Sobre contas de agência

Visão geral: Aproveite ao máximo a sua conta de agência AppsFlyer com uma configuração avançada.

Sobre contas de agência

As contas de agência são usadas pelas equipas de agência para medir campanhas de marketing de apps realizadas pela agência para clientes de marketing (proprietários das apps).

  • As principais métricas de antes e depois da instalação estão disponíveis para garantir que as agências oferecem um desempenho ideal em todo o seu portefólio de clientes.
  • Os painéis de contas de agência oferecem capacidades e conteúdos semelhantes aos dos painéis dos profissionais de marketing. Isto inclui os seguintes painéis:
    • Visão geral do valor ao longo da vida
    • Eventos na app
    • Retargeting
  • Os KPIs disponíveis incluem impressões, cliques, instalações, lealdade do utilizador, custo e ROI. Sobre o painel.

Acesso da agência aos dados de marketing

As agências têm sempre acesso aos dados de tráfego atribuídos à agência. Os profissionais de marketing podem conceder acesso às agências a dados adicionais, por exemplo, dados agregados orgânicos. Consulte o acesso aos dados por diferentes tipos de utilizadores.

Acesso da agência às integrações de redes de anúncios

Para permitir o acesso às integrações de redes de anúncios e medir as suas campanhas, a sua agência deve ser pré-aprovada pela rede de anúncios. Isto é feito ao incluir o ID da sua agência (af_prt) na lista de agências autorizadas da rede de anúncios. Contacte o parceiro para garantir a inclusão da sua agência. Veja aqui como encontrar o ID da sua agência.

Nota

  • Também se aplica a parâmetros af_prt vazios em links de atribuição
  • Não se aplica a agências que trabalham com SRNs

Transparência da agência

Por padrão, o tráfego da agência é definido como transparente. Saiba mais sobre a transparência da agência

Comparação de diferentes tipos de contas

Contas de agência versus contas de marketing

  • As contas de marketing são direcionadas para servir o proprietário da app e dos dados. Os profissionais de marketing adicionam apps às suas contas e determinam as permissões de acesso aos dados.
  • As contas de agência são projetadas especificamente para equipas de agências. Elas incluem ferramentas para a medição e análise eficazes de campanhas de marketing em todo o seu portefólio de clientes.

As estruturas de contas permitem a partilha de conhecimento entre equipas de agências globais e possibilitam a medição, cálculos, relatórios e otimização do ROI a nível de grupo.

Diferenças entre contas de marketing e de agência

  Marketing Agência
Implementação ao nível do código Sim Não; apenas promoção da aplicação
Definições ao nível da conta Membros da equipa, permissões dos membros da equipa, definições, preferências de pagamento Membros da equipa da agência e respetivas permissões.
Definições ao nível da aplicação Janela de reatribuição, configuração do OneLink, fuso horário, moeda
  • Transparência da agência para com o marketer
  • Todas as outras definições seguem as estipuladas pelo marketer
Configuração ao nível de parceiro integrado
  • Permissões da agência
  • Todas as configurações não-SRN (redes de anúncios baseadas em links de atribuição)
  • Configurações SRN
  • Gestão de links
  • Todas as outras configurações não-SRN
  • Algumas configurações SRN que requerem intervenção mínima por parte do marketer:

    •  
      •  
        • Google Doubleclick
        • Snapchat
        • Tencent

    Outros SRN devem ser configurados pelo marketer para que a agência os possa utilizar.

