De un vistazo: La atribución de retargeting les permite a los anunciantes medir y analizar sus campañas de retargeting y el impacto en los KPI de usuarios.
- Las campañas de retargeting con redes que no son SRN muy a menudo dependen de los enlaces profundos o de la detección de dispositivos para el redireccionamiento. Si este es el caso, lee primero estas guías.
- Para ver la lista de partners integrados de retargeting, accede a Configuración > Partners integrados. Selecciona Retargeting.
Campañas de retargeting
Las campañas de retargeting tienen los siguientes tipos de conversión posibles:
-
El re-engagement se registra cuando un usuario de la aplicación existente abre la aplicación después de involucrarse en una campaña de retargeting.
-
Reatribución (reinstalación): se registra cuando un usuario anterior reinstala la aplicación dentro de la ventana de reatribución después de involucrarse en una campaña de retargeting.
Cuando un usuario existente se involucra con una campaña de retargeting, pueden producirse los siguientes re-engagements:
- La aplicación de enlaces profundos se inicia inmediatamente después de que el usuario haga clic en el anuncio de retargeting. El intervalo entre el clic y la instancia de re-engagement es 0.
- Re-engagement indirecto: el usuario hace clic en un anuncio de retargeting. AppsFlyer abre una ventana retrospectiva de clics, y se redirige al usuario a la tienda de aplicaciones. Si el usuario inicia la aplicación durante la ventana retrospectiva, se registra una instancia de engagement.
- Limitación: Los modelos probabilísticos no admiten re-engagements indirectos. En este caso no se registra ningún re-engagement.
Consejo
¿Sabías que el retargeting de aplicaciones genera un aumento de ingresos del 63 %, un 50 % más que solamente la actividad de UA? Lee nuestra investigación.
Configuración de partners de retargeting
Para configurar el retargeting para un partner, el retargeting debe estar habilitado a nivel aplicación, y también específicamente por partner.
Activación de la función de retargeting
Para habilitar el retargeting a nivel aplicación:
- Ve a Configuración > Configuración de la aplicación.
- Enable Retargeting Campaign Measurement.
Configuración de retargeting
Para configurar un partner de retargeting:
- Ve a Configuración > Partners integrados.
- Selecciona el partner de la red de retargeting.
- Defina la configuración del partner.
- Activa la Configuración de retargeting.
Para no SRN, esto convierte el enlace de atribución y pasa de ser una URL del tipo de adquisición de usuarios a una URL de retargeting al agregar el parámetro
is_retargeting=true
- Selecciona la opción Usar enlace de atribución estándar para un enlace de plataforma única (específico de la aplicación) o Usar OneLink.
- Ingrese una URL de enlace profundo, si es necesario (consulte la guía de Enlaces profundos).
- Copie la URL generada que se usará con su campaña de retargeting.
Nota: La URL no persiste y no puede guardarse, de modo que si sale de la ventana de configuración, se eliminará toda configuración de URL que haya definido.
Configuración del retargeting
The setting required for re-engagement conversion differs to that of re-attribution recording. The setting/configuration requirements are detailed in the table that follows.
Note! Apart from Facebook, re-attributions are recorded without the need for settings changes.
| Conversion type | SRN | Non-SRN |
|---|---|---|
| RE-ENGAGEMENT |
|
|
| Reatribución |
|
|
Configuración de enlaces de retargeting
Los enlaces de retargeting son similares a los enlaces regulares de adquisición de usuarios. Puedes crearlos para los partners integrados que admiten la función de retargeting o para tus medios propios, empleando la página de gestión de enlaces.
Las siguientes reglas son importantes para registrar captaciones de retargeting:
- El parámetro
is_retargeting=truedebe usarse en todos los casos. - Cada enlace de atribución debe incluir el ID de dispositivo. Por ejemplo:
idfa=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXadvertising_id=XXXXXXXXXXXXXXXXXXandroid_id=XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Ventana retrospectiva por clics para retargeting
La ventana retrospectiva por clics para retargeting funciona igual que con las campañas de adquisición de usuarios. Define el período máximo después de hacer clic en un anuncio, en el cual un usuario redirigido puede atribuirse al anuncio. La ventana retrospectiva por clics para retargeting funciona igual que con las campañas de adquisición de usuarios:
af_click_lookback={days}
Cuando la ventana no se configura, la opción predeterminada es 7 días.
