De un vistazo: Las campañas de retargeting (remarketing) motivan a los usuarios a abrir y volver a involucrarse con la aplicación o hacen que los usuarios que eliminaron la aplicación la vuelvan a instalar.
Fundamentos del retargeting
La atribución de retargeting se produce cuando un usuario se involucra con una campaña de retargeting haciendo clic en un enlace de atribución de retargeting o deep link. Esto resulta en uno de los siguientes eventos de atribución:
- Re-engagement: Si la aplicación está en el dispositivo, a la fuente de medios que motiva al usuario a abrir la aplicación se le acredita un re-engagement.
-
Reatribución (también conocido como reinstalación de retargeting): Si la aplicación no está en el dispositivo del usuario (lo que significa que el usuario desinstaló la aplicación), involucrarse con la campaña de retargeting hace que el usuario vuelva a instalar y abrir la aplicación. Si esto ocurre durante una ventana de reatribución, se acredita la reatribución a la fuente de medios de retargeting. Lectura relacionada: Reinstalaciones.
Antes de ejecutar campañas de retargeting, revisa las reglas y los casos de ejemplo de re-engagement en las secciones que siguen y, a continuación, configura el retargeting tal como se describe en la sección de procedimientos de retargeting. Para facilitar la comprensión, deberías estar familiarizado con el modelo de atribución de AppsFlyer y las ventanas de atribución asociadas.
Reglas y ventanas de re-engagement
- Las reglas de atribución de retargeting determinan si un evento es un evento de retargeting y se atribuye a la fuente de medios de retargeting.
- Al igual que las campañas de atribución de adquisición de usuarios, los re-engagements de retargeting de las redes de autorreporte (SRN) se reportan por API y aquellos que no son de las SRN por enlace de atribución.
- Las reglas, basadas en la trayectoria del usuario, consisten en:
- Ventanas de inclusión, un período de tiempo durante el cual puede producirse un re-engagement.
- Ventanas de exclusión, un período de tiempo durante el cual no puede producirse un re-engagement.
- Si se atribuye un re-engagement, los eventos in-app durante la ventana de re-engagement se atribuyen doblemente. Esto significa que se atribuye tanto a la fuente de medios de retargeting como a la fuente de medios de la UA original si se conoce.
El siguiente diagrama contiene el conjunto de reglas de re-engagement. Úsalo como guía para determinar si una interacción con una campaña de retargeting se atribuirá como un re-engagement.
Reglas de re-engagement
Las siguientes tablas contienen información de referencia sobre las ventanas relacionadas con la atribución de retargeting.
Tipo de ventana | Descripción |
---|---|
Por impresiones |
La duración máxima desde que el usuario visualiza un anuncio hasta que abre una aplicación. Dónde se configuró: enlace de atribución Duración:
Observaciones específicas de las SRN: Las impresiones de retargeting son compatibles con DoubleClick y Twitter. |
Retrospectiva por clics |
La duración máxima desde que el usuario hace clic en un anuncio hasta que abre una aplicación. Dónde se configuró: enlace de atribución Duración:
Observaciones de las SRN: Comprueba con la SRN cuál es su política específica de las ventanas retrospectivas. |
RE-ENGAGEMENT |
Ten en cuenta lo siguiente en relación a la ventana de re-engagement:
Dónde se configura: Configuración de la aplicación
Observaciones de las SRN: Configurable para las SRN Si cambias la configuración de la ventana, el cambio afectará a los re-engagements en el futuro. No tiene ningún impacto en los re-engagements existentes. |
Tipo de ventana | Descripción |
---|---|
Tiempo mínimo entre conversiones de recaptación (re-engagement) |
No registran un re-engagement durante la ventana de exclusión. Tiempo mínimo entre conversiones de re-engagement
Dónde se configura: Página de configuración de la aplicación Duración:
|
No registran un re-engagement durante la ventana de exclusión. Dónde se configura: Página de configuración de la aplicación Duración:
Observaciones de las SRN: Las SRN tienen reglas específicas |
|
La ventana de reatribución afecta las reatribuciones, pero no los re-engagements. Los usuarios que reinstalan la aplicación durante la ventana de reatribución después de comprometerse con una campaña de retargeting se atribuyen a las fuentes de medios de retargeting. Lectura relacionada: Reinstalaciones Dónde se configura: Configuración de la aplicación |
Ejemplo de flujo de implementación de las reglas
Regla | Regla |
---|---|
A |
El usuario se involucró con una campaña de retargeting, lo que significa que el usuario visualizó o hizo clic en un anuncio definido como un anuncio de retargeting. |
B |
El engagement se produjo durante una ventana retrospectiva por clics o por impresiones. |
C |
El usuario estuvo inactivo durante más tiempo que el período mínimo de inactividad. |
D |
En el caso de los eventos in-app, se producen durante la ventana de re-engagement. |
E |
El período transcurrido entre el re-engagement anterior es mayor que el tiempo mínimo entre los episodios de re-engagement. |
Ejemplos de escenarios de retargeting
Escenario 1: compras antes, durante y después de la ventana de re-engagement Trayectoria del usuario:
Columna P/S: principal o secundaria descrita en atribución doble de eventos de retargeting |
Trayectoria del usuario:
Columna P/S: principal o secundaria descrita en atribución doble de eventos de retargeting |
Operaciones de retargeting
Configuración de redireccionamiento
Se requieren las siguientes configuraciones según el escenario.
