How can we help?

Руководство по атрибуции ретаргетинга

  • Обновлено

Краткий обзор: Кампании ретаргетинга (ремаркетинга) побуждают пользователей открывать Приложение и повторно взаимодействовать с ним или способствуют тому, чтобы пользователи, удалившие Приложение, переустанавливали его. 

Основы ретаргетинга

Атрибуция ретаргетинга происходит, когда пользователь взаимодействует с ретаргетинговой кампанией, нажимая на ссылку атрибуции ретаргетинга или глубокую ссылку. Это приводит к одному из следующих событий атрибуции: 

  • Повторное вовлечение: Если Приложение установлено на устройстве, медиа-источник, мотивирующий пользователя открыть Приложение, получает кредит за повторное вовлечение. 
  • Реатрибуция (также известная как повторная установка по ретаргетингу): Если Приложение отсутствует на устройстве пользователя (пользователь удалил Приложение), то вовлечение в ретаргетинговой кампании побуждает пользователя переустановить и открыть Приложение. Если это происходит во время Окна реатрибуции, медиа-источник ретаргетинга получает кредит за реатрибуцию. Материал по теме: Переустановки.

Перед запуском ретаргетинговых кампаний ознакомьтесь с правилами повторного взаимодействия и примерами случаев в следующих разделах, затем настройте ретаргетинг, как описано в разделе «Процедуры ретаргетинга». Для простоты понимания рекомендуется ознакомиться с моделью атрибуции AppsFlyer и соответствующими Окнами атрибуции. 

 Совет.

Хотите узнать больше о ретаргетинге? Ознакомьтесь с этим коротким информативным курсом на портале обучения AppsFlyer.

Правила и окна повторного вовлечения

  • Правила атрибуции ретаргетинга определяют, является ли событие ретаргетинговым и приписывается ли оно медиа-источнику ретаргетинга. 
  • Подобно кампаниям по атрибуции привлечения пользователей, взаимодействия по ретаргетингу с SRN регистрируются через API, а с не-SRN — через ссылку атрибуции.
  • Правила, основанные на пути пользователя, состоят из:
    • Окна включения — период времени, в течение которого может иметь место повторное вовлечение.
    • Окна исключения — период времени, в течение которого повторное вовлечение не может иметь место.
  • Если повторное вовлечение атрибутировано, события в приложении в течение Окна повторного вовлечения атрибутируются дважды. Это означает, что он приписывается как медиа-источнику ретаргетинга, так и исходному медиа-источнику UA, если он известен. 

На следующей диаграмме представлен набор правил повторного вовлечения. Используйте её в качестве руководства, чтобы определить, будет ли взаимодействие с кампанией ретаргетинга считаться повторным вовлечением. 

Правила повторного вовлечения

Справка: окна включения и исключения 

В таблицах ниже содержится справочная информация по окнам, связанным с атрибуцией ретаргетинга.

Окна включения

Тип окна Описание
Просмотр

Максимальная продолжительность с момента просмотра пользователем рекламы до открытия приложения. 

Где установлено: Ссылка атрибуции

Продолжительность:

  • По умолчанию: 1 день
  • Диапазон: 1-23 часа/1-7 дней
Клик лукбэк

Максимальная продолжительность с момента клика пользователя на рекламу до открытия приложения. 

Где настроено: Ссылка атрибуции

Продолжительность:

  • По умолчанию: 7 дней
  • Диапазон: 1-23 часа/1-30 дней

Примечания SRN: Уточните в SRN, какова их конкретная политика в отношении окна лукбэк.

Повторное вовлечение

Примите во внимание следующее относительно окна повторного вовлечения:

  • Окно начинается, когда пользователь впервые открывает приложение после взаимодействия с медиа-источником ретаргетинга.
  • События в приложении дважды приписываются медиа-источникам ретаргетинга и привлечения пользователей на протяжении всего окна.
  • Длительность окна определяется настройками приложения или SRN.
  • Если пользователь во время окна повторного вовлечения взаимодействует с другой кампанией ретаргетинга, которая не заблокирована окном исключения, текущее окно повторного вовлечения заканчивается и начинается новое. 
  • В контексте повторной атрибуции: Длительность окна атрибуции не ограничена по времени (аналогично установкам). Однако это окно закрывается в случае новой установки, переустановки или из-за ограничений по удержанию данных.

Где настроено: Ссылка атрибуции

  • По умолчанию: 30 дней
  • Диапазон: 1-23 часа/1-90 дней/пожизненно

Примечания SRN: Конфигурируемо для SRN

Если вы измените настройки окна, это изменение воздействует на повторные вовлечения в будущем. На существующие повторные вовлечения это не воздействует.