  • Gestão de links (utilizando modelos definidos pelos marketers)
Funcionalidades adicionais Sim (alguns, se incluídos no plano de subscrição) De acordo com a subscrição do marketer e as permissões concedidas à agência (ver tabela abaixo)

Funcionalidades disponíveis para agências

Disponível por defeito Não disponível Requer autorização do marketer 
  • Painel de visão geral do valor vitalício
  • Painel de eventos na aplicação
  • Painel de redirecionamento
  • Integrações ativas
  • Painel SSOT**
** Disponível apenas após ativação por parte do marketer.
  • Painel de atividades
  • Painel personalizado
  • Análise baseada em pessoas
  • Audiências
  • Relatório dinâmico
  • API push
  • Data Locker
*Apenas relatórios de coorte disponíveis mediante permissão do marketer
  • Relatório de retenção
  • Relatório do painel de coorte
  • Relatório de coorte do Data Locker
  • Protect360
  • Exportação de dados brutos
  • Dados orgânicos agregados
  • API de extração

Agência vs. conta de rede de anúncios

Diferenças entre contas de rede de anúncios e agências

Rede de anúncios Agência
Parâmetro de link de atribuição para identificação: pid Parâmetro de link de atribuição para identificação: af_prt
Coloca anúncios de apps na sua própria plataforma Promove a app através de múltiplas fontes de mídia
Vê apenas tráfego de anúncios na sua plataforma Vê apenas tráfego das fontes de mídia anunciadas
Pode receber informações em tempo real sobre instalações e eventos na app via postbacks Não pode receber informações em tempo real sobre instalações e eventos na app via postbacks
Pode configurar postbacks de eventos dentro da app para qualquer tráfego proveniente de si próprio* Pode configurar postbacks de eventos dentro da app para alguns dos parceiros de onde traz tráfego*
* Requer permissão do responsável de marketing

Contas de agência — campanhas e relatórios

Agência: configuração de campanhas

As agências podem medir os seguintes tipos de tráfego principais:


 

Redes de anúncios com autorrelato

As redes de autorrelato, como Meta Ads, Google Ads ou X Ads, não utilizam links de atribuição externos. Cada rede tem os seus próprios métodos e APIs que a AppsFlyer utiliza para comunicar novas instalações, eventos dentro da app, etc.

Configurações SRN

SRN O profissional de marketing deve realizar a configuração inicial do SRN Detalhes
Anúncios de Busca da Apple Sim Para detalhes sobre a configuração de agências para campanhas Apple Search Ads, clique aqui.
Google Ads Sim Para detalhes sobre a configuração de agências para campanhas Google Ads, clique aqui.
Plataforma de Marketing do Google (GMP) Não O GMP possui duas APIs diferentes. Saiba mais sobre as diferenças entre ambas e escolha aquela que é relevante para si.
Meta Ads
e
X Ads
Sim

Nota: Esta secção refere-se aos Meta Ads. Para atribuição de posts no Facebook Social, leia sobre Meios Próprios.

Todas as campanhas Meta Ads e X Ads devem começar com o nome da conta da agência seguido por "_". O nome é definido na plataforma AppsFlyer.
Campanhas que não estejam corretamente nomeadas são visíveis para o profissional de marketing, mas permanecem invisíveis para a conta da agência.

Nota:

  • O nome da agência distingue entre maiúsculas e minúsculas.
  • Veja mais detalhes sobre a configuração de Meta Ads e X Ads para agências.
  • Contacte agency@appsflyer.com se tiver alguma dúvida sobre isto.

 Exemplo

A agencyx realiza uma campanha de Meta Ads chamada agencyx_brilliantcampaign, que é visível para si.

A agencyz realiza uma campanha X Ads chamada AgencyZ_whathaveidonewrong, mas não vê resultados. Isto ocorre porque a parte do nome da agência na campanha é diferente do nome da agência definido (com A e Z maiúsculos).

Snapchat Não Para obter detalhes sobre a configuração da agência para campanhas no Snapchat, clique aqui.
TikTok para Empresas Sim Para obter detalhes sobre a configuração da agência para campanhas do TikTok for Business, clique aqui.
Yahoo (Oath: Plataformas de anúncios / Yahoo Gemini) Sim Para detalhes da configuração da agência para campanhas do Yahoo, clique aqui.

