Краткий обзор: Узнайте о тарифных планах AppsFlyer и функциях категории "Премиум". Узнайте, как рассчитываются использование плана и счета. Управляйте своей учетной записью.
Тарифные планы и использование AppsFlyer
Тарифные планы AppsFlyer
Каждая новая учетная запись начинается с плана Welcome по умолчанию (после завершения регистрации). После окончания приветственного плана, если вы не обновите свои план и платежные данные, он автоматически изменяется на план Zero. Вы можете перейти на план Growth, запросить расчет стоимости на индивидуальный план Enterprise или остаться в плане Zero.
| Тарифные планы | Основные характеристики |
|---|---|
| Приветственный |
|
| Zero |
|
| Рост |
|
| Корпоративный |
|
Узнать больше обо всех включенных функциях и сравнить планы.
Использование, единицы и функции категории "Премиум"
Оплата за ваш план рассчитывается на основе использования плана и функций категории "Премиум".
Использование плана
Каждый план основан на измерении определенной единицы. Использование единиц рассчитывается ежемесячно или ежегодно. Количество использованных единиц за цикл (месяц или год) вычитается из общего количества единиц пакета.
Примечание
Вы можете загрузка отчеты об использовании, чтобы получить подробную информацию о вашем использовании единиц.
Превышение использования плана
При превышении количества единиц в вашем плановом цикле применяются дополнительные расходы. Все расходы можно увидеть в разделе Подробности плана . Чтобы помогать избежать превышения лимита использования плана или сократить дополнительные расходы, через центр уведомлений отправляются предупреждения в следующих случаях:
- Ваши единицы плана быстро используются
- Вы приближаетесь к исчерпанию выделенных единиц (75% от вашего плана).
- Вы превысили использование единиц вашего плана
Вы можете обратиться к своему CSM или связаться с hello@appsflyer.com для получения информации о вариантах обновления.
Функции категории "Премиум"
Любые дополнения, включенные в ваш план, являются функциями категории "Премиум". Например:
- Protect360 (мобильный фрод Защита)
- ROI360 (стоимость данные)
- Аудитории
- Сводная таблица
- Data Locker
Чтобы Узнать больше об этих дополнениях и их потенциальных преимуществах для вашего бизнеса, обратитесь к своему CSM или напишите на hello@appsflyer.com.
Планирование единиц
Разные единицы, на которых может основываться план:
| Единица | Описание | Узнать больше |
|---|---|---|
| Неорганические установки (NOI) | Новые Приложение установить, приписанные медиа-источнику | |
| Повторные вовлечения | Существующие пользователи участвуют в ретаргетинг кампания, что приводит к запуску Приложение | Обзорный дэшборд |
| Реатрибуции | Бывшие пользователи участвуют в ретаргетинг кампания, что приводит к новым установить и запускам Приложение. | Обзорный дэшборд |
| Ежемесячно активные пользователи (Monthly Active Users) | Количество уникальных пользователей, открывших Приложение в расчетном месяце | Метрики дэшборда активности |
| События в приложении | Любое действие, выполненное пользователем в Приложение после установить. Например, вход в систему, завершение обучения, покупка и достижение уровень в игра. | Руководство по насыщенным внутренний событиям |
| Непрямые веб-конверсии (для пакетов PBA) |
Любое действие пользователя на вашем сайте, которое:
|
Атрибуция на основе людей (PBA) |
Блоки категория "Премиум"
Единицы, на которых могут основываться дополнительные платные функции:
| Единица | Описание | Узнать больше |
|---|---|---|
| Долларовые единицы ROI360 | Зарегистрированные долларовые единицы стоимость реклама, выручка от реклама в Приложение и покупок в Приложение (включая подписки), измеренные дополнением ROI360. Каждая единица представляет $1 зарегистрированных данных по измерению ROI360. | ROI360 — стоимость и выручка данные |
Долларовые единицы ROI360
Модуль ROI360 измеряет окупаемость вложений в ваш рекламный маркетинг. Пакет аддонов включает определенное количество учтенных единиц потребления в долларах для стоимости рекламы, выручки от внутренней рекламы и выручки от внутренних покупок (включая подписки).
- Каждая единица составляет 1 доллар зафиксированного измерения ROI360.
- Учтенные доллары представлены в валюте USD.
- При превышении количества единиц пакета взимаются дополнительные расходы.
- Учтенные данные ROI360 включают в себя:
- Данные о стоимости до 4 дней после первоначального дня расходов.
- Данные о внутренней рекламе до 3 дней после первоначального дня выручки.
- Учтенные данные ROI360 не включают:
- Возвраты за покупки в приложении или подписки.
