Visão geral: as campanhas de retargeting (remarketing) motivam os usuários a abrir e se reengajar com o aplicativo ou fazer com que os usuários que excluíram o aplicativo o reinstalem.
Fundamentos do retargeting
A atribuição de retargeting ocorre quando um usuário engaja com uma campanha de retargeting clicando em um link de atribuição de retargeting ou deep link. Isso resulta em um dos seguintes eventos de atribuição:
- Reengajamento: se o aplicativo estiver no dispositivo, a fonte de mídia que motivou o usuário a abrir o aplicativo será creditada com um reengajamento.
-
Re-attribution (AKA retargeting reinstall): If the app is not on the user device (meaning the user uninstalled the app), then engaging with the retargeting campaign causes the user to reinstall and open the app. If this happens during a re-attribution window: the retargeting media source is credited with the re-attribution. Related reading: Reinstalls.
Antes de executar campanhas de retargeting, revise as regras de reengajamento e os casos de exemplo nas seções a seguir e configure o retargeting conforme descrito na seção sobre procedimentos de retargeting. Para facilitar a compreensão, você deve estar familiarizado com o modelo de atribuição da AppsFlyer e as janelas de atribuição associadas.
Regras e janelas de reengajamento
- As regras de atribuição de retargeting determinam se um evento é um evento de retargeting e atribuído à fonte de mídia de retargeting.
- Semelhante às campanhas de atribuição de aquisição de usuários, os reengajamentos de retargeting de SRN são reportados pela API e os de não-SRN são reportados por link de atribuição.
- As regras, baseadas na jornada do usuário, consistem em:
- Janelas de inclusão, um período de tempo durante o qual um reengajamento pode ocorrer.
- Janelas de exclusão, um período de tempo durante o qual um reengajamento não pode ocorrer.
- Se um reengajamento for atribuído, os eventos no aplicativo durante a janela de reengajamento serão atribuídos duas vezes. Isso significa que ele é atribuído tanto à fonte de mídia de retargeting quanto à fonte de mídia de UA original, se ela for conhecida.
O diagrama a seguir contém o conjunto de regras de reengajamento. Use-o como guia para determinar se uma interação com uma campanha de retargeting será atribuída como reengajamento.
Regras de reengajamento
The tables that follow contain reference information related to windows related to retargeting attribution.
Tipo de janela | Descrição |
---|---|
Exibição |
A duração máxima a partir do momento em que o usuário visualiza um anúncio até abrir um aplicativo. Onde é configurado: link de atribuição Duração:
Observações específicas de SRN: A exibição de retargeting é compatível com: DoubleClick e Twitter. |
Lookback de clique |
A duração máxima desde o momento em que um usuário clica em um anúncio até abrir um aplicativo. Onde é configurado: link de atribuição Duração:
Observações sobre o SRN: verifique no SRN qual é a política específica da janela de lookback. |
REENGAJAMENTO |
Consider the following in regards to the re-engagement window:
Onde está definido: configurações do aplicativo
Observações do SRN: configurável para SRNs If you change the window setting, the change impacts re-engagements going forward. It has no impact on existing re-engagements. |
Tipo de janela | Descrição |
---|---|
Tempo mínimo entre conversões de reengajamento |
Não registrar um novo reengajamento durante a janela de exclusão. Tempo mínimo entre conversões de reengajamento
Onde está definido: página de configurações do aplicativo Duração:
|
Não registrar um novo reengajamento durante a janela de exclusão. Onde está definido: página de configurações do aplicativo Duração:
Observações do SRN: os SRNs têm regras específicas |
|
The re-attribution window impacts re-attributions but not re-engagements. Users reinstalling during the re-attribution window after engaging with a retargeting campaign are attributed to the retargeting media sources. Related reading: Reinstalls Onde está definido: configurações do aplicativo |
Exemplo de fluxo implementando as regras
Regra | Regra |
---|---|
A |
O usuário engajou com uma campanha de retargeting, o que significa que ele visualizou ou clicou em um anúncio definido como um anúncio de retargeting. |
B |
O engajamento ocorreu durante uma janela de lookback de cliques ou de exibição. |
C |
O usuário ficou inativo por mais tempo do que o período mínimo de inatividade. |
D |
No caso de eventos in-app, eles ocorrem durante a janela de reengajamento. |
E |
O período entre o reengajamento anterior é maior do que o tempo mínimo entre os reengajamentos. |
Exemplo de cenários de retargeting
Cenário 1: compras antes, durante e depois da janela de reengajamento Jornada do usuário:
Coluna P/S: primária ou secundária descrita em dupla atribuição de eventos de retargeting |
Jornada do usuário:
Coluna P/S: primária ou secundária descrita em dupla atribuição de eventos de retargeting |
Operações de retargeting
Configurações de retargeting
The following settings are required depending on the scenario.
