더 알기 원하시면 귀사의 CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com으로 연락하세요. 
미래 계획 이 섹션은 미래 계획을 구매했을 때만 나타납니다. 그럴 경우, 여기서 다음 계획에 대한 세부 사항을 확인할 수 있습니다. 

사용 리포트

사용 리포트 페이지에서는 ROI360 구독자의 청구 가능한 전환과 투자 수익을 보여줍니다. 이 페이지에서 할 수 있는 작업:

  • 날짜, 앱, 매체 소스, 이벤트 소스, 이벤트 유형별로 데이터를 필터링할 수 있습니다. 
  • 선택한 필터에 따라 리포트를 다운로드 하세요.

사용 리포트 페이지에 액세스

전제 조건:

  • 다음 권한이 있는 계정 관리자 및 사용자만 사용 리포트 페이지에 액세스할 수 있습니다.
    • 계정 관리 페이지에 접속하세요.
    • 모든 앱과 매체 소스, 지역에 액세스할 수 있습니다.

사용 리포트 페이지에 액세스하려면:

  • 계정 관리 페이지 > 내 요금제에서 오른쪽 상단의 사용 리포트를 클릭하세요.

참고

월간 활성 유저(MAU) 플랜에서는 사용 리포트가 지원되지 않습니다.

사용 리포트에 포함되는 데이터

  • 리포트에 표시되는 데이터는 현재 날짜와 선택한 기간 범위에 따라 완전하거나 부분적일 수 있습니다.
    완전\/부분 현재 날짜 선택된 기간 범위
    완전 10일 이후 전월
    부분적 1일부터 9일 사이 전월
    부분적 월의 어느 날이든 현재 월
  • 리포트의 모든 데이터는 데이터 집약형이며 청구 가능한 전환과 ROI360 이벤트가 포함됩니다. 오가닉 설치 및 프로드와 같은 청구되지 않는 이벤트는 포함되지 않습니다.
  • 선택한 필터를 기준으로 합니다.
  • 기본적으로 날짜 범위는 이번 달 1일부터 현재까지의 데이터를 표시합니다. 표 상단의 필터에서 다른 날짜를 선택하여 변경할 수 있습니다. 
  • 리포트의 데이터는 24개월 동안 보관됩니다.

참고

  • 사용 리포트와 청구서는 UTC+0 시간대를 기준으로 계산됩니다. 따라서 사용 리포트와 대시보드, 코호트 리포트, 기타 데이터 집약형 리포트에 보고된 데이터 사이에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  • 사용 리포트의 데이터는 투명성 허용이 켜져 있더라도 투명하지 않게 유지됩니다. 즉, 미디어 소스가 아니라 에이전시 이름만 표시됩니다.

사용 리포트 필드

사용 리포트에서 측정 전환 및 ROI360 이벤트에 대한 필드 사양은 아래를 참조하세요.

측정

필드 설명
날짜 전환 날짜
계정 앱스플라이어 계정 또는 하위 계정 이름
앱\/번들 해당 애플 앱 스토어의 앱 ID 또는 앱스플라이어 People-Based Attribution의 번들 ID
미디어 소스 전환이 발생한 미디어 소스입니다.
참고: 미디어 소스가 에이전시를 사용하는 경우 투명성 허용 토글 상태와 관계없이 미디어 소스가 아닌 에이전시 이름이 표시됩니다. 
전환 데이터 집약형 어트리뷰션 데이터의 출처. 가능한 값은 다음과 같습니다.
  • 실시간 어트리뷰션 (RTA): 앱스플라이어가 데이터 집약형 어트리뷰션 데이터의 소스입니다.
  • SKAd 네트워크: SKAdNetwork가 데이터 집약형 어트리뷰션 데이터의 소스입니다.
  • Protect360 - 어트리뷰션 이후: 이전 어트리뷰션 및 앱스플라이어 Protect360에서 프로드로 식별된 인앱 이벤트의 조정
  • 사람 기반 어트리뷰션 (PBA): 앱스플라이어 PBA에서 참조 방문으로 기인한 웹 전환
전환 유형

어트리뷰션된 전환의 유형입니다. 가능한 단위 값은 다음과 같습니다.

