リターゲティング計測ガイド

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概要：リターゲティング（リマーケティング）キャンペーンでは、ユーザーにアプリを起動させ再度エンゲージすることを促したり、アプリをアンインストールしたユーザーに再インストールを促すことができます。 

リターゲティングの基本

リターゲティングのアトリビューションは、ユーザーがリターゲティングの計測リンクをクリックして、またはディープリンクでリターゲティングキャペーンと接触した際に発生します。これは、次のいずれかのアトリビューションイベントとして計測されます： 

  • リエンゲージメントCV：デバイスにアプリがインストール済みで、ユーザーにアプリ起動を促すメディアソースにリエンゲージメントCVの成果が紐づきます。 

  • リアトリビューションCV：別名リターゲティングインストール：ユーザーがアプリをアンインストールしたが、リターゲティングキャンペーンに接触してアプリを再インストールします。これがリアトリビューション期間中に実行された場合：リターゲティングメディアソースには「リアトリビューションCV」の成果が紐づきます。関連記事：再インストール

リターゲティングキャンペーンを開始する前に、次のセクションでリエンゲージメントCVのルールと使用例を確認してください。その後、リターゲティングの手順セクションに従って、リターゲティングを設定してください。より良く理解するために、AppsFlyerの計測モデルと関連する計測期間についてもご確認ください。 

 ヒント

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リエンゲージメントCVのルールと期間

  • リターゲティング計測ルールは、イベントがリターゲティングイベントでありリターゲティングのメディアソースに成果が紐づくかを決定します。
  • 新規インストールキャンペーンと同様に、SRN（サーバー連携媒体）のリターゲティングのリエンゲージメントCVはAPIによってレポートされ、非SRN（通常連携媒体 / アドネットワーク）の場合は計測リンクに基づいて計測されます。
  • ユーザージャーニーに基づいたルールは次のように構成されます：
    • 計測期間：リエンゲージメントCVが発生しうる期間。
    • 除外期間：リエンゲージメントCVを計測しない期間。
  • リエンゲージメントCVが計測されると、リエンゲージメント期間中に発生したアプリ内イベントは重複計上されます。つまり、これはリターゲティングメディアソースと元のユーザー獲得メディアソース（既知の場合）の両方に成果が紐づきます。 

次の図は一連のリエンゲージメントCVの計測ルールを示しています。リターゲティングキャンペーンとの接触が、リエンゲージメントCVと計測されるかどうかを判断するためにご利用ください。 

リエンゲージメントCVの計測ルール

参照：計測期間と除外期間

次の表には、リターゲティング計測に関連する計測期間についての参照情報を示しています。

計測期間

期間のタイプ 説明

ビュースルー

ユーザーが広告を閲覧してからアプリを開くまでの最大期間。 

設定されている場合：計測リンク

期間：

  • デフォルト：1日
  • 範囲：1-23時間 / 1-7日

クリックルックバック

ユーザーが広告をクリックしてからアプリを開くまでの最大期間。 

設定されている場合：計測リンク

期間：

  • デフォルト：7日
  • 範囲：1-23時間 / 1-30日

SRNに関する備考：各SRNに固有のルックバック期間におけるポリシーをご確認ください。

リエンゲージメントCV

リエンゲージメント期間において、次のことを考慮してください：

  • 期間は、ユーザーがリターゲティングメディアソースとエンゲージメント後、アプリを初回起動した時点から開始されます。
  • アプリ内イベントは、リエンゲージメント期間中、リターゲティングとユーザー獲得メディアソースの両方に重複計上されます。
  • 期間はアプリ設定に基づき、またはSRNによって決定されます。
  • リエンゲージメント期間中にユーザーが別のリターゲティングキャンペーンとエンゲージし、除外期間によってブロックされていない場合、元のリエンゲージメント期間はその時点で終了し、新しいリエンゲージメント期間が開始します。 
  • リアトリビューションCVのコンテキスト：アトリビューション期間 期間は無制限です （インストールと同様）。ただし、このウィンドウは、新規インストール、再インストールの場合、またはデータ保持期間の制限により終了します。

