アカウント管理 — プラン、支払い、請求

概要:AppsFlyer のプランとプレミアムアドオン機能について学びましょう。プランの使用状況と請求書の計算方法をご確認ください。アカウントを管理しましょう。 

AppsFlyerのプランと使用

AppsFlyerプラン

新規アカウントはすべて、デフォルトのウェルカムプランから始まります(サインアッププロセス完了後)。ウェルカムプランが終了した後、プランおよび請求情報を更新していない場合は、自動的にゼロプランに移行します。グロースプランへのアップグレード、カスタマイズされたエンタープライズプランのお見積り、またはゼロプランの継続が可能です。 

プラン ハイライト
ウェルカム
  • デフォルトプラン
  • 12,000件の無償計測コンバージョンまたは1年間のアクセス、どちらか早い方
  • 厳選されたプレミアムアドオン30日間
  • 支払い情報を提供する必要はありません
ゼロ
  • エンゲージメントのみを測定:クリックとインプレッション
  • アトリビューションは測定しません
  • 支払い情報を提供する必要がない、永続的に無料のプラン
グロース
  • エンゲージメントを測定:クリック数とインプレッション数
  • アトリビューションを測定します。アカウントは1コンバージョンごとに請求されます
  • 支払いおよび請求の詳細を提供する必要があります
エンタープライズ
  • ニーズに合わせてカスタマイズされたプラン。使用量の計測はプランの条件によります
  • 支払いおよび請求の詳細を提供する必要があります

すべての機能の詳細を確認し、プランを比較しましょう。

使用状況、単位、プレミアム機能

プランの支払いは、プランの使用状況およびプレミアム機能に基づいて計算されます。

プラン使用

各プランは、特定の単位の計測に基づいています。単位使用量は月間または年間で計算されます。プランのサイクル(月または年)で使用されたユニット数は、総パッケージユニット数から差し引かれます。

注記

ユニット使用状況の詳細については、使用状況レポートをダウンロードしてください。

プラン使用量の超過

プランサイクルのユニット数を超過すると、追加費用が発生します。すべての費用はプランの詳細 セクションで確認できます。プラン使用量の超過を防止または余分なコスト削減のため、次の状況で通知センターからアラートが送信されます。

  • あなたのプランのユニットは急速に使用されています 
  • 割り当てられたユニット数(プランユニット数の 75%)に近づいています
  • プランのユニット使用量を超過しています

アップグレードオプションについては、担当CSMにご確認いただくか、hello@appsflyer.comへお問い合わせください。

プレミアム機能

プランに含まれているアドオンはすべてプレミアム機能です。例えば:

これらのアドオンとビジネスにもたらす潜在的な利点の詳細については、CSMにご確認いただくか、hello@appsflyer.comまでお問い合わせください。 

プランユニット

プランの基準となるさまざまな単位:

ユニット 説明 詳細はこちら
非オーガニックインストール(NOI) メディアソースに紐づけられた新規アプリインストール
リエンゲージメント 既存ユーザーがリターゲティングキャンペーンに参加し、アプリが起動される オーバービュー管理画面
リアトリビューション 元ユーザーがリターゲティングキャンペーンに参加し、新規アプリインストールおよびアプリ起動に至る オーバービュー管理画面
1ヶ月あたりのアクティブユーザー数(MAU) 請求月内にアプリを開いたユニークユーザーの数 アクティビティ管理画面の指標
アプリ内イベント インストール後にアプリ内でユーザーが行うアクション。例えば、ログイン、チュートリアルの完了、購入、ゲームレベルの達成など。 リッチアプリ内イベントガイド
非直接ウェブコンバージョン
(PBAパッケージ用)
ウェブサイト上での次のようなユーザーアクション:
  • コンバージョンとして定義されている
  • ウェブキャンペーンに起因する参照訪問として分類された
ピープルベースアトリビューション(PBA)

プレミアムアドオンユニット

追加で計測されるアドオンの基準単位:

ユニット 説明 詳細はこちら
ROI360 ドル単位 ROI360 アドオンで計測された広告コスト、アプリ内広告収益、アプリ内購入収益(サブスクリプションを含む)の記録されたドル単位。各単位は記録された ROI360 計測の1ドルに相当します。 ROI360 — コストと収益データ

