概要：本文介绍了AppsFlyer提供的各种套餐以及可附加购买的高阶付费功能、套餐用量和账单的计算方式以及账户的管理方式。
AppsFlyer套餐及额度
AppsFlyer套餐
完成注册流程后，每个新账户都会从默认的Welcome新客套餐开始。Welcome套餐用完后若未更新套餐和付款信息，就会自动切换到Zero基础套餐。您可以升级到Growth增长套餐、咨询Enterprise企业定制套餐的报价，或持续使用Zero套餐。
| 套餐 | 主要特点 |
|---|---|
|
Welcome套餐 |
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| Zero |
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| Growth |
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Enterprise |
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进一步了解套餐中包含的所有功能并对各套餐进行对比分析。
使用量、额度单位和高阶付费功能
您的套餐费用是根据您的套餐使用量以及您购买的高阶付费功能计算的。
套餐使用量
套餐的主体内容是针对某个具体的单位所提供的衡量服务，单位用量按月或按年结算。套餐周期（月或年）内所消耗的单位数量会从总体套餐额度中扣除。
注意
如需深入了解您的单位用量信息，可以下载使用量报告。
使用量超出套餐额度
如果您在套餐周期中使用的单位数量超出了您的套餐额度，则需要支付额外的费用。您可以在套餐详情部分查看总体费用信息。为了帮助您避免超出套餐额度或减少额外费用，我们会在发生以下情况时通过通知中心向您发送提醒：
- 您的套餐额度消耗速度较快
- 您即将用完套餐额度（即套餐使用量达到限额的75%）
- 您的使用量超过套餐额度
您可以咨询您的CSM，或发邮件至hello@appsflyer.com了解套餐升级选项。
高阶付费功能
您在套餐中添加的任何附加功能都是高阶付费功能。例如:
- Protect360（移动端防作弊)
- ROI360（成本数据）
- 受众共享（Audiences）
- 数据透视表
- Data Locker
如需进一步了解这些附加功能以及它们能为您的业务带来的价值，请咨询您的CSM或联系hello@appsflyer.com。
套餐额度单位
套餐额度的计算单位分为以下几种：
| 单位 | 说明 | 了解更多 |
|---|---|---|
| Non-organic installs（简称NOI，非自然激活） |
归因到某个媒体渠道的新增应用激活 |
|
| Re-engagements（再互动） | 与再营销广告互动后打开应用的现有用户 | 数据总览面板 |
| Re-attributions（再归因） | 与再营销广告互动后重新激活并打开应用的前用户 | 数据总览面板 |
|
Monthly active users（MAU，每月活跃用户） |
在计费周期（月）内打开应用的独立用户数量 | 活跃数据面板中的指标 |
| In-app events（应用内事件） |
用户在激活应用后完成的任何操作，如登录、新手教程、购买、通关等等。 |
富应用内事件指南 |
|
间接网页转化 |
具有以下特征的用户行为：
|
基于用户的归因（PBA） |
高阶附加功能的计费单位
计算高阶附加功能所提供的额外衡量服务时会用到以下几种计费单位：
| 单位 | 说明 | 了解更多 |
|---|---|---|
| ROI360以美元为计费单位 | 通过ROI360付费功能记录到的广告成本、应用内广告收入和应用内购买收入（包括订阅），以美元为单位进行计费。ROI360每记录到1美元（$1）即视为一个计费单位。 | ROI360—成本与收入数据 |
ROI360以美元为计费单位
ROI360付费功能可帮助您衡量广告营销投入的回报率。付费功能套餐包含既定衡量额度的广告成本、应用内广告收入、应用内购买收入（包括订阅），该额度以AppsFlyer记录到的美元金额为单位进行计算。
- ROI360每记录到1美元（$1）即视为一个计费单位。
- 记录到的金额以美元（USD）为货币单位。
- AppsFlyer记录到的金额超出套餐既定额度时，广告主需要为超出部分额外支付费用。
- AppsFlyer会记录的ROI360数据包括：
- 成本产生之日起4天内的成本数据
- 应用内广告产生收入之日起3天内的应用内广告数据
- AppsFlyer会记录的ROI360数据不包括：
- 应用内购买或订阅的退款
- 无效的应用内购买或订阅
账户管理页面
该页面分为3个选项卡：我的套餐、支付与账单以及付款信息。您可以通过这个页面完成以下操作：
- 查看您的套餐详情