Tipo de conversão | SRN | Não-SRN |
---|---|---|
REENGAJAMENTO |
|
|
Reatribuição |
Facebook apenas:
Outros SRNs
|
|
Configuração do aplicativo
Execute este procedimento, uma vez por aplicativo, para mensurar conversões de reengajamento, reatribuição do Facebook ou ambos.
Para ativar o retargeting de aplicativos de retargeting:
- Na AppsFlyer, acesse Configuração > Definições do aplicativo.
- Ative Habilitar atribuição de retargeting.
- Clique em Salvar definições.
Configuração de parceiro
Para configurar um parceiro de retargeting que não seja SRN:
- Na AppsFlyer, acesse Configuração > Parceiros integrados.
- Selecione a ad network.
- Turn on Enable retargeting settings. For non-SRNs, this modifies the attribution link to a retargeting URL, by appending
is_retargeting=true
to the link.
- Selecione uma das seguintes opções:
- Use um link de atribuição padrão para links de plataforma única (específicos do aplicativo).
-
Use o OneLink.
- Insira uma URL de deep link, se necessário (consulte o guia de Deep Link).
- Copie a URL gerada e ofereça à ad network para usar com a sua campanha de retargeting.
Observação: a URL não persiste e não pode ser salva.
Painel de Retargeting
O dashboard de retargeting contém métricas de LTV de usuários que engajam com uma campanha de retargeting, abrem o aplicativo (reengajamento) ou reinstalam o aplicativo (reatribuem).
- Os filtros de dados na parte superior do dashboard de retargeting são idênticos aos do dashboard de Visão geral. Se você navegar entre as páginas, os filtros persistirão.
- Use os filtros para selecionar os dados exibidos. Os filtros disponíveis incluem fonte de mídia, geolocalização e outros.
- Busca Avançada contém filtros adicionais: nomes de campanha, canais e agências.
- Agrupar por para agrupar os dados por qualquer uma dessas dimensões.
Assim que a atribuição de retargeting estiver habilitada, veja os resultados de sua campanha de retargeting no painel Retargeting.
Métrica | SRN | Não-SRN | Descrição |
---|---|---|---|
Impressões | N/D | S | |
Cliques | N/D | S | |
Conversões | S | S | Fórmula: Reengajamentos + reatribuições |
Reatribuições | S | S | |
Reengajamentos | S | S | |
Receita | S | S |
Cliques de redirecionamento
Detalhamento dos cliques diários em links de redirecionamento durante o intervalo de datas especificado.
Reengajamentos versus reatribuições
Detalhamento dos reengajamentos diários por usuários atuais versus reatribuições por usuários antigos, durante o intervalo de datas especificado.
Relatório de redirecionamento agregado
Use a tabela para comparar o desempenho de fontes de mídia, países, agências e canais. Você pode clicar em cada fonte de mídia para detalhar a exibição em dados no nível de campanha, nível de conjunto de anúncios e nível de anúncio único.
Para cada linha, o número de impressões, cliques, conversões, taxa de conversão (Conversões/Cliques), receita e ARPU são exibidos. Atualmente, os dados de custo para campanhas de retargeting não estão incluídos em relatórios agregados de retargeting e, portanto, as colunas de custo, ROI e eCPI são N/A. Os dados de custo e ROI para campanhas de retargeting podem ser encontrados na visualizaçãounificada dos relatórios de cohort.
Links de atribuição de retargeting
- Os links de retargeting são semelhantes aos links de aquisição de usuários comuns.
- Crie-os para:
- Não-SRNs que são compatíveis com retargeting.