Não-SRNs

Ao contrário dos SRNs, a maioria das redes de anúncios utiliza links de atribuição para fins de atribuição. Esses links de atribuição já estão disponíveis nas configurações de cada rede no AppsFlyer e podem ser copiados diretamente de lá.

Para as agências, o processo é quase idêntico ao dos profissionais de marketing. Ao acessar a janela de configuração de qualquer rede de anúncios padrão, o link de atribuição já está presente. A única diferença é a adição automática do parâmetro af_prt ao link de atribuição.

Visibilidade da configuração de redes de anúncios

A configuração da rede de anúncios é visível para as próprias redes apenas quando o profissional de marketing (dono da aplicação) a configura. Quando uma agência ativa e configura a integração da rede de anúncios, a rede vê essa seção como inativa.

Parâmetro af_prt 

O valor do parâmetro af_prt é o nome da agência. Quando o nome da agência é inserido no parâmetro af_prt, ele é convertido para letras minúsculas.

Quando af_prt com o nome da sua agência faz parte do link de atribuição, novas instalações podem ser atribuídas à sua conta de agência. Caso contrário, novas instalações são atribuídas diretamente à rede de anúncios.

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Não utilize links recebidos do profissional de marketing: certifique-se de que está a utilizar os links da sua própria conta para evitar atribuições incorretas.

Caso especial: Redes de todas as instalações e lançamentos

Alguns não-SRNs exigem (ou permitem) que os profissionais de marketing enviem postbacks para dispositivos que não lhes são atribuídos.

Rede de todas as instalações

A rede aceita um postback para cada nova instalação de aplicação, de qualquer fonte

Rede de todos os lançamentos

A rede aceita um postback para cada novo lançamento de aplicação, de qualquer fonte

Alguns exemplos de redes de todas as instalações são Vungle, WeChat, Startapp, Unity Ads, e outros.

A tabela abaixo mostra a lista completa das redes de todos os lançamentos:

Nome da rede PID da rede (em links de atribuição da AF)
Supersonicads (uma rede legada da ironSource) supersonicads_int
Remarketing Adelphic adelphicremarketing_int
Grow Mobile growmobile_int
ONE by AOL advertising.com_int
Lemmonet Mobile lemmonetmobile_int
Clickky clickky_int
Remerge remerge_int
MyThings mythings_int
TikTok para Empresas bytedanceglobal_int

Como configurar a atribuição de agência com todas as redes de instalações/lançamentos?

Trabalhar com estas redes implica enviar informações de instalações que não foram geradas pela agência. Portanto, estas redes exigem que o especialista de marketing as configure ANTES da agência.

Exemplo

Vamos usar a configuração de atribuição de agência com o Tapjoy como exemplo:

  1. O especialista de marketing acede à janela de configuração do Tapjoy no painel do especialista de marketing.
  2. O especialista de marketing introduz o ID da App do Tapjoy, fornecido ao especialista pelo Tapjoy, no campo de texto app_id.
  3. No separador Integração > Postbacks padrão, o especialista de marketing seleciona Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas.
  4. A agência acede à janela de configuração do Tapjoy no painel da agência.
  5. A agência introduz o ID da App do Tapjoy, fornecido à agência pelo Tapjoy, no campo de texto app_id.

 

Deep linking

Deep linking é o lançamento de uma App móvel ao abrir conteúdo personalizado e/ou enviar os utilizadores para atividades específicas dentro da App. Isto pode proporcionar uma experiência de utilizador superior e aumentar o envolvimento dos seus usuários.

Para que o deep linking funcione, a App móvel DEVE ser desenvolvida com capacidades e infraestrutura para tal. Contacte o proprietário da App para verificar se esta suporta deep linking antes de configurar as campanhas.

Retargeting

  •  
    • A atribuição de retargeting permite que você direcione utilizadores existentes ou antigos nas suas campanhas. As campanhas de retargeting geralmente requerem capacidades de deep linking para funcionarem corretamente.