- 对您的套餐进行升级
- 查看并下载账单和报告
- 更新您的联系信息和付款信息
注意
仅账户管理员和账户下具有必要权限的用户才能访问这个页面。
请按以下步骤进入账户管理页面：
- 从页面顶部导航栏打开账户菜单（点击右上角的邮箱地址，打开下拉菜单）> 账户管理。
我的套餐
您可以在我的套餐选项卡中查看当前套餐的详细信息和套餐使用情况，还可以升级套餐。
| 部分 | 说明 |
|---|---|
|
套餐详情 |
这部分包含下列各项信息（具体取决于您使用的套餐）：
|
|
可用功能 |
这部分会列出您的套餐中所包含的一系列功能 |
|
套餐使用量 |
这部分会显示最近一次更新后（按UTC时间计算）您套餐额度的使用情况。您可以查看并下载使用量报告，获取汇总的使用量数据。请注意：您的账单金额取决于您的套餐使用情况（按额度单位计算）以及附加功能。 |
|
附加功能 |
您套餐中包含的附加功能以及其生效/失效日期。附加功能都是高阶付费功能，包括：
|
|
后续套餐 |
如果您已经订购了后续的套餐，就能看到这部分内容，其中包括您后续套餐的详细信息。 |
用量报告
用量报告页面会实时显示您的计费转化。您可以通过这个页面完成以下操作：
- 按日期、应用、媒体渠道、转化来源以及转化类型来筛选数据。
- 下载按指定条件筛选得出的数据报告。
用量报告页的访问权限
前期准备：
- 仅账户管理员和账户下具有下列权限的用户才能访问用量报告页：
- 账户管理页的访问权限
- 所有应用、媒体渠道和地理位置的访问权限
请按以下方式访问用量报告页：
- 从账户管理页面进入我的套餐，然后点击右上角的用量报告。
注意
月活用户（MAU）套餐不提供用量报告。
用量报告中的数据
- 报告中可能包含完整数据和不完整数据，具体取决于当天日期以及选定的时间范围：
完整数据/不完整数据 当天日期 时间范围 完整数据 10日及以后 上个月 不完整数据 1-9日 上个月 不完整数据 任意某天 当月
- 报告中的所有数据都已经过汇总，且仅包含计费转化。不含自然激活和假量等非计费转化。
- 面板会根据您指定的筛选条件，以饼图的形式呈现分转化类型的计费数据。
- 默认情况下，面板会显示从当月1日至当天的数据。您可以在表格顶部的筛选条件中选择不同的日期，调整数据的时间范围。
- 该报告中的数据会保留24个月。
注意
- 使用量报告和账单按UTC+0时区计算。因此，使用量报告跟面板数据、群组报告和其他汇总报告之间可能会出现轻微的数据差异。
- 不论您是否打开了允许数据透明化的开关，用量报告中的数据总是不透明的。也就是说，该报告中仅显示代理名称，不显示获得归因的具体渠道。
用量报告中的字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
|
日期 |
转化日期 |
|
账户名称 |
AppsFlyer账户或子账户的名称 |
|
应用/品牌套件ID |
相关应用商店中的应用ID -或- AppsFlyer PBA中的品牌套件ID |
|
应用/品牌套件名称 |
在AppsFlyer中指定的应用或品牌套件名称 |
|
Media Source |
获得转化归因的媒体渠道。 请注意：如果某个渠道使用了代理，则无论允许数据透明化开关是否打开，都会显示代理名称而非渠道名称。 |
|
转化来源 |
汇总归因数据的来源。可能出现的值有：
|
|
Conversion type |
根据归因结果区分的转化类型。可能出现的转化单位包括：
对于Protect360 - post attribution（归因后识别）的转化，不填充Conversion type（转化类型）字段。 |
|
计费转化 |
向您的账户收取费用的转化数量。
|
下载用量报告
- 进入我的套餐页面并点击用量报告。
- 选定所需日期范围以及任何其它筛选条件。
- 点击表格顶部的下载按钮，下载CSV格式的文件。
注意
下载的文件中包含此页面中所呈现的数据。查看该文件时请注意以下事项；
- 数据筛选条件：用量报告根据您选定的筛选条件呈现数据。
- 数据完整性：报告中可能包含不完整数据，具体取决于当天日期以及选定的时间范围。
账户状态
您可以在账户管理页的左上角看到您的账户状态。可能出现的账户状态有以下几种；
| 账户状态 | 说明 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 使用中的账户 | 所有的Welcome和Zero套餐 | 不需要添加支付方式 |
| 已添加支付方式的Growth和Enterprise套餐，且没有逾期未付的账单 | ||
| 即将暂停服务 |
该账户有一个或多个逾期未付的账单。逾期30天后，我们会暂停该账户的服务。 |
支付账单款项后，即可使账户恢复“使用中”的状态。 |
| 已暂停服务 | 该账户下有逾期超过30的账单。 | 您仅可访问该账户的付款部分。 支付账单款项后，即可使账户恢复“使用中”的状态。 |
