계정 관리 - 플랜, 결제 및 청구

요약: 앱스플라이어 플랜 및 프리미엄 추가 기능에 대해 알아봅니다. 플랜 사용량 및 청구서가 계산되는 방법을 확인합니다. 계정을 관리합니다. 

앱스플라이어 플랜 및 사용량

앱스플라이어 플랜

모든 새 계정은 기본 환영 플랜으로 시작합니다(가입 프로세스 완료 후). 환영 플랜이 종료된 후 플랜 및 청구 정보를 업데이트하지 않은 경우 자동으로 Zero 플랜으로 변환됩니다. Growth 플랜으로 업그레이드하거나, 맞춤형 Enterprise 플랜에 대한 견적을 요청하거나, Zero 플랜을 유지할 수 있습니다. 

플랜 하이라이트

환영합니다.

  • 기본 플랜
  • 12,000건의 무료 측정 전환 또는 1년 액세스 중 먼저 만료되는 시점
  • 30일 동안 프리미엄 추가기능 제공
  • 결제 세부 정보를 제공할 필요가 없음
제로
  • 인게이지먼트만 측정: 클릭수 및 노출수
  • 어트리뷰션은 측정하지 않음
  • 결제 정보 입력 없이 무료로 이용 가능
그로쓰
  • 인게이지먼트 측정: 클릭수 및 노출수
  • 어트리뷰션을 측정합니다. 계정에 전환당 요금이 청구됩니다.
  • 결제 및 청구 세부 정보를 제공해야 합니다.

커스텀

  • 플랜이 고객의 요구에 맞게 사용자 지정되었습니다. 사용량 측정은 플랜 조건에 따라 달라집니다.
  • 결제 및 청구 세부 정보를 제공해야 합니다.

포함된 모든 기능에 대해 자세히 알아보고 플랜을 비교해 보십시오.

사용량, 단위 및 프리미엄 기능

플랜에 대한 지불은 플랜 사용량 프리미엄 기능에 따라 계산됩니다.

계획 사용

각 플랜은 특정 단위의 측정을 기반으로 합니다. 단위 사용량은 월별 또는 매년 계산됩니다. 플랜 주기(월 또는 연도) 동안 사용된 단위 수는 총 패키지 단위에서 차감됩니다.

 참고

사용량 리포트를 다운로드하여 단위 사용량에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

플랜 사용량 초과

플랜 주기의 단위 수를 초과하면 추가 비용이 적용됩니다. 플랜 세부 정보 섹션에서 모든 비용을 볼 수 있습니다. 플랜 사용량을 초과하지 않도록 하거나 추가 비용을 줄이기 위해 다음과 같은 경우 알림 센터를 통해 알림이 전송됩니다.

  • 플랜 단위가 빠르게 사용되고 있습니다. 
  • 할당된 단위(계획 단위의 75%)에 거의 도달하고 있습니다.
  • 플랜 단위의 사용량을 초과했습니다.

CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com 업그레이드 옵션에 대해 문의할 수 있습니다.

프리미엄 기능

플랜에 포함된 모든 추가 기능은 프리미엄 기능입니다. 예시:

이 추가 기능들이 귀하의 비즈니스에 어떤 혜택을 줄 수 있는지 궁금하시면 담당 고객 성공 관리자나  hello@appsflyer.com으로 문의하십시오.

플랜 단위

계획의 기반이 될 수 있는 다양한 단위:

데이터 단위 설명 더 알아보기
논오가닉 인스톨

새 앱에서 미디어 소스에 기여한앱을 인스톨합니다.

리인게이지먼트 기존 사용자의 리타게팅 캠페인 참여 - 앱 실행으로 이어짐 대시보드 개요
리어트리뷰션 이전 사용자의 리타게팅 캠페인 참여 - 신규 앱 설치 및 앱 실행으로 이어짐 대시보드 개요

월별 활성 유저 수(Monthly Active Users)

청구서 월 동안 앱을 연 고유 사용자 수 액티비티 대시보드 지표
인앱 이벤트

인스톨 후 앱에서 사용자가 수행한 모든 조치입니다. 예를 들어 로그인, 튜토리얼 완료, 구매 및 달성한 게임 레벨입니다.