ROI360 ドル単位

ROI360追加機能は、広告マーケティングの投資収益率を計測します。追加機能パッケージには、広告コスト、アプリ内広告収益、アプリ内購入収益(サブスクリプションを含む)に関する記録されたドル消費単位の定数が含まれています。

  • 各単位は、記録されたROI360計測の1ドルを表します。
  • 記録されたドルは米ドル通貨で表示されます。
  • パッケージ単位を超過すると、追加コストが適用されます。
  • 記録されるROI360データには以下が含まれます。
    • 初期コスト日から最大4日後のコストデータ
    • 最初の収益日から最大3日後のアプリ内広告データ
  • 記録されるROI360データには以下は含まれません。
     
    • アプリ内購入またはサブスクリプションの払い戻し
    • 無効なアプリ内購入またはサブスクリプション

アカウント管理ページ

このページには3つのタブがあります。ご契約プランお支払いと請求書請求の詳細。- ここでは次のことができます:

  • プランの詳細を確認
  • プランをアップグレード
  • 請求書とレポートの閲覧とダウンロード
  • 連絡先と請求情報の更新

注記

このページにアクセス可能なのは、アカウント管理者と適切な権限を持つアカウントユーザーだけです。

アカウント管理ページにアクセスするには:

  • トップバーから、アカウントメニュー(メールアドレスのドロップダウン)> アカウント管理 を開きます。

ご契約プラン

[ご契約プラン] タブでは、現在のプランの詳細確認や、プランの使用状況の確認、プランをアップグレードが可能です。 

セクション 説明
プランの詳細 プランにより異なる以下の詳細が含まれています:
  • プランの開始日と終了日
  • 残りのユニット数:プランで利用可能な残りユニット数
  • 追加ユニットコスト:通常のユニットを使い切った後の追加ユニットあたりのコスト
  • クリック数:プランに含まれるクリック数
  • インプレッション数:プランに含まれるインプレッション数
  • オーガニックインストール数:プランに含まれるオーガニックインストール数
  • ユーザー数:プランに含まれるユーザー数 
含まれる機能 プランに含まれる機能のリスト
プランの使用状況 最終更新 (UTC) 以降のプラン内のユニット使用量を表示します。ユニット使用状況の集計データを取得するには、使用状況レポートを表示およびダウンロードできます。
注:請求の支払いは、使用されたユニット数とプランに含まれるアドオンによって決まります。
アドオン

プランに含まれるアドオンとその開始日/終了日。これらはプレミアム機能です。例えば:

これらの機能やビジネスにもたらす潜在的な利点についての詳細は、CSMに確認するか、hello@appsflyer.comまでお問い合わせください。 

将来のプラン このセクションは、将来のプランが購入された場合のみ表示されます。その場合、次のプランの詳細がここに表示されます。 

使用状況レポート

使用状況レポートページには、ROI360サブスクライバーの請求可能なコンバージョンと投資収益率が表示されます。このページから次のことができます。

  • 日付、アプリ、メディアソース、イベントソース、イベントタイプでデータをフィルタリングします。 
  • 選択したフィルターに従ってレポートをダウンロードします。

使用状況レポートページへのアクセス

前提条件:

  • 使用状況レポートページにアクセスできるのは、次の権限を持つアカウント管理者とユーザーのみです。
    • アカウント管理ページにアクセス
    • すべてのアプリ、メディアソース、地域へのアクセス

使用状況レポートページにアクセスするには:

  • アカウント管理 ページ > マイプラン から、右上の 使用状況レポートをクリックします。

注記

使用状況レポートは、月間アクティブユーザー(MAU)プランではサポートされていません。

使用状況レポートに含まれるデータ

  • レポート内に表示されるデータは、月の日付と選択された日付範囲に応じて完全または部分的になる場合があります。
    完全/部分的 月の現在の日付 選択した日付範囲
    完全 10日以降 前月
    部分的 1日から9日まで 前月
    部分的 月の任意の日 現在の月
  • レポートに含まれるすべてのデータは集計され、請求可能なコンバージョンとROI360イベントが含まれます。オーガニックインストールや詐欺など、課金対象外のイベントは含まれません。
  • 選択したフィルタに基づきます。
  • デフォルトでは、日付範囲には当月の1日から現在までのデータが表示されます。テーブルの上部にあるフィルターから別の日付を選択することで、これを変更できます。 
  • レポート内のデータは24か月間保持されます。

