アカウント管理 — プラン、支払い、請求

サインアッププロセスの完了後、すべての新しいアカウントは、デフォルトの ウェルカム プランから始まります。ウェルカムプランの終了後、プランと請求情報を更新していない場合は、自動的に ゼロ プランに移行されます。グロースプランにアップグレードするか、カスタマイズされたエンタープライズプランへのお見積もりをリクエストするか、 ゼロプランのままにすることができます。 

含まれているすべての機能の詳細を確認し、プランを比較しましょう。

プランの支払いは、プランの使用状況とプレミアム機能に従って計算されます。

プランの使用状況

各計画は、特定の単位の計測に基づいています。単位使用量は、月次または年次で計算されます。プランのサイクル（月または年）中に使用されたユニット数は、合計パッケージユニット数から差し引かれます。

プラン使用量の超過

プランのサイクルのユニット数を超えると、追加コストが適用されます。すべてのコストはプランの詳細セクションで確認できます。プラン使用量の超過を防止したり、追加コストを削減したりするために、次の場合に通知センターを介してアラートを受け取ることができます：

• ご契約ユニット数の消化率が早い場合 
• ご契約プランに含まれるユニットの上限（75%）に近づいています
• ご契約プランに含まれるユニット数を超過した場合

アップグレードオプションについては担当CSMもしくは hello@appsflyer.com へお問い合わせください。

プレミアム機能

プランに含まれている追加機能はすべてプレミアム機能です。例：

• Protect360 （モバイル不正防止ツール）
• ROI360 （コストデータ）
• Audiences
• ピボットテーブル
• Data Locker

これらの追加機能とビジネスへの潜在的な利点の詳細については、CSMもしくは hello@appsflyer.comへお問い合わせください。 

ご契約プランのユニット

計画の基になるさまざまな単位：

プレミアム追加機能のユニット

追加の計測機能の基準となる単位：

ROI360 USDユニット

ROI360追加機能は、広告マーケティングの投資収益率を測定します。追加機能パッケージには、広告費用、アプリ内広告収益、アプリ内購入収益（サブスクリプションを含む）の記録されたドル消費単位のセット数が含まれています。

• 各単位は、記録されたROI360測定値の1ドルを表します
• 記録されたドルはUSD通貨で表示されます
• パッケージ単位を超えると、追加コストが適用されます
• 記録されるROI360データには次のものが含まれます：
  • 最初のコスト日から最大 4日後のコストデータ
  • 最初の収益日から最大 3日後のアプリ内広告データ
• 記録されるROI360データには次のものは含まれません：
  
  • アプリ内購入またはサブスクリプションの払い戻し
  • 無効なアプリ内購入またはサブスクリプション購入

ご契約プランタブでは、現在のプランの詳細を確認したり、プランの使用状況を確認したり、プランをアップグレードしたりできます。 

使用レポート

[使用状況レポート] ページには、ROI360 のサブスクライバーの請求対象コンバージョンと投資収益率が表示されます。このページでは次のことができます：

• 日付、アプリ、メディアソース、イベントソース、イベントタイプでデータをフィルタリングします。 
• 選択したフィルターに従ってレポートをダウンロードします。

使用状況レポートへのアクセス

前提条件：

• 使用状況レポートのページにアクセスできるのは、次のアクセス許可を持つアカウント管理者とアカウントユーザーのみです。
  •  アカウント管理 ページへのアクセス
  • すべてのアプリ、メディアソース、地域へのアクセス

使用状況レポートのページにアクセスするには：

• アカウント管理ページのマイプランから、右上にある使用状況レポートをクリックします。

使用状況レポートに含まれるデータ

• レポートに表示されるデータは、現在の日付と選択した日付範囲に応じて完全または部分的 になります。

  完全 / 部分的	現在の日付	選択した日付範囲
  完全	10日以降	前月
  部分的	1日〜9日の間	前月
  部分的	任意の日付	当月

• レポート内のすべてのデータは集計され、請求対象のコンバージョンとROI360イベントが含まれます。オーガニックインストールや不正など、課金対象外のイベントは含まれません。
• 選択したフィルターに基づきます。
• デフォルトでは、当月の1日から当日までのデータがデータ範囲に表示されます。これは、表の上にあるフィルターから別の日付を選択することで変更できます。 
• レポート内のデータは過去24か月間分が保持されます。

使用状況レポートの項目

使用状況レポートの測定コンバージョンとROI360イベントについては、以下のフィールド仕様を参照してください。

使用状況レポートのダウンロード

1.  マイプラン タブから、使用状況レポートをクリックします。
2. 日付範囲とその他のフィルターを選択します。
3. ページの上部から ダウンロードをクリックします。  ファイルがCSV形式でダウンロードされます。

