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リターゲティング計測ガイド

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概要:リターゲティング(リマーケティング)キャンペーンは、ユーザーにアプリの起動と再利用を促したり、アプリを削除したユーザーに再インストールを促したりするためのキャンペーンです。 

リターゲティングの基本

リターゲティングのアトリビューションは、ユーザーがリターゲティング計測リンクまたはディープリンクをクリックし、リターゲティングキャンペーンに接触した際に行われます。この接触により、次のいずれかのアトリビューションイベントが発生します。 

  • リエンゲージメント:デバイスにアプリがインストールされている場合は、ユーザーのアプリ起動につながった媒体にリエンゲージメントがアトリビューションされます。 
  • リアトリビューション(リターゲティング経由の再インストール):デバイスにアプリがない場合(ユーザーがアンインストール済みの場合)は、リターゲティングキャンペーンへの接触によって、アプリの再インストールと起動が促されます。これがリアトリビューション期間内に行われると、リターゲティング媒体にリアトリビューションがアトリビューションされます。関連情報:再インストール。

リターゲティングキャンペーンを実施する前に、以下のセクションでリエンゲージメントのルールと事例を確認し、「リターゲティングの運用」に記載された手順で設定してください。内容を理解しやすくするため、AppsFlyerのアトリビューションモデルと、それに関連するアトリビューション期間についてもご確認ください。 

ヒント

リターゲティングについて、さらに詳しく知りたい場合は、要点を短時間で学べるAppsFlyerラーニングポータルのコースをご活用ください。

リエンゲージメントのルールと各種期間

  • リターゲティングのアトリビューションルールは、イベントをリターゲティングイベントとして扱い、リターゲティング媒体にアトリビューションするかどうかを決定します。 
  • ユーザー獲得キャンペーンと同様に、SRNのリターゲティングによるリエンゲージメントはAPI経由で、非SRNの場合は計測リンクを通じてレポートされます。
  • ユーザージャーニーに基づくルールには、次の期間が含まれます。
  • リエンゲージメントがアトリビューションされると、リエンゲージメント期間中のアプリ内イベントは二重計測されます。つまり、リターゲティング媒体と、初回のUA媒体(特定できる場合)の両方にアトリビューションされます。 

以下の図は、リエンゲージメントのルールをまとめたものです。リターゲティングキャンペーンへの接触がリエンゲージメントとしてアトリビューションされるかを判断する際に、ご活用ください。 

リエンゲージメントのルール

参考 | 計測対象期間と計測除外期間

以下の表に、リターゲティングのアトリビューションに関係する各種期間の詳細を示します。

計測対象期間

期間の種類 説明
ビュースルー

ユーザーが広告を閲覧してからアプリを起動するまでに許容される最長期間です。 

設定場所:計測リンク

期間:

  • デフォルト:1日
  • 設定範囲:1~23時間 / 1~7日
クリックルックバック

ユーザーが広告をクリックしてからアプリを起動するまでに許容される最長期間です。 

設定場所:計測リンク

期間:

  • デフォルト:7日
  • 設定範囲:1~23時間 / 1~30日

SRNに関する補足:各SRNのルックバック期間のポリシーについては、SRNにご確認ください。

リエンゲージメント

リエンゲージメント期間については、以下の点を考慮してください。

  • この期間は、ユーザーがリターゲティング媒体に接触した後、初めてアプリを起動した時点で開始します。
  • 期間中のアプリ内イベントは、リターゲティング媒体とユーザー獲得媒体の両方にアトリビューションされます(二重計測)。
  • 期間の長さは、アプリの設定またはSRNによって決まります。
  • リエンゲージメント期間中にユーザーが別のリターゲティングキャンペーンに接触し、計測除外期間によるブロックの対象にならない場合は、現在のリエンゲージメント期間が即座に終了し、新しいリエンゲージメント期間が開始します。 
  • リアトリビューションの場合、アトリビューション期間の長さは、インストールと同様に無期限です。ただし、新規インストール、再インストール、またはデータ保持期間の制限により、この期間は終了します。