設定場所：計測リンク

  • デフォルト：30日間
  • 範囲：範囲：1~23時間／1~90日間／ライフタイム

SRNに関する備考：SRN向けに設定可能

期間設定を変更した場合、変更は変更後のリエンゲージメントCVのみに影響します。既存のリエンゲージメントCVには影響しません。

計測除外設定

期間のタイプ 説明

リエンゲージメントコンバージョン間の期間設定

除外期間中は同一端末からのリエンゲージメントCVを2回以上計測しません。

リエンゲージメントコンバージョン間の期間設定 

  • リエンゲージメントCVを計測すると、その後のアプリ内イベントをリターゲティング広告（primary: メインの紐付け先）と新規インストール広告（non-primary: メインの紐付け先ではない）の両方に紐付ける、リエンゲージメント期間というものが適用され始めます。
  • これにより、リターゲティング広告のパフォーマンスを計測できるようになります。
  • この期間中に別のネットワークまたはキャンペーンがリエンゲージメントCVをもたらした場合：
    • ［デフォルト］既存のリエンゲージメント期間が閉じられるとともに新しく別のリエンゲージメントが1件記録され、その後に発生したアプリ内イベントは新しい方のリエンゲージメントに紐付けられるようになります。 
    • これを防ぐには、リエンゲージメントCV再計測までの最短時間を設定してください。この期間を設定すると、設定期間を経過したあとにのみ、新しいリエンゲージメントCVが計測されるようになります。
  • ただし、この設定はリエンゲージメント期間がこちらの設定期間よりも短い場合には適用されないので注意してください。例：リエンゲージメント期間が1日、こちらの最低期間が4日でそれぞれ設定されている場合、最短期間の設定は適用されません。 
  • この設定は、初回インストールとリエンゲージメントの間の計測期間を設定するものではありません。 

設定場所：アプリ設定画面

期間：

  • デフォルト：なし
  • 範囲：1-23時間 / 1-30日

休眠期間

設定された休眠期間中に一度でもアプリ起動したユーザーのリエンゲージメントCVまたはリアトリビューションCVを記録しません。

設定場所：連携済みパートナー画面

期間：

  • デフォルト：なし
  • 0~30日間

SRNに関する備考：SRNは通常、独自の休眠期間ルールを持っていると考えてください。SRN側の管理画面設定と異なる場合は、不一致が生じる可能性があります。 

リアトリビューションCV

リアトリビューション期間は、リアトリビューションCV（リタゲ経由の再インストール）のみに影響し、リエンゲージメントCV（既存ユーザーがリタゲ経由でアプリを起動）には影響しません。

リターゲティングキャンペーンと接触後、リアトリビューション期間中にリインストールしたユーザーは、リターゲティンメディアソースの成果として紐づきます。関連記事：再インストール

設定場所：アプリ設定


ルールが適用されるフローの例

クリックスルーとビュースルー計測のリエンゲージメントルールのチェックリスト：

ルール ルール

A

ユーザーがリターゲティング広告として設定された広告を閲覧またはクリックすることで、リターゲティングキャンペーンとエンゲージ（接触）します。

B

このエンゲージメントはクリックルックバック、またはビュースルー期間中に発生しました。

C

このユーザーは設定された休眠期間よりも長い期間、アプリを使用（起動）していません。

D

アプリ内イベントが、リエンゲージメント期間中に発生しました。

E

前回と今回のリエンゲージメント間の期間は、リエンゲージメントCV再計測までの最短時間を超えています。 

リターゲティングシナリオの例

シナリオ１：リエンゲージメント期間前、期間中、期間後の購入

ユーザージャーニー：

  • ネットワークZの広告と接触した後、アプリをインストールし、購入 (A) を実行します。
  • ネットワークＹのリターゲティング広告と接触した後、アプリを起動し、購入 (B) を実行します。
  • 購入 (C) を実行します。

P/S列：リターゲティングイベントの重複計測で説明しているプライマリ (P)、またはセカンダリ (S)を示します。


シナリオ2：リエンゲージメント期間内の複数のコンバージョン

ユーザージャーニー：

  • ネットワークZの広告と接触した後、アプリをインストールし、購入 (A) を実行します。
  • ネットワークＹのリターゲティング広告と接触した後、アプリを起動し、購入 (B) を実行します。
  • 購入 (C) を実行します。 

P/S列：リターゲティングイベントの重複計測で説明しているプライマリ (P)、またはセカンダリ (S)を示します。

リターゲティングの運用

リターゲティング設定

シナリオによっては、次の設定が必須です。

コンバージョンタイプ  SRN 非SRN
リエンゲージメントCV
  1. AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > アプリ設定へ移動します。
  2. リエンゲージメントCV計測がオンになっていることを確認してください。 
  3. SRNごと：
  4. AppsFlyer管理画面左メニュー 連携 > 連携済みパートナーを選択し、SRNを選択します。
  5. リエンゲージメントCVの計測トグルをオンにしてください。
  1. AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > アプリ設定へ移動します。
  2. リエンゲージメントCV計測がオンになっていることを確認してください。
  3. 非SRNごと：このセクションの手順に従って、リターゲティングパラメーターを計測リンクに追加してください。
リアトリビューションCV
  1. AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーへ移動します。
  2. 再インストール計測を有効にします。
  1. 明示的な設定は必要ありません。
  2. このセクションの手順に従って、リターゲティングパラメーターを計測リンクに追加してください。 