리치 인앱 이벤트 가이드

논-다이렉트 웹 전환(유저가 주소창에 URL을 직접 입력하지 않고 웹사이트에서 링크를 클릭하여 유입되는 경우)
(PBA 패키지 용)

귀사의 웹사이트에서 발생하는 다음에 해당하는 유저 액션

  • 사용자가 전환으로 정의함
  • 이것은 (웹 캠페인에 기인한) 유입으로 어트리뷰트됩니다.
유저 중심 어트리뷰션(PBA, People-based attribution)

프리미엄 추가 기능 단위

추가로 측정된 추가 기능의 기반이 될 수 있는 단위:

데이터 단위 설명 더 알아보기
ROI360 달러 단위 ROI360 추가 기능으로 측정한 광고 비용, 인앱 광고 수익 및 인앱 구매 수익(구독 포함)의 기록된 달러 단위입니다. 각 단위는 기록된 ROI360 측정값의 $1을 나타냅니다. ROI360—비용 및 수익 데이터

ROI360 달러 단위

ROI360 추가기능은 광고 마케팅의 투자 수익을 측정합니다. 추가 기능 패키지에는 광고 비용, 인앱 광고 수익 및 인앱 구매 수익(구독 포함)에 대해 기록된 달러 소비 단위 집합수가 포함되어 있습니다.

  • 각 단위는 기록된 ROI360 측정값의 $1을 나타냅니다.
  • 기록된 달러는 USD 통화로 표시됩니다.
  • 패키지 단위를 초과하면 추가 비용이 적용됩니다
  • 기록된 ROI360 데이터에는 다음이 포함됩니다.
    • 최초 비용 소비일로부터 최대 4일까지의 비용 데이터
    • 최초 수익 발생일로부터 최대 3일 후의 인앱 광고 데이터
  • 기록된 ROI360 데이터에는 다음이 포함되지 않습니다.
    • 인앱 구매 또는 구독 환불
    • 잘못된 인앱 구매 또는 구독

계정 관리 페이지

이 페이지에는 내 플랜, 결제 및 청구서, 청구 세부 정보의3개 탭이 있습니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 플랜 세부 정보 검토
  • 플랜 업그레이드
  • 송장 및 리포트 보기 및 다운로드
  • 연락처 및 결제 정보 업데이트

 참고

계정 관리자와 적절한 권한이 있는 계정 사용자만 이 페이지에 액세스할 수 있습니다.

계정 관리 페이지에 액세스하려면:

  • 상단 표시줄에서 계정 메뉴(이메일 주소 드롭다운)를 열고 계정 관리를 선택합니다.

내 패키지

내 플랜 탭에서 현재 플랜의 세부 정보를 확인하고, 플랜 사용량을 검토하고, 플랜을 업그레이드할 수 있습니다. 

섹션 설명

플랜 정보

아래에 나열된 것과 같이 서로 다른 플랜은 다른 세부 정보를 포함합니다.
  • 시작: 플랜 시작 날짜
  • 나머지 단위: 계획에사용할 수 있는 나머지 단위
  • 추가 단가: 일반 단위를 모두 사용한 후의 단위당 비용
  • 클릭 수: 플랜에 포함된 클릭 수
  • 노출 수: 플랜에 포함된 노출 수
  • 오가닉 인스톨: 플랜에 포함된 오가닉 인스톨 수
  • 사용자: 플랜에 포함된 사용자 수 

포함된 기능

플랜에 포함된 기능 목록

계획 사용

마지막 업데이트(UTC) 이후 플랜의 단위 사용량을 표시합니다. 사용량 리포트를 보고 다운로드하여 단위 사용량에 대한 집계된 데이터를 가져올 수 있습니다.
참고: 청구서 지불은 사용된 단위 수와 플랜에 따라 포함된 추가 기능에 따라 달라집니다.

애드온

플랜에 포함된 추가 기능 및 시작/종료 날짜. 예를 들어 다음과 같은 프리미엄 기능이 있습니다. 이 기능들이 귀하의 비즈니스에 어떤 혜택을 줄 수 있는지 궁금하시면 담당 고객성공매니저나 hello@appsflyer.com으로 문의 주세요.  

향후 플랜

이 섹션은 향후 플랜을 구매한 경우에만 나타납니다. 이 경우 다음 플랜에 대한 세부 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 

사용량 리포트

사용량 리포트 해석하기

사용량 리포트에는 날짜, 앱, 미디어 소스, 전환 소스, 전환 유형별로 그룹화된 집계 전환이 표시됩니다. 이렇게 하면 이러한 차원을 기준으로 쉽게 정렬, 필터링 또는 피벗할 수 있습니다.