設定場所:計測リンク

  • デフォルト:30日
  • 設定範囲:1~23時間 / 1~90日 / ライフタイム

SRNに関する補足:SRNでも設定できます。

期間の設定を変更すると、それ以降のリエンゲージメントに適用されます。既存のリエンゲージメントには影響しません。

計測除外期間

期間の種類 説明
リエンゲージメントの再計測までの最短時間

計測除外期間中は、リエンゲージメントを記録しません。

リエンゲージメントの再計測までの最短時間 

  • リエンゲージメントが発生すると、アプリ内イベントをリターゲティングキャンペーン(プライマリ)とUAキャンペーン(非プライマリ)の両方にアトリビューションする期間が開始します。
  • これにより、リターゲティングキャンペーンのパフォーマンスを計測できます。
  • この期間中に別のネットワークまたはキャンペーンによってリエンゲージメントが発生すると、次のように処理されます。
    • [デフォルト]既存のリエンゲージメント期間が終了し、新しいリエンゲージメントが記録されます。その後のアプリ内イベントは、最新のリエンゲージメントにアトリビューションされます。 
    • これを防ぐには、リエンゲージメントの再計測までの最短時間を設定します。この場合、設定した最短時間が経過した後にのみ、次のリエンゲージメントを記録できます。
  • リエンゲージメント期間がこの設定の期間より短い場合、この設定は影響しません。たとえば、リエンゲージメント期間が1日、この設定が4日の場合、この設定による影響はありません。 
  • これらの設定は、インストールからリエンゲージメントまでの期間には影響しません。 

設定場所:アプリ設定ページ

期間:

  • デフォルト:なし
  • 設定範囲:1~23時間 / 1~30日
最短休眠期間

計測除外期間中は、リエンゲージメントもリアトリビューションも記録しません。

設定場所:連携済みパートナーの設定ページの[連携]タブ

期間:

  • デフォルト:なし
  • 0~30日

SRNに関する補足:SRNには通常、独自の休眠期間のルールがあります。設定がSRN側と異なる場合、データに差異が生じることがあります。 

リアトリビューション

リアトリビューション期間はリアトリビューションに適用され、リエンゲージメントには影響しません。

リターゲティングキャンペーンに接触し、リアトリビューション期間内に再インストールしたユーザーは、リターゲティング媒体にアトリビューションされます。関連情報:再インストール

設定場所:アプリ設定


ルールを適用したフローの例

クリックスルーおよびビュースルーアトリビューションのリエンゲージメントルール確認リスト:

ルール 条件
A ユーザーがリターゲティングキャンペーンに接触していること。つまり、リターゲティング広告として設定された広告を閲覧またはクリックしていること。
B 広告への接触が、クリックルックバック期間またはビュースルー期間の範囲内であること。
C ユーザーがアプリを使用していない期間が、最短休眠期間を超えていること。
D アプリ内イベントの場合は、リエンゲージメント期間中に発生していること。
E 前回のリエンゲージメントからの経過時間が、リエンゲージメントの再計測までの最短時間を超えていること。 

リターゲティングのシナリオ例

シナリオ1 | リエンゲージメント期間の前・期間中・期間後の購入

ユーザージャーニー:

  • ネットワークZの広告に接触し、アプリをインストールして、購入(A)を行います。
  • ネットワークYのリターゲティング広告に接触し、アプリを起動して、購入(B)を行います。
  • 購入(C)を行います。

P/S列:リターゲティングイベントの二重計測で説明している、プライマリまたはセカンダリを示します。


 


シナリオ2 | リエンゲージメントのアトリビューション期間中に発生する複数のコンバージョン

ユーザージャーニー:

  • ネットワークZの広告に接触し、アプリをインストールして、購入(A)を行います。
  • ネットワークYのリターゲティング広告に接触し、アプリを起動して、購入(B)を行います。
  • 購入(C)を行います。 

P/S列:リターゲティングイベントの二重計測で説明している、プライマリまたはセカンダリを示します。

リターゲティングの運用

リターゲティングの設定

シナリオに応じて、以下の設定が必要です。

コンバージョンタイプ  SRN 非SRN
リエンゲージメント
  1. AppsFlyerのサイドメニューから、[設定] > [アプリ設定]を選択します。
  2. [リエンゲージメント計測]がオンになっていることを確認します。 
  3. SRNごとに、以下を設定します。
  4. サイドメニューから、[連携] > [有効な連携]を選択し、対象のSRNを選択します。
  5. [リエンゲージメント計測]をオンにします。
  1. AppsFlyerのサイドメニューから、[設定] > [アプリ設定]を選択します。
  2. [リエンゲージメント計測]がオンになっていることを確認します。
  3. 非SRNごとに、このセクションで説明するリターゲティングパラメータを計測リンクに追加します。
リアトリビューション
  1. サイドメニューから、[連携] > [有効な連携]を選択します。
  2. [再インストール計測]をオンにします。
  1. 個別に有効化する設定は不要です。
  2. このセクションで説明するリターゲティングパラメータを計測リンクに追加します。 