注記

  • 使用状況レポートと請求書は、UTC+0タイムゾーンに基づいて計算されます。その結果、使用状況レポートとダッシュボード、コホートレポート、その他の集計レポートで報告されるデータとの間に若干の不一致が生じる可能性があります。
  • 使用状況レポートのデータは、透明性を許可するがオンかオフかに関わらず、非透明性のままです。つまり、帰属メディアソースではなく代理店名が表示されます。

使用状況レポートの項目

使用状況レポートにおける計測コンバージョンとROI360イベントのフィールド仕様は以下をご覧ください。

計測

フィールド 説明
日付 コンバージョン日
アカウント AppsFlyerアカウントまたはサブアカウント名
アプリ/バンドル 関連するアプリストアからのアプリID -または- AppsFlyerピープルベースアトリビューションのBundle ID
メディアソース コンバージョンが帰属されるメディアソース。
注:メディアソースが代理店を利用する場合、透明性を許可するトグルの状態に関わらず、メディアソースではなく代理店名が表示されます。 
コンバージョン 集計アトリビューションデータのソース。可能な値は次の通りです:
  • リアルタイムアトリビューション(RTA): AppsFlyerは集計アトリビューションデータのソースです
  • SKAdNetwork: SKAdNetworkは集計アトリビューションデータのソースです
  • Protect360 - ポストアトリビューション: AppsFlyer Protect360による不正行為と特定された以前のアトリビューションおよびアプリ内イベントの調整
  • ピープルベースアトリビューション (PBA): AppsFlyer PBA により参照訪問として帰属されたWebコンバージョン
コンバージョンタイプ

帰属されたコンバージョンの種類。可能な単位の値は次の通りです。

  • 非オーガニックインストール(NOI)
  • リエンゲージメント
  • リアトリビューション
  • オーガニックインストール
  • アプリオープン
  • オーガニックアプリオープン
  • アプリ内イベント
  • オーガニックアプリ内イベント
  • 1ヶ月あたりのアクティブユーザー数(MAU)
  • 直接ウェブコンバージョンイベント
  • 非直接ウェブコンバージョンイベント
  • 直接ウェブ標準イベント
  • 非直接ウェブ標準イベント

[コンバージョンタイプ] フィールドは、Protect360 - ポストアトリビューション コンバージョンでは入力されません

請求可能なコンバージョン アカウントに対して課金されるコンバージョンの数。
  • コンバージョン数は選択したフィルターによって異なります。
  • 請求対象のデータには、オーガニックインストールやカウントされない契約義務(不正広告関連インストール、無料トライアル、譲渡または削除されたアプリなど)の課金対象外のコンバージョンは含まれません。この結果、ダッシュボードの合計コンバージョン数に比べてコンバージョン数が少なくなる可能性があります。
  • Protect360 - ポストアトリビューションのコンバージョンは、不正と見なされた課金コンバージョンを元に戻すため、常にマイナスとなります。
  • iOSアプリのコンバージョン計算の詳細は、iOSアプリの課金(下記)をご覧ください。

ROI360

フィールド 説明
日付 ROI360イベントの日付。
アカウント AppsFlyerアカウントまたはサブアカウント名
アプリ/バンドル 関連するアプリストアからのアプリID -または- AppsFlyerピープルベースアトリビューションのBundle ID
メディアソース イベントタイプがアトリビューションされたメディアソース。
注:メディアソースが代理店を利用する場合、透明性を許可するトグルの状態に関わらず、メディアソースではなく代理店名が表示されます。 
ソース ROI360の価値を反映する集計アトリビューションデータのソース。
イベントタイプ ROI360イベントの種類には、次のものがあります(USD単位):
  • 購入収益
  • コスト
  • 広告収益
請求対象イベント 課金対象となるROI360イベントの数。各行は、アプリおよびメディアソースごとのコスト/広告収益/購入収益イベントの日次合計を表します。