账户的升级、降级和删除
您可以直接使用账户管理页右上角的升级套餐按钮来申请账户升级。
如需删除账户或申请账户降级，请联系您的CSM，或发送邮件至hello@appsflyer.com。
支付和账单
支付和账单选项卡可用于：
- 查看账单详情和支付状态
- 下载账单（PDF）
- 更新Growth和Enterprise定制套餐的支付方式：电汇或信用卡
注意
仅当您订购的套餐需要您提供支付信息时（即除Welcome或Zero之外的套餐），才能看到支付和账单选项卡。
付款方式
您可以在这个部分看到您选用的支付方式以及任何支付问题，如不使用电汇支付时信用卡过期或无效。
可选的支付方式：
-
信用卡：每月自动扣费
请注意：发生以下情况时不会从您的信用卡中扣费：- 您使用预付款计划
- 您有尚未偿还的欠款金额
- 您通过电汇支付账单
- 您有尚未解决的账单问题
- 电汇：您必须每月手动发起支付。
如需更新支付方式，请按以下步骤操作：
- 点击更新支付方式。
- 界面会打开支付详情对话框：
- 如需使用信用卡支付：输入必要的信息，然后点击绑定信用卡。
- 如需通过电汇支付：输入付款信息，然后点击保存。
账单
您可以在这个部分查看并下载已支付和未支付的账单，也可以支付逾期账单。我们会在每个月的第一周之后为您开具上个月的账单。
| 账单字段 | 说明 |
|---|---|
| 账单 | 账单编号 |
| 量 |
账单金额。这里使用您注册时设置的货币单位和支付信息。 |
| 开票日期 |
账单开具日期。Growth套餐和Enterprise定制套餐的开票日期是每月第一周之后。 |
| 付款日期 |
账单的最后付款日期。 |
| 接入状态 |
已付、到期、逾期未付 |
|
点击查看按钮可打开PDF格式的账单。 |
支付逾期账单
您可以使用信用卡快捷地支付逾期账单，不必按照平时的方式完成付款，而且我们不会保存相关信用卡的信息。对于即将暂停服务和已暂停服务的账户，完成支付后即可恢复使用中的状态。
-
- 在未支付部分下的账单列表中选择一个或多个未支付账单。
- 点击信用卡支付。
- 输入信用卡信息，然后点击提交。
- 确认您的付款信息。
- 如果支付成功，请点击回到支付和账单页面。如果支付失败，请在状态列下查看错误消息，并采取相应的措施。
付款信息
您可以在这个选项卡中查看并更新付款公司和账单联系人信息。
公司付款信息
如果您选择了Growth或Enterprise定制套餐，必须提供公司的付款信息。您后续可以随时修改这部分信息。若未提供公司的付款信息和至少一个账单联系人，平台就无法生成账单。
请按以下方式添加或更新公司付款信息：
- 输入并更新您的付款信息，然后点击保存付款信息。
- 阅读法律条款并勾选“同意”。
- 点击提交。界面会显示弹窗消息，提示更改后的信息是否保存成功。
注意
- 如果您更改公司名称或地址，则会显示AppsFlyer法律条款，且须接受该条款。如果有任何问题，请联系accounting@appsflyer.com。
- 如果您提供的信息有所缺失或无效，则无法保存付款信息。例如:
- 如果您所在的国家要求提供公司税号，请务必以正确的格式输入该信息。
- 邮政编码（ZIPcode）必须与所选地区相匹配。
账单联系人
账单联系负责接收账单并沟通处理支付问题。
请按以下方式添加或更新账单联系人：
- 点击添加联系人并输入必填信息，或修改当前的联系信息。
- 点击保存付款信息。请确保付款信息中至少有一个账单联系人。
- 界面会显示弹窗消息，提示更改后的信息是否保存成功。
注意
您必须至少设置一名账单联系人。非管理员用户也可以作为账单联系人。
付款信息
| 付款信息 | 说明 |
|---|---|
| 公司付款信息 |
|
| 账单联系人 |
输入联系人的必填信息：
|
公司税号
部分国家（详见下文表格）要求AppsFlyer记录您的公司税号并在您的账单中添加VAT。如果您公司所在的国家有此要求，您必须以相关国家规定的格式提供公司税号，否则无法保存付款信息。
要求提供公司税号的国家
| 国家 | 其他必须提供的税务信息 |
|---|---|
| 加拿大 | GST/HST税号 |
| 欧盟国家 | 增值税信息交换系统（VIES） |
| 以色列 | 以色列VAT税号 |
iOS应用的转化衡量计费方式
iOS 14.5问世后，AppsFlyer针对iOS应用的投放效果和归因提供了两种衡量方式：
- 单一可信数据源（SSOT）：如果您在AppsFlyer账户中启用了SSOT，我们就会自动使用这种方式计费。
-
若未启用SSOT：AppsFlyer会对比各渠道每天的SKAN和RTA（实时归因，侧重隐私保护）转化量。这两种方式互相独立且同时并行，计费时会以数量较高的值为准。这是为了确保您不会为同一个转化重复付费。
深入了解AppsFlyer的iOS计费政策。