非SRNの設定

アドネットワーク(非SRN)のリターゲティング連携を設定する手順:

  1. サイドメニューから、[連携] > [有効な連携]を選択します。
  2. 対象のアドネットワークを選択します。
  3. [リターゲティング設定を有効化]をオンにします。これにより、計測リンクにis_retargeting=trueが追加され、リターゲティング用のURLになります。 

  4. 次のいずれかを選択します。
    • 単一プラットフォーム(特定のアプリ)向けのリンクには、標準の計測リンクを使用します。
    • OneLinkを使用します。 
      • 必要に応じて、[ディープリンクURL]を入力します(ディープリンクガイドを参照)。
  5. 生成されたURLをコピーし、リターゲティングキャンペーンで使用できるようアドネットワークに渡します。
    注意:URLは保持されず、保存できません。 

リターゲティングダッシュボード

オーバービューダッシュボードでは、ユーザー獲得指標に加えて、リターゲティング指標も確認できます。これらはLTVベースの指標で、リターゲティングキャンペーンに接触したユーザーに関するものです。

リターゲティングデータを確認する手順:

  1. サイドメニューから、[分析] > [オーバービュー]を選択します。
  2. [表示タイプ]をクリックし、[リターゲティング]を選択します。
    リターゲティングデータが表示されます。
    注意:リターゲティングデータは「統合」表示でも確認できます。詳しくは、ダッシュボードの表示タイプをご覧ください。 

リターゲティング計測リンク

  • リターゲティングリンクの仕組みは、通常のユーザー獲得リンクと似ています。
  • 以下の用途で作成します。
    • リターゲティングに対応した非SRN。
    • リンク管理ページを使用するオウンドメディア。

リターゲティング計測リンクのパラメータ

パラメータ 説明 必須
is_retargeting 設定値:is_retargeting=true はい
広告ID 可能な場合は、IDFA、OAID、IDFVなどの広告IDを送信してください。 iOSアプリにおける確率論的モデリングの制限事項もご確認ください。 いいえ
リターゲティングのクリックルックバック期間
  • リターゲティングのクリックルックバック期間は、ユーザー獲得キャンペーンと同じ仕組みです。
  • ユーザーが広告をクリックしてからアトリビューションされるまでに許容される最長期間を指定します。
  • ルックバック期間は、&af_click_lookbackパラメータで設定します。
  • デフォルトは7日です。

例

クリックスルールックバック期間を14日に設定するには、リターゲティングキャンペーンの計測リンクに次を追加します:&af_click_lookback=14d

いいえ
リターゲティングのビュースルールックバック期間
  • リターゲティングのビュースルールックバック期間は、ユーザー獲得キャンペーンと同じ仕組みです。
  • ユーザーが広告を閲覧してからアトリビューションされるまでに許容される最長期間を指定します。
  • デフォルトは1日です。
  • ルックバック期間は、次のパラメータで設定します。 

af_viewthrough_lookback={time}

例

ビュースルールックバック期間を5時間に設定するには、リターゲティングキャンペーンの計測リンクに次を追加します:&af_viewthrough_lookback=5h

いいえ
リエンゲージメント期間
  • リエンゲージメント期間は、計測リンクの設定画面で指定できます。これにより、計測リンクにaf_reengagement_windowパラメータが設定されます。このパラメータは手動でも追加できます。
  • デフォルトは30日です。 
  • リエンゲージメント期間には、以下の値を設定できます。
  • 時間:1~23時間
  • 日数:1~90日
  • ライフタイム:ユーザーがアプリをアンインストールするか、別のリエンゲージメントが発生するまで継続します。例:af_reengagement_window=lifetime

たとえば、af_reengagement_window=60dを指定すると、リエンゲージメントから60日以内に報告されたイベントが、リターゲティング媒体にアトリビューションされます。

いいえ

リターゲティングリンクの例

https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d

リターゲティングレポートとローデータ

リターゲティングコンバージョンレポート

  • リターゲティングコンバージョンレポートには、リエンゲージメントとリアトリビューションのローデータが含まれます。
  • 一部のフィールドは、ユーザー獲得レポートとは意味が異なります。