SRN以外の設定

アドネットワーク（非SRN）のリターゲティングを設定する方法：

  1. AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーへ移動します。
  2. アドネットワークを選択します。
  3. リターゲティング設定を有効化します。これにより、下のセクションにある計測リンクに is_retargeting=true が追加され、計測リンクがリターゲティングURLに変更されます。 

  4. 次のいずれかから選択します：
    • 一つのプラットフォーム（アプリ固有）のリンクは通常の計測リンクを使用します。
    • OneLinkを使用します。 
  5. 生成されたURLをコピーし、リターゲティングキャンペーンで使用するようアドネットワークに入稿します。
    　注：URLはプラットフォーム上で保持されず、保存できません。 

リターゲティングレポート

マイダッシュボードには、新規インストールのデータだけでなく、リターゲティングのデータも含まれています。この指標はLTVベースで、リターゲティングキャンペーンに接触したユーザーに紐づいています。

リターゲティングデータを見るには：

  1. サイドメニューから、マイダッシュボードへ移動します。
  2. 表示タイプをクリックし、リターゲティングを選択してください。
    リターゲティングデータが表示されます。
    　注：リターゲティングデータは統合ビューでも見ることができます。ダッシュボードの表示タイプを参照してください。 

リターゲティング計測リンク

  • リターゲティングの計測URLは、通常のユーザー獲得のURLに似ています。
  • 次の用途で作成してください：
    • リターゲティング計測をサポートしている非SRNのメディアソース
    • OneLinkを使用するオウンドメディア

リターゲティング計測リンクパラメーター

パラメータ 説明 必須
is_retargeting 設定：is_retargeting=true はい
Advertising ID

可能な場合、IDFA、OAID、IDFVなどの広告IDを送信してください。iOSアプリの確率論的モデリングの制限

 いいえ

リターゲティングのクリック ルックバック期間
  • リターゲティングのクリックルックバック期間は、ユーザー獲得キャンペーンと同様の仕組みで機能します。
  • これは、ユーザーが広告をクリックしてから、ユーザーが計測されるまで経過できる最大期間を定義します。
  • ルックバック期間は、 &af_click_lookback パラメータを使用して設定されます。
  • デフォルト設定は7日間です。

例

クリックルックバック期間を14日間で設定するには、リターゲティングキャンペーンの計測URLに次のパラメータを追加してください：&af_click_lookback=14d

 いいえ
リターゲティングのビュースルールックバック期間
  • リターゲティングのビュースルーのルックバック期間は、ユーザー獲得キャンペーンと同様の仕組みで機能します。
  • これは、ユーザーが広告を閲覧してから、リターゲティングCVが計測されるまでの最大期間を定義します。
  • デフォルトは1日です。
  • ルックバック期間は次を使用して設定されます： 

af_viewthrough_lookback={time}

例

ビュースルーのルックバック期間を5時間で設定するには、リターゲティングキャンペーンの計測URLに次のパラメータを追加してください：&af_viewthrough_lookback=5h

 いいえ
Re-engagement window
  • リエンゲージメント期間は計測リンクの計測リンクで設定できます。これは、計測リンク上の af_reengagement_window パラメーターを設定します。このパラメーターは手動で追加することもできます。
  • デフォルトは30日です。 
  • 以下のリエンゲージメント期間の値が使用可能です：
  • 時間：1~23時間
  • 日数：1-90日
  • ライフタイム：ユーザーがアプリをアンインストールするか、別のリエンゲージメントを発火するまで持続します。（例：af_reengagement_window=lifetime）

例えば、 af_reengagement_window=60d は、リエンゲージメントから60日以内に発生したイベントがリターゲティング媒体の成果に紐づきます。

 いいえ

リターゲティングビュースルールックバック期間

https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d

リターゲティングレポートとローデータ

  • リターゲティングレポートは、新規獲得の集計データとローデータレポートと同様、レポーティングツールを使用して利用できます。
  • リターゲティングのアプリ内イベントとセッションは、重複計測されます。 

