Primeiros passos—integração de agências

Visão geral: configure uma conta de agência e comece a mensurar as campanhas dos seus clientes.

Template de atribuição da AppsFlyer

Antes de prosseguir, é importante entender como a atribuição da AppsFlyer funciona. Esta seção explica o que acontece desde o primeiro clique ou impressão até a atribuição de uma instalação ou evento, e muito mais.

ua-agency-flow.png

  1. Um profissional de marketing ou uma agência em nome do anunciante configura uma campanha com uma determinada ad network, usando links de atribuição da AppsFlyer.
  2. Um usuário clica em um de seus anúncios – por exemplo, um banner ou um link de oferta.
  3. O link de atribuição da AppsFlyer por trás do anúncio é preenchido com informações coletadas durante o clique. Coletamos as informações do link de atribuição e as armazenamos em nosso banco de dados.
  4. O usuário é redirecionado para uma app store.
  5. O usuário instala o aplicativo e o abre pela primeira vez. O SDK da AppsFlyer dentro do aplicativo chama nossos servidores com as informações sobre o dispositivo no qual o aplicativo está instalado.
  6. Combinamos esses dados ao nosso banco de dados de cliques usando nossos métodos de atribuição.
  7. Se encontrarmos uma correspondência, atribuiremos a instalação ao clique. Caso contrário, atribuímos a instalação a um download orgânico.
  8. Uma vez atribuída a instalação, nós a mostramos nos dashboards e relatórios do profissional de marketing e da agência (exceto Meta ads e Twitter).
  9. Em seguida, enviamos um postback com os detalhes da conversão para a ad network, que pode usar essas informações para otimização adicional.

Função da agência na cadeia de atribuição mobile

Um profissional de marketing, proprietário do aplicativo, integra o SDK da AppsFlyer dentro dele a fim de quantificar seu esforço de marketing.

Alguns proprietários de aplicativos optam por contratar agências de marketing para executar campanhas de anúncios em seu nome. Para isso, a agência deve ter uma conta na AppsFlyer, e os profissionais de marketing devem dar à agência acesso a seus aplicativos.

Portanto, a agência tecnicamente não é proprietária dos aplicativos, mas apenas os promove nos canais de marketing com os quais trabalha, sem o envolvimento técnico, como a integração com o SDK. Dependendo do conjunto de permissões dadas por um profissional de marketing, uma agência pode ter controle sobre uma série de funções.

Quando uma instalação é atribuída a um anúncio colocado por uma agência, ela é exibida no dashboard da agência. O proprietário do aplicativo também o verá e saberá que ela foi atribuída à agência.

Observação: se sua organização é proprietária do aplicativo, ou cuida de seu desenvolvimento, assim como do marketing, você deve abrir uma conta de profissional de marketing.

Preços

O escopo da funcionalidade de conta de agência depende das permissões fornecidas pelo proprietário do aplicativo para cada aplicativo. Portanto, as contas da agência são oferecidas gratuitamente e apenas os proprietários de aplicativos são cobrados pela atribuição. Os proprietários de aplicativos e agências podem usar dados de atribuição da AppsFlyer para fins de compensação.

Getting Started

Para configurar uma nova conta de agência:

  1. Preencha o formulário de registro.
    • Use o domínio de e-mail da sua empresa para o registro.
    • Use um endereço de e-mail que não esteja associado a uma conta existente da AppsFlyer.
  2. Pode ser que um membro da equipe de agências da AppsFlyer entre em contato com você para obter mais informações necessárias para concluir o registro.
  3. Depois que sua conta for ativada, você receberá uma notificação e poderá começar a usar a AppsFlyer.

Adicionando membros à equipe

Quando sua conta estiver ativa, o administrador da conta (a pessoa que a abriu) pode adicionar mais membros da equipe, que podem ter acesso a alguns ou a todos os aplicativos gerenciados pela agência. Para obter detalhes sobre como adicionar novos membros da equipe, clique aqui.