Ejemplo
Para configurar una ventana retrospectiva por clics de 14 días, agrega lo siguiente al enlace de atribución de la campaña de retargeting: &af_click_lookback=14d
Ventana retrospectiva por impresiones para retargeting
La ventana retrospectiva por impresiones para retargeting funciona igual que aquellas de las campañas de adquisición de usuarios. Define el período máximo después de visualizar un anuncio, en el cual un usuario redirigido puede atribuirse al anuncio. La ventana retrospectiva se puede configurar con el parámetro en el enlace de atribución:
af_viewthrough_lookback={days/hours}
Cuando esto no se configura, la opción predeterminada es 1 día.
Ejemplo
Para configurar una ventana retrospectiva por impresiones de 5 horas, agrega lo siguiente al enlace de atribución de la campaña de retargeting: &af_viewthrough_lookback=5h
Ventana de recaptación
La ventana de recaptación es un período de tiempo que comienza con el re-engagement del usuario, lo que significa que este abre la aplicación. La ventana termina después del número de días establecido en la ventana de re-engagement o si el usuario se involucra con otra campaña de retargeting, como se explica en esta sección. Durante esta ventana:
- La red de retargeting se considera la atribución primaria de los eventos in-app realizados por el usuario.
- La red de publicidad original se considera secundaria.
Cuando la ventana de re-engagement termina, solo se atribuye la red de publicidad original.
Nota
Por defecto, si otra red trae un re-engagement nuevo durante la ventana de recaptación, se registra un re-engagement nuevo y todos los eventos in-app posteriores se atribuyen a la red nueva.
- Para evitar que esto ocurra, utiliza la configuración de tiempo mínimo entre conversiones de re-engagement.
- Esta configuración no tiene ningún impacto si la ventana de re-engagement es de menor duración que la propia configuración.
Los anunciantes pueden cambiar la ventana de re-engagement configurando el valor deseado con el control deslizante de la ventana de re-engagement. Esto hace que automáticamente se agregue el parámetro af_reengagement_window al enlace de atribución (que también puede agregarse manualmente).
Los siguientes valores están disponibles para la ventana de recaptación:
- Horas: 1-23 horas, p. ej., af_reengagement_window=18h
- Días: 1-90 días, p. ej., af_reengagement_window=45d
- Vida útil: dura hasta que el usuario desinstala o realiza otro re-engagement, p. ej., af_reengagement_window=lifetime
Por ejemplo, af_reengagement_window=60d significa que todos los eventos reportados en el plazo de los primeros 60 días posteriores al evento de recaptación (re-engagement) se atribuyen a la campaña de retargeting.
https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d
Si af_reengagement_window no existe en un enlace de retargeting, AppsFlyer usa el valor predeterminado de 30 días.
Página de retargeting
En el panel Retargeting, puedes ver los KPI de retargeting siguientes:
- Redes de publicidad (no SRN):
- Impresiones
- Clics
- Redes de publicidad y SRN:
- Conversiones
- Recaptaciones vs. reatribuciones
- Ingresos
Una vez que se activa la atribución de retargeting, puedes ver los resultados de la campaña de retargeting en el panel de control de Retargeting.
Los widgets
Filtros
- Los filtros de datos en la parte superior de la página de retargeting son idénticos a los de la Resumen general. Si navega entre las páginas, los filtros que haya configurado continúan activos.
- Usa los filtros de datos para configurar qué información de retargeting deseas ver, según las fuentes de medios, la geolocalización y el intervalo de fechas.
- La Búsqueda avanzada contiene filtros adicionales: nombres de campaña, canales y agencias.
- El botón Agrupar por se emplea para agrupar los datos por cualquiera de estas dimensiones.
Widgets de KPI de retargeting
Clics de retargeting
Desglose de los clics diarios en los enlaces de retargeting durante el intervalo de fechas especificado.
Recaptaciones vs. reatribuciones
Desglose de las recaptaciones diarias por parte de usuarios actuales en comparación con las reatribuciones por parte de usuarios anteriores, durante el intervalo de fechas especificado.
Reporte agregado de retargeting
Utiliza la tabla para comparar el rendimiento de las fuentes de medios, los países, las agencias y los canales. Puedes hacer clic en cada fuente de medios para profundizar la visualización de datos a nivel campaña, a nivel conjunto de anuncios y a nivel anuncio individual.