- Mídia própria, usando a página de administração do link .
Parâmetro | Descrições | OBRIGATÓRIA |
---|---|---|
is_retargeting |
Definido como: is_retargeting=true
|
Sim |
ID de publicidade |
Where possible send an advertising ID like IDFA, OAID, IDFV, and so on. During February 2021, we'll roll start supporting Probabilistic Modeling for retargeting campaigns. |
Yes (Until February 8, 2021) |
Janela de lookback de clique de retargeting |
ExemploPara definir uma janela de lookback por cliques de 14 dias, adicione o seguinte ao link de atribuição da campanha de redirecionamento: |
Não |
Temporizador de lookback de exibição de retargeting |
ExemploPara definir uma janela de lookback de visualização de 5 horas, adicione o seguinte ao link de atribuição da campanha de retargeting: |
Não |
Janela de reengajamento |
Por exemplo, af_reengagement_window=60d significa que os eventos relatados dentro de 60 dias após o reengajamento são atribuídos à fonte de mídia de retargeting. |
Não |
Período de lookback de exibição de retargeting
https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d
Relatórios de retargeting e dados brutos
- Relatórios de retargeting, semelhantes aos relatórios de dados agregados e dados brutos de UA, estão disponíveis usando as ferramentas de relatório de dados brutos.
- Retargeting de eventos e sessões in-app são atribuídos duas vezes.
Relatório de conversões de redirecionamento
- O relatório de Conversões de Retargeting contém dados brutos de reengajamento e reatribuição.
- Alguns campos têm um significado diferente no contexto de retargeting em relação aos usados nos relatórios de aquisição de usuários.
Coluna |
Descrição |
---|---|
Nome do evento |
|
Tipo de toque atribuído |
Tipo de engajamento:
|
Tempo de toque atribuído |
Tempo de engajamento de retargeting |
Hora da instalação |
A primeira inicialização do aplicativo após o reengajamento ou reatribuição. |
Data/hora do evento |
No retargeting é o mesmo que a hora da instalação |
ID da AppsFlyer |
|
Está redirecionando |
TRUE para conversões e eventos de retargeting |
É atribuição primária? |
TRUE para conversões e eventos de retargeting |
Tipo de conversão de retargeting |
Este campo será descontinuado no futuro (data a ser anunciada.) Use conversion_type e campaign_type para determinar o contexto da conversão.
|
Tipo de conversão |
O tipo de conversão:
(1) Se conversion_type= reinstall e campaign_type=retargeting é equivalente a retargeting_conversion_type=re-attribution (2) Eventos/sessões in-app não atribuídas a nenhuma fonte de mídia. |
Tipo de campanha |
A fonte que traz o usuário:
|
Lookback de atribuição |
Redirecionamento da janela de lookback por clique |
URL original |
Contém uma das seguintes opções:
|
Campos do colaborador |
Indisponível para reengajamentos |
Informações adicionais
Modelagem probabilística
During February 2021, we'll start supporting Probabilistic Modeling in retargeting. The lookback window used in retargeting Probabilistic Modeling is set dynamically by AppsFlyer and depends on the operating system, Wi-Fi use, and more.
Verifique se os cliques enviados de servidor para servidor enviam os dados de Modelagem Probabilísticanecessários.
Requisitos do aplicativo
Para executar campanhas de retargeting, o aplicativo deve atender aos seguintes requisitos mínimos.
- iOS
- Além da integração padrão do SDK da AppsFlyer, você deve adicionar um código adicional ao representante do aplicativo. Consulte o artigo Integração do SDK (seção de links de atribuição).
-
O código para Abertura de aplicativo por Universal Link no iOS 9 deve ser implementado. Universal Links com iOS 9.
-
Android:
-
Se o deep link abrir uma atividade diferente da atividade principal, consulte o artigo Integração do SDK (seção de links de atribuição).
-
Limitações de retargeting
- A partir de 8 de fevereiro de 2021, o retargeting terá suporte para a Modelagem Probabilística.
- Os dados de custo de campanha para retargeting estão disponíveis em relatórios de cohort na visualização unificada.
FAQ
Cliques de retargeting:
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Quando o tempo de toque atribuído é idêntico ao tempo de instalação?
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