- Недействительные внутренние покупки или подписки.
Страница управления аккаунтом
Страница содержит 3 вкладки: Мой план, Оплата и счета и Платежные реквизиты. Здесь вы можете:
- Просмотреть детали вашего плана.
- Обновить ваш план.
- Просматривать и загружать счета и отчеты.
- Обновить контактную и платежную информацию.
Примечание
Доступ к этой странице получают только администраторы учетных записей или пользователи с соответствующими разрешениями.
Чтобы получить доступ к странице управления учетной записью:
- На верхней панели откройте меню учетной записи (выпадающий список адресов электронной почты) > Управление учетной записью.
Мой план
На вкладке Мой план вы можете увидеть детали текущего плана, ознакомиться с использованием плана и обновить свой план.
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Детали плана | Включает детали, которые различаются в зависимости от плана, например, приведенные ниже:
|
| Включенные функции | Список функций, включенных в ваш план. |
| Использование плана | Показывает использование единиц в вашем плане с момента последнего обновления (UTC). Вы можете просматривать и загружать отчеты об использовании, чтобы получать обобщенные данные об использовании единиц. Примечание: Ваша оплата по счету зависит от количества использованных единиц и дополнительных услуг, включенных в ваш план. |
| Дополнения |
Дополнительные услуги, включенные в ваш план, и даты их начала/окончания. Это функции категории "Премиум", например:
Чтобы узнать больше об этих функциях и их потенциальных преимуществах для вашего бизнеса, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами или напишите по адресу hello@appsflyer.com. |
| Планы на будущее | Этот раздел появляется только после приобретения будущего плана. Если это так, то здесь вы увидите подробную информацию о вашем следующем плане. |
Отчет об использовании
На странице отчета об использовании отображаются ваши оплачиваемые конверсии и окупаемость инвестиций — для подписчиков ROI360. На этой странице вы можете:
- Фильтровать данные по датам, приложениям, источникам медиа, источникам событий и типам событий.
- Загрузить отчет в соответствии с выбранными фильтрами.
Доступ к странице отчета об использовании
Предварительное условие:
- Доступ к странице отчета об использовании могут получить только администраторы учетных записей и пользователи аккаунтов со следующими разрешениями:
- Доступ к странице Управление аккаунтом
- Доступ ко всем приложениям, источникам медиа и геоданным
Чтобы получить доступ к странице отчета об использовании:
- На странице Управление аккаунтом > Мой план, нажмите отчет об использовании в правом верхнем углу.
Примечание
Отчет об использовании не поддерживается для плана «Ежемесячный активный пользователь» (MAU).
Данные, включенные в отчет об использовании
- Данные, отображаемые в отчете, могут быть полными или частичными, в зависимости от текущего дня месяца и выбранного диапазона дат:
Полное/Частичное Текущий день месяца Выбранный диапазон дат Полный 10-й и далее Предыдущий месяц Частичный Между 1-м и 9-м Предыдущий месяц Частичный Любой день месяца Текущий месяц - Все данные в отчете агрегированы и включают в себя оплачиваемые конверсии и события ROI360. Неоплачиваемые события, такие как органические установки и фрод, не включены.
- на основе выбранных фильтров.
- По умолчанию диапазон дат показывает данные с 1-го числа текущего месяца по сегодняшний день. Вы можете изменить это, выбрав другие даты в фильтре в верхней части таблицы.
- Данные в отчете хранятся в течение 24 месяцев.
Примечание
- Отчеты об использовании и счета-фактуры рассчитываются на основе часового пояса UTC+0. В результате могут возникнуть некоторые расхождения между отчетами об использовании и данными, представленными на панелях, когортных отчетах и других агрегированных отчетах.
- Данные в отчете об использовании остаются непрозрачными независимо от того, включена ли опция Разрешить прозрачность, то есть они показывают название агентства, а не указанный медиа-источник.
Поля отчета об использовании
Ниже приведены спецификации полей для измерений конверсий и событий ROI360 в отчетах об использовании.