Para cada fila, puedes ver la cantidad de impresiones, clics, conversiones, la tasa de conversión (conversiones/clics), los ingresos y los ingresos promedio por usuario (ARPU). Actualmente, los datos de costos de las campañas de retargeting no se incluyen en los reportes agregados de retargeting y, por lo tanto, las columnas de costo, ROI y eCPI son N/A. Los datos de costo y ROI para campañas de retargeting se pueden encontrar en la vista unificada de los reportes de cohortes.
Análisis del valor de vida útil (LTV) para campañas de retargeting
AppsFlyer realiza el análisis posterior a la conversión para campañas de adquisición y retargeting.
- Para las recaptaciones, AppsFlyer calcula el LTV en función de todos los eventos reportados después de la recaptación, si tienen lugar dentro de la ventana de atribución de recaptación.
- Para las reatribuciones, AppsFlyer calcula el LTV en función de todos los eventos reportados después de la reatribución.
- Para las instalaciones nuevas, AppsFlyer calcula el LTV en función de todos los eventos reportados después de la atribución de instalación.
Para ver ejemplos de LTV de campañas de retargeting, haga clic aquí.
Reportes de retargeting
Los reportes de retargeting son paralelos a los reportes de datos agregados y raw data de UA disponibles mediante las herramientas de reportes.
La estructura del reporte y los nombres de las columnas son idénticos a los equivalentes de la adquisición de usuarios. Esto permite una fusión fácil de la adquisición de usuarios y el retargeting de datos.
En el caso de eventos de compra como parte de una campaña de retargeting, los ingresos se atribuyen tanto a la campaña de UA como a la campaña de retargeting. Esto da como resultado eventos generadores de ingresos duplicados en el raw data. Si estás importando los datos a tu sistema, debes eliminar los eventos duplicados. Identificar los eventos duplicados
Reporte de conversiones de retargeting
El reporte de conversiones de retargeting contiene raw data de re-engagements y reatribuciones. Algunos de los campos de retargeting tienen significados diferentes con respecto a los que se usan en los reportes de adquisición de usuarios.
En la tabla a continuación, se explica el contenido de varios campos relevantes del reporte de retargeting.
Campos del reporte de raw data de retargeting
| Columna |
Descripción |
|---|---|
|
Tipo de toque atribuido |
Tipo de engagement:
|
|
Hora del toque atribuido |
Hora de engagement de retargeting |
|
Hora de instalación |
El primer inicio de la aplicación después del re-engagement o la reatribución. |
|
Hora del evento |
En retargeting es igual a la hora de instalación. |
|
ID de AppsFlyer |
|
|
Es retargeting |
TRUE (verdadero) para los eventos y las conversiones de retargeting (más) |
|
Es atribución primaria |
TRUE (verdadero) para los eventos y las conversiones de retargeting (más). |
|
Tipo de conversión de retargeting |
|
|
Atribución retrospectiva |
Ventana retrospectiva por clics para retargeting (más) |
|
URL original |
Contiene uno de los siguientes:
|
|
Campos de colaboradores |
No disponible para re-engagements |
Requisitos iniciales
Para ejecutar campañas de retargeting, su aplicación debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:
Para iOS
Versión compatible de SDK: 2.5.1.13 y superior.
Además de la integración estándar, debes agregar un código adicional al delegado de aplicación. Consulta el artículo Integración del SDK de AppsFlyer para iOS y lee la sección sobre enlaces de atribución. (El artículo se basa en la última versión del SDK).
Para iOS 9, debe implementarse el código App Open para enlaces universales. Para obtener más información sobre los enlaces universales, haga clic aquí.
Para Android
SDK admitido versión: 2.3.1.15 y superior.
Si el enlace profundo abre una actividad que no es la principal, consulta el artículo Integración del SDK de AppsFlyer para Android y lee la sección sobre enlaces de atribución. (El artículo se basa en la última versión del SDK).
Limitaciones
- Los datos por impresiones no son compatibles para los re-engagements, excepto en las siguientes redes:
- Snapchat
- Google Ads
- Anuncios de Facebook solo para reatribuciones (no para re-engagements)
- YahooGemini
- Remerge
- Adikteev
- Liftoff
- YouAppi
- TikTok Ads (Bytedance Global)
- Los datos de costos de la campaña para el retargeting se pueden ver en los reportes de cohortes, bajo la vista unificada.