Adicionando aplicativos à sua conta

Quando você cria sua conta pela primeira vez, ela não possui aplicativos associados a ela:

agency-start.png

Qualquer pessoa ou equipe da agência deve ter a permissão do proprietário do aplicativo para:

  • obter acesso ao dashboard do aplicativo
  • fazer alterações na configuração
  • executar campanhas

Os profissionais de marketing fornecem acesso a qualquer agência diretamente através da plataforma. Uma vez que sua conta esteja configurada e você tenha recebido acesso aos aplicativos, você pode começar a executar campanhas usando os recursos da AppsFlyer.

O que significa obter permissão de um profissional de marketing

Quando você obtém permissão um de um profissional de marketing:

  • O aplicativo aparece em sua conta.
  • Você pode configurar integrações com ad networks para o aplicativo (com exceção de algumas redes que exigem configuração pelo proprietário do aplicativo).
  • Você pode criar links de atribuição para usar em suas campanhas.
  • Você pode configurar integrações de custo com parceiros (que permitem isso).
  • Você pode ver os dados do aplicativo.
  • Você pode conceder permissão para que as ad networks e seus membros de equipe visualizem informações básicas sobre o aplicativo.
    Isso significa que quando uma agência e o profissional de marketing estão trabalhando com uma ad network, ambos podem editar as permissões dos membros da equipe da ad network para que eles possam ver o painel do aplicativo e as mudanças feitas um pelo outro. Por exemplo, se você vir novos membros da ad network que você não adicionou, ou membros da equipe que você não removeu, é possível que o profissional de marketing tenha feito isso.

As permissões adicionais incluem acesso ao relatório de Cohort, dashboard do Protect360 e dados orgânicos agregados.

Lista de aplicativos

Depois que você tiver permissão do profissional de marketing, o aplicativo aparece na página do aplicativo.

A página de aplicativos na sua conta lista até 1000 aplicativos. Se a lista de aplicativos para os quais você tem permissões exceder 1000, alguns aplicativos não serão exibidos na lista. Você ainda pode encontrá-los usando a pesquisa.

agency-apps.png

Pesquisando aplicativos

  1. Na sua conta, clique em Meus aplicativos no menu superior
  2. No campo de pesquisa, insira o termo de pesquisa, por exemplo:
    • Nome do aplicativo
    • App ID
    • E-mail do proprietário do aplicativo

Transparência

À medida que o setor muda para um ecossistema mais transparente, a AppsFlyer oferece suporte à transparência entre anunciantes e agências, aproveitando ao máximo os relatórios e produtos analíticos da AppsFlyer. Por padrão, seu tráfego está configurado para ser transparente. Isso significa que suas fontes de mídia são divulgadas aos anunciantes.

 Observação

A partir de 14 de agosto de 2023, a opção de transparência da agência no nível do aplicativo será permanentemente ativada por padrão. Isso é relevante para novas agências ingressando na AppsFlyer e para agências existentes com novas permissões de acesso de anunciante. As agências existentes que atualmente têm Permitir transparência desativada (legado) têm a opção de mantê-la desativada ou de ativá-la. No entanto, uma vez ativada, ela permanece permanentemente.

Ativando Permitir transparência

Somente para agências com transparência não legada:

  1. Acesse Configuração > Configurações do aplicativo.
  2. Ative Permitir transparência.

 Observação

  • A configuração de transparência é aplicada no nível do aplicativo
  • Somente administradores de contas de agências podem ativar a configuração de transparência
  • Se o profissional de marketing desabilitar as permissões da agência, os dados históricos da agência (como instalações e custos) não serão transparentes
  • Os dados do Meta Ads, Twitter Ads e SKAN permanecem transparentes se Permitir transparência estiver ativada ou desativada
  • Os dados nos relatórios de uso são considerados como não transparentes mesmo quando a opção permitir transparência estiver ativada, o que significa que eles mostram o nome da agência e não o canal de mídia atribuído

Dashboard da agência

Clique em qualquer aplicativo na lista de aplicativos para acessar seu dashboard. Quando você começa a executar campanhas, os dados agregados atribuídos a você são exibidos aqui.

agency-dashboard.png

O dashboard Conta de agência inclui acesso padrão a:

  • Painel de Visão geral do valor do tempo de vida (Life Time Value - LTV)
  • Dashboard de eventos in-app
  • Painel de Retargeting

Executando campanhas

Networks de autorrelato (SRNs)

As SRNs, também conhecidas como SANs (redes de autoatribuição), são ad networks que não exigem o link de atribuição da AppsFlyer para reportar cliques e outros dados, e usam a integração direta com a AppsFlyer. Entre essas redes estão Meta ads, Twitter, Google Ads, Snapchat, DoubleClick, Apple Ads Search, Yahoo e Yahoo! JAPAN.