Окна исключения

Тип окна Описание
Минимальное время между конверсиями повторного вовлечения

Не записывайте повторное вовлечение в течение окна исключения.

Минимальное время между конверсиями повторного вовлечения 

  • При повторном вовлечении открывается окно, в течение которого события в приложении приписываются как к кампаниям ретаргетинга (основной), так и к кампаниям UA (второстепенной).
  • Это позволяет измерение эффективности кампании ретаргетинга.
  • Если другая сеть или кампания обеспечивает повторное вовлечение в течение этого окна:
    • [По умолчанию] текущее окно повторного вовлечения закрывается, фиксируется другое повторное вовлечение, а последующие события в приложении приписываются самому последнему повторному вовлечению. 
    • Чтобы предотвратить это, установите минимальное время между конверсиями повторного вовлечения. В этом случае повторное вовлечение может быть зарегистрировано только после истечения минимального времени.
  • Этот параметр не оказывает воздействия в случаях, когда окно повторного вовлечения короче периода, установленного в настройках. Пример: Если окно повторного вовлечения составляет 1 день, а эта настройка – 4 дня, то она не оказывает никакого воздействия. 
  • Эти настройки не влияют на продолжительность времени между установкой и повторным вовлечением. 

Где установлено: Страница настроек Приложения

Продолжительность:

  • По умолчанию: Нет
  • Диапазон: 1-23 часа/1-30 дней
Минимальный период бездействия

Не записывайте повторное вовлечение или реатрибуцию в течение окна исключения.

Где установлено: Страница настроек интегрированных партнеров на вкладке 'Интеграция'.

Продолжительность:

  • По умолчанию: Нет
  • 0-30 дней

Примечания SRN: Учтите, что у SRN обычно есть свои собственные правила бездействия. Если ваши настройки отличаются от SRN, это может привести к расхождениям. 

Повторная атрибуция

Окно реатрибуции воздействует на реатрибуции, но не на повторные вовлечения.

Пользователи, повторно устанавливающие Приложение в течение окна реатрибуции после участия в кампании ретаргетинга, приписываются к источникам ретаргетинга. Материал по теме: Повторные установки

Где установлено: Настройки Приложения


Пример потока, реализующего правила

Контрольный список правил повторного вовлечения для атрибуции по кликам и просмотрам:

Правило Правило
А Пользователь вовлеченный в ретаргетинговую кампанию, то есть он просмотрел или кликнул на рекламу, определенную как ретаргетинговая реклама.
Б Вовлечение произошло во время окна лукбэк или просмотра.
С Пользователь неактивен дольше минимального периода неактивности.
Д В случае событий в приложении, они происходят в окне повторного вовлечения.
Э Период между предыдущими повторными вовлечениями превышает минимальное время между ними. 

Примеры сценариев ретаргетинга

Сценарий 1: Покупки до, во время и после окна повторного вовлечения

Путь пользователя:

  • Взаимодействовать с рекламой из сети Z, установить приложение и совершить покупку (А).
  • Взаимодействовать с ретаргетинговой рекламой из сети Y, открыть приложение и совершить покупку (B).
  • Совершить покупку (С).

Колонка P/S: Первичный или вторичный, описанный в двойной атрибуции событий ретаргетинга


 


Сценарий 2: Несколько конверсий в течение окна атрибуции повторного вовлечения

Путь пользователя:

  • Взаимодействовать с рекламой из сети Z, установить приложение и совершить покупку (А).
  • Взаимодействовать с ретаргетинговой рекламой из сети Y, открыть приложение и совершить покупку (B).
  • Совершить покупку (С). 

Колонка P/S: Первичный или вторичный, описанный в двойной атрибуции событий ретаргетинга

Операции по ретаргетингу

Настройки ретаргетинга

В зависимости от сценария требуются следующие настройки.

Тип конверсии  СРН Не-SRN
Повторное вовлечение
  1. В AppsFlyer в боковом меню выберите Настройки > Настройки приложения.
  2. Убедитесь, что атрибуция повторного вовлечения включена. 
  3. Для SRN:
  4. Из бокового меню выберите Сотрудничество > Активные интеграции и выберите SRN.
  5. Включите атрибуцию повторного вовлечения.
  1. В AppsFlyer в боковом меню выберите Настройки > Настройки приложения.
  2. Убедитесь, что повторное вовлечение атрибуция включена.
  3. Для не-SRN: Добавьте параметр ретаргетинга к ссылкам атрибуции, как подробно описано в этом разделе.
Ретаргетинг
  1. В боковом меню выберите Сотрудничество > Активные интеграции и
  2. Включите атрибуцию переустановки.
  1. Явных настроек не требуется.
  2. Добавьте параметр ретаргетинга к ссылкам атрибуции, как подробно описано в этом разделе. 