Ejemplos del LTV de retargeting
La ventana de atribución de recaptación es de 30 días.
- El usuario instala la aplicación desde la campaña A.
- 14 días después, realiza una compra por un valor de $10.
- El usuario hace clic en la campaña de retargeting B.
- 3 días después, realiza una compra por un valor de $5.
- 32 días después, realiza una compra por un valor de $3.
| Campaña | Atribución de evento 1 | Atribución de evento 2 | Atribución de evento 3 | Valor de tiempo de vida (LTV) |
|---|---|---|---|---|
|
A |
Verdadero |
Verdadero |
Verdadero |
$18 |
|
B |
Falso |
Verdadero |
Falso |
$5 |
La ventana de atribución de recaptación es de 30 días.
- El usuario instala la aplicación desde la campaña A.
- 14 días después, realiza una compra por un valor de $10.
- El usuario hace clic en la campaña de retargeting B.
- 3 días después, realiza una compra por un valor de $5.
- 10 días después, realiza una compra por un valor de $3.
| Campaña | Atribución de evento 1 | Atribución de evento 2 | Atribución de evento 3 | Valor de tiempo de vida (LTV) |
|---|---|---|---|---|
|
A |
Verdadero |
Verdadero |
Verdadero |
$18 |
|
B |
Falso |
Verdadero |
Verdadero |
$8 |
La ventana de atribución de recaptación es de 40 días.
- El usuario instala la aplicación desde la campaña A.
- El usuario hace clic en la campaña de retargeting B.
- 3 días después, realiza una compra por un valor de $5.
- 10 días después, realiza una compra por un valor de $3.
- 60 días después, realiza una compra por un valor de $10.
| Campaña | Atribución de evento 1 | Atribución de evento 2 | Atribución de evento 3 | Valor de tiempo de vida (LTV) |
|---|---|---|---|---|
|
A |
Verdadero |
Verdadero |
Verdadero |
$18 |
|
B |
Verdadero |
Verdadero |
Falso |
$8 |
La ventana de atribución de recaptación es de siete días.
- El usuario instala la aplicación desde la campaña A.
- El usuario hace clic en la campaña de retargeting B.
- 10 días después realiza una compra por un valor de $5.
- 15 días después realiza una compra por un valor de $3.
- 60 días después, realiza una compra por un valor de $10.
| Campaña | Atribución de evento 1 | Atribución de evento 2 | Atribución de evento 3 | Valor de tiempo de vida (LTV) |
|---|---|---|---|---|
|
A |
Verdadero |
Verdadero |
Verdadero |
$18 |
|
B |
Falso |
Falso |
Falso |
$0 |
- El usuario instala la aplicación desde la campaña A.
- El usuario hace clic en la campaña de retargeting B con una ventana de atribución del re-engagement de 30 días.
- 10 días después realiza una compra por un valor de $5.
- 5 días después, hace clic en la campaña de retargeting C con una ventana de atribución de recaptación de 7 días.
- 1 día después, realiza una compra por un valor de $10.
- 10 días después realiza una compra por un valor de $15.
Por ende:
La segunda recaptación cancela la primera.
- El evento de $5 se cuenta en A y B.
- El evento de $10 se cuenta en A y C.
- El evento de $15 se cuenta en A.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles clics se consideran clics de retargeting?
Los clics de retargeting incluyen todos los usuarios objeto de retargeting que interactúan con los enlaces de atribución de AppsFlyer. Por lo tanto, los clics de las SRN o de las notificaciones push no se incluyen en el recuento.
Nota: Algunos de estos clics pueden derivar en instalaciones nuevas, que se muestran en la página de información general y en los datos de adquisición de usuarios. Esto sucede cuando personas que no son usuarios, o usuarios anteriores después que la ventana de reatribución caducó, interactúan con un enlace de retargeting y realizan una instalación.
¿Cuándo la hora del toque atribuido es idéntica a la hora de instalación?
Cuando los usuarios de enlaces universales o enlaces de aplicaciones de Android siguen enlaces profundos, se los redirige a la aplicación sin pasar primero por AppsFlyer.
Cuando la aplicación se inicia y el SDK reporta una recaptación nueva, AppsFlyer reproduce los datos del clic, empleando la misma marca temporal del inicio. Por este motivo, la hora de captación y la hora de inicio son idénticas.