A maioria dessas ad networks exige uma configuração especial para agências. Por exemplo, como a integração do Meta ads e do Twitter só pode ser configurada pelo proprietário de um aplicativo, os nomes de campanha da agência DEVEM começar com o nome da agência para garantir que as instalações sejam corretamente atribuídas a ela.

Clique nos links acima para ver guias de rede e instruções específicas para as configurações da agência.

Não-SRNs

A maioria das ad networks precisa que os links de atribuição sejam colocados atrás de um anúncio. Saiba mais sobre a execução de campanhas com esses links aqui.

Mídia própria: links personalizados e OneLink™

Se você executar campanhas em mídias diferentes de ad networks (mídias sociais, e-mails, blogs, SMS), você poderá usar links personalizados para elas.

O OneLink™ é um tipo de link personalizado, que permite que você use o mesmo link para várias plataformas ou envie os usuários para conteúdo específico dentro do aplicativo.

Observação: as agências não podem criar templates de link do OneLink ou de plataforma única, mas podem usar templates criados por anunciantes.

Campanhas da agência de SKAdNetwork

A infraestrutura do SKAdNetwork, parte do iOS da Apple, permite aos profissionais de marketing medir o sucesso da campanha sem IDFA ou identificação publicitária. Embora a Apple não inclua agências como parte do processo de atribuição do SKAdNetwork, e a Appsflyer não possa atribuir agências diretamente, a AppsFlyer tem a capacidade de fornecer dados de atribuição para campanhas de agência em execução em SKAdNetworks.

Nome da campanha

Para visualizar suas campanhas no dashboard de SKAdNetwork da AppsFlyer, os nomes das campanhas que você configura com a SKAdNetwork devem incluir o identificador de parceiro e ser estruturado da seguinte forma: 

Por exemplo, se o af_prt for AgencyX, o nome da campanha pode ficar assim:

Agencyx_SummerSale

 Observação

  • As campanhas de agência no SKAdNetwork são sempre transparentes e a identidade da ad network que executa a campanha não é mascarada do profissional de marketing. Considere que a partir do iOS 15, o profissional de marketing (proprietário do aplicativo) pode optar por receber diretamente uma cópia do postback. 
  • Você deve solicitar ao profissional de marketing que habilite a configuração Ativação do parceiro na aba de integração. Se você não fizer isso, a ad network não receberá postbacks relacionados a campanhas da SKAN. Atenção! Isso deve ser feito além da configuração de ativação do parceiro, que pode ser acessada na interface do usuário.

Acesso ao SKAN Conversion Studio

As agências podem visualizar e fazer download  de uma configuração de mapeamento de CV SKAN de um profissional de marketing no Conversion Studio, mas não podem configurar ou editar as configurações.

Dashboard de SKAdNetwork

Leitura adicional

Uma única fonte confiável (SSOT) para agências

O SSOT unifica todos os métodos de atribuição combinando dados de atribuição de diferentes modelos e removendo instalações duplicadas e as métricas associadas relacionadas a custos e receitas. Dessa forma, eCPI, ROI e ROAS, por exemplo, são calculados corretamente.

As agências podem acessar os dados SSOT no painel de visão geral, mas não através da API.

Para incluir o sinalizador SSOT em seu painel de visão geral, o profissional de marketing deve ativar o SSOT no Conversion Studio. 

Leitura adicional

O que mais você pode fazer

Você pode encontrar mais informações sobre o uso avançado da Conta de agência aqui.

Encontrou um termo desconhecido? Veja-o em nosso Glossário.

Tem uma pergunta técnica urgente? Pesquise em nossa Central de Ajuda: provavelmente temos uma resposta. Se não encontrar uma resposta, entre em contato com nossa equipe de suporte através do canto inferior direito do seu dashboard.