Настройки для не-SRN

Чтобы настроить партнера по ретаргетингу (не SRN) рекламная сеть:

  1. В боковом меню выберите Сотрудничество > Активные интеграции.
  2. Выберите рекламную сеть.
  3. Включите Включить настройки ретаргетинга. Это изменяет ссылку атрибуции на URL-адрес ретаргетинга, добавляя is_retargeting=true к ссылке. 

  4. Выберите один из следующих вариантов:
    • Использовать стандартную ссылку атрибуции для одноплатформенных (специфичных для приложения) ссылок.
    • Использовать OneLink
      • Введите URL-адрес Глубокий ссылки, если нужно (см. руководство по диплинкингу).
  5. Скопируйте сгенерированный URL-адрес и передайте его рекламной сети для использования в вашей кампании ретаргетинга.
    Примечание: URL-адрес не сохраняется и не может быть сохранён. 

Дэшборд Ретаргетинг

Обзорный дэшборд содержит метрики ретаргетинга, а также метрики привлечения пользователей. Показатели основаны на LTV и относятся к пользователям, взаимодействующим с ретаргетинговой кампанией.

Чтобы просмотреть данные ретаргетинга:

  1. В боковом меню выберите Анализ > Обзор.
  2. Щёлкните Тип просмотра, затем выберите Ретаргетинг.
    Данные ретаргетинга отображаются.
    Примечание: Вы также можете просматривать данные ретаргетинга в едином представлении. См. Типы представлений дэшборда

Ссылки атрибуции ретаргетинга

  • Ссылки для ретаргетинга аналогичны обычным ссылкам для привлечения пользователей.
  • Создайте их для:
    • Не-SRN, которые поддерживают ретаргетинг.
    • Собственные медиа, используя страницу управления ссылками.

Параметры ссылки атрибуции ретаргетинга

Параметр Описание Необязательно
is_retargeting Установить на: is_retargeting=true Да
Рекламный идентификатор Где возможно, отправьте рекламный идентификатор, например IDFA, OAID, IDFV и т. д. С 17 февраля 2021 года в ретаргетинге поддерживается вероятностное моделирование. В кейсе iOS 14.5+ действуют ограничения. Нет
Окно лукбэк для кликов ретаргетинга
  • Окно лукбэк кликов для ретаргетинга работает так же, как и в кампаниях привлечения пользователей.
  • Оно определяет максимальный период, который может пройти с момента клика пользователя по рекламе до атрибутирования пользователя.
  • Окно лукбэк задаётся с помощью параметра &af_click_lookback.
  • Настройка по умолчанию — 7 дней.

Пример

Чтобы установить 14-дневное окно лукбэк по кликам, добавьте следующее в ссылку атрибуции кампании ретаргетинга: &af_click_lookback=14d

Нет
Таймер лукбэк для просмотров
  • Окно лукбэк для просмотров ретаргетинга работает так же, как и в кампаниях по привлечению пользователей.
  • Оно определяет максимальный период, который может пройти после просмотра пользователем рекламы до атрибутирования пользователя.
  • Настройка по умолчанию — 1 день.
  • Окно лукбэк устанавливается с помощью 

af_viewthrough_lookback={time}

Пример

Чтобы установить 5-часовое окно лукбэк просмотра, добавьте следующее в ссылку атрибуции ретаргетинговой кампании: &af_viewthrough_lookback=5h

Нет
Окно повторного вовлечения
  • Окно повторного вовлечения можно задать в пользовательском интерфейсе ссылки атрибуции. Это устанавливает параметр af_reengagement_window для ссылки атрибуции. Параметр можно добавить вручную.
  • Значение по умолчанию — 30 дней. 
  • Доступны следующие значения окна повторного вовлечения:
  • Часы: 1-23 часа
  • Дни: 1-90 дней
  • Весь срок: Действует, пока пользователь не удалит приложение или снова не будет вовлечен. Например, af_reengagement_window=lifetime

Например, af_reengagement_window=60d означает, что события, зарегистрированные в течение 60 дней с момента повторного вовлечения, приписываются медиа-источнику ретаргетинга.