 참고

  • MAU(월간 활성 사용자) 플랜에는 사용 현황 리포트가 지원되지 않습니다
  • 사용량 리포트와 인보이스는 UTC+0(한국시간 - 9시간) 기준으로 계산됩니다. 이에 따라, 대시보드, 코호트 리포트 및 기타 집약형 데이터 리포트의 데이터와 사용량 리포트 사이에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  • 사용량 리포트에는 오가닉 인스톨과 같은 청구 불가 전환이 포함되지 않습니다.
  • 사용량 리포트의 데이터는 투명성 허용이 켜져 있는지 여부에 관계없이 투명하지 않은 상태로 유지되며, 이는 어트리뷰션 미디어소스가 아닌 에이전시 이름을 표시한다는 것을 의미합니다.
  • 사용량 리포트 샘플 

사용량 리포트 샘플

필드 설명

Date (날짜)

전환 날짜

Account Name (계정 명)

앱스플라이어 계정 혹은 부 계정 이름

E-Mail (이메일)

앱스플라이어 계정 혹은 부 계정에 대한 어드민 이메일 주소

App/Bundle ID (앱/번들 아이디)

해당 앱스토어에 등록한 앱 ID 혹은 앱스플라이어 유저 중심 어트리뷰션(PBA)의 번들 ID

App/Bundle Name (앱/번들 명)

앱스플라이어에서 식별자로 사용되는 앱 이름 혹은 번들 이름

Media Source (미디어 소스)

전환에 어트리뷰트된 미디어 소스.
참고: 미디어 소스가 에이전시를 사용하는 경우 투명성 허용 토글 상태에 관계없이 미디어 소스가 아닌 에이전시 이름이 표시됩니다.

Conversion Source (전환 소스)

집약형 어트리뷰션 데이터 소스. 가능한 값은 다음을 포함합니다.
  • Real-time attribution (RTA): 실시간 어트리뷰션. 앱스플라이어가 집약형 어트리뷰션 데이터의 소스입니다.
  • SKAdNetwork: SKAdNetwork가 집약형 어트리뷰션 데이터의 소스입니다.
  • Protect360 - 포스트 어트리뷰션: 앱스플라이어 Protect360 에서 사기로 식별된 이전 어트리뷰션 및 인앱 이벤트에 대한 조정
  • People-based attribution (PBA): 앱스플라이어 유저 중심 어트리뷰션 솔루션, PBA로 측정된 웹 캠페인-앱 사이의 전환을 의미합니다.

Conversion type (전환 타입)

측정된 전환 타입. 가능한 단위 값은 다음을 포함합니다.

  • 논오가닉 인스톨
  • 리인게이지먼트
  • 리어트리뷰션
  • 월별 활성 유저 수(Monthly Active Users)
  • 인앱 이벤트
  • Non-direct web conversions (주소창에 URL을 직접 입력하지 않고 웹 링크 클릭으로 유입된 유저)

Conversion Type (전환 타입) 필드는 Protect360 - post attribution 전환에 대해서는 나타나지 않습니다.

Total Conversions (총 전환 수)

과금되는 총 단위 수.

  • Protect360 - post attribution 필드의 전환 수는 항상 음수입니다. 프로드로 감지되고 과금된 전환 수를 제하는 수치이기 때문입니다.
  • iOS 앱 전환 과금 계산법에 대한 자세한 내용은 iOS 앱에 대한 청구비용을 참고하세요(아래).

사용량 리포트 다운받기

계정 관리자와 다음 권한이 있는 계정 사용자만 사용 현황 리포트를 다운로드할 수 있습니다.

  • 계정 관리 페이지에 대한 액세스
  • 모든 앱, 미디어 소스 및 지역에 대한 액세스

한 달 동안 사용된 모든 단위의 자세한 목록을 보고 다운로드하려면:

  1. 내 플랜탭에서 사용 현황 리포트 보기를 클릭합니다.
  2. 사용량 리포트 목록에서 다운받고자 하는 달을 선택하여 리포트 요청을 클릭하세요.
    • 리포트가 처리되는 동안 상태가 보류 중으로 변경됩니다.
    • 리포트는 몇 시간 동안 보류 중 상태일 수 있습니다.
    • 리포트가준비되면 상태가 다운로드로 바뀝니다.
  3. 다운로드를 클릭하여 리포트를 CSV 파일로 저장합니다. 

 참고

  • 각 월별 사용량 리포트는 다음 달 8일부터 사용할 수 있습니다. 예를 들어 2023년 1월 다운리포트를 로드할 수 있는 첫 번째 날은 2023년 2월 8일입니다.
  • 리포트를 다운로드할 수 있게 되면 리포트 월의 다음 24개월 동안 계속 사용할 수 있습니다. 리포트를 다시 요청할 필요가 없습니다.
  • 다운로드 하고자 하는 리포트의 상태가 리포트 요청이 아닌 상태이면, 귀하의 조직 내 다른 사람이 이미 해당 리포트를 요청했다는 뜻입니다. 