リターゲティングのローデータレポートの読み方

列名  説明
Event name(イベント名)
  • フィールドに入る値は、レポートの種類によって異なります。
  • アプリ内イベントレポート:アプリ内イベント名。
  • リターゲティングコンバージョンレポート:re-engagementまたはre-attribution。注意: Data Lockerでは、次の値が使用されます。
    • installはリアトリビューションを示します。
    • retargetingはリエンゲージメントを示します。
Attributed touch type(アトリビューションにつながった接触の種類)

広告への接触の種類:

  • Click(クリック)
  • Impression(インプレッション)
Attributed touch time(アトリビューションにつながった接触日時) リターゲティング広告への接触日時
Install time(インストール日時) リエンゲージメントまたはリアトリビューションに伴う最初のアプリ起動日時。
Event time(イベント日時) イベントが発生した日時
AppsFlyer ID
  • リアトリビューション:新しいAppsFlyer ID。
  • リエンゲージメント:変更なし。
Is retargeting(リターゲティングかどうか) リターゲティングのコンバージョンとイベントではTRUE。
Is primary attribution(プライマリのアトリビューションかどうか) リターゲティングのコンバージョンとイベントではTRUE。
Retargeting conversion type(リターゲティングコンバージョンの種類)
  • Re-engagement(リエンゲージメント)
  • Re-attribution(リアトリビューション)
Conversion type(コンバージョンタイプ)

コンバージョンの種類:

  • Install(インストール)
  • Reinstall(再インストール)(1)
  • Re-engagement(リエンゲージメント)
  • Unknown(不明)(2)

(1)conversion_type= reinstallかつcampaign_type=retargetingの場合、retargeting_conversion_type=re-attributionと同じ意味になります。

(2)どの媒体にもアトリビューションされていないアプリ内イベント/セッション。

Campaign type(キャンペーンタイプ)

ユーザーの流入元:

  • UA
  • Organic(オーガニック)
  • Retargeting(リターゲティング)
  • Unknown(不明)
Attribution lookback(アトリビューションのルックバック期間) リターゲティングのクリックスルールックバック期間
Original URL(元のURL)

次のいずれかが含まれます。 

  • リターゲティングリンク
  • ディープリンクのデータ
  • SRNの場合は空欄
貢献媒体に関するフィールド リエンゲージメントでは利用できません。

追加情報

アプリの要件

リターゲティングキャンペーンを実施するには、アプリが以下の最低要件を満たす必要があります。

  • iOS
    • 通常のAppsFlyer SDKの実装に加えて、アプリのデリゲートに追加のコードが必要です。SDK実装の記事の計測リンクに関するセクションをご覧ください。 
    • iOS 9では、Universal Linksでのアプリ起動用コードを実装する必要があります。詳しくは、iOS 9のUniversal Linksをご覧ください。
  • Android:
    • ディープリンクでメインアクティビティ以外のアクティビティが開く場合は、SDK実装の記事の計測リンクに関するセクションをご覧ください。 

リターゲティングの制限事項

  • 2021年2月17日以降、リターゲティングで確率論的モデリングを利用できます。
  • リターゲティングのキャンペーンコストは、オーバービューとコホートのダッシュボードおよびレポートの「統合」表示で確認できます。

よくある質問

リターゲティングクリックには何が含まれますか? 

  • リターゲティングクリックには、リターゲティング対象のユーザーがAppsFlyerの計測リンクに接触した際のクリックが含まれます。
  • SRN経由のクリックや、プッシュ通知からのクリックはカウントされません。
  • 一部のクリックは新規インストールにつながり、ユーザー獲得としてアトリビューションされます。これは、アプリを利用したことのないユーザー、またはリアトリビューション期間が終了した過去のユーザーが、リターゲティングリンクに接触してインストールした場合に発生します。
  • リターゲティングクリックによってUniversal LinksまたはAndroid App Linksでアプリが起動しても、休眠期間などの条件によってリエンゲージメントがカウントされない場合、そのクリックも計測されません。

アトリビューションにつながった接触日時とインストール日時が同じになるのは、どのような場合ですか?

  • Universal LinksまたはAndroid App Linksでディープリンクを利用すると、ユーザーはAppsFlyerを経由せずにアプリへ直接移動します。
  • アプリが起動し、SDKが新しいリエンゲージメントを報告すると、AppsFlyerはアプリ起動と同じタイムスタンプでクリックデータを再現します。このため、広告への接触日時とアプリ起動日時が同じになります。