使用状況レポートのダウンロード

  1. [マイプラン]タブから[使用状況レポート]をクリックします。
  2. 日付範囲と他のフィルターを選択します。
  3. 表の上部にある[ダウンロード]をクリックします。 ファイルはCSV形式でダウンロードされます。

注記

ダウンロードされたファイルには、ページに表示されるデータが以下の条件に基づいて反映されます。

  • 適用されたフィルター:使用状況レポートは選択したフィルターに沿っています。
  • 完全性:レポートは、月の現在の日と選択した日付範囲に応じて部分的になることがあります。

アカウントステータス

アカウントのステータスは、アカウント管理ページの左上に表示されます。考えられるステータスは次の通りです:

アカウントステータス 説明 コメント
アクティブアカウント すべてのWelcomeおよびZeroプラン 支払い方法は不要です
有効な支払い方法があり、未払いの請求書がないGrowthおよびEnterpriseプラン  
一時停止予定 支払期限を過ぎた請求書が1件以上あるアカウント。30日以上未払いの請求書があると、アカウントは停止されます。 請求書の支払いを行うことで、アクティブステータスを取り戻せます。
一時停止中 30日以上支払いが遅れている請求書があるアカウント。 支払いセクション以外では、アカウントにアクセスできません。
請求書の支払いを行うことで、アクセスを回復し、アクティブステータスを回復できます。

アカウントをアップグレード、ダウングレード、または削除します。

アカウント管理ページの右上にある [アップグレード プラン] ボタンから直接アカウントのアップグレードをリクエストできます。 

アカウントを削除またはダウングレードするには、CSM に連絡するか、hello@appsflyer.com にメールを送信してください。

支払いと請求書

[お支払い] タブと請求書にアクセスすると、次の操作が行えます。

  • 請求書の詳細と支払い状況を確認する
  • 請求書をダウンロードする(PDF)
  • Growth およびカスタムEnterprise プランの支払い方法の更新:銀行振込またはクレジットカード

注記

支払いと請求書タブは、支払いが必要なプラン(Welcome または Zero 以外のプラン)でのみ利用可能です。

支払方法

このセクションでは、選択した支払い方法を見ることができます。また、クレジットカードが期限切れである、無効である、あるいは電信送金で支払いが行われなかった場合など、支払いに関する問題もここで確認できます。

お支払い方法:

  • クレジットカード:毎月自動的に請求されます
    注:次の状況ではクレジットカードに請求されません:
    • 前払いプランがある場合
    • アカウントにクレジット残高がある場合
    • 支払いが電信送金で行われた場合
    • 請求に問題がある場合
  • 電信送金:毎月手動で支払いを手続きする必要があります

お支払い方法を更新するには:

  1. [支払いを更新]をクリックします。
  2. 開いた支払い詳細の画面から:
    • クレジットカードでのお支払いの場合:必要な情報を入力し、[クレジットカードを登録]をクリックします。 
    • 電信送金によるお支払いの場合:請求の詳細を入力し、[保存]をクリックします。

請求書

このセクションでは、有料および未払いの請求書を表示したり、ダウンロードしたり、支払い期限が過ぎた請求書を支払ったりできます。月次請求書は毎月第1週後に発行されます。

請求書フィールド 説明
請求書 請求書参照番号
金額 請求金額。通貨の種類と支払いの詳細はサインアップ時に設定されます 
発行済み 請求書の発行日。グロースおよびカスタムエンタープライズプランの場合、これは毎月第1週に発生します。
期限 請求書の支払い期限
ステータス 支払い済み期限、または期限切れ
PDF [表示]をクリックして、請求書をPDF形式で開きます。

支払い期限を過ぎた請求書の支払い

通常の支払い方法に関係なく、クレジットカードで支払い期限を過ぎた請求書を詳細を保存せずに支払うことができます。アカウントのステータス 保留中の停止や停止中の支払いをすることで、アクティブステータスが復活します。