계정 상태

계정 상태는 계정 관리 페이지의 왼쪽 상단에 표시됩니다. 가능한 상태는 다음과 같습니다.

계정 상태 설명 댓글
활성 계정(Active Account) 모든 WelcomeZero 플랜 결제 수단이 필요하지 않습니다.
유효한 지불 방법이 있고 연체된 송장이 없는 GrowthEnterprise 플랜  
접속 제한 중

하나 이상의 연체 인보이스가 있는 계정입니다. 30일 동안 미지급 인보이스가 발행되면 계정이 정지됩니다.

인보이스 결제를 통해 활성 상태를 회복할 수 있습니다

접속제한됨 30일 이상 연체된 인보이스가 있는 계정. 결제 섹션을 제외한 계정에 액세스할 수 없습니다.
인보이스 결제를 통해 액세스 권한을 다시 얻고 활성 상태를 다시 회복할 수 있습니다

계정의 업그레이드, 다운그레이드 또는 삭제

계정 관리 페이지의 오른쪽 상단에 있는 업그레이드 플랜 버튼을 통해 직접 계정 업그레이드를 요청할 수 있습니다. 

계정을 삭제하거나 다운그레이드하려면 CSM에게 문의하거나 hello@appsflyer.com으로 이메일을 보내십시오.

결제 및 인보이스

결제 탭과 인보이스에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 인보이스 세부 정보 및 결제 상태 확인
  • 인보이스 다운로드(PDF)
  • Growth 및 사용자 지정 Enterprise 플랜에 대한 결제 방법 업데이트: 전신 송금 또는 신용 카드

 참고

결제 및 송장 탭은 결제가 필요한 플랜( Welcome 또는 Zero이외의 플랜)에만 사용할 수 있습니다.

결제 수단

이 섹션에서는 선택한 결제 방법을 볼 수 있습니다. 또한 신용카드가 만료되었거나 유효하지 않은 경우 또는 은행 송금으로 결제가 이루어지지 않은 경우와 같은 결제 문제도 확인할 수 있습니다.

결제 옵션: 

  • 신용 카드: 결제는 매달 자동으로 청구됩니다.
    참고: 다음과 같은 경우에는 신용 카드로 요금이 청구되지 않습니다.
    • 선불 플랜이 있는 경우
    • 계정에 크레딧 잔액이 있는 경우
    • 지불이 전신 송금으로 이루어진 경우
    • 미해결 결제 문제가 있는 경우
  • 전신 송금: 매달 수동으로 결제를 시작해야 합니다

결제 수단을 업데이트하려면:

  1. 결제 업데이트를 클릭합니다.
  2. 열리는 결제 세부 정보 대화 상자에서:
    • 신용 카드 결제의 경우: 필요한 세부 정보를 입력하고 신용 카드 등록을 클릭합니다. 
    • 전신 송금으로 결제하는 경우: 청구 세부 정보를 입력하고 저장을 클릭합니다.

인보이스

이 섹션에서는 지불 및 미지급 송장을 보고 다운로드하고 연체된 송장 대금을 지불할 수 있습니다. 월간 송장은 매월 첫째 주 이후에 발행됩니다.

송장 필드 설명
인보이스 송장 참조 번호
금액

송장 금액. 통화 유형 및 지불 세부 정보는 가입 시 설정됩니다. 

발행일

송장 발행일. Growth 및 사용자 지정 Enterprise 플랜의 경우 매월 첫 주부터 발생합니다.

결제 기한

송장 지불 마지막 날짜

상태 메시지

지불, 만기또는 연체

PDF

보기를 클릭하여 PDF 형식의 송장을 엽니다

지불 연체 송장

일반 결제 방법에 관계없이 신용 카드 세부 정보를 저장 하지 않고 신용 카드로 연체된 인보이스를 결제할 수 있습니다. 일시 중단 보류 중 일시 중단 상태인 계정에 대한 비용을 지불하면 활성 상태로 돌아갑니다.

    1. 미지급 섹션 아래의 송장 목록에서 하나 이상의 미지급 송장을 선택합니다.
    2. 신용 카드로 결제를 클릭합니다.
    3. 카드 세부 정보를 입력하고 결제 제출을 클릭합니다.
    4. 결제 확인서를 확인합니다.
    5. 결제에 성공하면 결제 및 인보이스로 돌아가기를 클릭합니다. 결제에 실패한 경우 상태 열에서 오류 메시지를 확인하고 필요한 조치를 취하십시오.