リターゲティングコンバージョンのレポート

  • リターゲティングコンバージョンのレポートには、リエンゲージメントCVとリアトリビューションCVのローデータが含まれています。
  • 一部のリターゲティングレポートのデータ項目は、ユーザー獲得のレポートで使用されるものとは意味が異なる点に注意してください。

リターゲティングのコンテキストにおけるローデータレポートの解釈

項目 

説明

Event name
  • カラムの内容はレポートタイプによって異なります。
  • アプリ内イベントレポート：アプリ内イベント名
  • リターゲティングコンバージョンレポート：リエンゲージメントCVまたはリアトリビューションCV。注意！Data Lockerの場合、値は次のとおりです：
    • インストールはリアトリビューションCVを指します
    • リターゲティングはリエンゲージメントCVを指します

Attributed touch typ

エンゲージメントタイプ：

  • Click
  • Impression

Attributed touch time

リターゲティング広告との接触時間

Install time

リエンゲージメントCV、もしくはリアトリビューションCVが計測された時間

Event time

イベントが発生した時刻

AppsFlyer ID
  • リアトリビューションCV：新しいAppsFlyer IDが採番されます
  • Re-engagement：変更なし

Is retargeting

リターゲティングコンバージョン / イベントレポート：TRUE

Is primary attribution

リターゲティングコンバージョン / イベントレポート：TRUE

Retargeting conversion type
  • Re-engagement
  • Re-attribution

Conversion type

コンバージョンタイプ：

  • Install
  • Reinstall (1)
  • Re-engagement
  • Unknown (2)

(1) conversion_type= reinstall で campaign_type=retargeting である場合、retargeting_conversion_type=re-attribution と同等です。

(2) メディアソースに紐づかないアプリ内イベント / セッション

Campaign type

ユーザーをもたらしたソース：

  • UA（非オーガニックインストール）
  • Organic
  • Retargeting
  • Unknown

Attribution Lookback

リターゲティングのクリックルックバック期間

Original URL

次のいずれかが含まれます： 

  • リターゲティングの計測URL
  • ディープリンクデータ
  • SRN媒体の場合：空欄

Contributorの項目

リエンゲージメントのデータでは利用できません。

追加情報

確率論的モデリング

2021年2月17日以降、リターゲティングで確率論的モデリングがサポートされています。iOS 14.5以降の制限事項が適用されます。リターゲティングの確率論的モデリングで使用されるルックバック期間は、AppsFlyerによって動的に設定され、オペレーティングシステムにより異なります。

送信されたクリックに、必要な確率論的モデリングパラメータが含まれていることを確認します。 

アプリの要件

リターゲティングキャンペーンを実施するには、アプリが以下の要件を必ず満たしている必要があります。

  • iOS
    • 標準のAppsFlyer SDK実装に加えて、app delegate にコードを追加する必要があります。詳細はSDKの実装（計測リンクセクション）を参照してください。 

    • iOS 9の場合、ユニバーサルリンクのアプリ起動のコードを実装する必要があります。iOS 9のユニバーサルリンク。

  • Android

    • ディープリンクによる起動でメインアクティビティ以外のアクティビティ（特定画面）を開く場合は、SDK実装ガイド（計測リンクのセクション）を参照してください。 

リターゲティングの制限事項

  • 2021年2月17日以降、リターゲティング計測で確率論的モデリングがサポートされています。
  • リターゲティングのキャンペーンコストデータは、統合ビューのオーバービューとコホートのダッシュボードとレポートで利用可能です。

よくある質問

リターゲティングのクリック： 

  • リターゲティングのクリックデータには、AppsFlyerの計測リンクを使用してリターゲティングされたユーザーが含まれています。
  • SRN媒体またはプッシュ通知からのクリックはカウントに含まれません。
  • 一部のクリックは新規インストールに繋がるためユーザー獲得として計測されます。このようなケースは、未インストールユーザー、またはリアトリビューション期間の有効期間が切れた後の既存ユーザーが、リターゲティング広告経由でアプリをインストールしたときに発生します。

attributed touch time が install timeと同じになるのはどのような場合ですか？

  • iOSのユニバーサルリンク、またはAndroidのアプリリンクによってユーザーのディープリンクが行われると、AppsFlyerのサーバーは経由せずに直接アプリが起動されます。
  • アプリが起動され、SDKが新しいリエンゲージメントを計測すると、AppsFlyerはアプリ起動と同じタイムスタンプを使用してクリックデータを再現します。その結果、広告接触（エンゲージメント）と起動時間が同じになります。

参照：