  •  
    1. 「未払い」のセクションから、1つ以上の未払い請求書を選択します。
    2. [クレジットカードで支払う]をクリックします。
    3. カードの詳細を入力し、[支払いを送信]をクリックします。
    4. 支払いの確認を表示します。
    5. 支払いが成功した場合は、[支払いと請求書に戻る]をクリックします。支払いが失敗した場合は、[ステータス] 列のエラーメッセージを確認し、それに応じて対処してください。

請求の詳細

このタブから、企業情報と請求の連絡先を確認および更新できます。altbilling_details_tab2.pngalt

企業の請求情報

グロースまたはカスタムエンタープライズプランを選択した場合、企業の請求情報を提供する必要があります。この情報はいつでも更新可能です。請求書を生成するには、企業の請求詳細と、少なくとも1つの請求連絡先を指定する必要があります。

企業の請求詳細を追加または更新するには:

  1. 請求詳細を入力または更新し、[請求の詳細を保存]をクリックします。 
  2. 法的条件を読み、チェックボックスをオンにして同意してください。
  3. [送信]をクリックします。 ポップアップメッセージが変更が正常に保存されたかどうかを示します。 

 注記

  • 企業名または住所を変更した場合、AppsFlyerの法的条件が表示され、同意する必要があります。 問題が発生した場合は、accounting@appsflyer.comまでご連絡ください。
  • 情報が不足しているか無効である場合、請求の詳細は保存されません。例えば:
    • 国で企業税番号が必要な場合、正しい形式で入力する必要があります。
    • 郵便番号(ZIPコード)は選択した場所と一致している必要があります。

請求連絡先

請求書の受け取りおよび支払いに関する問題についての連絡の中心として機能します。

請求連絡先を追加または更新するには:

  1. [連絡先を追加]をクリックし、必要な詳細を入力するか、現在の連絡先を変更します。
  2. [請求の詳細を保存]をクリックします。必ず少なくとも1つの請求連絡先を用意してください。
  3. ポップアップメッセージが変更が正常に保存されたかどうかを示します。 

注記

少なくとも1人の連絡先担当者が必要ですが、管理者ユーザーである必要はありません。

請求の詳細

請求の詳細 説明
企業の請求情報
  • 企業の請求名:サインアップフォームに基づいて自動入力されます
  • 企業税番号:詳細は次のタブを参照してください
  • 企業請求書名(英語):請求書に表示されます
  • 通貨:USD、ILS、EUR、またはGBP 
  • 住所:サインアップフォームに基づいて自動入力されます:
    • 住所
    • 都市(英語)
    • 郵便番号:選択された場所と一致する必要があります
    • 国:リストから選択してください
  • 該当する場合は州、県、または地域を追加してください
  • 必要に応じて、プラットフォーム内で請求詳細を更新するか、accounting@appsflyer.comにお問い合わせください。
請求連絡先 必要な連絡先の詳細を入力してください:
  • 名前:英語でのみ記入してください
  • メール、電話:提供する必要があります

企業税番号

以下の表に記載されている特定の国では、企業の納税者番号を記録し、請求書にVATを追加する必要があります。企業がこれらの国のいずれかにある場合は、該当国の正しい形式で企業の納税番号を提供する必要があります。さもなければ、請求の詳細は保存されません。 

企業税番号が必要な国

税関連の要件に関する追加情報
カナダ GST\/HSTプログラムアカウント番号
EU諸国 VAT情報交換システム(VIES)
イスラエル イスラエルのVAT登録

iOSアプリの請求コンバージョン計測オプション

iOS 14.5の導入以来、AppsFlyerはiOSアプリのキャンペーンのパフォーマンスとアトリビューションを決定するための2つの方法を提供しています。

  • Single Source of Truth (SSOT):AppsFlyer SKAN Conversion StudioでSSOTが設定されている場合、この方法が自動的に請求に使用されます。
  • もしSSOTを使用していない場合:AppsFlyerは、SKAdNetworkが測定した日々のコンバージョン数と、プライバシーを重視したRTA(リアルタイムアトリビューション)で測定された数を、各メディアソースごとに比較します。これら2つの方法は独立して平行して行われます。請求には2つの数値のうち大きい方が考慮されます。これにより、コンバージョンイベントで二重に請求されることが回避されます。

AppsFlyerのiOS請求ポリシーの詳細はこちら