결제 정보

이 탭에서는 회사 세부 정보 및 청구를 위한 담당자를 보고 업데이트할 수 있습니다. billing_details_tab2.png

회사 결제 정보

Growth 또는 사용자 지정 Enterprise 플랜을 선택할 때 회사 청구 정보를 제공해야 합니다. 이 정보는 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 송장을 생성하려면 회사 청구 세부 정보와 하나 이상의 청구 연락처를 제공해야 합니다.

회사 청구 세부 정보를 추가하거나 업데이트하려면:

  1. 결제 세부정보를 입력하거나 업데이트하고 결제 세부정보 저장을 클릭합니다. 
  2. 이용 약관 확인 후 확인란을 선택하여 동의합니다.
  3. 제출을 클릭합니다. 팝업 메시지에서 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지를 확인할 수 있습니다. 

 참고

  • 회사 이름 또는 주소가 변경된 경우 앱스플라이어 이용 약관이 표시되며 해당 약관에 동의해야 합니다. 이와 관련한 문의 사항은 accounting@appsflyer.com으로 연락하십시오.
  • 누락되거나 잘못된 정보가 있는 경우 청구 세부 정보가 저장되지 않습니다. 예시:
    • 국가별로 회사 세금 번호가 필요한 경우 올바른 형식으로 입력해야 합니다.
    • 반드시 선택한 지역에 해당하는 유효한 우편번호(ZIP 코드)를 입력해야 합니다.

청구 연락처

송장을 받고 지불 문제에 대한 커뮤니케이션을 위한 초점 역할을 합니다.

결제 연락처를 추가하거나 업데이트하려면:

  1. 연락처 추가를 클릭하고 필요한 세부 정보를 입력하거나 현재 연락처를 변경합니다.
  2. 결제 세부정보 저장을 클릭합니다. 결제 연락처는 하나 이상 있어야 합니다.
  3. 팝업 메시지에서 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지를 확인할 수 있습니다. 

 참고

최소 한 명 이상의 담당자 정보를 입력해야 하며 관리자가 아니어도 됩니다.

결제 정보

결제 정보 설명
회사 결제 정보
  • 회사 이름: 가입 시 제공한 정보를 바탕으로 자동으로 입력됩니다.
  • 회사 세금 번호: 자세한 내용은 다음 탭을 참조하십시오.
  • 회사 이름(영문): 인보이스에 표시됩니다.
  • 통화: USD, ILS, EUR, GBP 등 
  • 상세 주소: 가입 시 제공한 정보를 바탕으로 자동으로 입력됩니다.
    • 상세 주소
    • 도시(영문)
    • 우편번호: 선택한 지역에 해당하는 우편번호를 입력해야 합니다.
    • 국가: 목록에서 선택하세요.
  • 해당되는 경우, 주, 도, 준주를 입력하세요.
  • 필요 시, 플랫폼에서 결제 정보를 업데이트하거나 다음 이메일 주소로 도움을 요청하세요. accounting@appsflyer.com
청구지 연락처(Biling Contact)

필요한 연락처 정보를 입력합니다.

  • 이름: 영어로만 작성해야 합니다.
  • 이메일, 전화: 제공해야 합니다.

법인세 번호

아래 표에 나열된 특정 국가에서는 회사 세금 번호를 기록하고 인보이스에 VAT를 추가해야 합니다. 회사가 이러한 국가 중 하나에 있는 경우 회사 세금 번호를 올바른 국가 형식으로 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 결제 세부정보가 저장되지 않습니다. 

회사 세금 번호를 요구하는 국가

국가 세금 관련 요건에 대한 추가 정보
캐나다 GST/HST 프로그램 계정 번호
EU 국가 VAT 정보 교환 시스템(VIES)
이스라엘 이스라엘 VAT 등록

iOS 앱 결제를 위한 전환 측정 옵션

iOS 14.5 도입 이후, 앱스플라이어는 iOS 앱에 대한 캠페인 성과 및 어트리뷰션을 결정하는 두 가지 방법을 제공합니다.

  • SSOT(단일 진성원): 앱스플라이어 계정에서 SSOT를 켠 경우, 이 방법은 자동으로 청구에 사용됩니다.
  • SSOT를 사용 설정하지 않은 경우: 앱스플라이어는 각 미디어 소스에 대해 SKAdNetwork에서 측정한 일일 전환 수와 개인 정보 보호 중심의 RTA(실시간 어트리뷰션)로 측정한 전환 수를 나란히 비교합니다. 이 두 방식은 독립적으로 병행됩니다. 두 숫자 중 높은 숫자가 청구에 고려됩니다. 이렇게 하면 전환 이벤트에 대해 두 번 청구되지 않습니다.

앱스플라이어의 iOS 앱 청구 정책에 대해 여기에서 더 자세히 알아보세요.