Измерение
| Поле | Описание |
|---|---|
| Дата | Дата конверсии |
| Учетная запись | Имя учетной записи или субучетной записи в AppsFlyer |
| Приложение\/Пакет | Идентификатор приложения из соответствующего магазина приложений -или- идентификатор пакета из Атрибуции на основе людей от AppsFlyer |
| Медиа-источник | Медиа-источник, которому были приписаны конверсии. Примечание: Когда медиа-источник использует агентство, отображается название агентства, а не медиа-источник, независимо от состояния переключателя Разрешить прозрачность. |
| Конверсия | Источник совокупных данных атрибуции. Возможные ценности, значения включают:
|
| Тип конверсии |
Тип атрибутированных конверсий. Возможные ценности, значения включают:
Поле Тип конверсии не заполнено для конверсий Protect360 - после атрибуции. |
| Платные конверсии |
Количество конверсий, за которые взимается плата с вашего аккаунта.
|
ROI360
| Поле | Описание |
|---|---|
| Дата | Дата события ROI360. |
| Учетная запись | Имя учетной записи или субучетной записи в AppsFlyer |
| Приложение\/Пакет | Идентификатор приложения из соответствующего магазина приложений -или- идентификатор пакета из Атрибуции на основе людей от AppsFlyer |
| Медиа-источник | Медиа-источник, к которому был отнесен тип события. Примечание: Когда медиа-источник использует агентство, отображается название агентства, а не медиа-источник, независимо от состояния переключателя Разрешить прозрачность. |
| Источник | Источник совокупных данных атрибуции, показывающих ценность ROI360. |
| Тип события | Типы событий ROI360, включая следующие (в USD):
|
| Оплачиваемые события | Количество оплачиваемых событий ROI360. Каждая строка представляет собой дневную общую сумму по стоимости/выручке от рекламы/покупок для каждого Приложения и медиа-источника. |
Скачать отчет об использовании
- На вкладке Мой план нажмите Отчет об использовании.
- Выберите диапазон дат и любые другие фильтры.
- Нажмите Скачать в верхней части таблицы. Файл сохраняется в формате CSV.
Примечание
Скачанный файл отражает данные, отображаемые на странице, с учетом:
- Примененные фильтры: Отчет об использовании основывается на выбранных фильтрах.
- Полнота: Отчет может быть неполным в зависимости от текущей даты месяца и выбранного диапазона дат.
Статус аккаунта
Статус вашей учетной записи отображается в верхнем левом углу страницы управления учетной записью. Возможные статусы:
| Статус аккаунта | Описание | Комментарии |
|---|---|---|
| Активная учетная запись | Включает все планы Добро пожаловать и Нулевой. | Не требует способа оплаты. |
| Планы Growth и Enterprise с действительным способом оплаты и без просроченных счетов. | ||
| Ожидание приостановки | Аккаунт с одним или несколькими просроченными счетами. После 30 дней неоплаты счета аккаунт приостанавливается. | Вы можете восстановить Активный статус, произведя оплату счетов. |
| Приостановлен | Аккаунт с просроченными счетами более 30 дней. | У вас нет доступа к вашей учетной записи, за исключением раздела оплаты. Вы можете снова получить доступ и восстановить Активный статус, произведя оплату счетов. |
Улучшить, понизить или удалить учетную запись
Вы можете запросить повышение уровня учетной записи через кнопку Повышение (Upgrade) плана в правом верхнем углу страницы управления учетной записью.
Чтобы удалить или понизить уровень учетной записи, свяжитесь с вашим CSM или отправьте электронное сообщение на адрес hello@appsflyer.com.
Платежи и счета-фактуры
Откройте вкладку «Платежи» и счета-фактуры, чтобы:
- Проверять детали счета и статус оплаты
- Загрузка счетов (PDF)
- Обновить способ оплаты для планов Growth и пользовательских планов Enterprise: Банковский перевод или кредитная карта
Примечание
Вкладка Платежи и счета-фактуры доступна только для планов, требующих оплаты (исключая планы Welcome или Zero).
Способ оплаты
В этом разделе вы можете увидеть выбранный способ оплаты. Вы также увидите любые проблемы с оплатой, такие как просроченная или недействительная кредитная карта или случаи, когда платеж не был отправлен банковским переводом.
Варианты оплаты:
-
Кредитная карта: Оплата будет взиматься автоматически каждый месяц.
Примечание: Ваша кредитная карта не будет списана в следующих случаях:- У вас есть план предоплаты
- На вашем счете есть кредитный баланс
- Оплата произведена банковским переводом
- Есть нерешенный вопрос с выставлением счетов
- Банковский перевод: Вы должны вручную инициировать платёж каждый месяц.
Чтобы обновить способ оплаты:
- Клик Обновить платеж.
- В открывшемся диалоговом окне с деталями платежа:
- Для оплаты кредитной картой: Введите необходимые данные и клик Зарегистрировать кредитную карту.
- Для оплаты банковским переводом: Введите платежные данные и клик Сохранить.