  • 논오가닉 인스톨 (NOI)
  • 재참여
  • 재귀속
  • 오가닉 인스톨
  • 앱 열림
  • 오가닉 앱 열림
  • 인앱 이벤트
  • 오가닉 인앱 이벤트
  • 월간 활성 사용자 (MAU)
  • 직접 웹 전환 이벤트
  • 비직접 웹 전환 이벤트
  • 직접 웹 표준 이벤트
  • 비직접 웹 표준 이벤트

전환 유형 필드는 Protect360 - 전환 이후 전환에 대해 채워지지 않습니다.
청구 가능한 전환 귀사의 계정에 청구되는 전환 수입니다.
  • 전환 수는 선택한 필터에 따라 달라집니다.
  • 청구 가능한 데이터는 오가닉 설치 및 미청구 계약 의무(예: 프로드 관련 인스톨, 무료 체험, 전송되거나 삭제된 앱)와 같은 청구되지 않는 전환을 포함하지 않습니다. 이로 인해 대시보드에서의 총 전환 수에 비해 전환 수가 줄어들 수 있습니다.
  • Protect360 - 사후 어트리뷰션 전환은 프로드로 식별된 전환을 역으로 청구하기 때문에 항상 음수입니다.
  • iOS 앱 전환 계산 방식에 대한 자세한 정보는 아래의 iOS 앱 청구를 참조하세요.

ROI360

필드 설명
날짜 ROI360 이벤트의 날짜입니다.
계정 앱스플라이어 계정 또는 하위 계정 이름
앱\/번들 해당 애플 앱 스토어의 앱 ID 또는 앱스플라이어 People-Based Attribution의 번들 ID
미디어 소스 이벤트 유형이 어트리뷰션된 미디어 소스입니다.
참고: 미디어 소스가 에이전시를 사용하는 경우 투명성 허용 토글 상태와 관계없이 미디어 소스가 아닌 에이전시 이름이 표시됩니다. 
소스 ROI360의 가치를 반영하는 집계 어트리뷰션 데이터의 소스입니다.
이벤트 유형 다음과 같은 ROI360 이벤트 유형(USD 포함):
  • 구매 수익
  • 비용
  • 광고 수익
청구 가능한 이벤트 청구 가능한 ROI360 이벤트 수입니다. 각 행은 앱 및 미디어 소스별 일일 비용/광고 수익/구매 수익 이벤트의 총계를 나타냅니다.

사용 리포트 다운로드

  1. 내 계획 탭에서 사용 리포트를 클릭하세요.
  2. 날짜 범위와 기타 필터를 선택하세요.
  3. 표 상단에서 다운로드를 클릭하세요. 파일은 CSV 형식으로 다운로드됩니다.

참고

다운로드한 파일은 다음 사항을 고려하여 페이지에 표시된 데이터를 반영합니다.

  • 적용된 필터: 사용 리포트는 선택된 필터에 맞춰 정렬됩니다.
  • 완전성: 리포트는 현재 날짜와 선택한 날짜 범위에 따라 부분적일 수 있습니다.

계정 상태

귀사의 계정 상태는 계정 관리 페이지의 왼쪽 상단에 표시됩니다. 가능한 상태는 다음과 같습니다.

계정 상태 설명 댓글
활성 계정 모든 Welcome 및 Zero 플랜 결제 메서드를 요구하지 않습니다
유효한 결제 메서드와 연체된 송장이 없는 Growth 및 Enterprise 플랜  
정지 예정 연체된 송장이 하나 이상 있는 계정입니다. 30일 동안 송장을 지불하지 않으면 계정이 정지됩니다. 송장 지불을 통해 활성 상태를 다시 얻을 수 있습니다.
정지됨 30일 이상 연체된 송장이 있는 계정입니다. 결제 섹션을 제외하고는 귀사의 계정에 액세스할 수 없습니다.
송장 지불을 수행하면 액세스를 되찾고 활성 상태를 다시 얻을 수 있습니다.