Tipo de conversión | SRN | Sin SRN |
---|---|---|
RE-ENGAGEMENT |
|
|
Reatribución |
Facebook solamente:
Otras SRN
|
|
Configuración de la aplicación
Realiza este procedimiento una vez por aplicación para medir las conversiones de re-engagement, la reatribución de Facebook o ambas.
Para activar el retargeting de aplicaciones:
- En AppsFlyer, ve a Configuración > Configuración de la aplicación.
- Activa Habilitar la atribución de retargeting.
- Haz clic en Guardar configuración.
Configuración del socio
Para configurar un socio de retargeting de no SRN:
- En AppsFlyer, ve a Configuración > Socios integrados.
- Selecciona una red publicitaria.
- Activa Habilitar la configuración de retargeting. Para las que no son SRN, esto modifica el enlace de atribución a una URL de retargeting, agregando
is_retargeting=true
al enlace.
- Selecciona una de las siguientes opciones:
- Usar enlace de atribución estándar para enlaces de plataforma única (específicos de la aplicación).
-
Usar OneLink.
- Ingresa una URL de enlace profundo, si es necesario (consulta la guía de Enlaces profundos).
- Copia la URL generada y dásela a la red publicitaria para usarla con tu campaña de retargeting.
Nota: La URL no persiste y no se puede guardar.
Panel de Control de Retargeting
El dashboard de retargeting contiene métricas de LTV de los usuarios que se involucran con una campaña de retargeting, abren la aplicación (re-engagement) o reinstalan la aplicación, es decir, se reatribuyen.
- Los filtros de datos en la parte superior del dashboard de retargeting son idénticos a los del Dashboard general. Si navegas entre las páginas, los filtros que hayas configurados permanecen activos.
- Usa los filtros para seleccionar los datos que se muestran. Los filtros disponibles incluyen fuente de medios, geolocalización, etc.
- La Búsqueda avanzada contiene filtros adicionales: nombres de campaña, canales y agencias.
- Agrupar por se emplea para agrupar los datos por cualquiera de estas dimensiones.
Una vez que se activa la atribución de retargeting, puedes ver los resultados de la campaña de retargeting en el panel de control de Retargeting.
Métrica | SRN | Sin SRN | Descripción |
---|---|---|---|
Impresiones | N/A | Y | |
Clics | N/A | Y | |
Conversiones | Y | Y | Fórmula: Re-engagements + reatribuciones |
Re-Atribuciones | Y | Y | |
Re-engagements | Y | Y | |
Ingresos | Y | Y |
Clics de retargeting
Desglose de los clics diarios en los enlaces de retargeting durante el intervalo de fechas especificado.
Recaptaciones vs. reatribuciones
Desglose de las recaptaciones diarias por parte de usuarios actuales en comparación con las reatribuciones por parte de usuarios anteriores, durante el intervalo de fechas especificado.
Reporte agregado de retargeting
Utiliza la tabla para comparar el rendimiento de las fuentes de medios, los países, las agencias y los canales. Puedes hacer clic en cada fuente de medios para profundizar la visualización de datos a nivel campaña, a nivel conjunto de anuncios y a nivel anuncio individual.
Para cada fila, puedes ver la cantidad de impresiones, clics, conversiones, la tasa de conversión (conversiones/clics), los ingresos y los ingresos promedio por usuario (ARPU). Actualmente, los datos de costos de las campañas de retargeting no se incluyen en los reportes agregados de retargeting y, por lo tanto, las columnas de costo, ROI y eCPI son N/A. Los datos de costo y ROI para campañas de retargeting se pueden encontrar en la vista unificada de reportes de cohortes.