Счета-фактуры
В этом разделе вы можете просмотреть платные и неоплаченные счета, загрузка их, а также платить просроченные счета. Ежемесячные счета-фактуры выставляются после первой недели каждого месяца.
| Поля счета-фактуры | Описание |
|---|---|
| Счет-фактура | Номер счета-фактуры |
| Сумма | Сумма счета. Тип валюты и реквизиты устанавливаются при регистрации. |
| Выдано | Дата выставления счета. Для планов Growth и пользовательских Enterprise это происходит с первой недели каждого месяца. |
| Срок | Последний день для оплаты счета |
| Статус | Платный, К оплате, или Просрочено |
| Клик Просмотр, чтобы открыть счёт в формате PDF. |
Платить просроченные счета
Независимо от вашего обычного способа оплаты, вы можете платить просроченные счета кредитной картой без сохранения данных о карте. Оплата счетов со статусом Ожидание приостановки и Приостановлено восстанавливает статус Активный.
-
- Из списка счетов в разделе «Неоплаченные» выберите один или несколько неоплаченных счетов.
- Клик Оплатить кредитной картой.
- Введите данные карты и клик Отправить платёж.
- Просмотрите подтверждение платежа.
- Если платеж прошел успешно, клик Вернуться к оплате и счетам. Если платёж не прошел, просмотрите сообщение об ошибке в столбце Статус и действуйте соответственно.
Реквизиты для выставления счетов
На этой вкладке вы можете просматривать и обновлять данные вашей компании и контактных лиц для выставления счетов. altbilling_details_tab2.pngalt
Реквизиты компании для выставления счетов
При выборе плана Growth или пользовательского плана Enterprise необходимо предоставить платежные реквизиты компании. Эту информацию можно обновить в любое время. Для выставления счета нужно указать реквизиты компании и как минимум один контакт для выставления счетов.
Чтобы добавить или обновить реквизиты компании:
- Введите или обновите ваши платежные данные и кликните Сохранить платежные данные.
- Ознакомьтесь с юридическими условиями и примите их, отметив нужный пункт галочкой.
- Кликните Отправить. Всплывающее сообщение укажет, были ли изменения успешно сохранены.
Примечание
- Если вы измените название или адрес компании, появятся юридические условия AppsFlyer, которые необходимо принять. Если возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь по адресу accounting@appsflyer.com.
- Если информация отсутствует или является недействительной, платежные данные не сохранятся. Например:
- Если в вашей стране требуется налоговый номер компании, он должен быть введен в правильном формате.
- Почтовый индекс должен соответствовать выбранному местоположению.
Контакты для выставления счетов
Являются координатором для получения счетов и общения по вопросам оплаты.
Чтобы добавить или обновить контактные лица для выставления счетов:
- Кликните Добавить контакт и введите необходимые данные или измените текущий контакт.
- Кликните Сохранить платежные данные. Убедитесь, что есть хотя бы один контакт для выставления счетов.
- Всплывающее сообщение укажет, были ли изменения успешно сохранены.
Примечание
Должно существовать как минимум одно контактное лицо, и оно не обязательно должно быть администратором.
Реквизиты для выставления счетов
| Реквизиты для выставления счетов | Описание |
|---|---|
| Реквизиты компании для выставления счетов |
|
| Контакт для выставления счетов | Введите необходимые контактные данные:
|
Налоговый номер компании
В некоторых странах, перечисленных в таблице ниже, мы обязаны регистрировать налоговый номер вашей компании и добавлять НДС в ваши счета. Если ваша компания находится в одной из этих стран, необходимо указать налоговый номер вашей компании в правильном формате, соответствующем стране. В противном случае ваши платежные данные не будут сохранены.
Страны, требующие налоговый номер компании
| Страна | Дополнительная информация о налоговых требованиях |
|---|---|
| Канада | Номер счета в программе GST/HST |
| Страны ЕС | Система обмена информацией по НДС (VIES) |
| Израиль | Регистрация по НДС в Израиле |
Варианты измерения конверсий для выставления счетов за приложения iOS
С момента выхода iOS 14.5 AppsFlyer предлагает два возможных метода для оценки эффективности кампаний и атрибуции для приложений iOS:
- Единый источник истины (SSOT): Если в AppsFlyer SKAN Conversion Studio настроен SSOT, этот метод будет автоматически использоваться для выставления счетов.
- Если вы не включили SSOT: AppsFlyer выполняет параллельное сравнение количества ежедневных конверсий, измеренных SKAdNetwork, и конверсий, измеренных нашей конфиденциальной RTA (атрибуция в реальном времени) для каждого медиа-источника. Эти два метода работают независимо и параллельно. Для выставления счета учитывается наибольшее из двух значений. Это гарантирует, что вы никогда не будете платить дважды за одно событие конверсии.
Узнать больше о политике выставления счетов AppsFlyer для iOS.