계정 업그레이드, 다운그레이드 또는 삭제

계정 관리 페이지 오른쪽 상단에 있는 업그레이드 플랜 버튼을 통해 계정 업그레이드를 직접 요청할 수 있습니다. 

계정을 삭제하거나 다운그레이드하려면 귀사의 CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com으로 이메일을 발송하세요.

결제 및 송장

결제 탭과 송장에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 송장 세부 정보 및 지불 상태 확인
  • 송장 다운로드(PDF)
  • Growth 및 커스텀 Enterprise 플랜에 대한 결제 메서드를 업데이트하세요: 송금 또는 신용 카드

참고

결제 및 송장 탭은 결제가 필요한 플랜(Welcome 또는 Zero 이외의 플랜)에만 사용할 수 있습니다.

결제 메서드

이 섹션에서는 선택된 결제 메서드를 확인할 수 있습니다. 또한 만료되었거나 유효하지 않은 신용 카드, 또는 송금으로 결제가 완료되지 않은 경우 등 결제 문제도 확인할 수 있습니다.

결제 옵션:

  • 신용카드: 매월 자동으로 결제가 청구됩니다.
    참고: 다음의 경우에는 신용카드에 요금이 청구되지 않습니다:
    • 선불 계획이 있습니다
    • 귀사의 계정에 신용 잔액이 있습니다
    • 결제는 송금으로 이루어졌습니다.
    • 현재 청구 문제를 해결해야 합니다
  • 송금: 매달 수동으로 결제를 시작해야 합니다.

귀사의 결제 방법을 업데이트하려면:

  1. 결제 업데이트를 클릭하세요.
  2. 열리는 결제 세부 정보 대화 상자에서:
    • 신용카드로 결제하는 경우: 필요한 세부 정보를 입력하고 신용카드 등록을 클릭하세요. 
    • 송금으로 결제하는 경우: 청구 세부 정보를 입력하고 저장을 클릭합니다.

송장

이 섹션에서는 유료 및 무료 송장을 확인하고 다운로드하며, 연체된 송장 지불을 할 수 있습니다. 월별 청구서는 매월 첫째 주 이후에 발행됩니다.

송장 항목 설명
송장 송장 참조 번호
금액 송장 금액. 가입 시 통화 종류 및 결제 세부 정보를 설정합니다. 
발행 송장 발행일. Growth 및 커스텀 Enterprise 계획의 경우, 매월 첫째 주부터 발생합니다.
기한 송장 지불 마감일
상태 유료, 마감 예정 또는 연체 중
PDF PDF 형식으로 송장을 열려면 보기를 클릭하세요.

연체된 송장 결제하기

귀사의 일반 결제 방법과 상관없이, 신용카드 정보가 저장되지 않아도 신용카드로 연체된 송장을 결제할 수 있습니다. 상태 보류 중지 및 중지 상태인 계정의 결제를 마치면 활성 상태를 회복할 수 있습니다.

  •  
    1. 미지불 송장 목록에서 하나 이상의 송장을 선택하세요.
    2. 신용카드로 결제를 클릭하세요.
    3. 카드 정보를 입력하고 결제 제출을 클릭하세요.
    4. 결제 확인을 확인하세요.
    5. 결제가 성공하면 결제 및 송장으로 돌아가기를 클릭하세요. 결제가 실패하면 상태 열의 오류 메시지를 검토하고 적절한 조치를 취하세요.

청구 세부 정보

이 탭에서 귀사의 회사 세부 정보와 청구 담당자를 보고 업데이트할 수 있습니다. altbilling_details_tab2.pngalt

회사 청구 세부 정보

Growth 또는 커스텀 Enterprise 플랜을 선택하는 경우, 회사 청구 정보를 제공해야 합니다. 이 정보는 언제든 업데이트할 수 있습니다. 송장을 생성하기 위해서는 회사의 청구 세부 정보와 최소한 하나의 청구 연락처를 제공해야 합니다.

회사 청구 세부 정보를 추가하거나 업데이트하는 방법:

  1. 청구 세부 정보를 입력하거나 업데이트하고 결제 세부 정보 저장을 클릭하세요. 
  2. 법적 약관을 읽고 체크박스를 표시하여 동의하세요.
  3. 제출을 클릭하세요. 팝업 메시지로 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지 확인할 수 있습니다. 