アカウントステータス

アカウントのステータスは、アカウント管理ページの左上に表示されます。想定されるステータス：

ご契約プランのアップグレード、ダウングレード、削除

アカウントのアップグレードは、アカウント管理ページの右上にあるプランのアップグレードボタンから直接リクエストできます。 

アカウントを削除またはダウングレードするには、CSMもしくは hello@appsflyer.comにメールを送信してください。

支払いタブと請求書にアクセスして、次の操作を行います：

• 請求書の詳細と支払い状況を確認する
• 請求書のダウンロード (PDF)
• グロース / カスタム エンタープライズプランの支払い方法変更：銀行振込またはクレジットカード

お支払い方法

このセクションでは、選択した支払い方法を確認できます。また、クレジットカードの有効期限が切れている、無効なクレジットカードを使用している、銀行振込でお支払いが行われなかった場合など、お支払いに関する問題も表示されます。

お支払い方法：

• クレジットカード：お支払いは毎月自動的に請求されます
  注意：次の場合、クレジットカードへの請求は行われません：
  • 一括前払いプランをご契約の場合
  • アカウントにクレジット残高がある場合
  • 支払いが銀行振込で行われた場合
  • 未処理の請求に問題がある場合
• 銀行振込：毎月手動で支払いする必要があります

お支払い方法を更新するには：

1. 支払い方法を更新をクリックします。
2. 開いたお支払いの詳細画面から：
   • クレジットカードでのお支払いの場合：必要な詳細を入力し、 クレジットカードの登録をクリックします。 
   • 銀行振込によるお支払いの場合：請求の詳細を入力し、保存をクリックします。

請求書

このセクションでは、支払い済みおよび未払いの請求書を表示したり、ダウンロードしたり、 期限切れの請求書を支払うことができます。毎月の請求書は、毎月最初の週に発行されます。

延滞請求書の支払い

通常の支払い方法に関係なく、クレジットカードの詳細を保存せずに、延滞した請求書をクレジットカードで支払うことができます。ステータス が アカウント停止予定および 一時停止中のアカウントの支払いは、アクティブ ステータスに戻ります。

• 1. [未払い] セクションの請求書の一覧から、1 つ以上の未払いの請求書を選択します。
  2. クレジットカードで支払うをクリックします。
  3. カードの詳細を入力し、支払いを送信をクリックします。
  4. 支払い確認を表示します。
  5. 支払いが成功した場合は、支払いと請求書に戻るをクリックします。支払いが失敗した場合は、ステータス列の下のエラーメッセージをに応じて処理してください。

このタブでは、会社の詳細を表示および更新し、請求の担当者に連絡できます。

請求書詳細

グロースプランまたはカスタムエンタープライズプランを選択する場合は、会社の請求情報を指定する必要があります。この情報はいつでも更新できます。請求書を生成するには、会社の請求の詳細と、少なくとも 1 つの請求連絡先を指定する必要があります。

会社の請求の詳細を追加または更新するには：

1. お支払いの詳細を入力または更新し、お支払いの詳細を保存をクリックします。 
2. 法的条件を読み、チェックボックスをオンにして同意します。
3. 送信をクリックします。 変更が正しく保存された場合は、ポップアップメッセージが表示されます。 

請求書宛先

請求書を受け取り、お支払いに関するご連絡先の担当コンタクトとして機能します。

請求連絡先を追加または更新するには：

1. 連絡先の追加をクリックし、 必要な詳細 を入力するか、現在の連絡先を変更します。
2. お支払いの詳細を保存をクリックします。少なくとも 1 つの請求連絡先があることを確認します。
3. 変更が正しく保存された場合は、ポップアップメッセージが表示されます。 

請求に関して

法人税番号

以下の表に記載されている特定の国では、法人税番号を記録し、請求書にVATを追加する必要があります。会社がこれらの国のいずれかにある場合は、その国の正しい形式で会社の税番号を提供する必要があります。そうしないと、請求の詳細は保存されません。 

法人税番号が必要な国

iOSアプリの請求コンバージョン

iOS 14.5の導入以来、AppsFlyerはiOSアプリのキャンペーンのパフォーマンスとアトリビューションを判断するための2つの方法を提供しています：

• Single Source of Truth (SSOT)：AppsFlyer SKAN Conversion StudioでSSOTを設定している場合、この方法が自動的に請求に使用されます。

• SSOTをオンにしていない場合：SSOTモードがオフの場合：AppsFlyerは、SKAdNetworkが測定した毎日のコンバージョン数と、プライバシーを重視したRTA（リアルタイムアトリビューション＝AppsFlyer計測）で測定されたコンバージョン数を、各メディアソースについて並べて比較します。これら2つの方法は、独立しており平行して実行されます。2つの数値のうち大きい方の数値が請求に考慮されます。これにより、コンバージョンイベントに対して2回請求されることがなくなります。

AppsFlyerのiOS請求ポリシーについての詳細はこちら。