アカウント管理 — プラン、支払い、請求

新規アカウントはすべて、デフォルトのウェルカムプランから始まります（サインアッププロセス完了後）。ウェルカムプランが終了した後、プランおよび請求情報を更新していない場合は、自動的にゼロプランに移行します。グロースプランへのアップグレード、カスタマイズされたエンタープライズプランのお見積り、またはゼロプランの継続が可能です。 

すべての機能の詳細を確認し、プランを比較しましょう。

プランの支払いは、プランの使用状況およびプレミアム機能に基づいて計算されます。

プラン使用

各プランは、特定の単位の計測に基づいています。単位使用量は月間または年間で計算されます。プランのサイクル（月または年）で使用されたユニット数は、総パッケージユニット数から差し引かれます。

プラン使用量の超過

プランサイクルのユニット数を超過すると、追加費用が発生します。すべての費用はプランの詳細 セクションで確認できます。プラン使用量の超過を防止または余分なコスト削減のため、次の状況で通知センターからアラートが送信されます。

• あなたのプランのユニットは急速に使用されています 
• 割り当てられたユニット数（プランユニット数の 75%）に近づいています
• プランのユニット使用量を超過しています

アップグレードオプションについては、担当CSMにご確認いただくか、hello@appsflyer.comへお問い合わせください。

プレミアム機能

プランに含まれているアドオンはすべてプレミアム機能です。例えば：

• Protect360（モバイル不正保護）
• ROI360（コストデータ）
• オーディエンス
• ピボット表
• Data Locker

これらのアドオンとビジネスにもたらす潜在的な利点の詳細については、CSMにご確認いただくか、hello@appsflyer.comまでお問い合わせください。 

プランユニット

プランの基準となるさまざまな単位:

プレミアムアドオンユニット

追加で計測されるアドオンの基準単位:

ROI360 ドル単位

ROI360追加機能は、広告マーケティングの投資収益率を計測します。追加機能パッケージには、広告コスト、アプリ内広告収益、アプリ内購入収益（サブスクリプションを含む）に関する記録されたドル消費単位の定数が含まれています。

• 各単位は、記録されたROI360計測の1ドルを表します。
• 記録されたドルは米ドル通貨で表示されます。
• パッケージ単位を超過すると、追加コストが適用されます。
• 記録されるROI360データには以下が含まれます。
  • 初期コスト日から最大4日後のコストデータ
  • 最初の収益日から最大3日後のアプリ内広告データ
• 記録されるROI360データには以下は含まれません。
   
  • アプリ内購入またはサブスクリプションの払い戻し
  • 無効なアプリ内購入またはサブスクリプション

[ご契約プラン] タブでは、現在のプランの詳細確認や、プランの使用状況の確認、プランをアップグレードが可能です。 

使用状況レポート

使用状況レポートページには、ROI360サブスクライバーの請求可能なコンバージョンと投資収益率が表示されます。このページから次のことができます。

• 日付、アプリ、メディアソース、イベントソース、イベントタイプでデータをフィルタリングします。 
• 選択したフィルターに従ってレポートをダウンロードします。

使用状況レポートページへのアクセス

前提条件:

• 使用状況レポートページにアクセスできるのは、次の権限を持つアカウント管理者とユーザーのみです。
  • アカウント管理ページにアクセス
  • すべてのアプリ、メディアソース、地域へのアクセス

使用状況レポートページにアクセスするには:

• アカウント管理 ページ > マイプラン から、右上の 使用状況レポートをクリックします。

使用状況レポートに含まれるデータ

• レポート内に表示されるデータは、月の日付と選択された日付範囲に応じて完全または部分的になる場合があります。

  完全／部分的	月の現在の日付	選択した日付範囲
  完全	10日以降	前月
  部分的	1日から9日まで	前月
  部分的	月の任意の日	現在の月

• レポートに含まれるすべてのデータは集計され、請求可能なコンバージョンとROI360イベントが含まれます。オーガニックインストールや詐欺など、課金対象外のイベントは含まれません。
• 選択したフィルタに基づきます。
• デフォルトでは、日付範囲には当月の1日から現在までのデータが表示されます。テーブルの上部にあるフィルターから別の日付を選択することで、これを変更できます。 
• レポート内のデータは24か月間保持されます。

使用状況レポートの項目

使用状況レポートにおける計測コンバージョンとROI360イベントのフィールド仕様は以下をご覧ください。

使用状況レポートのダウンロード

1. [マイプラン]タブから[使用状況レポート]をクリックします。
2. 日付範囲と他のフィルターを選択します。
3. 表の上部にある[ダウンロード]をクリックします。 ファイルはCSV形式でダウンロードされます。