Eventos na app

Proprietários de Apps podem ter vários eventos em suas Apps (ex.: compra, assistir a um tutorial, passar de nível, etc.), que podem ser registrados e analisados na AppsFlyer. As agências podem ver os dados dos eventos atribuídos a elas na página Eventos em suas contas.

Postbacks de eventos na aplicação

As agências podem receber permissão para configurar postbacks de eventos na aplicação (incluindo o evento af_app_opened) para redes de anúncios, após receberem permissão do profissional de marketing.

As agências podem dar permissão às redes de anúncios para configurarem postbacks in-app para si. A permissão é concedida pelos profissionais de marketing no separador de permissões da agência. 

Relatórios para agências

  • As estatísticas de tráfego podem ser visualizadas e descarregadas diretamente a partir do painel da AppsFlyer.
  • Os relatórios são acessíveis através da página Exportar dados no painel da AppsFlyer. Também pode aceder aos relatórios de coorte através do Data Locker.
  • Os seguintes tipos de relatórios estão disponíveis:
    • Dados agregados
    • Dados brutos
  • Na maioria dos casos, os profissionais de marketing e as agências não têm acesso aos mesmos dados no painel, nos relatórios, etc.
  • As agências geralmente gerem apenas uma parte do tráfego do profissional de marketing, limitando assim o seu acesso aos dados, em comparação com os profissionais de marketing.
  • Este artigo explica em detalhe estas diferenças. As secções seguintes destacam estas diferenças.

 Nota

Devido aos termos de serviço dos Meta Ads e X Ads, as agências, consideradas terceiros, não têm acesso aos dados brutos de tráfego provenientes de anúncios Meta ou X Ads.

Acesso a dados agregados

Acesso a dados brutos

Os relatórios de dados brutos (relatórios de dados ao nível do utilizador) contêm informações de atribuição e estão organizados por tópicos. 

Fuso horário e moeda

As agências podem visualizar as aplicações com o fuso horário e a moeda definidos, mas apenas os profissionais de marketing podem alterar essas definições.

Relatórios de custos

As agências podem ativar Obter dados de custos ao configurar um parceiro integrado que suporte dados de custos.

Para ativar a funcionalidade Obter dados de custos:

  1. Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Colaborar > Integrações ativas.
  2. Filtre os parceiros por Custo: Na parte superior da página Integrações ativas, selecione Funcionalidades suportadas > Custo.  
  3. Selecione o parceiro. Será redirecionado para o separador Integração. Selecione o separador Custo.
  4. Ative a opção Obter dados de custo.
  5. Insira a chave API fornecida pelo parceiro.
  6. Clique em Guardar.

Acesso e visualização dos dados de custo

Os dados de custo estão disponíveis para a agência nas seguintes fontes de dados:

  • Página Visão Geral: os dados de custo são visíveis no Relatório de Desempenho Agregado na página Visão Geral.
  • Relatórios: os dados de custo estão disponíveis nos relatórios exportados, como Instalações em Relatórios de Dados Brutos e Parceiros (fontes de mídia) em Relatórios de Desempenho.

Acesso a dados de conta híbrida

As contas híbridas são contas de agência que gerem algumas aplicações como Agência (parceiro da aplicação) e outras como Profissional de Marketing (proprietário da aplicação).

As seguintes funcionalidades ao nível da conta têm disponibilidade limitada:

  • Painel Personalizado: não disponível para agências e contas híbridas.
  • Relatório de Cohorte: disponível mediante permissão do profissional de marketing.
  • Protect360: disponível mediante permissão do profissional de marketing.

Se tiver uma conta híbrida, estas funcionalidades podem aparecer no seu painel, mas receberá um erro 404 ao tentar abri-las.

Se desejar utilizar essas funcionalidades, é recomendável criar uma nova conta de Profissional de Marketing e separar as suas aplicações entre Marketing e Agência. As funcionalidades mencionadas estarão disponíveis na sua conta de Marketing se as tiver ativado.