Enlaces de atribución de retargeting
- Los enlaces de retargeting son similares a los enlaces regulares de adquisición de usuarios.
- Créalos para:
- No SRN que admitan retargeting.
- Medios propios, con la página de gestión de enlaces.
Parámetro | Descripciones | Obligatorio |
---|---|---|
is_retargeting |
Configurar como: is_retargeting=true
|
Sí |
ID de publicidad |
Siempre que sea posible, envía un ID de publicidad, como el identificador de anunciante (IDFA), el OAID, el identificador de proveedor (IDFV), etc. A partir del 17 de febrero de 2021, el retargeting admite el modelado probabilístico. |
No |
Ventana retrospectiva de retargeting por clics |
EjemploPara configurar una ventana retrospectiva por clics de 14 días, agrega lo siguiente al enlace de atribución de la campaña de retargeting: |
No |
Temporizador de la ventana retrospectiva de retargeting por impresiones |
EjemploPara configurar una ventana retrospectiva por impresiones de 5 horas, agrega lo siguiente al enlace de atribución de la campaña de retargeting: |
No |
Ventana de recaptación |
Por ejemplo, af_reengagement_window=60d significa que todos los eventos reportados en el plazo de 60 días posteriores al evento de re-engagement se atribuyen a la fuente de medios de retargeting. |
No |
Período de la ventana retrospectiva de retargeting por impresiones
https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d
Reportes de retargeting y raw data
- Los reportes de retargeting, similares a los reportes de raw data y datos agregados de la UA están disponibles mediante las herramientas de reportes.
- Las sesiones y los eventos in-app de retargeting se atribuyen dos veces.
Reporte de conversiones de retargeting
- El reporte de conversiones de retargeting contiene raw data de re-engagements y reatribuciones.
- Algunos campos tienen un significado diferente en el contexto del retargeting a los que se utilizan en los reportes de adquisición de usuarios.
Columna |
Descripción |
---|---|
Nombre del evento |
|
Tipo de atribución |
Tipo de engagement:
|
Tiempo de toque atribuido |
Hora de engagement de retargeting |
Horario de instalación |
El primer inicio de la aplicación después del re-engagement o la reatribución. |
Hora del evento |
La hora en que ocurrió el evento |
ID de AppsFlyer |
|
Es el retargeting |
TRUE (verdadero) para los eventos y las conversiones de retargeting. |
Atribución primaria |
TRUE (verdadero) para los eventos y las conversiones de retargeting. |
Tipo de conversión de retargeting |
Este campo quedará obsoleto en el futuro (fecha por anunciarse). Utiliza conversion_type y campaign_type para determinar el contexto de la conversión.
|
Tipo de conversión |
Tipo de conversión:
(1) Si conversion_type=reinstall y campaignign_type=retargeting es equivalente a retargeting_conversion_type=re-attribution 2) Sesiones/eventos in-app no atribuidos a ninguna fuente de medios. |
Tipo de campaña |
La fuente que trae al usuario:
|
Atribución retrospectiva |
Ventana retrospectiva por clics para retargeting |
URL original |
Contiene uno de los siguientes:
|
Campos de colaboradores |
No disponible para re-engagements |
Información adicional
Modelado probabilístico
A partir del 17 de febrero de 2021, el retargeting admite el modelado probabilístico. La ventana retrospectiva utilizada en el modelado probabilístico de retargeting es establecida dinámicamente por AppsFlyer y depende del sistema operativo, el uso de Wi-Fi y más.
Verifica que los clics enviados por servidor a servidor envíen los datos de modelado probabilístico necesarios.
Requisitos de la aplicación
Para ejecutar campañas de retargeting, la aplicación debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:
- iOS
- Además de la integración estándar del SDK de AppsFlyer, debes agregar código adicional al delegado de aplicación, consulta el artículo Integración del SDK (sección de enlaces de atribución).
-
Para iOS 9, debe implementarse el código App Open para enlaces universales. Enlaces universales con iOS 9.
-
Android:
-
Si el deep link abre una actividad distinta de la principal, consulta el artículo Integración del SDK (sección de enlaces de atribución).
-
Limitaciones del retargeting
- A partir del 17 de febrero de 2021, el retargeting admite el modelado probabilístico.
- Los datos de costos de la campaña para el retargeting se pueden ver en los reportes de cohortes en la vista unificada.
Preguntas frecuentes
Clics de retargeting:
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¿Cuándo la hora del toque atribuido es idéntica a la hora de instalación?
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