アカウントステータス

アカウントのステータスは、アカウント管理ページの左上に表示されます。考えられるステータスは次の通りです：

アカウントをアップグレード、ダウングレード、または削除します。

アカウント管理ページの右上にある [アップグレード プラン] ボタンから直接アカウントのアップグレードをリクエストできます。 

アカウントを削除またはダウングレードするには、CSM に連絡するか、hello@appsflyer.com にメールを送信してください。

[お支払い] タブと請求書にアクセスすると、次の操作が行えます。

• 請求書の詳細と支払い状況を確認する
• 請求書をダウンロードする（PDF）
• Growth およびカスタムEnterprise プランの支払い方法の更新:銀行振込またはクレジットカード

支払方法

このセクションでは、選択した支払い方法を見ることができます。また、クレジットカードが期限切れである、無効である、あるいは電信送金で支払いが行われなかった場合など、支払いに関する問題もここで確認できます。

お支払い方法:

• クレジットカード:毎月自動的に請求されます
  注:次の状況ではクレジットカードに請求されません:
  • 前払いプランがある場合
  • アカウントにクレジット残高がある場合
  • 支払いが電信送金で行われた場合
  • 請求に問題がある場合
• 電信送金:毎月手動で支払いを手続きする必要があります

お支払い方法を更新するには:

1. [支払いを更新]をクリックします。
2. 開いた支払い詳細の画面から:
   • クレジットカードでのお支払いの場合:必要な情報を入力し、[クレジットカードを登録]をクリックします。 
   • 電信送金によるお支払いの場合:請求の詳細を入力し、[保存]をクリックします。

請求書

このセクションでは、有料および未払いの請求書を表示したり、ダウンロードしたり、支払い期限が過ぎた請求書を支払ったりできます。月次請求書は毎月第1週後に発行されます。

支払い期限を過ぎた請求書の支払い

通常の支払い方法に関係なく、クレジットカードで支払い期限を過ぎた請求書を詳細を保存せずに支払うことができます。アカウントのステータス が保留中の停止や停止中の支払いをすることで、アクティブステータスが復活します。

•  
  1. 「未払い」のセクションから、1つ以上の未払い請求書を選択します。
  2. [クレジットカードで支払う]をクリックします。
  3. カードの詳細を入力し、[支払いを送信]をクリックします。
  4. 支払いの確認を表示します。
  5. 支払いが成功した場合は、[支払いと請求書に戻る]をクリックします。支払いが失敗した場合は、[ステータス] 列のエラーメッセージを確認し、それに応じて対処してください。

このタブから、企業情報と請求の連絡先を確認および更新できます。altbilling_details_tab2.pngalt

企業の請求情報

グロースまたはカスタムエンタープライズプランを選択した場合、企業の請求情報を提供する必要があります。この情報はいつでも更新可能です。請求書を生成するには、企業の請求詳細と、少なくとも1つの請求連絡先を指定する必要があります。

企業の請求詳細を追加または更新するには:

1. 請求詳細を入力または更新し、[請求の詳細を保存]をクリックします。 
2. 法的条件を読み、チェックボックスをオンにして同意してください。
3. [送信]をクリックします。 ポップアップメッセージが変更が正常に保存されたかどうかを示します。 

請求連絡先

請求書の受け取りおよび支払いに関する問題についての連絡の中心として機能します。

請求連絡先を追加または更新するには:

1. [連絡先を追加]をクリックし、必要な詳細を入力するか、現在の連絡先を変更します。
2. [請求の詳細を保存]をクリックします。必ず少なくとも1つの請求連絡先を用意してください。
3. ポップアップメッセージが変更が正常に保存されたかどうかを示します。 

請求の詳細

企業税番号

以下の表に記載されている特定の国では、企業の納税者番号を記録し、請求書にVATを追加する必要があります。企業がこれらの国のいずれかにある場合は、該当国の正しい形式で企業の納税番号を提供する必要があります。さもなければ、請求の詳細は保存されません。 

企業税番号が必要な国

iOSアプリの請求コンバージョン計測オプション

iOS 14.5の導入以来、AppsFlyerはiOSアプリのキャンペーンのパフォーマンスとアトリビューションを決定するための2つの方法を提供しています。

• Single Source of Truth (SSOT):AppsFlyer SKAN Conversion StudioでSSOTが設定されている場合、この方法が自動的に請求に使用されます。
• もしSSOTを使用していない場合:AppsFlyerは、SKAdNetworkが測定した日々のコンバージョン数と、プライバシーを重視したRTA（リアルタイムアトリビューション）で測定された数を、各メディアソースごとに比較します。これら2つの方法は独立して平行して行われます。請求には2つの数値のうち大きい方が考慮されます。これにより、コンバージョンイベントで二重に請求されることが回避されます。

AppsFlyerのiOS請求ポリシーの詳細はこちら。