 참고사항

  • 회사 이름이나 주소를 변경하면 앱스플라이어의 법적 약관이 표시되며 이를 동의해야 합니다. 문제가 발생하면 accounting@appsflyer.com으로 문의하세요.
  • 정보가 누락되었거나 잘못되면 청구 세부 정보가 저장되지 않습니다. 예를 들어:
    • 귀사의 국가에서 회사 세금 번호가 필요하다면, 올바른 형식으로 입력해야 합니다.
    • 우편번호(ZIP 코드)는 선택한 위치와 일치해야 합니다.

청구 연락처

송장 수신 및 지불 문제와 관련된 의사소통을 담당합니다.

청구 연락처를 추가하거나 업데이트하는 방법:

  1. 연락처 추가를 클릭하고 필수 세부 정보를 입력하거나 현재 연락처를 변경하세요.
  2. 결제 세부 정보 저장을 클릭하세요. 청구 연락처가 최소한 하나 이상 있어야 합니다.
  3. 팝업 메시지로 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지 확인할 수 있습니다. 

참고

최소한 한 명의 연락 담당자가 필요하며, 관리자 유저여야 할 필요는 없습니다.

청구 세부 정보

청구 세부 정보 설명
회사 청구 세부 정보
  • 회사 청구 이름: 가입 양식에 따라 자동으로 입력됩니다.
  • 회사 세금 번호: 자세한 내용은 다음 탭을 참조하세요.
  • 회사 송장 이름(영어): 송장에 표시됩니다.
  • 통화: USD, ILS, EUR 또는 GBP 
  • 도로 주소: 가입 양식에 따라 자동으로 입력됨:
    • 도로 주소
    • 도시(영어)
    • 우편번호: 선택한 위치와 일치해야 합니다.
    • 국가: 목록에서 선택하세요.
  • 해당되는 경우 주, 도 또는 지역을 추가하세요.
  • 필요할 경우 플랫폼 내에서 청구 세부 정보를 업데이트하거나 accounting@appsflyer.com에 문의하세요.
청구 연락처 필수 연락처 정보를 입력하세요:
  • 이름: 영어로만 작성해야 합니다.
  • 이메일, 전화번호: 반드시 제공해야 합니다.

회사 세금 번호

아래 표에 나열된 특정 국가에서는 귀사의 회사 세금 번호를 기록하고 귀사의 인보이스에 VAT를 추가해야 합니다. 귀사의 회사가 이러한 국가 중 하나에 속해 있다면, 해당 국가의 형식에 맞게 귀사의 회사 세금 번호를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 귀사의 청구 정보가 저장되지 않습니다. 

회사 세금 번호가 필요한 국가

국가 세금 관련 요구 사항에 대한 추가 정보
캐나다 GST\/HST 프로그램 계정 번호
EU 국가 부가가치세 정보 교환 시스템(VIES)
이스라엘 이스라엘 부가가치세 등록

iOS 앱 청구를 위한 전환 측정 옵션

iOS 14.5 도입 이후, 앱스플라이어는 iOS 앱의 캠페인 성과와 어트리뷰션을 판단할 두 가지 메서드를 제공합니다.

  • Single Source of Truth (SSOT): 앱스플라이어의 SKAN 컨버전 스튜디오에서 SSOT가 구성되어 있으면, 이 메서드가 자동으로 청구에 사용됩니다.
  • SSOT를 켜지 않은 경우: 앱스플라이어는 SKAdNetwork가 측정한 일일 전환 수와 우리의 개인정보 보호 중심 RTA(실시간 어트리뷰션)로 측정한 일일 전환 수를 각 미디어 소스별로 나란히 비교합니다. 이 두 가지 메서드는 독립적이며 동시에 실행됩니다. 그 두 숫자 중 더 큰 값이 청구 시 반영됩니다. 이렇게 하면 전환 이벤트에 대해 두 번 비용이 청구되는 것을 방지할 수 있습니다.

앱스플라이어 iOS 청구 정책에 대해 더 보기.