Нет

Период лукбэк по просмотрам для ретаргетинга

https://app.appsflyer.com/id123456789?pid=remerge_int&af_dp=mydeeplink%3A%2F%2F&
clickid={clickid}&af_siteid={publisher}&idfa={device_id_raw}&sha1_idfa={device_id}
&af_sub1={creative_name}&is_retargeting=true&af_reengagement_window=60d

Отчеты о ретаргетинге и необработанные данные

Отчет о конверсиях ретаргетинга

  • Отчет о конверсиях ретаргетинга содержит необработанные данные о повторных вовлечениях и реатрибуциях.
  • Некоторые поля имеют различное значение в контексте ретаргетинга по сравнению с теми, которые используются в отчетах о привлечении пользователей.

Интерпретация отчетов по необработанным данным в контексте ретаргетинга

Столбчатая  Описание
Название события
  • Заполняемость поля зависит от типа отчета.
  • Отчеты о событиях в приложении: Название события в приложении.
  • Отчеты о конверсиях ретаргетинга: повторное вовлечение или реатрибуция. Примечание! В случае Data Locker значения распределяются следующим образом:
    • установка означает повторную атрибуцию
    • ретаргетинг означает повторное вовлечение
Атрибутированный тип касания

Тип взаимодействия:

  • Клик
  • Показ
Время атрибутированного касания Время ретаргетингового вовлечения
Время установки Первый запуск приложения после повторного вовлечения или реатрибуции.
Время события Время, когда произошло событие
Идентификатор AppsFlyer
  • Повторные атрибуции: Новый идентификатор AppsFlyer
  • Повторное вовлечение: Остается неизменным
Это ретаргетинг TRUE для конверсий и событий ретаргетинга
Является основной атрибуцией TRUE для конверсий и событий ретаргетинга
Тип конверсии ретаргетинга
  • Повторное вовлечение
  • Реатрибуция
Тип конверсии

Тип конверсии:

  • Установить
  • Переустановить (1)
  • Повторное вовлечение
  • Неизвестно (2)

(1) Если conversion_type= переустановка и campaign_type= ретаргетинг эквивалентно retargeting_conversion_type=реатрибуция

(2) in-app события, не привязанные ни к одному медиа-источнику.

Тип кампании

Источник, приводящий пользователя:

  • UA
  • Органический
  • Обязательный
  • Неизвестно
Окно лукбэк атрибуции Окно ретроспективного лукбэк кликов по ретаргетингу
Исходный URL-адрес

Содержит одно из следующего: 

  • Ссылка для ретаргетинга
  • Данные глубинных ссылок
  • Пусто для SRN
Поля для вкладчиков Недоступно для повторных взаимодействий

Дополнительная информация

Требования к приложению

Для запуска ретаргетинговых кампаний приложение должно соответствовать следующим минимальным требованиям.

  • https://support.appsflyer.com/hc/article_attachments/360016192917
    • Помимо стандартной интеграции SDK AppsFlyer, необходимо добавить дополнительный код в делегат приложения, см. статью Интеграция SDK (раздел ссылок атрибуции). 
    • Для iOS 9 необходимо реализовать код глобального открытия приложений с универсальными ссылками. Универсальные ссылки с iOS 9.
  • Android:
    • Если диплинк открывает активность, отличную от основной активности, см. статью Интеграция SDK (раздел ссылок атрибуции). 

Ограничения ретаргетинга

  • С 17 февраля 2021 года ретаргетинг поддерживает вероятностное моделирование.
  • Данные о стоимости кампании для ретаргетинга доступны на панелях «Обзор» и «Когортный анализ», а также в отчетах в едином представлении.

Часто задаваемые вопросы

Клики ретаргетинга: 

  • Клики ретаргетинга включают пользователей, взаимодействующих с атрибуционной ссылкой AppsFlyer.
  • Клики из SRN или из push-уведомлений не включены в подсчет.
  • Некоторые клики приводят к новым установкам, которые приписываются привлечению пользователей. Это происходит, когда не пользователи, или бывшие пользователи после истечения окна re-attribution, взаимодействуют с ретаргетинговой ссылкой и устанавливают приложение.
  • Если клик ретаргетинга приводит к открытию приложения через универсальные ссылки или Android App Links, но повторное вовлечение не засчитывается по таким причинам, как окна неактивности, то этот клик не будет измерен.

Когда время атрибуции касания совпадает со временем установки?

  • Когда пользователи универсальных ссылок или Android App Links выполняют диплинкинг, они направляются в приложение, минуя AppsFlyer.
  • Когда приложение запускается и SDK сообщает о новом повторном вовлечении, AppsFlyer воспроизводит данные о кликах, используя ту же временную метку. Таким образом, время вовлечения и запуска становится идентичным.

This article was translated using AI and may contain errors. For the most accurate information, please refer to the English version using the language selector.


Share article: